MIS SAAB EDASI TOMSI JAOKS, 400 MILJONI DOLLARI SUURUNE KASUM, MIS ON EHITATUD KARMIC CAPITALILE

Blake Mycoskie on kõige lõdvestunum intensiivne inimene, keda te kunagi kohtate. Kaks päeva pärast tänavust Oscari auhindade jagamist istub Mycoskie oma maailmaraua maitsega kontoris, üks jalg haakub tooli käe külge, rüübates vahuveini ja näksides Whole Foodsi mandleid. Tundub, et ta on Oscari parteidest taastunud ( Edevusmess , Stiil ) ja valesti ajastatud kofeiin puhastavad, mis jättis ta eelmise päeva koosolekutel haigutama. Tseremooniatel tema seltskond, vooruslik kingaäri Toms , viis koju, mis võrdub parima reklaamikujuga. Saate ajal debüteeris AT&T Tomsi kasvu ja andmise eetost ülistava reklaamiga. Ja Abraham Attah - 15-aastane kaasnäitleja Rahvuse loomad - pöördus saatejuhi kontserdipildi eest paari ettevõtte allkirjaga libisemisklahvid espadrille , valmistatud spetsiaalselt tema jaoks tikitud mustast sametist.

Nagu Attah selgitas punase vaibaga intervjueerijale Ryan Seacrestile - teisele Tomsi austajale -, võitis äri tema, lubades annetada 10 000 paari kingi oma sünnimaale Ghanasse. See oli Tomsi kuulsa üks-ühele mudeli ühekordne eskaleerimine: iga kord, kui tarbija ühe oma toote ostab, annetab ettevõte abivajajale seotud toote või teenuse. (Toms-talkis on sellised annetused „annetused”.) Toms kinnitas Attahiga sõlmitud tehingu neli päeva enne Oscareid viimase hetke rüseluses. Sel ajal oli Mycoskie Hoffmani Instituut , isikliku ümberkujundamise taandumine. Vahetult enne seda oli ta olnud Colombias ja vedanud vaestele lastele kingi.

'Kõigil oli nagu:' Blake, meil on see tohutu asi juhtumas ja te vaatate välja üheksa päeva, 'ütleb Mycoskie, 39-aastane ja nooruslikult parajalt Bradley Cooperi viisil. Sel päeval on tal poja Summit'i sünnipäeva mälestuseks seljas rohekashallid haaremipüksid (tal on mitu erinevat värvi paari) ja kolmnurkne kaelakee. Reisidel kogutud käevõrude randmekoormuse hulgas on uus, valmistatud talle Hoffmanis. See näeb välja nagu münt ja ütleb: „Esita”. Kui kõik, millega kokku puutute, on hüppelauaks uute ideede juurde, on kohal olemine midagi, millega peate töötama.

Kümne aasta jooksul pärast seda, kui ta asutas Los Angeleses asuva Tomsi - kelle Moody's hindas mullu 30. juunil lõppenud 12 kuu tuludeks 392 miljonit dollarit, on Mycoskie kogunud piisavalt karmakapitali, et see nädalaks või kaheks kaduda. vaimse tervendamise. Tema kasumit teeniv ettevõte on uute kingade, taastatud nägemise, puhta vee ja ohutute sünnitustega rohkem kui 51 miljonit elu valgustanud. Kes kirjutab nelja aastakümne jooksul kasumit teeninud sotsiaalseid ettevõtmisi, pühendab peatüki Tomsi teedrajavale ärimudelile.

Ometi on Tomsit rünnatud selle heade tööde soovimatute tagajärgede pärast ning tema kinkimudeli tõhususe üle on mõnikord küsitud karmilt. Samal ajal triivis selle sõnum - kuigi mitte kunagi selle missioon. Aastaid tasakaalustas äri hoolikalt toodete kohta käivaid lugusid ja lugusid andmise kohta. Kuid aja jooksul kallutatakse turundusskaala elustiili suunas, mis on ohtlik, kui teie kaubamärgi keskmes on idee, mitte king. Mittetulundusühingu laiendamine on keeruline. Nii on ka filantroopse organisatsiooni laiendamine. Tomsi ülesanne on teha mõlemat korraga ja ainus viis, kuidas see kõik toimib, on see, kui üks ei varjuta teist.

