Vallandati teda kuulsaks teinud ettevõttest, ettevõtja otsib tasuvust

George Zimmer, Meeste rõivakoda asutaja ja besiidiga teleripoiss, näeb tema kontorisse astudes veidi jahmunud välja. 'Oh!' hüüatab ta selle kuulsa kidura ja kruusase häälega ning käsi viskab laua juurde ja pistab midagi väikest sahtlisse, samal ajal kui tema abiline lämmatab naeru. Õhus on selgelt lõhnavat haisu ja avatud akendest kostab Oaklandi kesklinna (California) helisid.

Ligi kolm aastat on möödas sellest, kui Zimmeri järsku vallandas ettevõte, mille ta ühest poest mitme miljardi dollari suuruseks impeeriumiks ehitas, ning ta on hakanud sisse elama tehnoloogiliste idufirmade maailmas. Tal on seljas söeülikond - alates oma idufirmast Tuxi põlvkond , veebipõhine rõivaste rentimise riietus - mis ripub veidi lõdvalt viisil, mis on pigem tuuline kui halvasti paigaldatud, koos vabamalt sobiva disketiga kaelusega särgiga. Ta selgitab, et selle konkreetse ülikonna sära on mõnus väike varjatud venitusrihm mõlemal pool vöökohta. Naised seda ei saa, usaldab ta. Kuid mehed armastavad seda.

Nii mugav kui Zimmer uues elus tundub, piinab teda ka vana kaotamine - ja kuidas tema pikaaegsed nõupidamiskolleegid varitsesid ja vallandasid ta kaks aastat pärast seda, kui ta andis oma tegevdirektorilt oma valitud järeltulija , Doug Ewert. Pärast võitlust oma endise juhatusega oma väljatõrjumise pärast käivitas Zimmer mitte ühe, vaid kaks idufirmat, kes võistlevad Men's Wearhouse'iga. Lisaks Tuxi põlvkonnale on veel zRätsepad ( koos on selleks tuba ) - sisuliselt Uber, kes kutsub välja rätsepad kodukõnede jaoks. Tal on sada töötajat ja üle 30 miljoni dollari raha sellistelt investoritelt Salesforce Ventures ja Tööpäev ja PeopleSoft kaasasutaja David Duffield.

Praegu 67-aastane Zimmer ütleb, et tema uued ettevõtted muudavad täielikult seda, kuidas inimesed riideid ostavad. Sõltumata sellest, kas tal on selles õigus või mitte, on midagi lohutavat teadmises, et ta on jälle seal kullakostüüme. Tema nägu oli aastakümneid teles peaaegu igapäevane ja see usaldusväärne lubadus - 'Teile meeldib see, kuidas te välja näete. Ma garanteerin selle ”- oli kena turvavõrk. Teadsite, et ta on seal, kui teda vajate.

Ilmselt seetõttu sai tema vallandamisest selline sensatsioon. Hilisõhtune saatejuht Jimmy Kimmel ütles, et see oli nagu jõuluvana vallandamine. 'Sa kaotasid mu äri. Ma garanteerin selle! ' sai Facebookis refrään. Esialgu ei pakkunud juhatus vallandamisele avalikku selgitust. Lõpuks teatas see, et Zimmeril ei olnud muud valikut: temast sai obstruktsionist, kes soovis tagasi võtta autoriteedi, mille ta Ewertile loovutas.

Mõnda aega nägi juhatus nutikas välja. Konkurendi omandamise eest maksis ettevõte 1,8 miljardit dollarit Jos. Pank , Zimmer oli varem arutletud ühinemise vastu. Alates Zimmeri vallandamisest kuni 2015. aasta keskpaigani kahekordistus aktsia hind 65 dollarini, osalt lootes, et Jos. A. Banki saab paigutada kõrgekvaliteedilise täiendusena. Kuid siis hakkasid uued numbrid tulema ja aktsia kukkus keskteistkümneni, kus see täna vajub. Müük Jos. A. Pangas on järsult langenud alates sellest, kui tema uus emaettevõte likvideeris agressiivse ostu-üks-kolm-tasuta kostüümi reklaamimise ning suur võlg, mille omandamise eest tasus Meeste Wearhouse, on pärssinud tulusid. Veebruaris teatas ettevõte ümberkorraldamisest, mille nimi on valdusettevõte Kohandatud kaubamärgid , käik, mis võiks kette üksteisest paremini isoleerida. Ehkki Men's Wearhouse'i üksus töötab jätkuvalt hästi, spekuleerivad Wall Streeters, et ettevõte võib minna pankrotti. Barclaysi analüütik nimetas seda hiljuti 'investeerimatuks'. Advokaadid tiirutavad aktsionäride hagidega kohtuasjades.

