Küsige kõigilt turundajatelt - aastatuhanded on tänapäeval kõige olulisem demograafiline teave. Nad on tohutu kohort, kasvavad suureks ja neil on raha, mida kulutada. Tuhandeaastased aastad kujutavad endast 200 miljardi dollari suurust kulujõudu.
Kuid nad on ka kõige keerukam rühm turundamiseks. Nad ei usalda traditsioonilisi reklaame. Nad peavad neid soovimatuks katkestuseks ja teavad, kuidas neid vältida. Nad valivad, millistele saitidele minna, keda sotsiaalmeedias jälgida, ja kasutavad blokeerijate abil tüütuid bännereid ja hüpikuid.
Ja ärge arvake, et saate nende slängi abil või neid jäljendades veenda neid, et olete üks neist. Tõenäoliselt arvate, et kõlate „külmavärina” või „nõmedana”, kuid tulete lihtsalt võltsina välja ja nad on veelgi vähem huvitatud.
kui vana on justina valentine
Selle asemel soovivad aastatuhanded turunduse osas ehedamat inimlikku kogemust. Nad ei taha, et näotu korporatsioon kohtleks neid kui klienti X, pekses neid üle pea mõne üldise küpsiste lõikuriga. Kui nad kavatsevad osta, tahavad nad brändiga isikupärasemat suhet - midagi, mis haarab nende kogukonnatunnet ja kohtleb neid kui ainulaadseid inimesi.
Vaadates, kuidas aastatuhanded otsustavad, mida osta, näete, et see kõik ulatub mingisugusesse inimelementi. Siin on kolm viisi, kuidas aastatuhanded muudavad turundusmaastiku isikupärasemaks.
1. Nad usaldavad reklaamide üle inimeste toetusi
Ainult 3% aastatuhandetest otsivad ostmise üle traditsioonilistesse meediumitesse nagu televiisor ja ajakirjad. Need meediumid on täis selliseid reklaame, mida millenniumilased vihkavad - isikupäratuid, mis katkestavad sisu, millest nad tegelikult huvitatud on.
Selle asemel uurivad nad, mida sõbrad ja sugulased toote kohta enne ostmist ütlevad. Kui inimesed on igavesti üksteise nõu küsinud, kasutavad aastatuhanded sotsiaalmeediat, et näha, mida nende suhtlusringkondades olevad inimesed brändide kohta räägivad. Lihtne otsing Twitteris või Facebookis võib näidata aastatuhandeid, mida arvavad kõik tooted, keda nad kunagi kohanud on. Vähe sellest, nad kasutavad ka sotsiaalmeediat ja veebiotsingut, et küsida veebiekspertidelt arvamusi - kui kellelgi on veebis korralik jälgija, on aastatuhanded nõus laskma sellel inimesel oma ostuotsuseid mõjutada.
Põhiidee on see, et aastatuhandetel on vaja tõelist, elavat inimest - kedagi, kellega nad samastuvad -, et seista toote taga, et nad oleksid huvitatud. Reklaamil pole lihtsalt nende jaoks sama usaldusväärsust. Nad mõtlevad: 'Muidugi muudab ettevõte reklaamis hea välja - nad tahavad, et ma ostaksin!' Kuna nutitelefon on alati käe-jala juures, saavad millenniumialased alati võrgus otsida toote usaldusväärset hindamist.
2. Nad tahavad suunata ja suunata
Suunamine on üks võimsamaid viise aastatuhande klientideni jõudmiseks. Juggernautid, nagu Uber, AirBnB ja Dropbox, on juhtinud meeletut kasvu aastatuhandeid koos suunamisprogrammidega, mis premeerivad praeguseid kliente ja inimesi, kelle nad sisse toovad.
Miks? Esiteks puudutab see seda vajadust inimese kaitsja järele. Kui keegi viitab teile tootele, arvab ta ilmselgelt, et see on hea.
Kuid see kasutab ka aastatuhande tarbija mentaliteedi teist olulist osa: nende soovi mõjutada. Üle poole aastatuhandetest väidavad nad, et nad on nõus jagama oma brändieelistusi sotsiaalmeedias. Nad teevad seda, meeldides kaubamärgi lehtedele sellistel platvormidel nagu Facebook või postitades ülevaateid ajaveebidesse või saitidele nagu Yelp, ning nende eeskuju järgib kasvav hulk beebibuumi.
