Ettevõtte ressursside planeerimine (ERP) on meetod arvutitehnoloogia kasutamiseks erinevate funktsioonide - näiteks raamatupidamise, varude kontrolli ja inimressursside - sidumiseks kogu ettevõttes. ERP eesmärk on hõlbustada kogu ettevõttes teabe jagamist, äriplaneerimist ja otsuste tegemist. ERP jõudis teravalt nähtavale 1990. aastate keskel ja arenes energiliselt 2000. aastate keskpaigas kümme aastat hiljem. ERP sai 1990ndate keskpaigast kuni lõpuni suurte tootjate seas suure populaarsuse. Enamik varajastest ERP-süsteemidest koosnesid suurarvutitest ja tarkvaraprogrammidest, mis integreerisid ettevõtte erinevates osades kasutatavad erinevad väiksemad süsteemid. Kuna varased ERP-süsteemid võivad maksta kuni 2 miljonit dollarit ja nende rakendamine võib võtta aega neli aastat, oli süsteemide peamine turg Fortune 1000 ettevõtet.
„1990. aastatel paigaldas enamik suuri tööstusettevõtteid ettevõtte ressursside planeerimise süsteeme - see tähendab massiivseid arvutirakendusi, mis võimaldavad ettevõttel hallata kogu oma tegevust (rahandus, nõuete planeerimine, inimressursid ja tellimuste täitmine) ühe, integreeritud ettevõtte andmete kogum, ”kirjutasid Dorien James ja Malcolm L. Wolf McKinsey kvartal . „ERP lubas tõhususe tohutut paranemist - näiteks lühemaid tellimuste ja maksete vahelisi intervalle, väiksemaid kontoritöötajate vajadusi, väiksemaid varusid ja paremat klienditeenindust. Nendest võimalustest innustatuna investeerisid ettevõtted kogu maailmas kümnendi jooksul ERP-sse umbes 300 miljardit dollarit. '
1990. aastate lõpus hakkas ERP süsteemide müük aeglustuma. Mõnedel tootjatel oli rakendamisega probleeme. ERP-süsteeme hakkasid nii kujundamisel kui ka juurutamisel mõjutama ka muud tegurid. Paljud ettevõtted arendasid tihedaid suhteid klientide ja tarnijatega ning hakkasid Interneti kaudu massiliselt äri ajama. Väikesed arvutipõhised võrgud muutusid palju kiiremaks, paindlikumaks ja odavamaks kui suurarvutid. Pärast aeglast taastumist majanduslangusest, mis saabus 2000. aastatel, on ERP muutunud palju tihedamalt seotud veebipõhiste süsteemidega - mis on samuti selle taas esile tõstnud. Näiteks 2006. aastal Ameerika pankur ajakiri küsitles panganduse eksperte, kes nägid, et ERP on uus vahend ettevõtete vahelises elektroonilises kaubanduses, kusjuures ERP-d suhtlevad üksteisega veebi kaudu.
ERP EELISED JA JOONISED
Selle idee esmakordsel tutvustamisel oli ERP paljude suurettevõtete jaoks atraktiivne lahendus, kuna pakkus nii palju potentsiaalseid kasutusviise. Näiteks saaks sama süsteemi kasutada toote nõudluse prognoosimiseks, vajalike toorainete tellimiseks, tootmiskavade koostamiseks, varude jälgimiseks, kulude jaotamiseks ja peamiste finantsmeetmete väljatöötamiseks. ERP 'toimib ettevõtte põhiprotsesside kavandamise selgrooguna,' kirjutas Gary Forger Kaasaegne materjalide käitlemine . 'Lisaks paljude juhtimisele seob süsteem ka neid erinevaid protsesse, kasutades kogu ettevõtte andmeid. Näiteks haldab tüüpiline ERP-süsteem erinevaid funktsioone ja tegevusi nagu materjaliarved, tellimuste sisestamine, ostmine, võlgnevused, inimressursid ja varude kontroll, et nimetada vaid mõnda 60st saadaolevast moodulist. Vajadusel saab ERP jagada nende protsesside andmeid ka teiste ettevõtte tarkvarasüsteemidega. ' Teine oluline ERP-süsteemide eelis oli see, et need võimaldasid ettevõtetel keerukate arvutirakenduste puntras asendada ühe, integreeritud süsteemiga.
