Sain hiljuti ühelt tuttavalt meili, milles küsiti, kas ta võiks New Yorki külastades minu juurde jääda. Pidage meeles, et see oli keegi, kellega ma eriti lähedane polnud, ja tal olid vahendid hotelli broneerimiseks. Ma lihtsalt ei tundnud, et ta viibis. Mul oli kolm võimalust: 1. Ma võisin öelda jah, sest tundsin, et ei, öeldes, et mul on halb olla, ja tunnen end lõpuks jah-i ütlemise tõttu viletsana; 2. Ma võiksin öelda ei ja võib-olla tunnen selle ütlemisel halba; või 3. Ma võiksin öelda ei ja ei tunne end selle ütlemisel halvasti. Läksin kolmanda variandiga.
Võiksite mõelda, kuidas te ütlete ei ja ei tunne end sellepärast halvasti? Sellele vastamiseks peate kõigepealt mõistma, miks inimesed tunnevad end kellegi tagasilükkamisest halvasti. Ei-ütlemine võib tunduda agressiivne, nagu tõrjuksite inimest. Enamik inimesi ei taha olla agressor. Sellel on negatiivne varjund. Või võivad nad tunda end pahana või galana. Nad võivad tunda, et lasevad inimest alt vedada ja tunnevad end süüdi. Või võivad nad isegi tunda, et neile ei meeldi või peetakse neid hoolimatuks ja abituks. Seetõttu lähevad inimesed tavaliselt kõige vähem potentsiaalsete konfliktide teed ja vastavad teistele.
Kui inimesed ütlevad tõepoolest ei, teevad nad seda tavaliselt ebaefektiivsel viisil, mis tuleb ettekäändega kaasa. Näiteks võivad nad öelda: 'Ma tahaksin aidata, kuid olen tõesti hõivatud.' Selle lähenemisviisi probleem on see, et see annab teisele inimesele võimaluse jätkata küsimist. Ta tunneb, et seal on avaus. 'Kuna teil on sel nädalal kiire, siis kuidas oleks järgmisel nädalal?'
Nii saate tõhusalt ei öelda:
1. Ütle seda.
Ärge pekske põõsas ega paku nõrku vabandusi ega palist ja haugi. See pakub avatust ainult teisele inimesele. Ärge viivitage ega seiske ka. Esitage lühike selgitus, kui tunnete, et seda vajate; aga ärge tundke sundi. Mida vähem öeldud, seda parem.
2. Ole kehtestav ja viisakas.
Võite öelda: 'Vabandust, et ma ei saa praegu, kuid annan teile teada, millal ja kui saan.' See lähenemine on viisakas ja asetab teid dünaamika muutmisega jõupositsioonile. Võtate juhtimise enda kätte ja ütlete inimestele, et annate neile teada, millal ja kui saate. Teine näide: 'Ma hindan teie abi palumist, kuid olen praegu liiga õhuke, et pühendada teile aega kvaliteetseks abiks.'
3. Mõista inimeste taktikat.
Paljud inimesed ja organisatsioonid kasutavad manipuleerimisvõtteid, olgu need siis teadlikud või mitte. Mõelge näiteks sellele, kui saate heategevusorganisatsioonile annetuse pakkumise ja teil on sunnitud võimalused: 'Kas soovite annetada 10, 20, 30 või X summat?' Teine taktika: 'Enamik inimesi annetab 20 dollarit - kui palju soovite annetada?' See tugineb sotsiaalsele survele.
kui pikk on Lil dicky
4. Pange piirid paika.
Inimestel on mõnikord raske ei öelda, sest nad pole võtnud aega oma suhete hindamiseks ja oma rolli mõistmiseks suhetes. Kui saate tõeliselt aru dünaamikast ja oma rollist, ei tunne te end nii palju kui ei-ütlemise tagajärgede pärast. Saate aru, et teie suhe on kindel ja talub teie ei-ütlemist.
5. Pange küsimus küsitavale tagasi.
See on tööolukorras väga tõhus. Oletame, et juhendaja palub teil võtta mitu ülesannet - rohkem kui jõuate. Võite öelda: 'Mul on hea meel teha X, Y ja Z; hea töö tegemiseks vajaksin siiski kahe nädala asemel kolme nädalat. Kuidas soovite, et ma neid tähtsustaksin? '
6. Ole kindel.
Kui keegi ei saa teie eitamist aktsepteerida, siis teate, et inimene pole tõenäoliselt tõeline sõber või ei austa teid. Seisa kindlalt ja ära tunne sunnitud järele andma lihtsalt sellepärast, et sellel inimesel on ebamugav.
7. Ole egoistlik.
Pange oma vajadused esikohale. Mitte need, kes küsivad sinult midagi. Kui eelistate selle inimese vajadusi enda omale, leiate, et teie tootlikkus kannatab ja pahameel kasvab. Võib-olla võime õppida Warren Buffettilt, kes ütles: 'Edukate inimeste ja väga edukate inimeste erinevus seisneb selles, et väga edukad inimesed ütlevad peaaegu kõigele ei.'
