Olen natuke introvert - ja ometi olen õppinud armastama uute inimestega kohtumist ja võõrastega suhtlemist. Minu saladus? Mul on vaimne petuleht, kus leiduvad fraasid, mis uute inimestega peaaegu alati positiivseid reaktsioone tekitavad.
Need on jäälõhkujad ja võimaldajad. Need võivad aidata ka kõige introvertsemal inimesel kaasa lüüa ja muutuda karismaatilisemaks. Mul on hea meel jagada neid allpool koos väikese ülevaate selle kohta, kuidas ja miks nad töötavad.
Valikuline: püüdes tagada, et need fraasid kõik hetkel kuumaks jäävad, mõtlesin välja iga rühma jaoks lühendi: RINGID, mis tähistab Südamlikkus, Huvi, tunnustamine, väljakutsed, piirid, entusiasm ja tugi .
Ma arvan, et enamik inimesi, kes seda süsteemi kasutavad, sisestavad selle kiiresti. Samuti leiate, et asendate allpool olevad soovitused loomulikult omaenda fraasidega - asjadega, mis teie keelest loomulikumalt rulluvad. Kuid need aitavad teil alustada.
Südamlikkus
Sõnal südamlik on kaks vastandlikku tähendust: „siiras kiindumus ja lahkus” ja „ametlik viisakus”. Ma kasutan seda siin tähendusega, mis asub kusagil keskel.
Need südamelähedase rühma esimesed fraasid on kõige lihtsamad - sissejuhatused, mis jätavad positiivse mulje ja annavad tooni järgnevale. Need on ka ühed kõige elementaarsemad fraasid, mida teil on tõenäoliselt soovitatud kasutada juba lasteaiast saati.
1. 'Tere' / 'Hüvasti' / 'Tere hommikust'.
Jah, alustame kõige elementaarsemast ja lihtsamast, kuid paljud inimesed ei vaevu nendega. Kujutage ette oma viimast kogemust DMV-s ja tehke vastupidist.
2. 'Mul on hea meel sind näha.'
Mulle meeldib see fraas tervitusena, kuna see on viisakas, kuid on ka tähendusrikas. (Lisapunktid jaotise „Mul on ALATI hea meel teid näha.” Loomulikult töötab see ka siis, kui kohtute uute inimestega - lihtsalt muutke see millekski: „Mul on väga hea meel teiega kohtuda.”)
3. 'Palun' / 'Tänan teid'.
Viisakas olemine ei maksa midagi. Need on sellised sissejuhatavad fraasid, mis on nende puudumise tõttu silmatorkavad.
4. 'Pärast sind.'
Või mõni fraas, mille kaudu soovitate peenelt, et soovite kellelegi väikese teene teha.
5. 'Olete teretulnud.'
See on minu jaoks suur lemmikloomade lemmik, kui inimesed ütlevad sõna „Sa oled teretulnud” asemel „Pole probleemi”. Näib, et selle fraasi kasutamine kutsub positiivset reaktsiooni esile ka teistes.
6. „Dr./Professor/Officer/etc”.
Elame enamasti mitteametlikus maailmas, kuid usaldage mind selles maailmas. Kui keegi on teeninud tiitliga kraadi või ametikoha, on ta selle saavutamiseks ja täiustamiseks palju oma elus pingutanud. Nii et pöörduge nende poole vähemalt ühe korra oma vestluses. Isegi kui nad vastavad: 'Ei, palun, helistage mulle Billiks', hindavad nad seda.
Huvi
Südamlikkus on esimene samm; ausalt öeldes on see umbes nii palju, kui paljud inimesed jõuavad. Mõelge, mitu korda olete olnud võrgusuhtlusüritusel või sotsiaalses olukorras, kus teie ja teine inimene ei saa hoida vestlust mööda tere.
Asjade natuke kaugemale viimiseks mõelge sellele, millest enamik inimesi armastab rohkem rääkida kui millestki muust maailmas: iseendast! Seejärel andke neile võimalus. Tõenäoliselt nad avanevad. Mõned näited:
7. 'Kas saaksite mulle rääkida ...'
Räägi mulle millest? Kõik! Kust sa selle jope said? Mis transpordiliiki te siia jõudmiseks kasutasite? Mis on teie parim puhkus? Kes on üks inimene, kellega soovite täna õhtul kohtuda ja miks?