'Ma tulen tagasi,' ütleb Mycoskie, 'ja ma tunnen, et pean ennast tõestama.'

Arvestades seda väljakutset, võis Mycoskie olla mõistlik seada Hoffman eelistada Oscari kuulsuste värbamisele. Ehkki ta pole enam tegevjuht, on ta endiselt ettevõtte avalik nägu, ideede peamine genereerija ja elav vaim. Selles kontekstis on tema enda motivatsiooni ja käitumise mõistmine põhipädevus.

Hoffmanis tundis Mycoskie enda sõnul ära nõiaringi. 'Ma töötan nii palju ja olen nii maniakaalselt keskendunud millegi saavutamisele, et jätan oma elus muud asjad kinni,' ütleb ta. 'Siis põlen läbi ja teen midagi sellist, nagu käin kuu aega surfamas Fidžil. Ja siis tunnen end süüdi, sest tegelikult armastan Tomsi. Nii et tulen tagasi ja tunnen, et pean ennast tõestama. Pean uue toote turule tooma ja uue hõbekuuli. Ja kogu muster algab uuesti. '

See muster aitas kaasa Tomsi karedale plaastrile. Aastaid tundus ettevõte peaaegu maagiline - Mycoskie ehitas lisaks ärile ka liikumise. Toms on inspireerinud samamoodi kõrgemeelseid jäljendajaid, sealhulgas üksühele mõeldud ettevõtteid Naerata ruudus ja Tekk Ameerika . Sellised ettevõtted nagu Unilever ja Walgreens põhinevad reklaamikampaaniatel üks-üks-anna-üks-mudelil. Ja keskkoolid ja kolledžid kogu riigis on välja astunud Tomsi klubid pühendatud vabatahtlikkusele ja sotsiaalsele ettevõtlusele. 'Sotsiaalne mõju ei ole nõrga südamega,' ütleb Katherine Klein, prodekaan Sotsiaalse mõju algatus Whartonis. 'See, mida Mycoskie tegi, on sügavalt muljetavaldav.'

Kuid ka ebatraditsioonilised ettevõtted kannatavad tavapäraste ettevõtete hädade all. Toms ja selle mittetulunduslikud partnerid jätkasid oma head tööd tolmustes koolihoovides ja maakogukondades. Kuid aastaks 2012 oli ettevõte palganud uued juhid ja 'kõik, mida nad teha tahtsid, oli rääkida hinnast ja luua naljakaid videoid, mis tooteid müüksid,' ütleb Mycoskie. 'Tundsin, et hinge pole nii palju.' Umbunud, võttis ta hingamispäeva, kolides koos oma naise Heatheriga tagasi kodulinna Austini. Oma mudelile truult laadis Mycoskie end täis ja tuli 2013. aastal tagasi ambitsioonikama visiooniga.

Sellest ajast peale on Tomsis toimunud suured muutused. Erakapitalifirmale kuulub nüüd 50 protsenti ettevõttest; uus tegevjuht on peastrateeg. Ka kultuur on erinev. Nii nagu Silicon Valley ettevõtted on uute tehnoloogiate ja ärimudelite laborid, on Tomsist saamas sotsiaalse ettevõtmise jaoks omamoodi Darpa.

Parimate viiside leidmiseks elu parandamiseks paigutab Mycoskie enam kui 150 miljonit dollarit omaenda raha innovaatilistesse ja sotsiaalsetesse ettevõtmistesse. Tomsi sotsiaalse ettevõtluse fond on siiani investeerinud 25 000 dollarilt 250 000 dollarile tosinasse ettevõttesse, mille missioonid ulatuvad kodutute ja puuetega kunstnike abistamisest kuni mahepõllumajandusliku toidu taskukohaseks muutmiseni. Ja Toms katsetab oma andmismudelit: laiendab üks-ühele määratlust, tegeleb kohaliku tootmisega ja muudab annetuste kasutamist sihipärasemate eesmärkide saavutamiseks. Külatolmumäe ja tähetolmu puistamisega alustab Toms oma teist vaatust.