Tuhandeaastastele meeldib üksteist välja aidata. Kui nad saavad sõpru meelepärase toote poole juhtida, tekitab see neis tunde, nagu oleksid nad midagi toredat teinud. Suunamisprogrammid lasevad neil seda teha ja neile lisandub boonus, et mõlemad pooled saavad allahindlust. Taotleja teab, et on oma sõbra soodustusega veelgi rohkem välja aidanud, ja saab ise raha kokku hoida. Lisaks saab ta täiendava boonuse, kui on avastanud laheda toote ja näidanud seda kellelegi, nii et ta saab ka mõne tänavakrediidi.
jennifer love hewitt sünniaeg
Seetõttu tunnevad parimad suunamisprogrammid end isiklikult. Nad saavad seda teha, lisades mõlema poole pilte, e-posti aadresse ja sotsiaalmeedia profiile - kõik, mis meenutab mõlemat poolt, 'selle suunamise teisel poolel on veel üks inimene, kelle aitasin välja.' Sellised platvormid nagu Extole pakuvad ettevõtetele just seda. Need annavad turundajatele tarkvara, et luua hõlpsasti suunamisprogramme, mis tunnevad klientide jaoks orgaanilisust ja inimlikkust.
pete hegseth pole abielusõrmust
3. Nad tahavad autentset ja huvitavat sisu
Millenniaalid tahavad, et kaubamärgid tegeleksid nendega meelelahutuslikul ja isikupärasemal viisil. Nad tahavad, et kaubamärgid annaksid neile asju, mis on kasutaja- ja tootekesksemad - midagi, mis köidab hoolimata sellest, kas nad kaaluvad selle kaubamärgi ostmist.
Näiteks võib tuua Hostelworldi kampaania Meet the World. See on videoturunduse tõuge, mis näitab ettevõtte tegelike hosteli külaliste seiklusi. Videod on meelelahutuslikud, väga jagatavad ja näitavad oma elu elavaid tõelisi inimesi. Videod on iseenesest veenvad, nii et nad ei tunne 'müüki-y' - nad on millenniumilised inimesed, mida nad võivad vaadata isegi siis, kui nad pole hostelimaailmast huvitatud.
Red Bullil on selle strateegiaga olnud ka tohutu edu. Reklaamides ekstreemspordiüritusi, nagu Stratose kosmosehüpe, lisab Red Bull lisaväärtust kõigile, kes võivad seda üritust lahedaks pidada sõltumata sellest, kas neile Red Bull tegelikult meeldib . Ettevõte võtab fookuse endast, oma toodetest või müügipüüdlustest ja küsib endalt: 'mis inimesi tegelikult huvitab?'
Sisuturundus on ettevõtetele suurepärane võimalus näidata aastatuhandeid, kui nad mõistavad neid kui inimesi, mitte ainult kui mõnda demograafilist inimest, kelle raha huvitab neid. Mõelge sellele nii: kui kliendi seotus ettevõttega põhineb ainult hinnal ja toote kvaliteeti, pakuvad nad odavamat või paremat alternatiivi. Kuid tugev, sihipärane sisu ühendab kliente kaubamärgiga sügavamal tasandil, mis ajab lojaalsust pikas perspektiivis.
Tagurpidi on tohutu
Pole kahtlust, et aastatuhandeteni turustamine on keeruline ja nõuab tohutut pööret mõtteviisist, millega enamik reklaamijaid on oma tarbijate poole pöördunud. Tuhandeaastaste toodete jaoks ei piisa toote kallutamisest. Nad peavad brändiga ühendust võtma individuaalsel tasandil.
Kuid ettevõtted, kes selle õigesti mõistavad, saavad tohutut kasu. Millenniaalid on lojaalsed kaubamärkidele, mida nad imetlevad. Kui aastatuhanded tunnevad teie ettevõttega isiklikku sidet, saab sellest osa nende identiteedist ja nad laulavad teie kiidusõnad maailma lõpuni - ja neil on selle tõestamiseks ka selfid.
