See on üks kõige rohkem olulised elemendid ettevõtte veebisaidil ja ka üks kõige alaväärtustatud: üldlevinud leht „Teave meie kohta” - see teie saidi jaotis, mis on kogunud virtuaalset tolmu, sest te pole viitsinud seda lugeda, sest kirjutasite selle kõigepealt .
Te ei pruugi sellele palju tähelepanu pöörata, kuid teie saidi külastajad küll. Ja kui arvestada, et teie Teave meie kohta klõpsab maailm teie ettevõtte ja teie pakutavate teenuste kohta lisateabe saamiseks, mis võib tähendada potentsiaalset kliendi kaotust või võitu, väärib see veidi rohkem tähelepanu ja palju rohkem austust.
'Enamik meie kliente ei saa aru, kui palju nende lehte Meie kohta külastatakse,' ütleb Thomas Harpointner, ettevõtte tegevjuht AIS meedia , auhinnatud turundus- ja interaktiivse meedia agentuur Atlantas. 'See kuulub kolme esimese lehe hulka, millele tarbijad saidi külastades lähevad. Oleme teinud koostööd nii väikeettevõtete kui ka Fortune 500 ettevõtetega ning veedame lehel Teave klientide kohta rohkem aega kui ükski teine. Ettevõtted on nii keskendunud oma saidi kujundusele, oma toodetele ja sellele, kuidas nad neid turustama hakkavad, et jätavad selle lihtsalt tähelepanuta. See on tagantjärele mõte. '
Kuidas kujundada suurepärast lehte „Meie kohta”: looge inimeste ühendus
Teie saidi lehe Teave meie kohta peamine eesmärk on pakkuda teavet oma ettevõtte ja selle kohta, mida see suudab pakkuda, seega peaks see sisaldama põhitõdesid, näiteks seda, keda teie ettevõte teenindab, kui kaua see on olnud, ning selle pikaajalisi eesmärke ja missiooni . Ärge unustage lisada oma aadressi. Ja kui teie ettevõttel on mitu asukohta või see tegeleb ülemaailmselt, on see ideaalne koht selle teabe mainimiseks või vähemalt lingi loomiseks teie saidi lehele, näiteks teie lehele Võtke meiega ühendust. Kuid ärge piirduge sellega, mis on paljude ettevõtete viga. Selle tulemuseks on vananenud, ebaoriginaalne ja otseselt igav About leht.
Õnneks on selle vürtsitamine lihtsam kui arvate. Mõne strateegilise komponendi kaasamisega saate haigutada kutsuvast žargoonist kaugemale. Lihtne taktika võib muuta meie lehe meie kohta põnevamaks lugemiseks ja teie ettevõttele tunduda kättesaadavam, ütleb Lorrie Thomas, aka Turundusterapeut , turundusstrateeg, koolitaja, kirjanik, veebiturunduse ekspert ja esineja ning see võib lõppkokkuvõttes äritegevust edendada ja müüki suurendada. Vältige monoloogi kirjutamist (liiga palju teksti on väljalülitamine) ja keskenduge saidi külastajatega ühenduse loomisele.
Näiteks Thomas, kes naasis äsja kümnepäevaselt parema veebiturunduse kõneturneelt, käskis kümmekonnal töötajal kirjutada oma ettevõtte lehele About Me oma bios. Tema ainus mandaat oli see, et lisaks nende professionaalse ajaloo ülevaate esitamisele sisaldavad nad ka isiklikke andmeid, näiteks hobisid või oma lemmiktegevusi. Mõni loob isegi linke oma ajaveebidele ja isiklikele veebisaitidele. See võib olla ka hea koht oma töötajate e-posti aadresside lisamiseks. Kergesti kättesaadav kontaktandmed näitavad klientidele, et soovite neist kuulda ja et teil pole midagi varjata.
„Teave meie kohta peab kajastama organisatsiooni,” ütleb Thomas, Santa Barbara tegevjuht Californias Turundusteraapia . 'See on ettevõtte asutamise lugu, kuid see peaks olema ka lugu selle taga olevast. Kas tegevjuht on innukas suusataja? Või joogaguru? Me ei ole enam maailmas B-B ega äri-äris; oleme maailmas, mida ma nimetan P-ks P-ks, inimesed inimesteks. Suhted on mängu nimi. Teie kliendid tahavad teid tundma õppida ja teid usaldada. '
Kaeva sügavamalt: kõige kummalisem koht müügivihje leidmiseks
Kuidas kujundada suurepärast meie lehte: Näita, räägi ja kiitle (natuke)
Kui see kõik on seotud usalduse ja suhetega, pole paremat viisi mõlema loomiseks kui iseloomustuste postitamine või nimekate klientide nimekirja lisamine, kellega olete koostööd teinud. See annab teie ettevõttele suure usaldusväärsuse. Võite kaaluda oma visuaalse elemendina oma klientide logode lisamist oma lehele. Ettevõtte poolt saadud auhindade ja tunnustuste, samuti üldkasuliku töö, roheliste algatuste ja huvitavate faktide mainimine muudab teie ettevõtte atraktiivsemaks. Ja tähtajad, ettevõtte ajalugu ja peamised verstapostid köidavad tähelepanu.