Playa Vista on lahja kogukond L.A. Westside'is, Marina del Rey lähedal. Toms tupiktänava lõpus asuv Tomsi peakorter on kapriisne väljavaade. Ameerika Ühendriikide ja Argentina lippude kõrval lehvib piraatlipp. Kolm kollast matkatelki pakuvad konverentsiruumi klaustrofoobidele õues koosolekuruumi. Hoone interjöör, mille on kujundanud firma, kes tegi J.J. Abramsi kontor on mängulisuse ja inspiratsiooni soe ja puidust kooslus. Sissepääsu lähedal pakub barista jooke Toms Roasting Co 'Kohv teile; vesi kõigile 'kõlab baari taga olev kiri, mis viitab ettevõtte kohvile puhta vee jaoks.

Tomsi lugu on kõikjal, alates väikesest muuseumist, mis meenutab lauta ja hoiab seltskonna mälestusesemeid, kuni tohutute fotodeni reiside andmisest. Tomsi esialgne edu ja suur osa selle kasvust tuleneb jutuvestmisest, mille valdajaks on Mycoskie. Ja Tomsil on rääkida neetult peen lugu.

2006. aastal sõidab online-autojuhtidega tegelev seeriaettevõtja Mycoskie Argentinasse väikese polo, väikese tango ja väikese vino järele. Reis muutub tõsiseks, kui kohvikus kohatud naine toob ta vabatahtlikule missioonile, et vaestele lastele kingi toimetada. Nähtust raputatuna tahab Mycoskie ise kingi tarnida ja neid annetusi rahastada pigem kaubanduse kui heategevuse kaudu. Tema lahendus on kehastunud elegants: müü kinga, kingi.

Kujundage montaaži. Mycoskie valmistab oma esimesed kingad - Argentina pehmete libisevate alpargatade amerikaniseeritud versiooni - väikestes käsitöökodades. Tänu osariikidele ärkab Mycoskie üleöö sensatsiooni tänu silmapaistvale artiklile Los Angeles Times . Praktikandid varjavad Mycoskie perenaise eest Californias Veneetsias asuva korteri magamistoas, kust Toms müüb ühel suvel 10 000 paari kingi. Esimesel Argentinas jalanõude „tilgutamisel“ nutab Mycoskie, libistades jalanõusid laste jalgadele.

Täna on Tomsil 550 töötajat ja viis tootesarja, millest igaühel on seotud annetus. Andmete logistika on riigiti erinev, nagu ka mõne toote sihttarbijale, näiteks käekotid ja seljakotid. 'Kui ma alustasin, kavatsesin selle jääda lihtsaks,' ütleb Mycoskie. 'See nõudmine põhjustas selle nii keerukaks muutumise.'

Tomsi puutumatu tuum on lubadus tarbijale, et iga ostmine tähendab paremat elu kellegi poole maa peal. Kuna ettevõte müüs nii palju, 'pidime me nii palju andma,' ütleb Mycoskie. 'Ja et anda nii palju ja teha seda vastutustundlikult, on õppimiskõver põhimõtteliselt sama, kui peaksite alustama suurt vabaühendust.'

Muidugi, Mycoskie ei alustanud vabaühendus. Tomsi heategevuslike eesmärkide saavutamiseks on vaja teha koostööd üle 100 valitsusvälise organisatsiooni ja muude mittetulunduslike „andepartneritega“ enam kui 70 riigis. Suur osa selle katsetamisest hõlmab seda, kuidas see nende partneritega töötab.

UCLA epidemioloog Shira Shafir, kes tõi osa Tomsi andmisosakonda juhtima, on oma töölaual tahvli, millel on sageli Einsteinile omistatud tsitaat: 'Kui me teaksime, mida me teeme, ei saaks seda nimetada uuringuks.' Sellises ettevõtlikus ettevõttes nagu Toms on 'meil vabadus katsetada,' ütleb Shafir. 'Väga sageli on vabaühenduste ruumis doonoridollaritele tuginedes katastroofiline, kui ebaõnnestute.'

