Inimesed kipuvad ootustele reageerima ühel neljast viisist, leiab Gretchen Rubin, enimmüüdud autor Neli suundumust ja Õnne projekt . Kui olete ettevõtte asutaja või juht, on suur osa teie tööst teistele ootuste seadmine. Teadmine, millise kalduvusega töötate, võib suurendada teie töötajate ja ka teie enda edu.
Sellel nädalal Zoomi liikmetele mõeldud veebiseminaril kirjeldas Rubin nelja suundumust ja seda, kuidas kõige paremini neid motiveerida. Kohustuslased (kes on enamik inimesi) täidavad teiste inimeste ootusi, kuid jäävad sageli alla nende enda ootustele iseenda suhtes. Küsija peab enne ootuste täitmist täielikult mõistma ootust ja selle tähtsust. Mässajad ei armasta kõiki ootusi, isegi nende endi suhtes. Kaitsjad täidavad hästi nii teiste kui ka nende enda ootusi, kuid võivad olla jäigad. Rubin ütles, et ta on Upholder ja tema sõnul veebiviktoriin , Ka mina olen üks.
Ükski kalduvus pole parem ega halvem kui ükski teine, ütles Rubin. 'Kõik need suundumused hõlmavad inimesi, kes on tohutult edukad, ja ka inimesi, kes on hädas.' Kuid kui olete juht, on nende suundumuste mõistmine oluline, sest selline lähenemine, mis võib kohustust tõeliselt motiveerida, annab mässajale tagasilöögi ja vastupidi. Siit saate teada, kuidas Rubin ütleb, et saate neist parima tulemuse.
1. Kohustuslased
'Kohustus on nii meeste kui ka naiste suurim tendents. See on see, kuhu enamik inimesi kuulub, nii et me kõik tahame mõista Obligeri kalduvust, 'ütles Rubin. 'Nad teevad suurepäraseid meeskonnaliikmeid, suurepäraseid juhte ja on sageli hindamatud töötajad. Nad on maailma kivi. '
Selle negatiivne külg on see, et kuna kohustused täidavad nii hästi ootusi, satuvad nad sageli läbipõlemise alla. Selle vastu võite võidelda, julgustades neid vastavalt vajadusele aja maha võtma. 'Veenduge, et võtaksite enda jaoks aega' ei tööta tõenäoliselt selle grupiga, kuid 'ma tahaksin, et läheksite varakult koju, sest ma vajan teid selleks homseks kohtumiseks värskelt ja hästi välja puhanud'.
lexi thompson pikkus ja kaal
Samuti peate veenduma, et kohustatud isikud ei koormaks liiga palju. 'See ei ole õiglane, kui üks inimene on 11 komisjonis, kui teised inimesed on kolm või neli, või kui üks inimene teeb kogu tragi, kui teised inimesed välja jäävad,' ütles ta. Jälgige märke selle kohta, et kohustatud isik võib tunda end ülekoormatuna või hooletusse jäetuna. Kohustuslased võivad jõuda selleni, et Rubin nimetab seda 'Kohustuslikuks mässuks'. Kui see juhtub, võivad sellel olla tõsised tagajärjed, millest üks võib olla see, et kohustuslane lahkub teie ettevõttest.
2. Küsijad
'Küsijad seavad kõik ootused kahtluse alla,' ütles Rubin. 'Kui nad arvavad, et sellel on mõtet, siis nad teevad seda, pole probleemi. Kui see ei õnnestu nende sisemisel tasemel, lükkavad nad tagasi. Kõik ebaefektiivne, põhjendamatu või meelevaldne küsimus on küsijatele suur asi. '
kui pikk on Mikey Williamsi isa
Kui töötate küsijaga, võib ta teid ülesande või otsuse kohta käivate lõputute küsimustega hulluks ajada. Võite isegi tunda kaitset, kui arvate, et küsija ei usalda teie otsust ega austa teie autoriteeti. Püüdke seda mitte isiklikult võtta.
Küsijad saavad koosoleku takistada. Kui see juhtub, kaaluge, kas küsija paneb oma küsimused selle asemel meilisse. Samuti võivad nad end lõputute uuringutega takerduda, eriti otsust tehes. Aidake neil selle tendentsiga võidelda, seades oma otsustamisprotsessile piirid, näiteks määrates otsuse tegemise tähtaja. Samuti võib see aidata neil olla usaldusväärne asutus. Näiteks kui keegi, keda nad tunnevad ja austavad, kasutab teatud tarkvara ja talle see meeldib, võib see aidata küsijal otsustada.
