Professionaalses maailmas on äärmiselt oluline rääkida oma meelt. Enda avalikult väljendamine muudab teid enesekindlamaks, nõuab ümbritsevate inimeste austust ja aitab valgustada probleeme enne, kui need veelgi hullemaks muutuvad.
Ükskõik, kas esitate kaebuse töötingimuste üle kõrgemale või kritiseerite traditsioonilist turunduslikku lähenemisviisi, mida tuleb muuta, on teie murede väljendamine oluline - kuid see on ka närvesööv. Teie ausat kartuse väljendamist on lihtne võtta kui negatiivset kaebust, mis loob 'probleemi lahendaja' ja 'viriseja' vahele peene piiri. Õnneks pooldab enamik ülemusi ja juhendajaid loomulikult endist muljet, kuna tõrgeteta toimimiseks on vaja ausat tagasisidet, kuid kui olete mures selle pärast, kuidas te välja tulete, võite neid strateegiaid löögi pehmendamiseks kasutada.
brandi maxiell pikkus ja kaal
Määra oma mured õigesti
Teie esimene eesmärk peaks olema oma probleemide asjakohane väljatoomine. Kui olete keset personali koosolekut ja te ei nõustu uue poliitikamuudatusega, on koosoleku ajal oma probleemide purustamine sellega halb mõte. Samuti ei taha te kontoris kriisiajal kurta millegi tühise üle - näiteks töökaaslase käitumise üle. Selle asemel määrake oma ülemusega mõni aeg privaatselt üks-ühele kohtumiseks ja enne arutelu avamist veenduge, et see on ikka hea aeg. See loob aluse palju produktiivsemaks vestluseks.
Ole täpne
Kui teil on millegi suhtes mure, olge selle osas konkreetne. Kui tulete oma ülemuse juurde sellise üldise kaebusega nagu „siinne õhkkond on nõme” või „kogu see turundusosakond ei saa midagi õigesti teha”, võib see teie maine rikkuda ja teie kaebuse koheselt diskrediteerida. Selle asemel tsiteerige konkreetseid juhtumeid või konkreetseid rikkepunkte, mida peate lahendama, ja mida täpsemalt siin saate, seda parem. Praegu pole õige aeg sõnu üldistada või kahemõttelisust. Ärge kartke nimesid nimetada ja üksikasjadesse süveneda; seni, kuni teete seda lugupidavalt, aitab see teie juhtumit.
Ole objektiivne ja kaota oma emotsionaalsed manused
Peate olema oma muredes objektiivne ja see tähendab, et kaotate oma emotsionaalse seotuse põhjusega. Kui olete vihane selle kohta, kuidas juhtkond millegagi hakkama sai, kaotage viha. Keskenduge faktidele ja tulge ülemuse juurde koos kindla põhjendusega, miks probleemiga tuleb tegeleda. Oletame näiteks, et teie töökaaslane loobus teie tööst enda kasuks ja projekt ei tulnud nii hästi välja, nagu kumbki teist lootis. Selle asemel, et väljendada oma viha ja pettumust olukorra üle, öelge objektiivsed kulud, mis tekivad töötajal, kes keeldub teisi kuulamast, ja soovitage ennetavaid meetmeid, et stsenaarium enam ei korduks.
Tulge lahendusi silmas pidades
Sellest ei piisa, kui tulete probleemiga oma ülemuse juurde. Nii tehes tundub, et olete kaebuse esitaja. Selle asemel tulge ülemuse juurde juba silmas pidades probleemi ja lahendust - soovitavalt mitu võimalikku lahendust. Kui teete seda, näitab see, et olete probleemi läbi mõelnud ja vaatate tulevikku, mitte minevikku või olevikku. Lahenduste leidmine suurendab ka tõenäosust, et teie ülemus võtab teie murede suhtes meetmeid - see annab talle midagi koostööd teha.
jessica caban ja bruno mars
Keskendu positiivsetele
Ärge võtke kogu koosolekuaega, rääkides sellest, mis teid häirib; selle asemel võtke veidi aega, et tuua välja täiendavaid positiivseid külgi. See pehmendab kriitika lööki ja näitab ka seda, et olete teadlik nii antud olukorra positiivsetest kui ka negatiivsetest. Näiteks võite öelda: 'Kuigi Mary on täpne ja hoolas töötaja, on tema töö nende analüütiliste aruannetega minu töö tegemise raskendatud' või 'Meie müügimeeskond on sel aastal teinud suurepärast tööd, kuid kuna me ei Mul ei ole suurt järelprotsessi, ma tunnen, et me kaotame osa oma potentsiaalist. '
kui palju chayanne on väärt
Jätke otsus bossi hooleks
Ärge kunagi nõudke konkreetse toimingu tegemist või veelgi hullem - esitage ultimaatum. Öeldes, et lahkute või teete negatiivseid toiminguid, kui teie soovid ei ole täidetud, on viis oma ülemust pantvangi hoida, mis tundub teile väga halvasti. Selle asemel sõnastage oma mured pigem nõudena kui nõudena ja lubage ülemusel teha lõplik otsus austusega. Seejärel austage tehtud lõplikku otsust. Isegi kui te ei saa seda, mida soovite, on teie kaebus vähemalt registreeritud.
Hankige vajadusel tuge
Kui probleem on kordumas või kui teie mured pole tunnustusega rahuldatud, ärge kartke tuge saada. Eeldades, et probleem mõjutab mitte ainult teid, paluge oma töökaaslastel oma kaebusi sarnaselt väljendada. Nii tehes valgustatakse tõsiasja, et probleem puudutab paljusid inimesi, ja motiveerib juhtkonda edasiseks tegutsemiseks. Äärmuslikel juhtudel võite minna ülemuse pea kohal, kuid alles pärast korduvaid katseid probleemi maapinnal lahendada.
Kasutage neid tehnikaid veendumaks, et teie mured on välja öeldud - ja ära kuulatud - ilma et näiksite olevat negatiivne Nancy. Niikaua kui keskendute lahendustele, mitte probleemile endale ja jagate oma tagasisidet ausalt ja rahulikult, pole teil muret. Kui midagi, siis teie juhendaja tänab teid selle esitamise eest. Enne kui keegi probleemi lahendab, on võimatu edusamme teha.