Toms otsib alati paremaid võimalusi andmiseks. Eelkõige näib see olevat suunatud ühele kriitikale, mis on seda aastaid kestnud: see pakub pigem humanitaarabi kui majandusarengut. 'Kogu vaese inimese jaoks üks-üks-üks-tasuta ostmise põhimõte - see pole jätkusuutlik mudel,' ütleb Ameerika Katoliku Ülikooli ettevõtlusdirektor Andreas Widmer. 2006. aastal andis Widmer, kes juhtis siis sotsiaalse riskifondi fondi, Tomsi innovatsiooniauhinna. Kuid hiljem muutus ta skeptiliseks. Pigem olla kalade andja kui kalapüügiõpetaja „ei ole vaesuse vastu võitlemise viis,” ütleb Widmer.

Jätkusuutlikkusega seotud mure on sõltuvus. 2012. aastal viisid San Francisco ülikooli majandusprofessor Bruce Wydick koos kahe kolleegiga Tomsi käsul randomiseeritud uuringud läbi El Salvadori kingade kingituste mõju. Nende uuringud näitasid muu hulgas, et jalanõusid saavad lapsed ütlesid 10 protsenti tõenäolisemalt kui mittesaajad, et teised peaksid oma perele elatist pakkuma. See suurenenud sõltuvus oli 'tõenäoliselt kõige negatiivsem mõju, mille leidsime,' ütleb Wydick.

Paberist süttis vastureaktsioon, mida juhtis eriti terav Voxi artikkel. Kuid sellest artiklist 'jääb dramaatiliselt puudu suurem lugu Tomsi kohta - see tähendab, et vaesusega töötamine on väga keeruline,' ütleb Wydick. 'Me ei tea, mis töötab ja mis mitte. Selle avastamiseks peame neid asju katsetama. ' Toms, ütleb Wydick, on 'uskumatult nobeda organisatsioon', mis uurib selle mõju selles valdkonnas ja kohandab oma lähenemisviisi vastavalt.

Nende korrigeerimiste hulgas on Tomsi pöördepunkt, mis edendab selliseid asju nagu tervis, mis võimaldab isemajandamist. Näiteks müüb Toms päikeseprille ja prilliraame, kuid vaestes piirkondades pakub ettevõte nende toodete levitamise asemel silmaeksameid ja arstiabi. 'Blake'i annetusprogrammi teeb ainulaadseks see, et see pakub operatsiooni,' ütleb Suzanne Gilbert, innovatsiooni- ja nägemisprogrammi vanemdirektor Seva Fond , Tomsi partner. Mycoskie 'nägi, kui tähtis on, et programm suudaks pakkuda palju täiuslikumat silmahoolduse spektrit, mida inimesed vajavad.'

See moodustab Tomsi ärist vähem kui 10 protsenti. Ülejäänud on ikkagi kingad. Toms ütleb, et nii sõltumatud kui ka tema enda tehtud uuringud näitavad, et jalanõude levitamine hoiab ära haigused, näiteks õõnesuss. Kuid ettevõte töötab ka oma partneritega, et rakendada kingi laiemate eesmärkide saavutamiseks. Ühe näitena võib öelda, et partnerite proovimine on kingade testimine, et see motiveeriks naisi lapsi kliinikutesse vaktsineerima tooma ja osalema ettevõtluse ergutamiseks mõeldud mikrokrediidiprogrammides.

Töökohtade loomine on veel üks viis vaesuse põhjuste, mitte sümptomite vastu võitlemiseks ning 2013. aastal hakkas Toms jalatseid tootma turgudel, kus ta annetab, alustades Haitist. Hiljem on ta lisanud rajatisi Keenias, Indias ja Etioopias, kus töötab kokku üle 500 kohaliku. Nendes riikides toodab Toms nüüd 40 protsenti kingitustest; see on teinud kättesaadavaks lastehoiu, toitlustamise ja transpordi oma rajatistesse ja tagasi, et rohkem naisi saaks töötada.

Kohalik tootmine on ise eksperiment, eriti turgudel nagu Haiti, kellel pole jalatsitööstuses kogemusi. Mycoskie sõnul on võimalik, et 'mõned Ameerika Ühendriikide ettevõtted võivad Haitil kingi valmistada'. Ta lisab: 'Me näeme, kas suudate võtta loodusõnnetuste tagajärjel laastatud elanikkonna ja aidata neil üles ehitada, luues töökohti ja meelitades teisi inimesi sama tegema.'

