Olen töö tõttu reisinud paraja summa ja õppinud hindama neid pisiasju, mis muudavad kodust eemaloleku veidi lihtsamaks. Ükskord hotelli registreerudes sain selle sõbraliku noodi. See oli tore žest - peaaegu.
Hotelli ukse alla libisenud ümbrikul oli minu nimi, kuid kui selle avasin, leidsin kena kirja, mis oli kirjutatud Cedricule. Siin on asi: ma pole Cedric. Cedric ei viibinud minu juures ja ma arvan, et ma isegi ei tunne kedagi, kelle nimi on Cedric. Noh, tegelikult ei olnud see Cedricule 'kirjutatud'. See trükiti arvutis ühes neist 'käsikirja' fontidest.
Mis pani mind mõtlema teie suhte tööriistakasti ühe kõige alahinnatud, kuid samas võimsama tööriista - käsitsi kirjutatud märkme peale. Olen suur fänn. Noh, välja arvatud juhul, kui see on arvutiga trükitud pseudokäsikiri kellelegi teisele. See on lihtsalt piinlik.
Kuid kui teete seda õigesti, ei suuda ma mõelda paljudele asjadele, mis toovad teie pingutusele suuremat tulu kui see, kui võtaksin viis minutit, et kirjutada kellelegi kiire märkus, kleepida sellele tempel ja visata see posti. Siin on mõned näpunäited käsitsi kirjutatud märkmete kirjutamiseks klientidele või klientidele:
Tee sellest harjumus.
See on osaliselt tingitud sellest, et tegelikult keegi seda enam ei tee, mis on hull, kui sellele mõelda. Kõigile meeldib käsitsi kirjutatud isiklike märkmete saamine.
Selles on midagi postkasti mineku, rämpsu sõelumise, eestpoolt midagi oma nimega ülesleidmise ja avamise kohta, et leida paberile tõelise tindiga kirjutatud märkus.
Kui saate märkuse, mis on kirjutatud käsitsi, teatab see, et olite piisavalt tähtis, et keegi lõpetaks oma tegevuse, istuks oma laua taha, võtaks pastaka ja paberi välja ning kirjutaks midagi sisukat.
kui pikk on mike evans
Müügis olles tegin endale punkti, et saata käsitsikiri igale broneerinud kliendile, iga kord, kui keegi tellimuse esitas, ja alati, kui keegi saatmise saatis.
Mul oli ka harjumus kirjutada iga nädal kolm või neli käsikirjaga märkust olemasolevatele klientidele, partneritele või muudele sidemetele. See on suurepärane vahend klientidega ühenduse tugevdamiseks ja kui teete seda õigesti, võib sellel olla tohutu mõju.
Ole isikupärane, ole autentne ja ole lühike.
Õnneks pole hea noodi kirjutamine nii keeruline. Nende kolme reegli järgimine aitab teil isiklikult mõjutada. Head käsikirjalised märkmed peaksid olema isiklikud isikule, kellele kirjutate, mitte midagi üldist. Need peaksid olema ka ehtsad, see tähendab, et need peaksid loomulikult sobima suhtesse, mitte midagi, mida kirjutate lihtsalt selleks, et midagi müüa. Lõpuks peaksid need olema lühikesed. See pole armastuskiri, see on lühike märkus tänamiseks või õnnitlemaks kedagi olulise sündmuse puhul.
Muide, ärge kunagi, kunagi lisage oma visiitkaarti.
Siin on see, et kui lisate oma visiitkaardi, tühistate põhimõtteliselt iga unts isikliku ühenduse, sest nüüd on selge, et ainus asi, mida te tegelikult proovisite teha, on oma teave minu ees saada.
See on nagu teha kellelegi midagi tõeliselt toredat ja veenduda, et ta teab, et sina tegid seda. Selle asemel kirjutage lihtsalt oma nimi alla.
Muide, see pole ainult ärisuhete jaoks. Kirjutage oma abikaasale, partnerile või mõnele muule märkus - see võidab iga kord. Mu naine on selles suurepärane. Kui ta reisib, pistab ta mu kotti märkme. See ei pea olema pikk, lihtsalt kiire märkus ja see on tore, sest kuidagi õnnestub tal mu nimi alati paika saada.
Ja kui soovite tõesti boonuspunkte, saatke need emale.
Viimane asi. Pöörake tagasi selle juurde, et keegi ei saada enam käsitsi kirjutatud märkmeid. See tähendab, et kui te seda teete, paistate silma oma konkurentidest. Olete ainulaadne ja teie klient hindab, et leidsite aega selleks, et teha midagi sellist, mille pärast keegi teine ei võiks häirida.
See on võimas.
