Kõikjal, kuhu tänapäeval vaatate, saate lugeda emotsionaalse intelligentsuse väärtusest ja sellest, kuidas peate oma EQ-d teravdama.
Aga mis on täpselt emotsionaalne intelligentsus? Ja kuidas saab see teid aidata teie igapäevaelus?
Need on küsimused, millele ma oma uues raamatus vastuse seadsin, Rakendatud EQ: emotsionaalse intelligentsuse tegelik juhend.
Allpool leiate raamatust 33 tsitaati, mis aitavad teil mõista, mis on emotsionaalne intelligentsus, miks see on nii vajalik ja kuidas saate oma üles ehitada.
kui pikk on ronnie banks
1. Ärge kunagi tehke püsivat otsust ajutise emotsiooni põhjal.
2. Kuna suurem osa kogetud emotsioonidest tekivad peaaegu instinktiivselt, ei saa te oma enesetunnet ühelgi hetkel kontrollida. Kuid saate kontrollida, kuidas teil on reageerima nendele tunnetele - keskendudes oma mõtetele.
3. Tunnetusi tunnustades, aktsepteerides ja läbi töötades saate õppida muutma „emotsionaalse” „emotsionaalselt intelligentseks”.
4. Kõik ütlevad, et hindavad läbipaistvust ja ausust. Enamik valetab.
5. Võime ette kujutada iga oma suhet sillana, mille ehitame enda ja teise inimese vahel. Iga tugev sild tuleb ehitada kindlale alusele - suhete jaoks on see alus usaldus.
6. Ilma usalduseta ei saa inimeste vahel olla armastust, sõprust ega püsivat sidet. Kuid kus on usaldus, on motivatsioon tegutseda. Kui usaldate, et keegi hoolib teie huvidest, siis teete peaaegu kõike, mida see inimene teilt palub.
7. Alandlikkus ei tähenda, et teil puudub enesekindlus või et te ei seisa kunagi oma arvamuste või põhimõtete eest. Pigem hõlmab see äratundmist, et te ei tea kõike - ja valmisolekut õppida teistelt.
8. Üks kiiremaid viise kellegi usalduse võitmiseks on tema aitamine. Mõelge oma lemmik bossile või õpetajale. Kus nad on lõpetanud, millise kraadi neil on, isegi varasemad saavutused - see pole teie suhte jaoks asjakohane. Kuidas on aga tundidega, mida nad olid nõus oma tihedast päevakavast välja võtma, et kuulata või aidata? Nende valmisolek kaevikutesse alla tulla ja teie kõrval töötada? Sellised tegevused äratavad usaldust.
9. Aus suhtlemine nõuab enamat kui öelda seda, mida siiralt usud; see tähendab pooltõdede vältimist ja selle tagamist, et teie esitatav teave oleks tehtud viisil, mida ei tõlgendataks valesti. Keskendumine tehnilisele küljele, lünkadele ja pääsuklauslitele võib küll võita küll kohtuprotsessi, kuid see ei võida teiste usaldust.
10. Autentsus ei tähenda, et jagaks kogu aeg kõike enda kohta, kõigile. Pigem tähendab see öelda seda, mida mõtlete, tähendama seda, mida ütlete, ja kinni pidada eelkõige oma väärtustest ja põhimõtetest.
11. Iga antud lubadus, iga alandlik tegu, mille teete, iga siiras ja konkreetne kiitus ning kõik jõupingutused empaatiavõime näitamiseks aitavad luua sügavaid ja usaldavaid suhteid - nagu ütlemata palju delikaatseid pintslitõmbeid, mis moodustavad ilus maal.
12. Kui teised kukuvad, aita nad üles. Kui peate silmas iseenda ebaõnnestumisi, on teil kergem julgustada ja üles ehitada, mitte ehmatada ja maha kiskuda.
13. Kui otsustate keskenduda positiivsele, jagate oskuslikult oma kogemusi või tuletate inimesele lihtsalt meelde, et kõigil on halb päev, saate mitte ainult halvast olukorrast parimat - võidate teiste usalduse, ja te inspireerite neid olema enda parim versioon.
14. Kui keegi on nõus oma mõtteid jagama, pidage seda kingituseks. Töötle see ära. Mõtiskle selle üle. Nõus sellega. Õppige sellest. Olgu see negatiivne või positiivne, ärge laske sellel ennast määratleda. Võta mis vähegi võimalik ja mine edasi.
15. Pidage meeles: kuigi meid tõmbavad üldiselt mõttekaaslased, aitavad meil kasvada need, kes meiega ei nõustu - need, kes meid välja kutsuvad, kes osutavad meie nõrkustele ja puudustele. Need, kes meid proovile panevad, teevad meid tõeliselt paremaks.
16. Emotsionaalsed kaaperdamised - need hetked, kus emotsioonid panevad sind tegema või ütlema midagi, mida hiljem kahetsed - pole meeldivad, kuid on paratamatud. Küsimus on järgmine: mida te nendega peale hakkate? Väikese eneserefleksiooni abil saate need kaaperdamised muuta õppimise kogemuseks.
17. Kuus küsimust, mis aitavad teil käitumismuutusi saavutada:
kui vana on angelo pagan
- Miks ma nii reageerisin?
- Kas minu reaktsioon aitas mind või kahjustas mind?
- Kuidas sobib selline olukord suures pildis? Kuidas ma tunniga selle peale kukun? Nädal? Aasta?
- Mida võisin ma valesti mõista või eksida, eriti hetke kuumuses?
- Mida ma muudaksin, kui saaksin seda uuesti teha?
- Mida võiksin endale järgmine kord öelda, mis aitaks mul selgemalt mõelda?