Zimmerile on see suurepärane 'ma ütlesin teile nii' hetk, mille teeb veelgi armsamaks väljavaade, et ta võib oma uute firmadega uuesti midagi erilist üles ehitada. Kuid ta pole peaaegu edasi liikunud. Stifel analüütik Richard Jaffe, kes on 20 aastat Men's Wearhouse'i jälginud, ütleb, et Zimmeril on 'asutaja kahetsus' - seisund, mis mõnikord vaevab ettevõtjaid, kes ohjad lahti lasevad, pannes neid rabelema, et neid uuesti kätte saada. Tegelikult ütleb Zimmer Inc. eranditult sellest, et ta on erakapitalirühmadega rääkinud Meeste Rõivamaja tagasiostmise proovimisest. 'Kombinatsioon sellest, mida ma olen ehitanud viimase paari aasta jooksul ja mida me lõime 40 aasta jooksul enne seda, oleks fantastiline uue paradigma äri,' ütleb ta. 'Ja ilmselt tuleks olemasolev juhatus ja juhtkond enamasti välja vahetada.'

Ärge laske Zimmeril nende juhtide osas alustada. 'Cassius ja Brutus, ma usun, et nende nimed on,' ütleb ta. 'Sa lugesid Dante'i Põrgu - nad seisavad külmunud järves Luciferi kõrval. ' Ta ütleb, et naudib reedetud heategija rolli - see annab talle omamoodi õigemeelse jõu nüüd, kui Men's Wearhouse kannatab. 'Tegelen suure tekiga,' ütleb ta. 'Ma tunnen tõesti, et meeste rõivamaja tulevik on minu kätes.'

See on võimatu mõista Zimmeri teekonda, mõistmata tema seotust nn Noeetikateaduste instituut , mis uurib 'teaduse ja vaimu ristumiskohta', nagu ta ütleb. ' Noeetiline on väljamõeldud sõna teadmiseks, mis ei tule läbi viie peamise meele, ”selgitab Zimmer. 'See on nagu intuitsioon.' Ta on pikka aega olnud instituudi juhatuse liige, mille asutas hiline kuu astronaut, kes oli UFO-de avalik usk ja taandub aeg-ajalt oma peakorterisse Californias Sonoma maakonnas, et rääkida teadusest ja uutest viisidest mõistmine, kuidas teadvus, mateeria ja energia on ühendatud. '

Zimmeri huvi noeetika vastu on lihtne tagasi lükata, kuna see on rohkem tõendeid tema sisemise kivistaja kohta. (Zimmer, kes ütles, et suitsetas kunagi hipiikooni Baba Ram Dassiga ühe tunni jooksul kuus liigest, kasutas varem sisse „kõike, mis põleb.” Nüüd rahustab ta mind, see on lihtsalt pott.) Kuid see tuleb alati esile, kui ta selgitab peamisi otsuseid. . Kui külmalt analüütiline tehnokraat on tänane mudeliettevõtja, on Zimmer vastupidine. 'Me peame õppima südamega mõtlema ja laskma siis aju arvutusi teha,' ütleb ta. Äris tähendab lähenemine otsuste langetamist pigem pelgalt majanduslikel, mitte humanistlikel väärtustel. Zimmerile oli suursüdamlikkus Meeste rõivamaja tuum; see oli tema psüühika jätkuna ehitatud ettevõte.

Esimene Meeste Wearhouse'i pood avati Houstonis 1973. aastal tänu Zimmeri isa 30 000 dollari suurusele krediidile, tema enda 7000 dollarile ja kolledži sõbra abile. Zimmer alustas järgmise kümnendi jooksul selle linna ümbruses kaupluse avamist aastas ja laienes 80ndate alguses San Franciscosse. Rõivad olid tema jaoks loomulik valik. Tema isa töötas allahindlusega riietuses ja hiljem asutas vihmamantlit tootva ettevõtte Royalad Apparel. Zimmer kasvas üles riiuliriiulitesse peidetuna, kui tema isa külastas New Yorgi ümbruse poode ja veetis suvi ladus mantleid pakkides. Kolledžis kasvatas ta juustest kohevaks „juudi afroks“ ja lõi kaasa Vietnami sõja protestiliikumisega. Ta liitus ka vennaskonnaga ja kandideeris konservatiivsema rahvahulgaga. 'Ma nägin ennast mingisuguse kontaktametnikuna sirgude ja friikide vahel,' ütleb ta. Aja jooksul mõistis ta, et ettevõtjaks saamine võimaldab tal jätkata iseseisva triibu kasvatamist ja teha arvestatavat karjääri.

