Eelmisel nädalal tutvustasin lugejatele oma artiklis „FBI agendi viis sammu vaimse karmuse arendamiseks” LaRae Quyt. Quy, kes veetis 23 aastat FBI vastuluureagendina, veedab nüüd aega, kirjutades, rääkides ja õpetades teistele näpunäiteid, mida ta õppis büroos töötades. Nagu võite ette kujutada, sisaldavad need näpunäited ettevõtjatele - ja kõigile teistele - suurepäraseid õppetunde. (Kui teid huvitab veel Quy, saate teda külastada veebisaidil või jälgi teda LinkedIn .)
mida teeb David beador
Maailma raputanud Volkswageni skandaali (saate lugeda siit minu ettekannet) tulles pöördusin tagasi Quy juurde, et saada tema teadmisi valetamise ja petmise kohta. Spetsiaalselt üksikisikute lugemise ja varjatud tõdede paljastamise alal õppinud naine võib aidata sina öelda, millal kandideerivad töötajad, läbirääkimispartnerid või suuremad autotööstuse juhid on petlikud.
Siin on Quy näpunäited:
1. Luua klapp.
Kogemus näitab, et hea politseinik saab tavaliselt paremaid tulemusi kui halb politseinik.
Tulge vestluses kaasa empaatiavõimega ja panete inimese end rohkem avama kui külmalt ja süüdistavalt.
2. Üllata neid.
Petlik inimene püüab teie küsimusi ette näha, nii et nende vastused kõlavad instinktiivselt ja loomulikult. Nad võivad isegi harjutada konkreetsetele küsimustele enne tähtaega vastamist.
Küsige neilt midagi, mida nad ei oota, ja nad komistavad.
3. Kuula rohkem kui räägid.
Valetajad kipuvad rääkima rohkem kui tõesed inimesed, püüdes kõlada legitiimselt ja võita oma publik. Samuti kasutavad nad tõe varjamiseks keerukamaid lauseid.
kui pikk on deon cole
Olge ettevaatlik järgmise suhtes:
- Stress paneb inimesed tavaliselt kiiremini rääkima.
- Stressis isikud räägivad sageli valjemini.
- Loomuliku hääletooni lõhenemine toimub tavaliselt petmise hetkel.
- Korduv köha ja kurgu puhastamine on pinge tunnused.
See ei tähenda, et vestluspartner, kes teeb ühe või mitu ülaltoodut, teile valetaks. Kuid kui olete nende toimingute tunnistajaks, toimige ettevaatlikult.
4. Pöörake tähelepanu sellele, kuidas nad ütlevad „ei”.
'Ei' on märksõna, mida jälgida, kui kahtlustate, et keegi üritab teid eksitada.
Inimene näitab sageli petlikku käitumist, kui:
- ütle 'ei' ja vaata teises suunas;
- öelda 'ei' ja sulgeda silmad;
- ütle pärast kõhklust 'ei';
- öelda 'noooooooo', mis on veninud pika aja jooksul;
- öelge laulvalt 'ei'.
5. Jälgige käitumise muutusi.
Peen muutus inimese küüditamises võib olla tugev pettuse märk.
Olge ettevaatlik, kui inimene:
- eksponeerib kriitilistel aegadel mälukaotusi (hoolimata sellest, et on varasemas vestluses tähelepanelik);
- vastab küsimustele väga lühikeste vastustega, keeldudes üksikasjade esitamisest;
- hakkab rääkima ametlikumalt (see on märk, mida inimene stressib);
- kasutab äärmuslikke ülivõrdeid või liialdatud vastuseid (hea asemel on kõik „vinge” või „hiilgav”).
6. Küsige lugu tahapoole.
Tõesed inimesed kipuvad oma lugu korrates lisama üksikasju ja meenutama rohkem fakte. Valetajad seevastu jätavad nende lood pähe ja püüavad neid samaks jätta. (Kui nad lisavad üksikasju, ei liitu nad sageli kokku.) Kui kahtlustate, et keegi on petlik, paluge inimesel sündmusi ajas tagasi, mitte edasi meenutada.
Näiteks alustage loo lõpust ja paluge neil selgitada, mis juhtus vahetult enne seda punkti. Ja siis enne seda ... ja nii edasi.
kui pikk on zach herron
Tõetruudele inimestele muudab see tagasikutsumise lihtsamaks. Valetajad lihtsustavad lugu sageli, et vältida iseendale vastuolu.
7. Hoiduge liiga paljudest komplimentidest.
Ärge saage valesti aru, maailmas on tõeliselt toredaid inimesi. Kuid olge ettevaatlik, kui keegi proovib liiga raske hea mulje jätmiseks.
Kõigi oma arvamustega nõustumine, pidevalt kiituse pakkumine ja kõigi oma naljade üle naermine on märk sellest, et inimesel puudub autentsus ja siirus.
8. Esitage järelküsimusi.
Muidugi ei taha keegi meist valetada. Kuid on oluline meeles pidada, et inimestel on teatud küsimustega rahutu isikliku piinlikkuse tõttu või seetõttu, et nad sõltuvad vestluse tulemusest äärmiselt.
Näiteks võib tööintervjuu kandidaat kiusata varjama üksikasju eelmisest töökohast vallandamise kohta. Aga kui inimene on kvalifitseeritud, suurepärase isikupäraga ja sobiks teie seltskonnaga suurepäraselt, kas ei peaks siis vestlust jätkama?
Kui olete vastusest hämmingus, uurige lisaküsimustega. Eespool mainitud olukorras võite vestlust edasi viia nii: „Tead, mina (või sõber / pereliige) kaotasin kunagi ühe tõeliselt rumala eksimuse tõttu töö. Kas olete kunagi midagi sellist kogenud? Mis te arvate, kuidas tuleks töökohal esinevate vigadega ümber käia? '
Kui kahtlete, jätkake tähelepanelike küsimuste esitamist. Aja jooksul saate pettust tuvastada nagu proff.
