90-aastane Raadio lendur Chicago tehas on kohapealse innovatsiooni näide. Ajurünnak toimub masinaruumis, mis on täis tahvleid ja Post-it märkmeid. CNC-masinad ja 3D-printerid hoiavad prototüüpide poes ära. Eredas ja õhurikkas Play Labis jälgivad töötajad lapsi, kes ettevõtte uusimate lastevagunite, rataste ja elektriautodega ringi käivad. 'Meie tooted on väga füüsilised,' ütleb oma vanaisa 1917. aastal asutatud ettevõtte tegevjuht Robert Pasin. 'Peame neid nägema ja puudutama. Me peame nägema, kuidas lapsed nendega sõidavad. '
Radio Flyer - mille aastane tulu jääb vahemikku 150 miljonit dollarit - arendab usaldusväärselt igal aastal 20 kuni 30 uut toodet. 2020. aastal, kui ettevõtte 80 töötajat hajutas Covidi tulemusel oma koju, jätkas see sammu 25-ga. Disainerid ja insenerid võtsid visandite koostöös kasutusele virtuaalse tahvli tööriista Miro. Kaks töötajat jäid tehasesse, et pilkata prototüüpe, mille töötajad omavahel ringi viisid, tehes parkimiskohtades kontaktivabu üleandmisi. Oma kodus või inimtühjades koolihoovides filmisid töötajad oma lapsi (ja vahel ka väikseid naisi ja tüdruksõpru) mänguasju kasutades ning jagasid tulemusi veebis muudatuste tegemiseks.
Post-Covidi, Radio Flyeri töötajad naasevad oma armastatud hoonesse. Kuid Pasin loodab, et mõned pandeemia põhjustatud muudatused jäävad püsima. Muu hulgas kasutab ettevõte videoseansse selliste klientide nagu Walmart, Amazon ja Target kaasamiseks tootearendusprotsessi teistesse punktidesse. Võistkonnad kasutavad endiselt Mirot, võimaldades mõnel inimesel kodus töötada. Seetõttu on Pasin esimest korda avatud geograafiliselt hajutatud disaini- ja inseneritalentide palkamiseks.
'Sellised segased olukorrad annavad meile palju rohkem paindlikkust,' ütleb ta. 'Kindlasti on asju, mida tasub hoida.'
jonathan capehart abiellus karen finneyga
Sõltuvalt sellest, kellelt te küsite, on kodune töö olnud innovatsiooni löök või õnnistus. Pessimistide seas on Stanfordi ärikooli majandusprofessor Nicholas Bloom. Bloom ütleb, et on rääkinud kümnete tegevjuhtide ja töötajatega, kes väidavad, et kuigi kodus töötamine on praeguse tegevuse jätkamiseks efektiivne, on loovus kannatanud. Ja kuigi muutused ja kriisid viivad uuendusteni, kahtleb ta, et see korvab kodus töötamise loovuse piirangud. 'Kardan, et 2020. aasta on vähese innovatsiooni aasta ja 2021. aasta pettumuste aasta,' ütleb ta.
Kuid mõned ettevõtted ütlevad, et tootlikkus on tõusnud, kuna töötajad lagunesid oma tiheda ja tagumise magamistoaga. Võimalus üüriraha kokku hoida ahvatleb paljud ettevõtted pandeemia järgselt vähemalt mõnda professionaalset distantseerimist. Hiljutine uuring Inc. Inc., mis on meie kõige kiiremini arenevate eraettevõtete edetabel, näitas, et kaks kolmandikku kavatsevad töötajate võimet kodus töötada mõnevõrra või oluliselt suurendada. Ligikaudu 2 protsenti läheb virtuaalseks.
Kuidas siis hoida loovust digitaalsetes töökollektiivides? Mitu innovatsioonieksperti pakkus nõu.
Põimida inimeste ellu.
Innovatsioon algab mõistmisest ja empaatiast, mis saavutatakse tegevuses jälgides neid, kelle probleeme meeskonnad tahavad lahendada. Sellised uuringud võivad virtuaalsete ärimudelite raames tegelikult laieneda. Ettevõtted saavad eelarvesid suunata, et väikesi meeskondi kohale saata, ütleb New Yorgis asuva digitaalse disainifirma Modus innovatsioonijuht ja asutajapartner Jay Erickson. 'Ekraan võimaldab teil inimestega tõhusamalt rääkida,' ütleb ta. 'Kuid teadmise pärlid tulevad siis, kui näete, et arst teeb konsultatsioonitoas midagi ja küsib:' Miks sa seda tegid? ' Nii avastad midagi, mille kohta poleks teadnud küsida. '
Selline välitöö on IDEO, ikoonilise globaalse disaini- ja innovatsioonifirma vereringe. Sealsed töötajad on ajutiselt asendanud lõppkasutajate kodude ja töökohtade külastused päevikutega, mille uuritavad koostavad telefonidesse jäädvustatud fotode ja märkmetega. Päevikute abil, mis on alati olnud osa IDEO tööriistakomplektist, saavad innovatsioonimeeskonnad andmeid koguda nädalate ja kuude jooksul, võrreldes saidikülastustega, mis on ajaliselt piiratud, ütleb muutuste disaini tegevdirektor Bryan Walker. Ja praktika on võrdselt efektiivne nii kontoritega kui ka ilma kontoriteta ettevõtete jaoks.