Kõik, mis annab teisele inimesele võimaluse hakata rääkima sellest, mida ta soovib, usub või on kogenud.
8. 'Kuulsin, et teil on suurepärane lugu ...'
Ilmselt töötab see ainult siis, kui teate tegelikult midagi, mida teine võib olla nõus jagama. See on tõhus, kuna annate teisele inimesele pea peale, et olete tõeliselt huvitatud sellest, mis see on, millest palute neil rääkida.
9. 'See on John, ta on tõesti suurepärane ...'
Boom, sama asi. Muidugi peate sel juhul inimest tutvustama kolmandale inimesele, kuid see teeb imesid. Põhimõtteliselt kutsute teist inimest publiku jaoks kohut pidama. Mõne inimese jaoks pole suuremat komplimenti.
Tunnustamine
Tunnustamine on seotud huviga, kuid lisab reaktsiooni komponendi. Te ei ütle lihtsalt inimesele, et olete temast huvitatud, vaid kinnitate, et tal on olnud teile mingisugust mõju. See summutab ühe pimedama hirmu, mida enamik meist kuskil sees kannab: et meil pole mõju teistele inimestele.
Kõik need fraasid, kui neid siiralt kasutada, näitavad teisele inimesele, et neil on teie silmis väärtus. Kuidas saab keegi jätta positiivselt reageerimata?
10. 'Mulle avaldab muljet see, kuidas sa ...'
Jällegi: lõpetage lause igal võimalusel. Kui tunnete seda inimest natuke, võite öelda, et teile avaldab muljet, kuidas neil nädalavahetusest alati head lood on, või sööte kontoris alati tervislikku toitu. Kas te ei tunne neid? Muljet, kuidas neil õnnestub oma kotti ja mantlit korraga kanda. Lihtsalt tundke nende kohta midagi ära ja öelge neile.
11. 'Te ei pruugi sellest aru saada, aga ...'
See on nagu viimane ettepanek, ruudus. Me kõik imestame, mida teised inimesed meist arvavad. Siin ütlete neile - loodetavasti millestki suurepärasest. (Teised sarnased fraasid: „Inimesed armastavad, et te ...” ja „Ma tahaksin õppida nii teie riideid / riideid sõlmima / väikseid jutte tegema / jne.”)
12. 'Ma võtsin teie ettepaneku vastu ...'
Kui teil on olnud vähemalt üks varasem suhtlus kellegagi, võib see olla suurepärane fraas. Võib-olla võtsite nende ettepaneku vastu - ja läksite tagasi ning omandasite magistrikraadi. Võib-olla pole te neid täna varem kohanud, kuid proovisite nende nõuannete järgi väikseid krabisaiakesi, mida kelnerid pakkusid. Inimestele meeldib anda nõu, mida teised inimesed järgivad, eriti kui see töötab.
13. 'Teil oli õigus.'
Kõigile meeldib seda kuulda. Eriti kui olete kiire mõtleja, kes tunneb uhkust teiste inimeste ideede edendamise üle, siis usaldage mind: tõmmake hinge ja tunnistage, et teisel inimesel oli hea mõte. Neile teada andmine, et arvate, et neil on õigus, viib teid rohkem meeldima.
Väljakutsed
Enamik meist soovivad teha paremini - ja sageli suudame kõige tõhusamalt areneda, kui keegi ütleb meile, et arvab, et meil on selleks ruumi. Mäletan, et rääkisin ühele vanale ülemusele riigipöördest, mille ma korraldasin - ainult selleks, et ta saaks eelvaatajaks ja kutsuks mind üles veel paremini hakkama saama. Seda on raske seletada, kuid asjaolu, et ta polnud rahul, muutis mind vähem rahule ja ma jooksin otsa tema ettepanekut ellu viima.
13. 'Olen märganud, kui hea sa oled ...'
Siit näete, kuidas see tugineb eelmise jaotise äratundmislaustele. 'Sa oled X-s hea ... ma arvan, et sa oleksid Y-s veelgi parem.'
14. 'Ma arvan, et saate paremini teha.'
Ühelt poolt on see tõdemus, et ükskõik, milliseid tulemusi inimene on saavutanud, neist ei piisa. Kuid teisalt väljendub see usaldushääletusena. Hästi mängitud.
