Töötajate suhtumine tavaliselt peegeldavad ettevõtte moraali. Klienditeeninduse ja müügi valdkonnas on õnnelikud töötajad äärmiselt olulised, kuna nad esindavad ettevõtet avalikkuse ees. Rahulolu pole aga seotud ainult hüvitamisega. Muidugi, tõstmine või hüvitised parandavad vähemalt ajutiselt töötajate rahulolu, kuid väikestel ja odavatel muudatustel võib olla pikaajaline mõju.
Zappos.com tegevjuhi Tony Hsiehi raamat Õnne edastamine soovitab tööandjatel järgida õnne teadust. Raamatus rõhutatakse õnnelike töötajate tähtsust. Alates selle New York Timesi enimmüüdud toote avaldamisest on Hsieh laiendanud oma sõnumit alates bussiekskursioonist kuni terve liikumiseni.
Tema peal õnneprojekti ajaveeb , Gretchen Rubin, raamatu autor Õnne projekt määratleb seitse valdkonda, kuidas töökohal õnne parandada. Kuigi töötajad saavad õnne parandamiseks oma harjumusi kohandada, saavad tööandjad seitsmes kategoorias ka väikseid muudatusi teha. Natuke vaeva võib viia õnnelike, tõhusate ja lojaalsete töötajateni.
7 viisi töötajate rahulolu parandamiseks: andke töötajatele rohkem kontrolli
'Õnne mõjutab [töötaja] kontroll oma elu üle,' ütleb Rubin.
Tööandjad peaksid otsima võimalusi, kuidas anda töötajatele rohkem kontrolli oma ajakava, keskkonna ja / või tööharjumuste üle. Näiteks võiksid tööandjad pakkuda alternatiivseid töögraafikuid, näiteks lennuaeg või kaugtöö. Tänapäeva töötajatel on väljaspool tööd nõudlikud ajagraafikud ja paljud töötajad hindavad ülemust, kes arvestab töö ja eraelu tasakaalustatusega. Kuna iga inimese kohustused väljaspool tööd on erinevad, on kohandatud ajakavad suurepärane viis töötajate rahulolu parandamiseks.
Samuti peaksid tööandjad julgustama töötajaid oma töökohti kohandama. See võib hõlmata sisekujundust ja / või varustust. See annab töötajatele mitte ainult kontrolli oma töökeskkonna üle, vaid võib leevendada isiklikke tõkkeid nagu seljavalu või silmade väsimus. Lisaks näitavad uuringud, et teatud värvid või sisekujundus võivad õnne parandada. Töötajad saavad luua koha, kus nad töötavad, selle asemel, et jääda õrna kontorikabiini.
Teine võimalus anda töötajatele kontrollitunne on luua töötajate juhitud võistlused, näiteks müügivõistlused. Need tegevused panevad töötajad oma edu üle kontrolli alla saama. Iga töötaja saab seada isiklikke eesmärke ja nad tunnevad pigem saavutuse kui kohustuse tunnet.
Kaeva sügavamale: Kuidas neljapäevast töönädalat rakendada
Seitse viisi töötajate rahulolu parandamiseks: pendelrände stressi leevendamine
Vastavalt USA loendusbüroo , 86,5% üle 16-aastastest töötajatest sõidab tööle, olgu siis ühisõit või üksi sõitmine.
'Halvad pendeldamised on peamine õnnetuse allikas. Inimesed tunnevad pettumust, jõuetust ja stressi, ”nendib Rubin.
Tööandjad peaksid kaaluma võimalusi pendelrände stressi vähendamiseks. Näiteks võivad tööandjad tiheda liikluse vältimiseks tööaega jagada. Vaadake üle algus- ja lõpuajad ning tehke kindlaks, kas saab reguleerida konkreetseid kellaaegu või saabuvate inimeste arvu. Lisaks vaadake üle hilise saabumise reeglid. Kui töötajaid saabub hilja saabumise pärast tõsine noomitus, on nad halva pendeldamise ajal palju rohkem stressis ja jõuavad kontorisse õnnetult.