Mycoskie armastab endiselt üks-ühele mudel. Kuid kui tegemist on tema paljude esinemiskontsertidega, võrdleb ta end muusikuga, kellel on olnud tohutu hitt. 'Võib-olla pärast viit aastat laulmist, mida nad nii armastavad, hakkavad nad seda peaaegu vihkama, sest see on kõik, mida keegi kuulda tahab.'

Üks-ühele, ütleb Mycoskie, 'oli meie suurim hitt'. Kuid tema 2012. aasta sabati ajal vaatasin kõiki asju, mida kaubamärk Toms teha saab, ja nägin, et meie missioon on palju suurem. See on ettevõtte kasutamine elu parandamiseks. '

Kontoris olles langes Mycoskie režiimi 'ennast tõestama'. Säästvamaid lähenemisviise otsides hakkas ettevõte töötama kolme üks-ühele - puhta vee ja kohvi müügiga; tugi käekottidega seotud ohutute sünnituste jaoks; ja lõpuks seljakottidega seotud kiusamisvastased algatused. (Kohv lansseeriti 2013. aastal; ülejäänud kaks 2015. aastal.) Mycoskie teatas igal aastal uue kingituse plaanidest.

Soovides kiiresti levitada kategooriaid, mis omakorda aitaksid rohkem inimesi, jättis ettevõte mõned sammud vahele. Näiteks käekottidega käivitas Toms liiga palju võimalusi - ja ei suutnud neid paberitesse toppida, nii et neil puudus kuju ja näisid jaemüüjate väljapanekutes ebameeldivad. Müügimeeskond oli napis käekottide alal, jättes jaeklientidele vähe tuge.

James taylori netoväärtus 2016

Vahepeal oli Mycoskie kui ettevõtte sajaprotsendiline omanik tegelenud suurte küsimustega, näiteks kas ettevõttepoodide kasutuselevõtt. Ta tundis stressi teravalt. 'Mul hakkas ebakindlus, et need on suured otsused, ja igaüks neist kirjutan isikliku tšeki,' ütleb ta. 'Mul oli tõesti vaja kedagi teist, kellel oleks mängus nahk.'

Küsimusele, miks ta pool Tomsi Bainile müüs, ütleb Mycoskie: 'Mul oli vaja kedagi teist, kellel oleks mängus nahk.' See tehing aitas ka tema ambitsioonidel suursugusemaks saada.

See nahk pidi Mycoskie aru saama ülikonnast. Ta alustas kohtumist erakapitalifirmadega. 'Ma olin väga skeptiline,' ütleb Mycoskie. Võib-olla on see nii, nagu keegi algselt veebis tutvumist vaatab. Ja siis kohtuvad nad oma elu armastusega. ' Tema kiindumuse objektiks - valitud 11 võimaluse hulgast - oli Bostoni erakapitali haru Bain Capital . Bain omandas 2014. aastal Tomsis 50-protsendilise osaluse, mille väärtus oli 625 miljonit dollarit.

Investeeringut juhtinud Baini tegevdirektor Ryan Cotton toob välja kolm tugevust, mis tema arvates muudavad Tomsi ühel päeval mitme miljardi dollari suuruseks aktsiaseltsiks: tema maine filantroopilise pioneerina, entusiastlikud kliendid (kes võivad soovida saada aktsionärideks) ja selle potentsiaal laieneda jalatsitest laiemale elustiilibrändile. 'Saame maja tagaosa korda teha ja muuta ettevõtte veidi efektiivsemaks ja veidi efektiivsemaks,' ütleb Cotton. 'Ja kaubamärgi tugevuse ja Blake'i visiooni tõttu haaraks see kulutulena.'

Baini tehing võimaldas Tomidel palgata hea kvalifikatsiooniga tegevjuhi - Jim Allingu -, kes mõistab ka sotsiaalselt teadlikke ettevõtjaid. 11 aastat oli ta Starbucksi tegevjuht koos teadliku kapitalismi ikooni Howard Schultziga. Starbucks võttis kuulsalt silma sellest, mis oli selle edukaks teinud. Tomsis jälgib Alling, et seda ei juhtuks.