15. 'Hmmm. Ma ei tea, kuidas me selle lahendame. '
See viitab solidaarsusele - et sina ja inimene, kellega räägid, kuuluvad meeskonda. Saate seda tõhusalt kasutada koos inimestega, keda tunnete hästi või kellega teete koostööd („Kuidas me saame rohkem kliente?“) Ja inimestega, kellega olete äsja kohtunud võrgustikuüritusel („Kuidas teiega jõuame avatud baari jaoks liini ees? ').
Piirid
See võib tunduda natuke vastukäiv, kuid piirates seda, mida olete valmis teiste heaks tegema, võite sageli innustada neid teid austama. Nende fraaside eeliseks on ka see, et nad aitavad teil vältida olukordi, kus te ei soovi olla, või lubavad asju, mida te ei suuda pakkuda.
16. 'Tänan, aga ma ei saa.'
See on lihtne kõikehõlmav. Täname kutse eest kohtingule minna või tulla teie juurde tööle või mängida seal selle tüübi jaoks trikki - aga ma lihtsalt ei saa seda teha. (See tuletab mulle meelde oma eakat vanatädi Montrealis, kes tavatses öelda, et ta ei räägi prantsuse keelt - mitte et ta ei oskaks, ta lihtsalt keeldus.)
17. 'Ainult ootuste seadmiseks ...'
Vahel tunnen, et kasutan seda fraasi iga päev 10 korda. Meil on väikeses projektis sageli suur edu, kuid ma ei taha, et teised eeldaksid, et töötame alati nii tõhusalt. Parem üle pakkuda, kui üle lubada.
18. 'Ma ei taha üle lubada ...'
Sellest rääkides!
19. 'Ei'
Seda on mõnikord raskem maha tõmmata, vähemalt ilma löögi pehmendamiseks ilma diivanita. Kuid kõige auväärsem asi, mida te mõnikord öelda võite, on eitav ja nii tehes saate teiste inimeste silmis ühe-kahe pügala üles.
kui vana on Julie Banderas
Entusiasm
Kui kõik muu ebaõnnestub, on igavene optimism jõu kordaja. Entusiastlikel inimestel on enamasti toredam olla - ja nad toovad teistes positiivsust esile.
20. 'Miks mitte?'
Teate, millistes olukordades see toimib: Mulle meeldiks rohkem müüa Kariibi mere klientidele .... soovin, et ülemus laseks meil reedeti kodust töötada .... Tahaksin tõesti kooli tagasi minna ja arstiks saada .... Entusiastlikule kuulajale on tegelikult ainult üks vastus: 'Noh, miks mitte? Proovime selle teoks teha. '
21. 'Palju õnne!'
Igal ajahetkel on peaaegu kõigil midagi, mida saab õnnitleda. See on veel üks võimalus teise inimese ära tunda; selle sõna kasutamine julgustab teid seda tegema entusiastlikult, naeratades.
22. 'Öelge veel natuke.'
Kopeerisin selle fraasi professorilt, keda kunagi tundsin. Kui ma tahan, et ütleksite rohkem, olen huvitatud sellest ja olen sellest vaimustuses, mida ma arvan, et te ütlete. Ja tõenäoliselt tunnete end minu käest natuke paremini, kui ma teilt küsisin.
Toetus
Sellised laused võivad olla varundamise lihtsad pakkumised või toimida sügava psühholoogilise kinnitusena. Kõik sõltub asjaoludest. Mõlemal juhul hindame me seda, kui inimesed ütlevad meile, et neil on meie selg.
23. 'Ma usun teist.'
Me kõik peame seda mõnikord kuulma - eriti kui me iseendasse päris ei usu.
24. 'Ma tahaksin, et sa kohtuksid ...'
Iga kord, kui tutvustate ühte inimest teisele, pakute natuke oma usaldusväärsust - tehes sotsiaalse kihlveo, et nad leiavad üksteist väärt. See on midagi, mida inimesed märkavad ja hindavad.
25. 'Me kõik oleme selles koos.'
Solidaarsus on ilus asi.
Näete, kuidas mõlemal juhul kõigis seitsmes rühmas - RINGID - on nipp positiivse reaktsiooni tekitava positiivse sõnumi edastamine. Tehke sellest pilt ja saate väga kiiresti omaenda fraasid. Tegelikult, miks mitte anda meile teada mõnest oma lemmikutest allpool toodud kommentaarides?
