Töötajate käsiraamatud , poliitika- ja protseduuride käsiraamatuid, töötajate käsiraamatuid - kuidas iganes soovite neid nimetada - peavad nii töötajad kui ka tööandjad sageli vajalikuks kurjaks. Tavaliselt tekitavad nad töötajates hirmu, eriti kui nad pole selged, hästi kirjutatud ja konkreetsed ettevõttele ning kui nad keskenduvad peamiselt negatiivsusele - teisisõnu loetlege ainult seda, mida mitte teha. Vahepeal uurivad tööandjad neid käsiraamatuid võimalike kohtuasjade korral, kuidas katta oma… vara ...
On siiski parem viis.
Eksperdid ütlevad, et väikesed ja keskmise suurusega ettevõtted saavad meisterdada töötajate käsiraamatud, mis kaitsevad neid kohtuvaidluste eest ja muudavad töötajad rahule, sõnastades ettevõtte poliitika positiivselt. Tõhusa poliitikakäsiraamatu saamiseks peaks tööandja võtma aega ettevõtte jaoks olulise väljaselgitamiseks, nii töötajate informeerimisel ja õnnelikkusel hoidmisel kui ka ettevõtte ärieesmärkide saavutamisel. 'See võib olla mänguraamat ja sõnastada töötajatele mängureeglid selle kohta, mida neilt oodatakse,' ütleb Nancy Cooper, töö- ja tööhõivegrupi juhataja Garvey Schubert Barer , Oregonis Portlandis asuv advokaadibüroo.
'Väärtus on see, et töötajad saavad aru, mida neilt oodatakse ja mida ettevõttelt oodata,' lisab Paul Rowson, ettevõtte direktor Maailm tööl , ülemaailmne inimressursside assotsiatsioon, mis keskendub hüvitistele, hüvitistele, tööelule ja integreeritud koguhüvedele. 'See hõlmab ka seda, kuidas võetakse vastu palgaotsused, kuidas neid hinnatakse nende tulemuslikkuse järgi, kuidas ettevõte suhtub sellesse nagu haigusleht ja muud hüvitised, kuidas ettevõte suhtub töö- ja eraelu programmidesse ning kuidas neid vaidluses koheldakse.' Kui kõik need küsimused on käsiraamatus sõnastatud, võib töötaja vabaneda oma parima töö tegemisest, lisab ta, muretsemata, et tööandja kohtleb neid ebaõiglaselt.
Kuid kurat on detailides, nagu öeldakse. Töötaja käsiraamatu edu sõltub sellest, mida te kaasate ja kuidas te poliitikat sõnastate. Võitnud raamatu kirjutamise esimene reegel on see, et see peab olema kirjutatud selgelt, arusaadavalt ja kajastama ärikultuuri. Teatud poliitikad peavad olema seadusega käsiraamatus. See tähendab, et peaksite võtma aega kohalike ja osariikide ning föderaalsete nõuete tundmaõppimiseks, ütleb Cooper. Tööandja kaitsmiseks peaksid käsiraamatus olema muud põhimõtted. 'Olenemata poliitika põhjusest, tuleks kõiki jõustada järjepidevalt,' lisab ta.
Toimetuse märkus: otsite oma ettevõttele personaliteenuste sisseostmist? Kui soovite, et teave aitaks teil valida endale sobiva, kasutage allolevat küsimustikku, et meie partner BuyerZone annaks teile teavet tasuta:
Järgmises juhendis antakse ülevaade sellest, mida peate seadusega lisama, klausleid, mida õigusekspertide sõnul peaks sisaldama iga töötaja käsiraamat, ja seejärel muid valikulisi sätteid, mille võiksite lisada töötaja käsiraamatusse, et see teie ja teie töötajate jaoks hästi toimiks.
Mida lisada töötajate käsiraamatusse: seadusega nõutavad käsiraamatu sätted
Enne töötajate käsiraamatu kirjutamise alustamist peavad ärijuhid mõistma, mida nad peavad seadusega lisama. See võib ka otsustada, kuidas otsustate töötaja käsiraamatu koostada.