Zimmer alustas ettevõtte kujundamist oma filosoofiatega. 80-ndate keskel otsustas ta murda tavapärase pumbatud hindade ja pideva allahindluse jaemüügitsükli ning kehtestada selle asemel igapäevased madalad hinnad. 'Meie äri kahanes kahekohalise numbriga,' mäletab ta. 'Kui me oleksime olnud aktsiaselts, oleksime kõik vallandatud.' Täpselt nii juhtus mõni aasta tagasi tollase J. C. Penney tegevjuhi Ron Johnsoniga, kui ta sama asja proovis. 'Kuid kõik, mida me tegelikult vajasime, oli meie veendumuste julgus,' ütleb Zimmer. 'See oli raske, sest inimesed ütlesid pidevalt:' George, me teeme vähem äri! ' Ma noogutan ja ütlen jah. Kuid teisel aastal hakkas see ümber pöörama. '

Siis tulid need kõikjal levinud reklaamid ja seejärel 1992. aastal IPO, mis rahastas agressiivsemat laienemist. Meeste Wearhouse'il oli börsile tulles umbes 100 kauplust ja pärast seda avati igal aastal 50 või 60 uut kauplust. See oli kõike muud kui tavaline aktsiaselts: Zimmeri juhtkonda kuulus tema vend, kes läks eelmisel aastal 35 aasta pärast pensionile, ja tema isa, kes asus kinnisvara juhiks pärast seda, kui Royalad ebaõnnestus. Oli ka vanu sõpru, sealhulgas psühholoog Charlie Bresler Californias Fresnos, kes liitus ettevõttega 1993. aastal ilma erilist tööd rivistamata. Zimmer ja Bresler olid olnud lapsena koos turniirimängu mängijad ja Zimmer selgitab: 'Bridži mängides saate oma partneri suhtes intuitiivse tunde.' Bresler ei veetnud kuus kuud muud kui Zimmeri varjutamist; lõpuks sai temast president.

Poliitika kujundati Zimmeri väärtuste järgi. Kui ettevõte kehtestas esmakordselt töötajate aktsiaomandi plaani, arvestati töötajate sissetulekust kuni 200 000 dollarit aktsiate jaotamisel. 'Umbes viie aasta pärast vaatasin aasta jaotust ja nägin, et tipus oli pool tosinat, kes saime poole rahast,' ütleb Zimmer. Ta alandas künnise 100 000 dollarini ja seejärel 50 000 dollarini. Lõpuks sai keskmine kaupluse juhataja sama palju aktsiaid kui tippjuhid. Kui Zimmer lahkus, oli kaupluste juhtide käive olnud aastaid umbes 10 protsenti, samas kui valdkonna keskmine oli 25 protsenti.

'Kapitalismi eesmärk ei olnud kunagi olla aktsionäride lühiajalise väärtuse maksimeerimine,' ütleb Zimmer. See sõnum ei läinud Wall Streetil alati hästi - tema Bear Stearnsi pankurid hoiatasid Zimmerit, et ta enne IPO-d näitusel oma 'hullumeelsetest ideedest' ei räägiks, kuid see ei takistanud ettevõtet oma domineerimisel kategooria. Kui Zimmer vallandati, oli iga viies USA-st ostetud ülikond pärit Men's Wearhouse'ist.

Stifeli analüütik Jaffe nimetab Zimmerit 'õnnelikuks ja targaks', kuid ütleb, et ettevõtte edu oli vähem Zimmeri juhtimisideede funktsioon ja pigem see, et ta oli suurepäraselt sõitnud peavoolu meeste jaemüügis muutuvaid tuuli. Kuna kaubamajade kaubamajad leidsid, et poe kaubamärkide butiikidega saaks ruutmeetri kohta rohkem raha teenida kui suurte ülikondade osakondade puhul, tõmbas Men's Wearhouse endale mugavamate (ja odavamate) asukohtade, laiema inventari madalamate hindadega, kohapeal rätsepa ja kindlat teenust.