'Muide,' ütles Rubin, 'kui te mõtlete,' kahtlen selle raamistiku kehtivuses, 'olete tõenäoliselt küsija. Ja ka siis, kui mõtlete: 'Ma sobin väga kindlalt kõigi nelja hulka', on see ka küsija märk, sest see tähendab, et vastate mis tahes viisil, mis teile antud olukorras tundub õige. '
3. Mässajad
Mässulised on neljast tendentsist kõige vähem levinud, ütles Rubin. Õigetes oludes võivad nende saavutused olla tähelepanuväärsed. 'Nad on nii ühenduses oma kirgede, huvide ja väärtustega. Kui nad otsustavad, et tahavad midagi teha, on nad peatamatud, 'ütles ta.
Mässaja juhtimine nõuab kannatlikkust ja tarkust. 'Kui palute või palute neil midagi teha, peavad nad suure tõenäosusega vastu,' ütles Rubin. 'Paljudel juhtudel üritavad heade kavatsustega inimesed mässajaid aidata, kuid püüdes neid meelde tuletada, neid päästes, nügides või julgustades võib tegelikult süüdata vastupanuvaimu.' See võib takistada mässajat tegemast midagi, mida ta oleks võinud teha, kui te ainult poleks seda palunud.
kui vana on lewis howes
Lugeja küsis hiljuti, mida ta peaks tegema, et aidata vallandatud mässulisel abikaasal uut tööd leida. 'Mitte midagi,' ütles Rubin. 'Ära tee midagi. Ärge kirjutage kasulike telefoninumbrite loendit ja pange see külmkappi. Ärge öelge selliseid asju nagu 'Kallis, võib-olla on täna hea päev oma onu Bobile selle positsiooni kohta helistada'. Ära tee midagi. ' Ta lisas: 'See on raskem, kui see kõlab.'
Üks kasulik asi, mida saate juhina teha, on öelda mässulistele antud tegevuse või tegevusetuse tagajärjed. 'Oletame, et seal on kohustuslik töötajate koosolek,' ütles Rubin. 'Võite öelda sellele töökaaslasele:' Kuule, sa tead, et meil on need töötajate koosolekud ja koosolekutel levitame eelseisvaid projekte. Võtame head endale ja jätame igavad projektid kohtumise vahele jätnud inimestele. Koosolek toimub kolmapäeval kell 10 hommikul. Tule või mitte, nagu tahad. '
4. Hoidjad
Võite arvata, et hoidjad vajavad haldurilt kõige vähem tähelepanu. Nad on suurepärased tähtaegadest kinni pidades, samuti piiride seadmisel ja oma vajaduste eest hoolitsemisel. Kuid õiguste omanikud vajavad teatud suunda, eriti kui nad ise on järelevalve rollis. 'Need võivad mõnikord tunduda veidi külmad ja hinnangulised, sest asjad, mis on Upholdersi jaoks üsna kergesti kättesaadavad, pole teistmoodi kalduvusega inimeste jaoks nii lihtsad,' ütles Rubin. 'Mõnikord ei saa kaustade hoidjad sellest aru. Nad on nagu: 'Kui saaksite lihtsalt nimekirja koostada ja seda teha. Ma ei saa aru, milles probleem on, ja ma ei taha olla teie lapsehoidja. '
Ka kinnitusklambrid võivad olla jäigad. 'Neil on väga raske, kui asjad on ebaselged, ja nad võivad tunda end rahutuna, kui pole selge, millised on reeglid või kuidas edu välja näeb,' sõnas Rubin. See võib muuta nende mässulistega hea koostöö raskeks, sest mässuliste eesmärk on spontaanne olla ja reegleid eirata.
Töötajate kalduvuste arvestamine nendega töötades - ja ka teie enda kalduvus - aitab teil olla parem juht ja teistega hästi suhelda. Rubin ütleb isegi, et kui võtate temaga ühendust, peaksite talle julgelt ütlema, milline kalduvus teil on. 'Ma saadan kellelegi teisiti meilisõnumi, kui tean, et ta on mässaja, küsija või kohustatud isik või minusugune kinnitaja', ütles ta. 'Ma tõesti tunnen, et see aitab mul koos teiste inimestega maailmas tõhusamalt liikuda.'
