Mis on SnapChatil, Twitteril ja Instagramis ühist

Ma ei räägi enam kui miljardi dollari suurustest hindamistest.

11 parimat veebianalüütika tööriista

Millised tööriistad on parimad saidi toimivuse ja töötajate rahulolu jälgimiseks? Oleme ekspertidelt küsinud.

See statistika peab Jeff Bezos hulluks ajama. Enamik inimesi oleks vaimustuses

Amazoni kinnisidee klientide suhtes tähendab, et pole midagi muud kui täielik domineerimine.

See hämmastav arv selgitab, miks Amazon Prime on parim idee äriajaloos

Peaminister liikmete jaoks on Amazon vaikimisi veebist ostmise koht.

Andrew Berlin: Kuidas ma hõbekullid päästsin

Berlin Packaging'i tegevjuht Andrew Berlin ostis mõni aasta tagasi pesapallimeeskonna Single-A. Siit saate teada, kuidas ta organisatsioonis ümber pöördus.

Lõika jama. Siin on see, mida kliendid tegelikult tahavad

Klientidega suhtlemine pole raketiteadus. Siin on kolm lihtsat viisi pikaajalise lojaalsuse kasvatamiseks.

Jaanalinnu padi libiseb Kickstarterisse

Madridi disainifirma debüteerib Kickstarteris oma kummalise välimusega peapadja - päevad enne seda, kui uued juhised püüavad valmistooteid piirata.

4 sammu kliendi väärtuse arvutamiseks

Kliendi väärtuse mõistmine on ülekaalukalt kõige olulisem tegur, kui otsite võimalusi oma ettevõtte kasvatamiseks.

Kuidas ZocDoc kasutab Zappose lähenemist klienditeenindusele

Tasuta kinkekaardid? Lilled ja kommid? See kõik on osa sellest, kuidas ZocDoc püüab kliente kogu elu teenida.

Kuidas American Airlines võitis Twitteri

Kuidas üks säuts saab teie sassi läinud lennuplaane parandada.

17 viisi õnnetute klientidega suhtlemiseks

Kuidas peatada vihane klient uudiste levitamisel?

Kuidas kujundada suurepärast

Teie leht meie kohta on koht, kus maailm klõpsab teie ettevõtte kohta lisateavet, mis võib tähendada kliendi võimalikku kaotust või kasu. Siit saate teada, kuidas viia oma halbast heaks.

Peate vallutama oma klientide usalduse

See on väärtuslik omadus mis tahes ettevõttele - ja meie majanduses on see rünnaku all.