nikita kahn sünniaeg
Vaatamata nendele võimalikele eelistele pakuvad ERP-süsteemid jätkuvalt kulusid. Rakendamine nõuab ettevõtte infotehnoloogia (IT) osakonnalt või välispetsialistidelt märkimisväärseid ajakulusid. Artikkel Arvutamine Näiteks, viidates 100 organisatsiooni küsitlusele, näitas, et ainult 5 protsenti IT-juhtidest suutis ERP-pakette otse karbist välja installida. Teisalt teatas vaid 9 protsenti väga olulistest kohandamistöödest. Lisaks, kuna ERP-süsteemid mõjutasid enamikku ettevõtte suuremaid osakondi, kipuvad need muutusi looma paljudes äriprotsessides. ERP kehtestamine nõuab seega uusi protseduure, töötajate koolitust ning nii juhtide kui ka tehnilist tuge. Seetõttu peavad paljud ettevõtted üleminekut ERP-le aeglaseks ja valusaks protsessiks. Kui juurutamisetapp on lõpule jõudnud, on mõnel ettevõttel probleeme ERP-st saadava kasu kvantifitseerimisega.
ERP-LAHENDUSED VÄIKEETTEVÕTETELE
Kui ERP-süsteemide müük suurtele tootmisettevõtetele hakkas aeglustuma, muutsid mõned müüjad oma tähelepanu väiksematele ettevõtetele. Aastal avaldatud AMRi uuringu kohaselt Kaasaegne materjalide käitlemine , kasvas kogu ERP-süsteemide turg 1998. aastal 21 protsenti, hoolimata asjaolust, et müük üle miljardi dollari suuruse tuluga ettevõtetele vähenes samal perioodil 14 protsenti. 'ERP-rakendused pole enam ainult tohutute korporatsioonide asjad,' märkis Constance Loizos Tööstuse nädal . 'Kui miljardi dollari suurused tootmisettevõtted viivad lõpule oma ERP juurutamise, hakkavad keskmise suurusega kliendid - kes on tunnistajaks tootmisturu juhtide paranenud äriprotsessidele - oma tegevust täpsustama'. Ettevõtete jaoks on ERP juurutamiseks alati kõige olulisem põhjus see, et ilma selleta on konkurentsis püsimine praktiline võimatu. Ärimaailm läheneb täielikult koostööl põhineva mudeli suunas ja see tähendab, et ettevõtted peavad üha enam jagama oma tarnijate, levitajate ja klientidega ettevõttesisest teavet, mida nad kunagi nii jõuliselt kaitsesid. '
Muidugi on väikestel ja keskmise suurusega ettevõtetel - samuti teenindus- ja töötleva tööstusega seotud ettevõtetel - erinevad ressursid, infrastruktuur ja vajadused kui suurtel tööstuskorporatsioonidel, kes pakkusid algset turgu ERP-süsteemidele. Pakkujad pidid looma uue põlvkonna ERP-tarkvara, mida oli lihtsam installida, paremini hallata, mis nõudis vähem juurutusaega ja millega kaasnesid madalamad käivitamiskulud. Paljud neist uutest süsteemidest olid modulaarsemad, mis võimaldas installimist jätkata väiksemate sammudega ja infotehnoloogia spetsialistide väiksema toetusega. Teised väikeettevõtted, kes otsustasid oma ERP vajadused tellida müüjatelt. Kindla raha eest tarnib müüja selle rakendamiseks ja hooldamiseks vajalikku tehnoloogiat ja tugipersonali. See valik osutus sageli lihtsamaks ja odavamaks kui kogu süsteemi ostmine ja juurutamine, eriti kui tarkvara ja tehnoloogia näis tõenäoliselt mõne aasta pärast vananevat.
ERP JA Internet
Teine suundumus ERP arendamises ja kasutamises hõlmab müüjaid, kes teevad tarkvara kliendiettevõtetele Internetis kättesaadavaks. See trend on hostitud ERP või veebis juurutatud ERP. See on aidanud kaasa ka ERP-süsteemide kättesaadavusele väiksematele ettevõtetele. Kui ettevõte otsustab oma ERP-süsteeme käitada veebipõhise hosti kaudu, ei osta tarkvara seda tarkvaraettevõte. Selle asemel asub see müüja hostarvutis, kus kliendid pääsevad sellele Interneti-ühenduse kaudu juurde. 'Selle asemel, et ERP hajutada mitmele ettevõtte saidile ja tasuda paljude tarkvara käitamiseks vajalike serverite kulud, tsentreerib veebi juurutatud ERP süsteemi,' märkis Forger. 'Kasutades veebi ühele ERP-süsteemile juurdepääsuks keskses kohas, saavad ettevõtted vähendada IT-investeeringuid kahel rindel - riistvara ja personal.'