Esimene samm on tutvuda föderaalsete, osariikide ja kohalike tööhõiveseadustega, mida peate järgima - mõned peavad olema isegi ettevõtte töötajate käsiraamatusse üles pandud. USA tööministeerium täpsustab oma veebisaidil tööandjatele teavet föderaalseaduste kohta, mis mõjutavad töökohaprobleeme www.dol.gov . Kui teie ettevõte tegutseb rohkem kui ühes osariigis, võib teil olla juriidilisi põhjusi, et kirjutada igas riigis töötajatele erinevad käsiraamatud. 'Igal osariigil on ainulaadsed tööseadused,' ütleb Cooper. 'Paljud riigi tasandi seadused ütlevad, et see peab teil olema käsiraamatus.'
kui vana on nathan sykes
Muud küsimused võivad mõjutada ka seda, kuidas lähenete töötaja käsiraamatule. Näiteks kui teil on erinevad äriüksused, näiteks tootmisüksus ning müügi- ja uurimisüksus, võiksite soovida, et põhiline käsiraamat oleks iga töötajate rühma jaoks sama, kuid võiksite lisada konkreetsete äriüksuste jaoks konkreetsed põhimõtted , näiteks kui ühel äriüksusel on ametiühing või tunnitasuga töötajad, ütleb Cooper.
Pärast töötaja käsiraamatule lähenemise kindlaksmääramist peate määrama, millised poliitikad peate seadusega lisama. Mõned ettevõtted pakuvad tarkvara või malle, mis võivad olla hea algus protsessi läbiviimiseks. Kuid poliitikad võivad riigiti erineda. Kui te pole kindel, milliseid reegleid seadus nõuab, peaksite pöörduma personaliorganisatsioonide või oma tööjuristi poole. Paljudel riiklike tööosakondade veebisaitidel on tööandjatele ka nimekiri seadustest, mida nad peavad osariigis äri ajades järgima, ja need võivad olla abiks töötajate käsiraamatusse lisamise otsustamisel.
Seadused võivad töötaja käsiraamatusse lisada põhimõtted, mis võivad sisaldada järgmist:
- Perearstipuhkuse eeskirjad . Föderaalvalitsuse perearstipuhkuse seadus nõuab, et teatud suurusega tööandjad peavad andma töötajatele 12-kuulise perioodi jooksul kuni 12-nädalase palgata puhkuse lapse sünnitamiseks või hooldamiseks, et hoolitseda tõsise terviseseisundiga vahetu pereliikme eest. või kui töötajal on tõsine tervislik seisund. Paljudel osariikidel on oma poliitika ka palgata perepuhkuse osas.
- Võrdne tööhõive ja mittediskrimineerimise poliitika . USA tööministeerium nõuab paljudelt ettevõtetelt teabe postitamist, mis kinnitab, et ettevõte järgib töölevõtmisel ja edutamisel mittediskrimineerimise ja võrdsete töövõimaluste seadusi.
- Töötaja hüvitise poliitika . Paljud riigid nõuavad, et töötajaid teavitataks töötajate hüvitamise poliitikast kirjalikult.
Muude seaduste hulgas, mis võivad nõuda töötajate käsiraamatutesse lisamist, on puuetega inimeste majutamise, sõjaväepuhkuse, rinnaga toitmise ja kuriteoohvrite lahkumise poliitikad.
Kaeva sügavamale: Kuidas komplekteerida töötaja käsiraamat
Mida lisada töötajate käsiraamatusse: klauslid, mida iga töötaja käsiraamat peaks sisaldama
Igal töötaja käsiraamatul peaksid olema mõned üldised lahtiütlemised.
teri nelson David Nelsoni tütar
- Mitte leping . Oluline on märkida, et käsiraamat on just see - käsiraamat - ja see ei anna lubadusi jätkuva töötamise kohta. Cooper soovitab järgmist sõnastust: „See käsiraamat ei ole otsene ega kaudne leping ega taga tööhõivet konkreetseks ajaks. Ehkki loodame, et meie töösuhe on pikaajaline, võivad kas ettevõte või teie lõpetada suhte igal ajal, ette teatamata või ilma ette teatamata, seadusega lubatud ulatuses. '
- Käsiraamat kajastab varasemaid poliitikadokumente . Käsiraamat peaks selgitama, et see on ettevõtte poliitika ülim sõna. Cooper soovitab teil kasutada järgmist keelt: 'See töötaja käsiraamat asendab ja asendab kõik varasemad põhimõtted ja protseduurid, sealhulgas, kuid mitte ainult, kõik memorandumid või kirjalikud põhimõtted, mis võivad olla antud selles käsiraamatus käsitletud teemadel.'