Harpointner ütles, et töötas kunagi Philadelphias asuva ettevõttega, kes soovis meediakanalit muuta. Kui ta läks ettevõtte kontoritesse ja rääkis omanikega, sai ta teada, et ettevõte oli tegutsenud juba pärast suurt depressiooni, mis tõendab tema sõnul tema püsivat võimet ja lojaalset kliendibaasi. Harpointneri sõnul muutus ta kindlalt ettevõtte pika ajaloo avalikustamiseks mitte ainult selle lehel About Us, vaid ka kogu selle reklaamimaterjalil.
'Ma näen paljusid väljakujunenud ettevõtteid, kellel on aastakümneid äriajalugu, kuid mis tahes põhjusel nad seda ei jaga,' ütleb Harpointner, kes on ilmunud CNBC ja CNN Radio interaktiivse turunduse ja e-kaubanduse eksperdina. 'Nad kipuvad olema häbelikud oma sarve toomise suhtes. Nende meelest ei ole graatsiline enda üle kiidelda, kuid teie Teave meie kohta on see koht, kus peaksite ise oma sarve sirutama. Väikeste või uute ettevõtete jaoks on see eriti oluline, sest tarbijad saavad oma äriga alles tuttavaks. Ja kui Abouti leht tuleb lühike, siis tundub, et ettevõttel pole enda kohta palju öelda. See on tõesti kasutamata võimalus. '
Kaevake sügavamalt: kuidas saada klientide viiteid
Kuidas kujundada suurepärast lehte „Meie kohta”: kaasake sotsiaalmeedia
Kui digitaalajastu on meile ühe asja õpetanud, ei tohi alahinnata enese reklaamimise võimet mitmel platvormil. Lehe Teave kasutamine teie ja teie ettevõtte videote postitamiseks, linkimiseks teie ajaveebi ja jagamisnuppude paigutamine oma Twitteri voogu või Facebooki lehele pole mitte ainult hea äritava, vaid ka nutikas.
Suhtlusvõrgustikud pakuvad põhimõtteliselt tasuta reklaami ja need võivad aidata meelitada kliente, kellele teil muidu poleks olnud juurdepääsu. Elizabeth Hannan, president ja asutaja Sinine lõõskav meedia kontoritega New Yorgis, Scottsdale'is, Arizonas ja San Franciscos, kutsub teie ettevõtte turundamist LinkedIini või Foursquare'i kaudu teie ettevõtte pehmeks müügiks. Ta ütleb, et paljud ei näe tulemusi kohe, kuid aja jooksul saavad võrgustikusaitidest teie ettevõtte jaoks hindamatu tööriist.
'On oluline, et teie või keegi teie töötajatest oleks sotsiaalvõrgustiku suursaadik,' ütleb Hannan, kellel on lehel Teave linke oma ajaveebi ja Twitteri voogudele. 'Potentsiaalsed tarbijad võivad tulla teie saidile teie toodet vaatama, kuid ei osta esimest korda, kuid nad vaatavad teie teavet meie kohta ja võtavad teiega ühendust teistel saitidel, näiteks Twitteris, et näha, milliseid teemasid te arutate. See täidab teie ja teie ettevõttega ühenduse loomise vajaduse. Me kõik tahame enne ostmist seda sooja ja hägust tunnet. '
Kaevake sügavamalt: kuidas luua sotsiaalse meedia strateegiat
Kuidas kujundada suurepärast meie lehte: Kaaluge professionaali palkamist
Ehkki kõigi tehnikakellade ja vilede integreerimine on ülioluline, saadab teie lehel Teave meie kohta nõrk sisu, siis saadab see teie saidi külastajatele vale sõnumi. Ärge kartke abi saamiseks pöörduda sõprade ja klientide poole. Paluge neil teie lehte tutvuda ja olla aus, mis töötab ja mis mitte. Kui olete tagasisidet saanud, on järgmine parim asi, mida teha saate, on tehnoloogia mõneks ajaks nixida ja pliiatsi ja paberiga maha istuda. 'Arvutist eemale saamine puhastab teie pea. Keskendute pigem antud ülesandele kui sellele, kuidas meie uus About leht välja näeb, 'ütleb ta.
Kui leiate, et vajate professionaalset abi, mõelge eksperdi palkamisele. Hea kirjanik võib teie About Us lehe avastada vaimuka koopia, meeldejäävate pealkirjade ja SEO märksõnadega. See on hästi kulutatud raha, ütleb Harpointner. 'Kui ettevõte kulutab raha otsepostitusreklaamide, reklaamtahvlireklaamide ja raadioreklaamide jaoks, siis investeerimine lehele Teave meie kohta annab tõenäoliselt kõige vähem raha. See on ööpäev läbi üleval, nii et suures plaanis on see tõesti seda väärt. '
Kaevake sügavamalt: kuidas oma avalike suhete firmat maksimaalselt ära kasutada
