Olgem ausad. Paljud meist pole parimad suhtlejad. Me väldime probleemide läbi rääkimist ja meil on hirm telefoni kätte võtta - see tähendab, et kellegagi rääkida. Sellegipoolest pole meil mingit probleemi kasutada oma telefone mitmete asjade tegemiseks, mis häiriksid meid silmast silma probleemiga tegelemast. Armastame end peita oma ekraanide pühamu taha.
Muidugi pole probleem mitte ainult telefonis. Oleme kaotanud võime tõhusalt suhelda, põhjustades segaseid sõnumeid, valesti suhtlemist ja lõpuks konflikte. Töökohal tapavad halvasti juhitud konfliktid ja erimeelsused tootlikkuse ja efektiivsuse. Kodus võib see põhjustada pidevat pahameelt, mis jääb püsima nagu lakkamatu udu.
kui vana on Jack Gleeson
Parim viis kõrge panusega vestluse alustamiseks on probleemi juur. Pidage meeles; võite rääkida endale 'ebatäpse' loo, mis mõjutab teie probleemi lahendamist. Kui lähenete arutelule seda silmas pidades, on teil algusest peale avatum kuulata teise inimese argumendi poolt, mis määrab lahenduse tooni.
Lihtsam öelda kui teha, eks? Kuid kui suudate teadlikumaks saada, mida teete oma suhtluse saboteerimiseks, olete teinud esimese sammu konstruktiivsemate lahenduste poole.
Kui allute mõnele neist harjumustest, võib olla aeg oma suhtlusstiil ümber mõelda:
1. Vaadake oma telefoni .
Kui jälgite kedagi, kes sirvib tekste, e-posti ja sotsiaalmeedia teateid, ärritate kõiki, kellega te vestluses olete. Kas mäletate vaimse guru Ram Dassi käsku? Ole. Siin. Nüüd. ' Lihtsamalt öeldes: hoiduge telefonist väljas ja austage teist oma austust.
2. Kasutage sõnu „alati” ja „mitte kunagi”.
Sõnad 'alati' ja 'mitte kunagi' on ulatuslikud üldistused, mis on sageli ekslikud. Sellised väited nagu „Sa teed seda alati ...“ või „Sa ei tee seda kunagi ...“ panevad teised kaitsele. Võtke isiklik vastutus oma osa eest igas vestluses. Omane oma tundeid süüdistamata ja rääkige isiklikust vaatenurgast. Proovige: 'Ma tunnen seda siis, kui ...'. Oma tunnete omandamine võetakse alati positiivsemalt vastu.
3. Tõsta oma häält.
Meil kõigil on võitlus või põgenemine. Kui keegi tõstab oma häält või vaidlustab meie ideed, aktiveerub meie võitlusrefleks. Pealegi ei lülita miski inimesi kiiremini välja kui karjumine ja kiusamine. Nii et hoidke end rahulikult.
4. Katkestage teine inimene.
Kas te ei saa oodata, kuni teete oma arvamuse? Kõik, mida teine inimene kuuleb, on sekkumine. Peamine on kuulata, et aru saada. Pange enne rääkimist paus. Kui te ei võta vastu argumenti teist külge, kuidas saaksite selle lahendada?
5. Ole ülekaalukas.
Vestluse tulemuse kontrollimine ei toimi kunagi ja toob kaasa suurema võõrandumise. Kontrollist lahti laskmine võib mõnikord olla teie salarelv. Ole avatud teise inimese tunnetele ja kontrolli uksel oma ego.
6. Projekteeri negatiivset suhtumist.
Teie toonis, näoilmetes ja kehakeeles väljendatud kinnine suhtumine ei aita teid vaidluse ületamisel. Kui jääte avatuks ja soovite teise inimese arvamust vastu võtta, liigub tõusulaine toetavamale dialoogile ja vastutulelikule tulemusele.
7. Ütle üldse mitte midagi.
„Vaikne kohtlemine” või suhtlemise puudumine toob kaasa arusaamatusi ja pettumust. Tervislik dialoog eeldab soovijate osalemist. Kui vestlus läheb tuliseks, on enesetunde saavutamiseks täiesti tervislik paar hingetõmmet teha ja paus teha. Vajadusel paluge vestlusega edasi lükata, kui rahunemiseks on vaja rohkem aega - kuid ärge kõndige ära ega andke alla.
8. Vaenulik kehakeel.
Ristitud käed? Otsest silmsidet pole? Näpuga näitamine? Olete just kaotanud lugupidamise ja tähelepanu inimesele, kellega vestlete.
9. Tee kõik endast.
Kogu jutuajamise asemel küsige teise inimese mõtteid ja ideid sellel teemal. Proovige kõigest väest probleemi mõlemalt poolt näha. See, mida te endale mis tahes olukorra kohta ütlete, pole kunagi sajaprotsendiliselt täpne ja teil pole oma eelarvamustes ja oletustes alati õigus.
10. Kiruda ja vanduda.
See võib tunduda ilmne, kuid see kordub. See võib juhtuda - oleme ju inimesed. Kuid teie seisukoht jääb täiesti valesti, kui te oma vestlust järjekindlalt solvava keelega pipraga.
11. Hüppa järelduste juurde.
Oletuste ja hinnangute vastumürk on alati järgmine: küsige rohkem küsimusi. Kaevake lisateavet, veendumaks, et olete mõlemad samal lehel. Selguse huvides öelge öeldu uuesti kokku. Proovige: 'Nii et ma kuulen, et te ütlete ...'
12. Hoidke ükskõiksust.
Kui teine inimene näeb, et olete apaetiline, on teie võimalused probleemiga leppida väga väikesed. Lähenege dialoogile empaatia ja kaastundega ning säilitage või suurendage kindlasti inimese enesehinnangut.
virginie ledoyen alasti lapsvaras
13. Esitage sarkastilisi märkusi.
Ehkki leiate, et see aitab sarkasmi vahele jätta, pole see kõrge taktikaga vestluse ajal tõhus taktika. Tihti on see enesekaitsemehhanism, mis võib olla riskantne ja liiga avatud tõlgendamisele. Oma arvamuse avaldamiseks on paremaid viise.
14. Jätmata ütlemast „aitäh”.
Tänulikkuses on tohutu jõud. Tänage inimest alati ja tunnustage vestluses panustades tema aega ja ribalaiust.
15. Venita tõde.
Oma loo külgede liialdamine ja vaenulikkuse suurendamine võib viia ainult ühe tulemuseni: suhtluse katkemiseni. Pea kinni faktidest ja ainult faktidest.