Marshal Cohen, pikaajaline jaekaubandusanalüütik NPD Grupp kes alustas oma karjääri meesteriietuses, võisteldes Meeste Rõivamaja vastu, kasutab selliseid sõnu nagu revolutsiooniline Zimmerile. 'Ta üritas pidevalt ettevõtet uuesti leiutada,' ütleb Cohen. 'Tal polnud alati õigus, kuid peate talle au andma. Ta ütles alati: 'Siit me läheme, inimesed,' isegi kui see veel ei juhtunud. '

Selline hetk saabus 1999. aastal. Töötaja soovitas sattuda tuxide rentimisse - segmendile, millel ei olnud suurt riiklikku ketti. Zimmer pidas seda uute klientide jaoks 'väiksemaks liigaks', mis keerles promside ja pulmade ümber. Men's Wearhouse'il oli juba kogu riigis kinnisvara ja igas poes rätsep, nii et väheste lisakuludega sai lisada tuxi jaama. 2013. aastaks tõmbas Zimmer oma sõnul tuxide üürimiseks üle 400 miljoni dollari aastas, hämmastava 80-protsendilise brutomarginaaliga - tema hinnangul 15–20 protsenti jaemüüja tuludest ja lähemale 50 protsendile kasumist .

Ja ometi varitsesid probleemid.

Zimmerit armastati tema kauplused, sest üldine teenis head raha ja ta tegi nendega ühenduse loomiseks palju tähelepanu. Igal aastal korraldas ettevõte kogu riigis kümneid must-lipsuga pühadepalle, millest paljud osalesid Zimmeril, astusid tantsupõrandale ja mängisid lõbusat kuulsat ülemust. Kõrgemates ridades oli Zimmer aga tuntud kui see, mida üks siseringi esindaja nimetas 'sitke emapojaks'. Ta ajas oma juhte kõvasti; ta raudtee suured otsused; tal oli raske teistele au anda. Endised juhid ütlevad, et ta peab tavapäraselt kellegi prioriteete peale oma.

Richie Goldman - üks Zimmeri esimesi töötajaid, kes viibis peaaegu 30 aastat ja juhtis lõpuks turundust - ütles, et Zimmer üllatas teda sageli oma puhta geeniusega - võimega astuda samm tagasi ja näha lihtsat lahendust, millest teised puudust tundsid. ' Samal ajal 'veetsin George'i jaoks teiste juhtidega palju aega tagasi,' sõnas Goldman. 'Tundsin, et ta suhtus ettevõtte kõrgemasse juhtkonda põlgusega ja ma ei saanud sellest kunagi aru.'

Isegi kuulus rida 'Ma garanteerin seda' on vaidlus. Zimmer on intervjueerijatele juba pikka aega öelnud, et ta mõtles selle kohapeal välja - stsenaariumis oli kiri: 'See on fakt, Jack,' kuid ta libises hoopis selle asemel. 'See pole tõsi,' nõuab Goldman. 'Selle mõtles välja agentuuri reklaamikirjutaja. Ma väänlen iga kord, kui kuulen George'i lugu rääkimas. '

Zimmer ei olnud lahkhelist pime. Ta meenutab, et ta ütles kaupluse töötajatele, et kui pruutpaar tuleks tuxide üürimist sirvima ja ütleks, et nad saaksid mujalt soodsama pakkumise, peaks pood selle hinnaga kohapeal vastama. Tema põhjendus oli see, et kuna pulmapeod olid suured piletimüügid, milles osalesid mitmed peigmehed ja pereliikmed, tasus erakordselt suurelt marginaalilt 20 dollarit tuxi kohta loobuda. 'Ilmselt oleks kõige parem, kui juhendaja lubaks hinnaalanduse, kuid see pole alati reaalajas võimalik,' ütles ta töötajatele. 'Nii et ma volitan teid: hankige pulmapidu!' Hiljem sai ta teada, et kui ta ruumist lahkub, on mõni teine ​​juht talle vastuollu. 'Nad ütleksid,' on George jama täis. Tehke mitte anda volitamata allahindlusi. '

Zimmer räägib mulle selle loo üle, kui tema kontoris lähedal asuvas söögikohas sulab pudru, kus kelnerid tema nime teavad. 'Ma olen alati lasknud inimestel end halvasti mõista,' ütleb ta. 'Paar nädalat tagasi ütles keegi mulle:' George, nad kippusid sind lihtsalt koosolekutelt välja jalutama. ' Võib-olla oleksin pidanud selle pärast veidi rohkem muretsema. '

Doug Ewert liitus Meeste rõivakoda firmalt Macy's 1995. aastal. Ta oli algul kaelarõivaste ostja ja aastate jooksul hoolitses Zimmer ta üle võtmise eest. Ewert sai tegevjuhiks 2011. aastal, kuid Zimmer oli aktiivne tegevjuht ja nad hakkasid omavahel kokku põrkama.