- Käsiraamatu põhimõtteid võidakse muuta . Oluline on jätta veidi ruumi, sest ajad muutuvad, kerkivad uued probleemid ja peate võib-olla parandusi tegema. Nii soovitab Cooper teil selle sätte sõnastada: „Selles käsiraamatus sisalduvad põhimõtted on ainult suunised ja neid võidakse muuta, kui ettevõte peab seda vajalikuks ja vajalikuks. Aeg-ajalt võidakse teile teatada uutest või muudetud eeskirjadest, protseduuridest, eelistest või programmidest. '
- Töötaja kinnituse leht . Teie ettevõtte kaitsmiseks ja veendumaks, et teie töötajad on teadlikud, et teie ettevõte järgib neid seadusi, on oluline lisada kinnitusleht, mille töötaja allkirjastab ja tagastab. Tunnustuses peaks olema kirjas, et töötaja mõistab, et tema kohustus on poliitika lugemine ja järgimine. 'Tahate, et kinnitusleht oleks käsiraamatust eemaldatav,' ütleb Cooper. 'Kui see on allkirjastatud, tuleb see sisestada töötaja personalitoimikusse.'
Kaeva sügavamale: Tööriistad: töötaja käsiraamatu kviitungi kinnitamine
Mida lisada töötajate käsiraamatusse
Enne oma töötaja käsiraamatu kirjutamist peaksite võtma ka aega, et teha kindlaks, mis on teie kui ettevõtte jaoks oluline. Kas teile meeldib, kuidas teie töötajad tööl olles välja paistavad? Kas soovite, et nad hoiduksid tööl olles tekstisõnumitest? Kas olete huvitatud sellest, kas nad blogivad ettevõttest? Kui probleem on teie jaoks oluline ja teil on ootusi töötajate käitumise suhtes, peaksite seda käsitlema poliitikas.
'Olulised probleemid võivad olla näiteks töötaja võime kasutada mobiiltelefone tööl või sõidu ajal; tegelemine sobival viisil (või sobimatul viisil), kuidas töötajad pärast tunde jututubades või ajaveebides tööandjat arutavad; või isegi tööandja võime tegeleda probleemidega, mis tekivad töötajate arvutiviiside, e-posti ja kõneposti kasutamisviisidest, 'ütleb Cooper. 'Üks olulisemaid asju, mida meeles pidada, on see, et teie käsiraamat peab kajastama äritegevuse viisi. Kui kirjutate reegleid, olge valmis eeskirjade jõustamiseks - olgu see siis piirangute seadmine või eesmärke toetav poliitika. Peate, et teie käsiraamat oleks teie ettevõtte tõeline peegeldus. '
Samuti peate otsustama, millise tooni soovite oma käsiraamatus saada. Paljud käsiraamatud on kirjutatud negatiivsest 'ei tohi' vaatenurgast. Mõned kõige tõhusamad käsiraamatud on siiski positiivsest vaatenurgast kirjutatud. 'Kindlasti peavad töötajad teadma, milline käitumine põhjustab probleeme, näiteks ülemääraseid puudumisi, kuid poliitikat ei pea kirjutama karistusele keskendudes,' ütleb Cooper.