ERP-süsteemide käitamine hostarvutis vabastab väikeettevõtted vajadusest osta suurarvuti või palgata süsteemi toetama infotehnoloogia spetsialiste. Lisaks võimaldab see kokkulepe kliendiettevõtetel säästa raha, makstes ainult nende ERP-rakenduste eest, mida nad kasutavad, selle asemel, et nad peaksid ostma teatud arvu mooduleid. Tegelikult tegutsevad ERP-tarnijad mitme kliendiettevõtte jaoks rakendusteenuse pakkujatena. 'ASP-de pakutavad süsteemid on eriti atraktiivsed alustavatele ettevõtetele, kes ei suuda oma tulevasi ärimahtusid usaldusväärselt ennustada, ei saa endale lubada esimese taseme ERP-süsteemide eest tasumist ega soovi pidevalt odavamaid, vähem võimekaid asendada. nende ettevõtete kasvades, 'selgitasid James ja Wolf.
ERP laieneb tarneahelas
Traditsioonilised ERP-süsteemid tegelesid äriettevõtete protsesside automatiseerimise ja erinevate infosüsteemide ühendamisega. Kuid 1990-ndate aastate lõpus pööras üha suurem hulk ettevõtteid oma tähelepanu väljapoole, suunates koostööd ja luues tehnoloogilisi sidemeid tarneahela teiste ettevõtetega. 'Üha enam saavad arenenud riikide tootjad osa oma klientide disainist ja tootmisliinist,' kirjutas Richard Adhikari Tööstuse nädal . 'Tihe ajakava koostamine nõuab tarneahela ja ettevõtte ressursside planeerimise funktsioonide automatiseerimist ning elektrooniliste sidelinkide juurutamist.' ERP-müüjad on sellele trendile reageerinud, integreerides ERP-süsteemid muud tüüpi rakendustega, näiteks e-kaubandus, ning isegi tarnijate ja klientide arvutivõrkudega. Neid omavahel ühendatud ERP-süsteeme nimetatakse laiendatud ettevõtte lahendusteks.
ERP-süsteemid on laienenud ja hõlmanud mitmeid uusi funktsioone. Näiteks seovad rakenduste integreerimisfunktsioonid ERP teiste tarkvarasüsteemidega, mis mõjutavad tarneahelat. Nähtavusfunktsioonid annavad ettevõtetele ülevaate tarneahelas liikudes varudest ja nende olekust. Tarneahela planeerimise tarkvara aitab luua optimaalseid plaane kaupade tootmiseks ja tarnimiseks. Samamoodi kohandab kliendisuhete haldamise tarkvara seda, kuidas tarnija suhtleb iga kliendiga eraldi. ERP-d on kohandatud ka e-kaubanduse toetamiseks, hõlbustades tellimuste täitmist ja levitamist, lihtsustades elektrooniliste hangete protsessi ning jälgides klientide ja nende tellimuste kohta käivat teavet.
ERP MÜÜJA VALIMINE
Selle valdkonna juhtivad müüjad on Saksamaa SAP; Oracle; J. D. Edwards; PeopleSoft; ja Hollandi Baan. Juhtide turundustegevus on jätkuvalt suunatud suurtele äriklientidele ning keskendub tootmise, turustamise, inimressursside ja finantssüsteemide automatiseerimisele. Kuid paljud väiksemad müüjad tegutsevad turul väiksemaid ärikliente teenindades ja keskenduvad niširakendustele.
Loizos tõi välja rea tegureid, mida väikeettevõtted peaksid arvestama ERP-tarnija valimisel. Näiteks rõhutas ta, et ERP-süsteemi juurutamine on oluline infotehnoloogiline otsus, mis nõuab aega ja ressursse, nii et ettevõtted peaksid vältima müüja valimist liiga kiiresti. Selle asemel soovitas ta väikeettevõtetel nende vajadusi hoolikalt hinnata ja koostada loetelu äriküsimustest, mida nad eeldavad, et ERP-süsteem aitab neil lahendada. Loizos soovitas ka ettevõtetel potentsiaalseid ERP-müüjaid põhjalikult uurida, vaadates nende mainet tööstuses, kuid kontrollides ka viiteid ja küsitledes varasemaid kliente. Ta soovitas võimalusel vältida mitut müüjat ja tagada, et valitud müüja sobib väikeettevõtte tulevaste kasvu- ja laienemisplaanidega. Lõpuks märkis ta, et ettevõtted peaksid enne lepingu allkirjastamist tagama projekti rahastamise olemasolu.