Üks vaidlus oli seotud K&G-ga, mis oli pikka aega madalamate tulemustega meeste rõivakett, mille Men's Wearhouse ostis 1999. aastal. Ewert ja juhatus tahtsid K&G-d müüa. Zimmer ei teinud. 2013. aasta kevadel teatas ettevõte, et palkas K&G müügi uurimiseks panga ja juhatuse koosolekul kasvasid pinged. Zimmer oli maruvihane ka selle üle, et juhatus otsustas hääletada juhtide peamiste palkade - sealhulgas nende - suurendamiseks kahekordse suurusega, temaga nõu pidamata. Ewerti põhipalk kahekordistus, 1,25 miljoni dollarini; Zimmerile pakuti 1 miljon dollarit. (Viimase 20 aasta jooksul oli Zimmer annetanud oma 500 000 dollari suuruse palga töötajate laste stipendiumifondile ja rahastanud oma elustiili aktsiate müümisega.) Zimmer ei olnud kunagi rakendanud Whole Foodsi sarnaseid juhtide hüvitiste ülempiire, kuid pidas neid osaks ettevõtte DNA. Ta kaotas selle koosolekul. 'Ma oleksin arvanud, et te teate, et mind ei saa altkäemaksuks saada,' nägi ta.

Pärast koosolekut otsustas Zimmer, et on aeg viia ettevõte privaatseks. Naaber ja tema usaldusisik Piemontes, Oaklandi kohal kõrguvates mägedes asuv ritsiivne enklaav, seeriaettevõtja ja investor nimega Chris Hemmeter, hakkasid pankuritega rääkima tehingu sõlmimisest. Zimmer ütleb, et ta ütles tol kevadel helistades juhatusele, et talle soovitati, et ettevõte saaks privaatseks minnes 30–40-protsendise preemia aktsiate ja häbelike omanike eest. 'Kas pole meie usaldusvastutus seda uurida?' Juhatus oli paaril eelneval aastal mitu korda arutanud eraviisiliseks muutumist ja pani selle teema rahule, jõudes järeldusele, et see sadestab ettevõtet liiga suure võlaga. Ja siin oli Zimmer ideed uuesti.

Kaks kuud hiljem toimus veel üks juhatuse koosolek. Eelmisel õhtul juhatas New Age'i guru ja Zimmeri sõber Deepak Chopra, kes oli samuti juhatuses, Zimmeri juhendatud meditatsioonile, mis keskendus parimale viisile tema pärandi kaitsmiseks. Hiljem ütles Zimmer Choprale (kes ei vastanud korduvatele kommentaaritaotlustele), et ta on nõus, et tema pärand on liinil, kuid tegelik oht on lubada Ewertil jätkata ettevõtte juhtimist. 'Mida ma meditatsiooni käigus õppisin, on see, et Doug ei saa seda ettevõtet juhtida,' ütles Zimmer.

Järgmisel hommikul palusid režissöörid Zimmeril tagasi astuda ja pakkusid talle emeriitkuju. Ta ütles neile, et peab selle läbi mõtlema. Hiljem samal päeval keeldus ta neist. Sel hetkel teatas juhatus Zimmerile, et ta vallandati - ja et tema kabinet oli kokku pakitud. See on Zimmeri versioon. Ettevõte keeldus Zimmerile edu soovides selle loo kommenteerimisest kaugemale. Kuid reageerides kohutava ajakirjanduse lainele pärast vallandamist, avaldas juhatus ebatavalise avalduse, milles kirjeldati üksikasjalikult selle sisemist tööd. Zimmeril oli raskusi leppida tõsiasjaga, et Men's Wearhouse on aktsiaselts, kirjutas see. Zimmer 'keeldus meeskonda toetamast, kui nad ei nõustu tema nõudmistega' ja 'oodati vetoõigust oluliste ettevõtte otsuste, sealhulgas juhtide palga üle'. 'Juhatusel ei jäänud muud üle, kui ta lõpetada.'