18. Tagasiside on nagu lihvimata teemant. Treenimata silmale ei pruugi värskelt kaevandatud kalliskivi tunduda väärtuslik ega isegi atraktiivne. Kuid pärast pikka ja keerukat sorteerimise, lõikamise ja poleerimise protsessi saab selle tegelik väärtus ilmseks. Samamoodi võib kriitika eeliste ärakasutamise õppimine osutuda hindamatuks oskuseks.
19. Kiire sõna empaatia kohta: te ei suuda kunagi ette kujutada, mida täpselt teine inimene tunneb. Kuid proovides saate palju lähemale, kui oleksite muidu.
20. Kui soovite tõepoolest oma arvamust saada, püüdke olla lahke ja õiglane, mitte süüdistav ega sarkastiline. Vana ütlus vastab tõele: meega püütakse rohkem kärbseid kui äädika abil. Tee vähemalt eelroaks kallis.
21. Empaatiaga arutlemisel : Selleks, et veenda kedagi teisiti mõtlema, peate kõigepealt mõistma, kuidas ta mõtleb. Õppige tundma nende valupunkte, et saaksite aidata neid lahendada. Õppige nende suhtlemisstiili koos nende isiklike juhtide ja motivatsioonidega. See võimaldab teil rääkida nii, nagu nad aru saavad. Veelgi olulisem on see, et see aitab teil emotsionaalselt nendeni jõuda - mis võib omakorda motiveerida neid tegutsema.
22. Mõistusel põhinev lähenemine on mõistlik, õiglane ja mõistlik. Probleem on selles, et see, mida üks inimene peab mõistlikuks, õiglaseks ja mõistlikuks, erineb palju kellegi teise hinnangust - eriti vastuoluliste teemade käsitlemisel. Sellepärast on empaatia nii oluline: see võimaldab teil arutleda teise inimese vaatenurgast, mitte enda omast.
23. Arutelu käigus võite veelgi veenduda, et teine inimene eksib. Võite näha nende positsiooni peamisi nõrkusi ja teil on kiusatus tappa minna.
Kuid inimesed on emotsionaalselt seotud oma veendumustega. Kui paljastate halastamatult kõik partneri arutluskäigu vead, tunnevad nad end rünnatuna. Pidage meeles, et püsiv mõju võtab aega. Teie eesmärk ei ole ühe arutelu käigus vaidlust võita ega kellegi meelt muuta. Pigem püüdke näha laiemat pilti.
24. Jutuvestmise võimust: arvud, andmed ja hästi koostatud argument on veenva tõendusmaterjali olulised aspektid. Kuid üksi kasutatuna on nende haare äärmiselt piiratud. Lihtsamalt öeldes on nad igavad.
mitu last Keithi higil on
Kuid kõigile meeldib suurepärane lugu. Kui saate oma teema illustreerimiseks kasutada anekdooti või faktinäidet, äratate selle oma kuulaja jaoks ellu. See haarab nende vaimseid võimeid; see puudutab neid. Samuti saate seose teooria ja praktika vahel. Ära räägi ainult fakte; leida viis nende ellu äratamiseks.
25. Emotsionaalne intelligentsus on saadaval kõigis erinevates pakettides, kujudes ja suurustes. Mees või naine. Vaikne või vali. Julm või tasane. Juht või järgija. Oma emotsionaalsete kalduvuste ja nõrkuste teadvustamisel püüdke õppida neilt, kes erinevad teist kõige rohkem. Sest paljudel juhtudel saavad teid kõige rohkem õpetada just need inimesed.
26. Meie emotsioonid mõjutavad praktiliselt kõike meie elu. Need aitavad meil otsustada, millise karjääritee valime, millistele töödele kandideerime. Nad määravad, kas naudime filmi, lugu või kunstiteost või mitte. Need mõjutavad meie otsuseid, kus ja kui kaua elame. Need aitavad meil otsustada, kellega koos veedame aega veeta, kellesse armume ja abiellume ... ning kelle jätame maha.
27. Emotsioonid võivad panna meid tegema sekundi murdosa otsuse, millel on tagajärjed, mis järgivad meid kogu ülejäänud elu. Mõnikord tekitavad need meile tunde, nagu oleksime sattunud mustasse auku, ilma et oleksime väljapääsu - isegi kui muu maailma silmis oleme selle teinud. Kuid need võivad anda valgust ka tunneli lõpus, muutes kõige raskemad olud talutavamaks.
28. Emotsioonid määravad, kuidas me valime oma juhte ja kuidas meie juhid meid valivad. Nad on motiveerinud iga sõda, mida kunagi on peetud - ja kõiki rahulepinguid, mis kunagi on alla kirjutatud.
29. Pidage meeles, et emotsionaalne intelligentsus ei tähenda iga teie tunde mõistmist selle tekkimisel ega iga sündmuse lahkamist, kui see juhtub. Pigem on see võimalus otsida sügavamat mõistmist, kui see on kasulik. Ja oskus lihtsalt nautida hetke, kui mitte.
30. Emotsionaalne intelligentsus avaldub mitmel viisil. Lisaks otsustamisele mis võimeid, mida soovite arendada, peate ka valima kuidas kavatsed neid kasutada.
31. Parim viis kaitsta end emotsionaalse intelligentsuse kahjuliku kasutamise eest on püüe omaenda hulka suurendada.
32. Emotsioonid on ilusad. Need muudavad meid inimesteks. Nautige neid. Armastan neid. Võtke need omaks. Kuid ärge kunagi alahinnake nende võimu ja potentsiaali kahjustada.
33. Emotsionaalne intelligentsus on lihtne mõiste: see on võime panna emotsioonid enda vastu tööle, mitte sinu vastu.