Kui Mycoskie vibe võlub Lõputu suvi , Alling's on äri-juhuslik. See sobib tema rolliks heatahtliku realistina, kes vingerdab kirglikke idealiste just nii palju, et asju õigel kursil hoida. 'Igas suunas ringi jooksevad inimesed lihtsalt keerutavad meid üles samas kohas või tagurpidi,' ütleb Alling, 55. 'Oleme tagasi tõmbanud teatud algatused, mis seal olid, ja keskendunud tõesti ettevõtte tuumale.'

Lõpuks soovib Alling, et jalatsitoodete osakaal oleks kolmandik müügist. Kuid praegu on ta jalanõusid kahekordistanud, parandanud kvaliteeti ja lisanud uusi stiile, nagu populaarsed naiste kiil ja meeste pael . Uuesti keskendumine tasub end ära: 2015. aastal kasvas müük esimest korda mitme aasta jooksul - mida Alling iseloomustas kui 'suurt ühekohalist'. Tegevdirektor liigub edasi teistel olemasolevatel liinidel ja nendega seotud andmetel, kuid ettevaatlikumalt. Esialgu on Mycoskie üks-uus-anna-aasta-aasta kava skinkinud.

Mycoskie'l pole enam vabadus iga uut ideed taga ajada. (Nagu Alling ütleb: „Tomsi ümbruses on palju säravaid objekte, mis võivad valgust püüda.”) Kuid tal on midagi muud: 300 miljonit dollarit Bainilt. Bain ja Mycoskie on loonud Tomsi sotsiaalse ettevõtluse fondi, et investeerida sotsiaalsetesse ettevõtmistesse - mõlemad andsid algselt 1 protsendi Tomsi väärtusest, et anda sellele 12,5 miljonit dollarit. 'Pärast tehingu sõlmimist ütlesin, et see on suurepärane,' ütleb Mycoskie. 'Kuid me abikaasaga usume lihtsalt, et pool oma rahast' - see 150 miljonit dollarit - peaksime investeerima sotsiaalsetesse ettevõtjatesse.

Tomsil on olnud sotsiaalse ettevõtluse jaoks alati mitmekordne mõju. 2011. aastal avaldas Mycoskie raamatu Alustage midagi olulist , mis ilmub ülikoolide ettevõtlusklasside ainekavadel. Ülikoolilinnaku Tomsi klubide liikmed julgustavad õpilasi omaenda idufirmasid käivitama. Ja muidugi on Tomsi kiiluvees kasvanud üks-ühele ettevõtted. Pärast kohtumist Mycoskie'ga Neiman Marcuse juures töötades alustas Samuel Bistrian Roma saapad 2010. aastal sobitas iga vihmasaabaste müük paari annetuse koos koolitarbega 25 riigi vaestele lastele, sealhulgas tema kodumaale Rumeeniasse. 'Kui Tomsi poleks olnud, ei usu ma, et roma oleks reaalsus,' ütleb Bistrian.

Inspiratsiooniks olemine on rõõmustav. Katalüsaatoriks olemine pakub rahuldust. Tomsi sotsiaalse ettevõtluse fond lubab Mycoskiel jätkata uute viiside proovimist elu parandamiseks. Fond investeerib noortesse ettevõtetesse, mis tunnevad end tõesti Toms-yna, ”ütleb seda juhtiv Jake Strom. See ei tähenda ilmtingimata üks-ühele, vaid pigem 'ettevõtteid, mida juhitakse ettevõtlikult ja kus annetus on sisse põimitud', ütleb ta. (Sel kuul korraldab Mycoskie pigi võistluse Inc. s Growco konverents Las Vegases , mille eesmärk on anda üks selline ettevõtja kuni 100 000 dollarit.)