Üks oluline detail ei lähe päris kokku. Zimmer valis paljude aastate jooksul juhatuse liikmed oma ekstsentrilise juhtimisstiili kajastamiseks - näiteks Chopra ja juhtdirektor Bill Sechrest, Zimmeri kolleeg Noeetikateaduste Instituudi nõukogus. Miks peaks selline rühmitus ühehäälselt tema vastu nii kiiresti pöörduma?

Mitmed olukorrale lähedased allikad viitavad sellele, et Zimmer oli juhtkonnast lihtsalt palju rohkem võõrdunud kui paistis. Teine seletus on see, et püüdes ettevõtte privaatseks saada, ei reetnud Zimmer mitte ainult juhatuse enesekindlust, vaid pani ettevõtte sisuliselt müüki. Kuus kuud pärast Zimmeri vallandamist üritas Jos. A. Bank Meeste Wearhouse'i vaenulikku ülevõtmist, mis oli sunnitud ostma Jos. A. Banki hinnaga, mida paljud pidasid ülespuhutuks. See leping on just see, mis paneb ettevõtte täna ohtu.

Kontorid zTailors ja Generation Tux asuvad Oaklandi kesklinnas asuva endise kaubamaja teisel korrusel, vastaspool, kuhu Uber oma uut peakontorit ehitab, ja näevad välja nagu teised noored idufirmad. Seal on punaste mullitoolide ja suure pöörlambiga puhkenurk ning köök täis häid suupisteid. Zimmer asus Ping-Pongi tööle ja pakkus hiljuti töötajatele 100 dollarit, kui nad teda võitsid (paljud tegid seda kiiresti). Tema nurgakontor on suur, kuid tagasihoidlik, kriitvalged seinad ja sobimatud toolid. Peale erinevate valgustitega (Bill Clinton, Nancy Pelosi, Reggie Jackson) Zimmeri raamitud piltide võib see olla teie kindlustuspoisi kontor.

Kuuldes Zimmeri ütlemist, põrkas ta kohe pärast vallandamist tagasi, kuid Hemmeter kahtlustab, et see oli palju hullem. 'Olin temaga järgmise paari nädala jooksul kõrvuti,' ütleb ta. 'See oli nii kurb. See on tema elutöö, tema identiteet, lihtsalt minek ... '- ta teeb plahvatavat häält. 'George'il on omamoodi metafüüsiline maailmavaade, mis aitas tal mitte liialt kinni jääda, kuid ma tean, et selle sees kulus kohutavalt palju.'

Mõni nädal vestlesid Zimmer ja Hemmeter advokaatide, suhtekorralduslike inimeste ja erakapitali investeerimisrühmadega ülevõtmise katsest. Nad ei teinud seda. Mõlemad pidasid frantsiisi andmist populaarseks kohalikuks jäätise-võileivapoeks ja laiendasid seda üle Päikesevöö. Nad rääkisid Warby Parkeri stiilis prillifirma asutamisest. Nad üritasid osta K&G-d, kuid tehing lagunes, sest nad püüdsid Zimmeri osalust varjata ja Men's Wearhouse jäi sellest teada saades lahku.

Siis kuulsid nad nimega idufirmast Must Tux et üüris smokse veebis. 'Sa võisid lihtsalt näha, kuidas lambipirn George'i peas üle põles,' ütleb Hemmeter. '' Tuxedo rentimine veebis? Ma olen ilmselt ainus kutt maailmas, kes seda äri mastaapselt tunneb. 'Ta ütles, et nad pakkusid 20-aastaste asutajate käest kontrollpaki ostmist, kes ütlesid Zimmerile, et võib 2,5 protsendi eest investeerida 250 000 dollarit, mida ta pidas mõttetuks. . (Must Tux eitab, et ta oleks kunagi numbreid arutanud.)