Siin on juhend selle kohta, milliseid jaotisi võiksite lisada töötaja käsiraamatusse:
1. Ettevõtte ajalugu . Kuigi see pole kohustuslik, võib ettevõtte käsiraamatu jaoks tooni anda lühike osa ettevõtte ajaloo ja missiooni arutamisest. Rowson ütleb, et see jaotis võib hõlmata arutelusid ettevõtte missioonide üle, mis on selle põhjus, kes on selle kliendid, milline on tema positsioon turul jne. 'Võite rääkida asutajast, et mõista ettevõtte ajalugu või kultuur, 'ütleb Rowson. 'Võite lisada juhtkonna kohta arutelu, et inimesed tunneksid, nagu nad teaksid, kelle nimel nad lõpuks töötavad.' Cooper hoiatab selles jaotises lubadusi andmata, näiteks lubades maksta töötajatele oma valdkonna parimat dollarit, mida võib olla raske ülal pidada, kui ettevõte satub majanduslikesse rasketesse aegadesse.
2. Tasulise väljalülitamise poliitika . Selles osas selgitatakse ettevõtte puhkuseeskirju, näiteks kuidas teenitakse puhkuseaega ja kuidas ajastada vaba aeg. Samuti peaks see täpsustama, milliseid pühi ettevõte järgib, sealhulgas milliseid pühi ettevõte sulgeb, ja kui ettevõte on restoran või muu ettevõte, mis jääb pühade ajal lahti, siis kuidas hüvitatakse töötajatele puhkuse töötamise eest. Samuti võiksite käsitleda haiguspuhkust, perearstipuhkust ja muud tüüpi puhkust, näiteks sõjaväe abikaasapuhkust.
3. Töötajate käitumine . Selle pealkirja all saate arutada kohalolekupoliitikat, söögipause ja puhkeaegu ning töötajate käitumise üldisi ootusi. See võib hõlmata töötajate ahistamise diskrimineerimise vastase poliitika, suitsetamiskeeldude, narkootikumide kuritarvitamise poliitika väljatöötamist, seda, kuidas töötajad võivad Internetti või e-posti kasutada, ja riietumiskoodi - kui teil seda on. Võiksite käsitleda seda, kuidas töötajad peaksid konfliktide lahendamisel hakkama saama. Muutke see jaotis oma olemuselt väga üldiseks. 'Ärge laske liiga palju üksikasju,' ütleb Cooper. 'Inimese loomuseks on soovida kõigi vastuvõetavate asjade pesunimekirja, kuid inimloomuse kohaselt unustate ka midagi.'
4. Palk ja edutamised . Täpsustage oma makseviisid ja andke töötajatele teada, kas neile makstakse palka iga nädal või iga kahe nädala tagant või mis iganes. Siin esitate oma ületunnitöö poliitika, määrate tööajad ja arutate oma palgaastme struktuuri, et inimesed teaksid, kuhu nad hierarhiasse sobivad, ütleb Rowson. 'Viimane asi, mida soovite kellegi palkamisel teha, on teda üllatada, kui nende palk saabub,' ütleb Rowson. 'Tahate inimestele teada anda, kui sageli nad palka saavad ja kuidas nad saavad palka, kas pakute otsest sissemakseid ja kui palju on aastas palgaperioode.' Samuti võite rääkida sellest, millist tüüpi kompensatsioonipakette pakute, sealhulgas kas töötajad saavad preemiaid või aktsiaoptsioone ja kuidas tulemuslikkuse hindamise protsess töötab. Cooper hoiatab, et kui täpsustate ettevõtte edenemispoliitikat, peate meeles pidama, et nii ettevõte kui ka selle juhid peavad selle poliitika sisse ostma. 'Seal teevad enamus ettevõtteid vigu,' ütleb ta. 'Nad lubavad liiga palju ja ei järgi omaenda poliitikat.'
5. Kasu . Selles osas andke töötajatele üldine ülevaade teie pakutavatest hüvedest tervishoiu, hambaravi, nägemise, elukindlustuse jms osas, kuid ärge arutage konkreetsete ettevõtetega konkreetseid poliise. 'Teie eelised võivad sageli muutuda - tõenäoliselt sagedamini kui käsiraamatus,' osutab Cooper. Rääkige ka sellest, kes on abikõlblik, kas ainult täistööajaga töötajatele või kui osalise tööajaga töötajatele pakutakse proportsionaalset hüvitiste paketti, pöörduge ka selle poole. Loetlege abikõlblikkuse kriteeriumid, millal saate hüvitistesse registreeruda, ja millised on kriitilised elusündmused, mille jooksul saate hüvitisi muuta - näiteks abielu või lapse sünd.