Teine võimalus on pakkuda kaugtöö võimalusi. See välistab sõitmise vajaduse ja võimaldab töötajatel töötada seal, kus neil on kõige mugavam. Ka kaugtööst on tööandjale mitmesuguseid eeliseid, näiteks väiksemad kulud.
Kaeva sügavamale: Kaugtöö numbrite järgi
7 viisi töötajate rahulolu parandamiseks: peatage aja raiskamine
Pingutatud tähtajad on paljude töötajate jaoks veel üks peamine stressiallikas. Tööandjad saavad seda stressi leevendada, vabastades rohkem aega. Näiteks võivad tööandjad muuta koosolekud lühemaks ja tõhusamaks. Mõelge trikkidele, mis kõlavad tobedalt, kuid on tegelikult tõhusad, näiteks kohtumine ilma toolideta. Inimesed peavad vajalikust päevakorrast kinni suurema tõenäosusega, kui peavad kogu koosoleku vastu pidama.
Kui vähegi võimalik, asendage konverentskõned koosolekutega. Mittevajaliku tülitsemise vähendamiseks helistage enne lõunat või päeva lõpus. Inimesed tahavad end jälitada, et nad saaksid minna lõunale või koju.
Teine idee on luua organisatsioonilisi süsteeme, mis parandaksid tõhusust. Segadus ja segadus on peamised ajavõtjad. Korrastatud kontorid ja süsteemid leevendavad stressi, säästavad aega ja suurendavad tootlikkust.
Kaeva sügavamale: Ajajuhtimise näpunäited
7 viisi töötajate rahulolu parandamiseks: soodustage sotsiaalseid sidemeid
Sotsialiseerumine on õnne põhikomponent. 'Teistega suhtlemine annab inimestele meeleolu hoogu juurde - üllataval kombel kehtib see isegi introvertide kohta,' kirjutab Rubin.
Tööandjad peaksid leidma võimalusi sotsiaalsete suhete edendamiseks. Mõelge kontorikorraldusele, mis soodustab suhtlemist. Korraldage töökohad, et töötajad saaksid üksteist näha ja rääkida.
Tööandjad saavad julgustada ka kontoripidusid pühade ja sünnipäevade puhul. Need pidustused ei pea olema kallid. See võib olla nii lihtne, kui paluda kõigil kaetud roog sisse tuua. Isegi siis, kui pole põhjust tähistada, julgustage töötajaid koos lõunat sööma. Tagage mugav söömisala.
Sotsialiseerumine ei piirdu kontoritundidega. Julgustage kontorivälist sotsialiseerumist, näiteks vabatahtlike programme. See annab töötajatele võimaluse arendada suhteid väljaspool kontorit, reklaamides samal ajal ettevõtet positiivselt. Ühiskondlik töö on suurepärane viis positiivse maine loomiseks ja see on töötajate õnnetõstja.
'Need, kes töötavad selle nimel, et neid veelgi väärtustada, kipuvad olema õnnelikumad ja tervemad, kogevad vähem valusid ja elavad isegi kauem,' ütleb Rubin.
Kaeva sügavamale: Kuidas alustada vabatahtlike programmi
7 viisi töötajate rahulolu parandamiseks: hea tervise edendamine
Kehv tervis ei kahjusta ainult töötajaid, vaid on kahjulik ka ettevõtetele. 'Korporatsioonid maksavad stressi põhjustatud haiguste, nagu hüpertensioon, seedetrakti probleemid ja uimastite kuritarvitamine, suured kulud,' ütleb Rubin.
'Kuni 90% kõigist Ameerika Ühendriikide arstivisiitidest on seotud stressiga seotud haigustega,' kinnitab Dr Mehet Oz dr Oz näitusest .
Kroonilisel stressil on mitmesuguseid negatiivseid kõrvaltoimeid, nagu kehakaalu tõus, madalam immuunsüsteem, suurenenud haiguste oht ja väsimus. Tööandjad peaksid julgustama töötajaid stressitaset vähendama ja oma üldist tervist parandama.
Esimene samm on töötajate koolitamine terviseteemadel. Pakkuge lugemismaterjale või pakkuge seminare. Inimesed ei saa positiivseid muudatusi teha, kui nad ei tea, mida muuta.