Oakland, Californias Tagasi juurte juurde on üks portfelliettevõte, millel on tõesti üks-ühele käepide. Osta üks selle kodus kasvatatavatest komplektidest (seened, ürdid) või orgaanilised hommikusöögid ja ettevõte annetab toote teie valitud klassiruumi. Kaasasutajad Nikhil Arora ja Alejandro Velez konsulteerivad Tomsi meeskonnaga ning uurivad selle mänguraamatut, et inspireerida ülikoolilinnaku evangeliste ja kaasata kliente oma pakenditega. 'Meie jaoks on suur tähelepanu kõigi klientide ärakasutamine nii, et nad ei ostaks mitte ainult toodet, vaid kogu missiooni,' ütleb Arora. 'Keegi ei tee seda paremini kui Toms.'

Mycoskie kujutleb kõiki oma jõupingutusi (ta rahastab ka ühte töötajate soovitatud sotsiaalse ettevõtmise projekti kuus, 10 000 dollarit popi eest) osana laienevast ökosüsteemist. Ta usub, et noored, kes Tomsi tooteid ostavad ja ülikoolilinnakus klubidega liituvad, loovad feedersüsteemi. 'Neist saavad kliendid; neist saavad advokaadid; ja siis läheb teatud protsent neist sotsiaalsesse ettevõttesse tööle või alustab seda, ”ütleb ta. Mõni neist taotleb meie pakutavat raha. Nii luuakse liikumine. '

Toms kauplus Veneetsias on sama omapärane kui Tomsi kontorid: rabelev sise- ja väliruum, mis sarnaneb veidi kolledži ühiselamu ühisruumiga. Teisipäeva hommikul tunglevad inimesed toolidele ja diivanitele, nokitsevad sülearvuteid, rüübates samal ajal Toms Roasting Co jooke. Telgis asuvad kingad ning jaam, kus kliendid saavad kogeda virtuaalreaalsust pakkuvat reisi Peruusse.

Täna on kogu maailmas seitse Tomsi kauplust. 2016. aastal avab ettevõte kaks või kolm kodumaist ja veel paar Euroopas. Pärast seda tempo kiireneb. Viie aasta pärast loodab Alling ainuüksi USA-s 100 poodi. Tomsi loo rääkimiseks on igas poes kõik hoolikalt kureeritud.

Teine lugu on selle loo kordamine mitmel viisil võimalik. 2014. aastal tellisid Toms ja Bain uuringu, mis koostas hämmastava statistika: vaid pool Tomsi klientidest oli üks-ühele teadlik. 'Me sattusime sellesse veendumusse, et kõik teavad meie lugu,' ütleb Mycoskie. 'Kaaslased, kes meie kingi müüvad, lõpetasid loo rääkimise, sest arvasid, et kõik teavad seda.'

Tomsi õnneks on narratiivi üles võtnud rohkem hääli. Nad kuuluvad kuulsuste hulka nagu Charlize Theron ja Ben Affleck, kes on Tomsiga erinevates projektides koostööd teinud; Tomsi portfelliettevõtetele, kes reklaamivad koos oma investoriga; ning sellistele korporatsioonidele nagu AT&T ja Avis, mis on Mycoskie ja Toms oma aastate jooksul oma turunduses esile tõstnud.

Kõige veenvam hääl jääb Mycoskie hääleks. The AT & T kuni Oscari ajal eetris olnud film sarnaneb 2009. aastal eetrisse jõudnud filmiga. Mõlemas räägib Mycoskie häälega, kui stseenid veerevad temast üksi rannas; põrkamine mööda teid võõrastel maadel; ümbritsetud lastega. See, et Toms on oluliselt kasvanud, on selge. Kuid ettevõtte sõnum mahub endiselt selgelt, puhtalt 30-sekundilisse kohta.

'Mulle meeldib lugu rääkida,' ütleb Mycoskie. 'Ja ma teen seda ka edaspidi.' Sest lõppude lõpuks, kes saaks seda paremini teha?

Tomsi vahetusse on kerkinud vähemalt 40 üks-ühele ettevõtet, kes müüvad (ja annetavad) kõike alates meditsiinikoorijatest ( Joonised fig ) lemmikloomatoidu jaoks ( Bogo ). Võttes otse annetuste kriitika südamesse, järgivad mõned Tomsi eeskuju, täiendades või asendades sirgjoonelise ja häbeliku toote (Toms 1.0) mõõtmetega pakkumistega (Toms 2.0).