Paljud ettevõtted kannatavad halva side tõttu. Minu teooria on see, et liiga vähestel ettevõtetel on selle saavutamiseks vajalik kommunikatsiooniprogramm. Tõhusa kommunikatsiooniprogrammi plaani väljatöötamiseks tehke järgmised toimingud:
1. Piirake oma eesmärke - Tehke kindlaks, mida loodate oma suhtlusprogrammist saada. Eesmärgid võiksid ulatuda alates teenuste osutamise tõhustamisest ja töötajate lojaalsuse parandamisest kuni suurema turu mõju saavutamise või suhete parandamiseni meedia ja reguleerivate üksustega.
Chuck todd kaalulangus 2016
kaks. Lähtuge oma praegustest suhtluspraktikatest - Kui teate oma eesmärke, tehke kommunikatsiooniaudit ja hinnake, kuidas teie ettevõte suhtleb. See iseloomustus peaks hõlmama: ajurünnakut koos töötajatega, intervjueerimist kõrgemate juhtidega ning klientide, tarnijate ja edasimüüjate küsitlemist, mille ainus eesmärk on teada saada, kuidas, millal, miks ja kus teie inimesed teie ettevõttega suhtlevad ja sõnumeid edastavad.
3. Määrake oma peamised vaatajaskonnad - Loetlege kõik sihtrühmad, kellega ettevõte võib ühendust võtta, mõjutada või teenida. Vähemalt hõlmavad need tõenäoliselt kliente, töötajaid, valdkonnagruppe, äripartnereid ja meediat.
Neli. Parim viis igale rühmale on nende sihtrühmade tõlkimine konkreetseteks projektideks ja programmideks, mille eesmärk on teabe edastamine - Peate arvestama oma algtulemustega (nagu varem kindlaks tehtud) ja loomulikult kaardistama need olemasolevate inim- ja rahaliste ressursside põhjal. Kuid iga grupi jaoks algatuste väljatöötamise abil saate oma suhtlusprogrammi eesmärkide saavutamiseks palju paremini hakkama.
5. Pange paika täitmise ajakava - Kui algatused (mis hõlmavad teie kommunikatsiooniprogrammi) on kindlaks tehtud, on aeg koostada kalendriruudustik, mis annab ülevaate iga pingutuse algusest ja teostamisest. Rühmitage projektid ja programmid 18-kuuliste intervallidega (mida mulle meeldib nimetada rakendusplaatideks). See võimaldab teie organisatsioonil paremini mõista, mida tehakse sideinfrastruktuuri parandamiseks.
6. Hinnake kulusid rakendamise platoo tasandil - Töökoormuse 18-kuuliste intervallide kaupa jaotamise ja koguinvesteeringu hinnangu andmise abil saate dollareid vastavalt vajadusele vahetada algatuste vahel, mis moodustavad antud rakendusplaadi. See annab teie organisatsioonile veidi ruumi, kui see aja jooksul oma kommunikatsioonistrateegiaid arendab.
7. Alustage teostamist ja hindamist - Kujundage tulemuste mõõtmise meetod igasse käivitatavasse projekti / programmi plaani. Jälgige kindlasti projekti / programmi edenemist igakuiselt ja teavitage sellest oma jõupingutusi arendades oma tippjuhtide sponsoritele.
Kindla sideprogrammi plaani sulgemiseks on vaja umbes 60–90 päeva. Kui see on paigas, saate juhtide pühendumuse ja hoolduse nõuetekohase taseme abil sidevara, mida saab teie organisatsiooni edusammudega sünkroonis hoida veel aastaid. Lisateabe saamiseks lihtsalt sirutama mulle ja saame seda otse arutada.
Kui teile see artikkel meeldib, palun tellige minu veergu ja te ei jäta enam ühtegi mõttetükki vahele!