Vahel füüsiline.
Innovatsioon nõuab usaldust: inimesed peavad end sealsete ideede hankimisel turvaliselt tundma. Üks signaal, et olete sõprade seas, on silmside, mida on raske saavutada suumiga, kus te ei saa korraga vaadata kaamerasse ja ekraanil olevatele nägudele.
Erickson soovitab virtuaalsetel innovatsioonimeeskondadel regulaarselt isiklikult kokku tulla selliste tegevuste jaoks nagu ideed, aga ka oma suhete loomiseks. Sellised kogunemised aitavad asendada ka kaotatud kohatunnet koos füüsilise kontoriga. 'Kohaidee loob üksteisele kuulumise tunde,' ütleb ta. 'Kui kogute kusagil teatud sagedusega, saate luua selle kultuurilise ühenduse.'
Too juurde vaatepunkte.
Innovatsioon edeneb erinevatel vaatenurkadel ja kogemustel. Digitaalne koostöö võib olla peaaegu lõputult kaasav. Walker ütleb, et IDEO on kutsunud eksperte kogu maailmast ja 'kureerinud huvitavaid, avatud vestlusi meid huvitavatel teemadel'. Erickson usub, et digitaalne levik toob kaasa rohkem ühisettevõtteid erinevate ettevõtete töötajatega, kes projektide jaoks sujuvalt kokku saavad.
Bostonis asuva strateegia- ja innovatsioonifirma Innosight vanempartner Scott Anthony soovitab avada innovatsiooniseansse rohkematele ettevõtetes tegutsevatele inimestele. 'Mida läbipaistvam olete selle kallal, mida te töötate, seda tõenäolisemalt ütleb keegi:' See on huvitav ja on midagi, mida saan aidata, 'ütleb uue raamatu kaasautor Anthony. Söö, maga, uuenda: kuidas muuta loovus organisatsiooni sees igapäevaseks harjumuseks .
Andke hääl hääletutele.
Innovatsioon saab kasu ka kõigi tasandite panusest. Digitaalsetel tööriistadel nagu Zoom on see, mida Anthony nimetab „demokratiseerivaks efektiks“, mis võib tasandada loovust tapvaid hierarhiaid. 'Laua otsas ei istu keegi. Igaüks on oma väikestel väljakutel, ”ütleb ta. 'See annab hääle kellelegi, kellel on vastuoluline arvamus või kellel on organisatsioonis vähem kogemusi.'
Ka introvertidel võib Walkeri sõnul olla mugavam end suumivestluse ja muude digitaalsete tööriistade kaudu väljendada. Sarnaselt Radio Flyerile kasutab ka IDEO koostöötabelit Miro. 'Keegi, kes tavaliselt ei soovi tähelepanu keskpunkti, langeb visuaali sisse ja sellest saab vestluse keskpunkt,' ütleb ta.
Leidke viise ehitamiseks.
Innovatsioon areneb pidevalt katsetamise ja prototüüpide loomise kaudu. Digitaalsed tooted ei tekita hajutatud meeskondadele palju raskusi. Füüsilisi kaupu valmistavad ettevõtted peavad seevastu testide jaoks inimesi ja tooteid kokku viima, piirates nende virtuaalsete uuenduste võimet. Kuid ka siis on lahendusi.
Viimase kuue kuu jooksul on IDEO kasutanud rohkem arvutipõhist disaini (CAD) ja 3D-modelleerimist ning selle sisemine prototüüpide kauplus on piisavalt suur, et võimaldada sotsiaalset distantseerumist. Kuid ettevõte on varustanud ka ühe projektimeeskonna ühe liikme koduse 3-D printeriga ning disaineritele levitanud prototüüpide komplekte, mis sisaldavad selliseid asju nagu vahtkumm, X-Acto noad ja liimipüstolid. 'Oleme näinud nii keerukaid prototüüpe, mis on selliselt ehitatud,' ütleb Walker.
Hoidke inimesi loovana.
Innovatsioon langeb koos meeskonnaliikmete energia ja keskendumisega. Et vältida osalejate äravoolu, soovitasid kõik eksperdid enne innovatsiooniseanssi varuda vähemalt ühe tunni koosolekuteta. IDEO soovitab ka, et mõned seansid toimuksid telefoni teel, nii et osalejad saavad vestlemise ajal ringi uidata.
tamar braxtoni ja vincent herberti netoväärtus
Erickson soovitab, et seansid võimaldaksid sooloideed, kus osalejad jäävad - summutatud - virtuaalsesse hangouti, visandavad ideid enne, kui nad tagasi jagama tulevad. Samuti soovitab ta ehitada rühmadesse ja muid võimalusi püsti tõusta ja ringi liikuda.
Muidugi ei sega miski ideede voogu nagu tehnilised tõrked. Rühmajuhte tuleks koolitada kõigi sessioonil kasutatavate tööriistade osas. Üheks koosolekuks, mis hõlmas mitut ajurünnakut, valis Anthony ettevõte Innosight kliendifirma juhendajad ja viis need enne tegelikku seanssi läbi simulatsioonide, et tagada nende meisterlikkus. 'Tõesti,' ütleb Anthony, 'see on lihtsalt üle ettevalmistamise küsimus.'