Kui kogu teave on koondatud töötaja käsiraamatusse, veenduge enne dokumendi töötajatele levitamist, et loomaarst on loomaarst. Kui vähegi võimalik, tuleks käsiraamatu koostamisse kaasata advokaat. 'Kui tööandja üritab raha kokku hoida,' ütleb Cooper, 'miinimum, mida nad peaksid tegema, on lasta see advokaadil üle vaadata, kui see on kokku pandud.' Ta lisab, et see ülevaade võib lihtsalt aidata teie ettevõttel vältida tulevasi kohtuasju, mis hõlmavad töötajate käitumist, mis on töötaja käsiraamatus määratletud või pole seda määratletud.
Kaeva sügavamale: Kas vajate sotsiaalmeedia poliitikat?
mis rahvusest on tarek flipist või flopist
Mida lisada töötajate käsiraamatusse: soovitatavad lingid
Personalijuhtimise Selts
http://www.shrm.org
SHRM on maailma suurim personalijuhtimisega tegelev ühendus, mis esindab üle 250 000 liikme enam kui 140 riigis.
USA tööministeerium
http://www.dol.gov
Föderaalsete tööseaduste juhised tööosakonna veebisaidil aitavad teil veenduda, et kajastate põhitõdesid oma töötajate käsiraamatus.
Väikeettevõtte käsiraamat
http://www.osha.gov/Publications/smallbusiness/small-business.html
Tööministeeriumi tööohutuse ja töötervishoiu osakonna väikeettevõtete käsiraamat võib aidata tööandjal tagada oma töötajatele ohutu ja tervislik töökoht.
Tasuta mudeli käsiraamat
http://www.smallbusinessnotes.com
Smallbusinessnotes.com pakub tasuta mudeli käsiraamatut. Alexander Hamiltoni Instituudi täielik poliitika käsiraamat (100 dollarit) on CD-ROM, millel on redigeeritavad poliitikad ja osariikide kaupa juhised. Ja Policies Now on luksusprogramm (hrtools.com; 199 dollarit), mis kasutab käsiraamatu kohandamiseks Q&A viisardit
Maailm tööl
http://www.worldatwork.org
See ülemaailmne inimressursside assotsiatsioon keskendub hüvitistele, hüvitistele, töö- ja integreeritud hüvitistele, et aidata organisatsioonidel andekat tööjõudu meelitada, motiveerida ja hoida.
Toimetuse märkus: otsite oma ettevõttele personaliteenuste sisseostmist? Kui soovite, et teave aitaks teil valida endale sobiva, kasutage allolevat küsimustikku, et meie partner BuyerZone annaks teile teavet tasuta:
Toimetuse avalikustamine: Inc. kirjutab selles ja teistes artiklites toodetest ja teenustest. Need artiklid on toimetusest sõltumatud - see tähendab, et toimetajad ja reporterid uurivad ja kirjutavad nende toodete kohta turustus- või müügiosakondade igasuguse mõju alt. Teisisõnu, keegi ei ütle meie reporteritele ega toimetajatele, mida kirjutada, ega lisage artiklisse nende toodete või teenuste kohta mingit positiivset või negatiivset teavet. Artikli sisu on täielikult reporteri ja toimetaja otsustada. Märkate siiski, et mõnikord lisame artiklitesse linke nende toodete ja teenuste kohta. Kui lugejad klõpsavad nendel linkidel ja ostavad neid tooteid või teenuseid, võidakse Inc-le hüvitada. See e-kaubandusel põhinev reklaamimudel - nagu iga teine reklaam meie artiklilehtedel - ei mõjuta meie toimetuse kajastust. Reporterid ja toimetajad ei lisa neid linke ega halda neid. See reklaamimudel, nagu teisedki Inc-is nähtavad, toetab sellel saidil leiduvat sõltumatut ajakirjandust.