Varsti pärast seda leidis Zimmer 2014. aasta uusaastapäeval Hawaii rannast koos oma sõbra, Salesforce'i asutaja Marc Benioffiga. Benioff oli esialgu soovitanud Zimmeril pärast vallandamist enam äritegevusse mitte minna, sest toetuse väljavalamine oli olnud nii võimas viis tema pärandit kinnistada. Nüüd ütles Zimmer talle, et soovib luua veebipõhise tuxifirma, ja emotsionaalse tuntud mehe karu Benioff pöördus aeglaselt kõrva-kõrva muigega tema poole. 'Mees, George. See on tapjaidee, ”ütles ta. Benioffi investeerimisüksus pani kokku seitsmekohalise summa ja Generation Tux käivitas suure meediakära keskel Salesforce'i 2015 Dreamforce'i konvent .

Mitu kuud hiljem pärast seda, kui Zimmer oli asunud oma uut kompaniid üles ehitama, läksid ta koos mõne võtmeleitnandiga Benioffi majja koosolekule. Selgus, et nad vaevlevad mõnedes tehnilistes küsimustes ja puuduvad sisetähtajad ning neil puudub olukorra parandamiseks asjatundlikkus. 'George, kas sul on tootejuht?' Küsis Benioff.

'Sa mõtled kedagi, kes ostab smokingid?' Zimmer ragises tagasi.

Benioff, mõistes, et tema sõber vajab põhitõdesid, selgitas, et ta mõtles kedagi, kes määratleb saidi omadused ja karjaste meeskonna liikmeid nende ehitamiseks. 'Mõistke, et juhite tehnoloogiaäri, mitte smokinguäri,' ütles ta - viidates, et Salesforce'il töötab saidil rohkem insenere kui Zimmeril.

kes on cash warreni ema

'George ei saanud aru, mida kulus asjade tehnilise külje laiendamiseks,' ütleb Matt Howland, kelle lõpuks palkas kogenud CTO Zimmer. 'See oli nagu telliskivide ja mördi sisse minek ja kellelgi poleks kedagi tegelikke kauplusi üles seadma. Kuid George toob lauale - see on nii erinev sellest, mida tavaliselt saate Räniorus. '

Kui Zimmer alustas näiteks Generation Tuxi kavandamist, teadis ta, et õige vormi pakkumine on pidulike rõivaste rentimisel suurim väljakutse, nii et ta mõtles enne käivitamist välja lahenduse. Men's Wearhouse lahendas selle probleemi sellega, et igas poes oli rätsep. Oma veebipõhise rätsepavõrgu zTailors loomisega arvas Zimmer, et Generation Tuxil võib olla suurem geograafiline haare kui Men's Wearhouse'il, ja võiks sündmuse päeval saata rätsepatööde jaoks.

Tuxi põlvkonna tulud kasvavad, kuid on siiski väikesed. ( Inc. hinnangul on see väiksem kui miljon dollarit kuus.) Zimmer ütleb, et ta ei looda, et see kasumit teenib veel vähemalt aasta. Praeguseks ülesandeks on välja mõelda viisid kõigi isikliku müügitaktika uuesti loomiseks, mis suurendab tellimuse suurust - näiteks saada pruutpaari isad ja vanaisad, et nad peigmeeste kõrvale ülikondi telliksid. Men's Wearhouse'is oli tüüpiliseks ürituseks renditud tuxide keskmine arv kaheksa, ütleb Zimmer; Tuxi generatsioonis ütles ta mulle, et seda on vähem kui viis.

Zimmer arvas, et zTailors võib tarbijabrändina startida, sest see ühendab peaaegu täielikult ema-popi poodidest koosneva tööstuse. Selle asemel näitab see suuremat lubadust kui ettevõtetevaheline tegevus. Macy'siga sõlmitud tehing pakub Macys.com-i ostude jaoks kodukõnede kohandamist ja Zimmeri sõnul testib ettevõte sarnaseid ideid Amazonase ja J. Crew'iga.

On lihtne mõista, miks. Pidevalt kasvavad saatmiskulud koos üha enam levinud e-kaubanduse tasuta tagastamise praktikaga võivad laastada veebimüüjaid. Mis oleks, kui mitte sobiva eseme tagastamise või vahetamise asemel saaks klient selle kohandamiseks lihtsalt rätsepa kutsuda? Jaemüüjad võiksid nii müüki jätkata kui ka saatekulusid kokku hoida. ZTailorsi jaoks on see suurepärane viis klientide hankimiseks ja tulude suurendamiseks, sest kui rätsep on kellegi majas, tulevad pea alati kapist välja muud parandamist vajavad esemed. 'Saadame kellegi khaki paari kandma ja nad lähevad välja üheksa või 12 rõivaga,' ütleb Hemmeter, kes on nüüd mõlema ettevõtte finantsjuht.