Kui töötajad teavad sellistest terviseteemadest nagu stress, liikumine ja tervislik toitumine, alustage tervisega seotud võistlust, näiteks Suurim kaotaja. See pakub töötajatele motivatsiooni ja tugisüsteemi. Kui kaasatud on kogu kontor, täidavad töötajad tõenäolisemalt oma eesmärke.
Aitamaks töötajatel positiivseid elustiili muutusi, leidke tervislike toitude valmistamiseks köök, kus on külmkapp ja mikrolaineahi. Uuringud näitavad, et toidu valmistamine on tervislikum kui väljas söömine. Samuti julgustage pause kogu päeva vältel. Kasuks tulevad ka väikesed treeningud kogu päeva jooksul.
Dr Ozi sõnul vabastavad treeningud serotoniini ja dopamiini, mis on hea enesetundega hormoonid, mis stressi ajal blokeeruvad. Trepist käimine on suurepärane treening. Üks uuring näitas, et 7 minutit päevas trepist käimine vähendab südamehaiguste riski kahe kolmandiku võrra. '
Võimalusel paku jõusaaliliikmetele ettevõttes soodustust. See julgustab töötajaid tegema positiivseid valikuid väljaspool kontorit ja regulaarselt treenima.
Kaeva sügavamale: 10 viisi, kuidas tegevjuhid saavad kontori stressi vähendada
7 viisi töötajate rahulolu parandamiseks: looge kasvukeskkond
Töökohad on rohkem kui sissetulekuallikas. Töökohad on töötajate kasvamise ja õppimise koht. Sees uuring töötajate motivatsiooni kohta reastasid töötajad neid motiveerivad tööomadused. Üllataval kombel ei olnud kõrged palgad ja edutamine esikolmikus. Selle asemel oli soov number üks „Tehtava töö täielik hindamine”.
Tööandjad saavad luua kasvuõhkkonna, pakkudes koolitust, tunnustades võrdlusaluseid ja tähistades saavutusi. Samuti peaksid tööandjad julgustama töötajaid riskima ja õppima uusi oskusi. Töötajad tüdivad ja kaotavad motivatsiooni, kui neile ei anta kunagi võimalust oma oskusi ja vastutust laiendada.
Kaeva sügavamale: Töötajate tasustamise ja tunnustamise süsteemid
Seitse viisi töötajate rahulolu parandamiseks: jagage rutiini
Üllatused lisavad sädet kõikidele eluvaldkondadele, sealhulgas töökohale. 'Isegi väike maius võib suurendada inimeste õnne - ja inimesed saavad ootamatu naudingu tõttu suurema löögi,' ütleb Rubin.
Tööandjad peaksid otsima väikseid võimalusi töötajate üllatamiseks. Näiteks võite aeg-ajalt tuua spetsiaalse maiuse, näiteks kohvi või küpsetisi. Väikesed žestid näitavad töötajatele, et hindate nende aega.
Teine idee on korraldada kontoripidu omapärase puhkuse jaoks. Tööandjad võiksid isegi lubada töötajatel puhkust luua. Jällegi ei pea see olema kallis. Võtmed on töönädala rutiini lõhkumine, sotsialiseerumise edendamine ja teie tunnustuse näitamine.
Mõelge ka kontorite loovutamisele. Töötajate motiveerimiseks võite korraldada loosimise või võistluse. Auhind võib olla nii lihtne kui kinkekaart või ekstravagantne nagu puhkus.
Kui te ei arva, et peate töötajate rahulolu parandama, lugege kõiki rahulolematute töötajate kommentaare sellistel teadetetahvlitel nagu Yahoo .
Üks kasutaja ütleb: 'Usun, et ettevõtted tahavad häid töötajaid, kes töötavad kõvasti ja on lojaalsed, kuid nad ei saa seda kunagi oma töötajatega kohtlemise tõttu.'
Tõestage need rahulolematud töötajad valesti. Ole parim ülemus, kui vähegi võimalik olla, ja püüa parandada õnne töökohal. Teie lisapingutus võib lihtsalt viia parema ettevõtteni.
Kaeva sügavamale: Lastes töötajatel selle vastu võidelda