kellega on dermot mulroney abielus
ERPI EDUKA RAKENDAMISE TEGURID
Kui väikeettevõte on otsustanud installida ERP-süsteemi ja valinud hankija, on ettevõttel eduka juurutamise tagamiseks mitmeid samme. Forger märkis oma artiklis, et ERP juurutamine on tõenäolisem, kui ettevõte positsioneerib seda strateegilise äriküsimusena ja integreerib selle protsessi ümberkujundamise jõupingutustega. Muidugi peaks ERP-süsteem sobima ettevõtte üldise strateegiaga ja aitama tal kliente teenindada. Abiks võib olla ka projekti jaoks kirgliku juhi leidmine ja spetsiaalse, funktsionaalsete projektideülese meeskonna valimine. Väikeettevõtte omanik peaks veenduma, et neil isikutel on õigus teha otsuseid ERP rakendamise protsessi kohta.
Forger soovitab ettevõtetel rünnata rakendusprojekti lühikestes, fokusseeritud etappides, liikudes sihitud tähtaegadest tagasi kiireloomulisuse tekitamiseks. Võib olla kasulik alustada kõige põhilisematest süsteemidest ja seejärel laiendada teistele funktsionaalsetele aladele. Forger soovitab projekti inimmõõtme haldamiseks kasutada ka muudatuste juhtimise tehnikaid, kuna ERP nõuab ettevõtte mõjutatud piirkondadelt palju tuge. Lõpuks rõhutab ta, et kui ERP-süsteem on paigas, peavad ettevõtted tõlgendama kogutud andmeid hoolikalt ja täpselt, kui süsteem soovib aidata kaasa äriplaneerimisele.
Ehkki ERP-süsteemid võivad tunduda keerukad ja kulukad, peavad isegi väikeettevõtted konkurentsis püsimiseks üha enam vajalikuks sellisesse tehnoloogiasse investeerida. 'ERP-süsteeme rakendatakse täna, et pakkuda stabiilset alust kasvavale arvule ettevõtetele kõikides segmentides, alates dot-comidest kuni suurte autotootjateni,' kirjutas Dave Morrison CMA juhtimine . „Tarneahelas ning väikestes ja keskmise suurusega ettevõtetes kasutatavate rakenduste arv kasvab pidevalt, kuna esialgsed kulud vähenevad koos üldiste omandikuludega. Eelkonfigureeritud ja testitud versioonid vähendavad nüüd tõhusalt rakenduskulusid, vähendades samal ajal projekti keerukust ja riske. Need uued süsteemid pakuvad arendamisel puhtaid edusamme ja toovad tootmisse stabiilse ja täielikult testitud toote. Metoodika areneb pidevalt ja tulemused on väga positiivsed. '
BIBLIOGRAAFIA
Adhikari, Richard. 'ERP vastab keskturule.' Tööstuse nädal . 1. märts 1999.
Brown, Alan S. 'Valetab teie ERP-süsteem ütleb teile: Ettevõtte ressursside planeerimisel on alati olnud raske ületada lõhet ettevõtte kontorite ja tehase põranda vahel. Siin on põhjus. ' Masinaehitus-CIME . Märts 2006.
'Enterprise - ERP nõuab korrigeerimist.' Arvutamine . 23. veebruar 2006.
Võlts, Gary. 'ERP läheb keskmisele turule.' Kaasaegne materjalide käitlemine . 31. jaanuar 2000.
James, Dorien ja Malcolm L. Wolf. 'Teine tuul ERP jaoks.' McKinsey kvartal . 2000. aasta kevad.
Loizos, Constance. 'ERP: kas see on ülim tarkvaralahendus?' Tööstuse nädal . 7. september 1998.
Morrison, Dave. 'Täiskäik ees.' CMA juhtimine . November 2000.
'Mida tööstuse juhid näevad ette.' Ameerika pankur . 21. veebruar 2006.
'Juhtmevaba ERP.' Kaasaegsed plastmassid kogu maailmas . Märts 2006.