Ja ometi, kui Zimmer ja Hemmeter oma klientidele koju elavad, jätkab Men's Wearhouse neid koertega. Varsti pärast seda, kui zTailors eelmisel kevadel käivitas, keelas Men's Wearhouse oma ettevõttes asuvatel rätsepadel Zimmerile kuuvalgustuse, hoolimata sellest, et nad on tavapärased teiste jaemüüjate jaoks vabakutselised. Zimmer oli toetunud oma endisele Meeste Rõivamaja andele, et ehitada oma esialgne nimekiri 600 rätsepast - ja ühe liigutusega likvideeris Meeste Rõivamaja neist umbes 150. Siis aurustus seaduste ülevaatamise ajal tehing, mille Tuxi põlvkond sõlmis Macy'ga, et pakkuda tuxi võrgus ja kaupluses asuvate kioskite kaudu. See äri läks lõpuks loomulikult meeste rõivakotta. Zimmer ei saa tagasi hoida oma tagakiusamise tunnet selles mängus nii hilja kaotuse pärast: „Lepingul pole mõtet. See peab lihtsalt mind blokeerima. '

Need lahingud pole veel läbi. Pärast Men's Wearhouse'i varude kokkuvarisemist pöördusid ettevõtte rätsepad koondamise kartuses uuesti zTailorsi poole. 'Niisiis otsustasin, et hakkame palkama Meeste Rõivamaja rätsepaid,' ütleb Zimmer mulle. 'Me töötame juristidega. Kui [Meeste rõivamaja] tahab haisu äratada, oleme valmis. '

Mõtleb Hemmeter ta teab, miks on Zimmer Meeste rõivamajas nii fikseeritud. 'Kui see oleksin mina, näeksin seda kui võimalust teha suurepärane tehing, luua palju aktsionäride väärtust ja saada viimane naer,' ütleb ta. 'Kuid ta tunneb end lihtsalt kohutavalt kõigi inimeste pärast, kes ta maha jättis. Ta tahab tagasi minna ja neid aidata. Ja see annaks ettevõttele nii energiat. '

'Ütleme nii, et oleks mõistlik seda uurida,' ütleb NPD analüütik Cohen. 'Ettevõte on kaotanud oma isikupära.'

Kuid Goldman ei näe Zimmeri teises vaatuses muud kui kättemaksu. 'Ta oleks võinud minna ja olla mõne aktsiaseltsi juhatuses,' ütleb ta. 'Ta võiks õpetada. Ta võiks asutada jaemüügifirma mis tahes muus valdkonnas. Miks asutada kaks ettevõtet, mis lähevad otse Meeste rõivakotta? '

Neil on muidugi kõik korras. Zimmer on ennast õigustav ja kättemaksuhimuline. Ta on idealistlik ja murtud. Ta on isa, kes jälgib, kuidas tema laps kannatab. Ta on sündinud ettevõtja, kes näeb võimalust.

Ühel õhtul Oaklandis, olles teel Golden State Warriorsi mängule, tõmbab Zimmer taskust kokku volditud märkmepaberilehe, kui peatume punase tule juures. Viimase kolme päeva jooksul on ta mulle tosin viisi öelnud, et kuigi ta on helistanud erakapitalist ja teinud ise paar, on ta veel visandanud, kuidas meeste rõivaste leping kokku saab. Ta on püüdnud end kaitsta idee üle liiga kiindumast, selgitas ta.

Kuid nüüd ütleb ta: 'Ma istusin eile õhtul ja proovisin selle kõik lahendada.' Ta vaatab oma käsikraamitud numbrite veergu ja laseb alla mõned Meeste Wearhouse'i kaubamärkide põhiarvud, tema uute ettevõtete panused, mõned hinnangud potentsiaalse uue mudeli kohta, mis talle meeldib: tellimiskostüümide rent. Seejärel toob ta välja ettevõtte turu ülempiiri, preemia, mille ta peaks aktsionäridele maksma, 1,7 miljardi dollari suuruse võla. See on 3 miljardi dollari suurune tehing. 'Ma lihtsalt ei tea, kas sellel on mõtet,' ütleb ta, kui tuli muutub roheliseks. 'Raske on näha, et see töötab.'

Kuid see on tema pea rääkimine. Tema süda teab täpselt, mida ta peaks tegema.