Bränditeadlikkuse suurendamine ja publiku usalduse võitmine pole lihtne ülesanne. Kuid vastavalt Uuring sisuturunduse instituudi avaldatud ettevõtetevahelisest turundajast hindavad turundajad müügilehtri tipus olevaid jõupingutusi vähem väljakutsuvateks kui lehtrialused algatused, nagu müügi ja tulu suurendamine ning olemasolevate klientide lojaalsuse kasvatamine.
Niisiis, kuidas saaksite hoida oma kliente pikaajaliselt tagasi tulemas? Proovige neid nelja strateegiat, mis ühendavad uuringu andmed minu enda kogemusega valdkonna juhtiva visuaalse kommunikatsiooni agentuuri tegevjuhina.
1. Käsitöö sisu kliendi teekonna ümber.
CMI teatab, et kui kõigest 48 protsenti kõigist küsitlusele vastanutest arendab oma sisu alati või sageli kliendi teekonna konkreetsetes etappides, teeb seda 74 protsenti edukamatest sisuturundajatest.
Mida see meile siis ütleb? See tähendab, et tasub oma meisterdada iga toodetud sisutükk konkreetset klienti silmas pidades, lähtudes sellest, kus see klient teie konversioonilehtris asub. Seda tehes saate täpsemini ennustada, millised küsimused või mured võivad teie publikul tekkida - ja hõlpsamini pakkuda kasulikke vastuseid.
Tähtsam kui kunagi varem on oma visuaalse sisu optimeerimine iga kanali jaoks kus kavatsete seda jagada. Suur osa sellest pingutusest kaalub, milliseid vaatajaskondi igal platvormil leiate ja kuidas saate veenduda, et teie sisu tundub neile isikupärastatud. Mõeldes sellele, kus need publikud lavalehtris võivad olla, peaks olema ka teie strateegia osa.
2. Pange esikohale nende teabevajadused.
Usalduse loomine ei toimu ainult kliendi teekonna varasemates etappides. See nõuab midagi, mis nõuab pidevat ja läbimõeldud tähelepanu ka pärast seda, kui klient on pöördunud.
kui vana on erik spoelstra
Üks viis praeguste klientide ja vaatajaskonna liikmete usalduse säilitamiseks on vältida liiga palju müügisõnumeid. See võib neid pigem eemale ajada, eriti kuna olete neile juba korra müünud.
Nüüd peate tegema - nagu ka lehter ülaosas - neile tegelikku väärtust. Õppesisu - alates videoõpetustest kuni interaktiivsete aruannete ja visuaalsete e-raamatuteni - võib aidata teil mõlemale olulise teema kohta rohkem teada saada. Esitage asjakohaseid andmeid ja nõuandeid ning nad pühenduvad teie ettevõttega pikaajalisematele suhetele.
Eelkõige informatiivne liikumisgraafika, videod ja õpetused on suurepärane võimalus aidata teie kliendil õppida teie pakutava täieliku ulatuse kohta ja tunda end oma toote või teenusega töötamisel täiesti vabalt.
3. Arendage oma organisatsiooni mõttejuhtimist.
Kui 63 protsenti kõigist CMI poolt küsitletud organisatsioonidest keskendub orgaanilise sisu levitamise kanalina rääkimisele, siis 70 protsenti edukamatest ettevõtetest. Seda seetõttu, et rääkimine on tavaliselt osa suuremast kampaaniast, mille eesmärk on arendada organisatsiooni mõttetegevust oma tööstuses. Suured esitajad keskenduvad ka meediasuhete püüdlustele ja külalisartiklite paigutamisele rohkem kui keskmine ettevõtetevaheline turundaja.
Mõtejuhtimine kinnitab teie ettevõtte äratuntava nime, oma valdkonna juhina - ja organisatsioonina, kellega teie kliendid saavad uhkusega töötada. See annab neile rohkem võimalusi teiega suhelda, sageli isiklikult. Ja vahepeal pakub see teile võimalust jagada harivat sisu laiema publikuga.
Scott pelley naine ja lapsed
Visuaalse sisu loomisel veenduge, et keskenduksite ennekõike kvaliteedile, et toetada oma mõttejuhtimise jõupingutusi. Konverentsiettekanne ilma ilusa, hästi kujundatud liumäeta võib kergesti lamedaks kukkuda. Artiklid, mis ei hõlma kunstiteoseid, jätavad sageli kaasamata. Kui soovite olla oma valdkonna liider, peate välja nägema selline - ja see tähendab, et peate iga kord oma parima jala ette panema.
4. Looge sisu, mis näitab teie väärtust.
Teie õppesisu võib teha topeltkohustust, pakkudes klientidele asjakohaseid nõuandeid ja esitades samal ajal laiema argumendi oma tööstuse, toote või teenuse väärtuse kohta.
Visuaalsed e-raamatud on selle saavutamiseks suurepärane vahend. E-raamat, mis jagab teie valdkonnaga seotud põhiandmeid ja pakub kasulikke nõuandeid, ei ole mitte ainult väärtuslik sisu - see aitab teie tööstusharul või nišil areneda.
Interaktiivsed tööriistad on ka suurepärane võimalus aidata inimestel müügilehtrist kaugemal ja isegi olemasolevatel klientidel. Otsustage, milline teie pakutavatest toodetest või teenustest neile sobib. Viktoriin, kalkulaator või vidin võivad paluda neil sisestada nende jaoks asjakohast teavet, näiteks eelarve või probleem, mida proovite lahendada, ja seejärel anda vastuste põhjal isikupärastatud soovitusi. Täis 72 protsenti tarbijatest täna suhtleb ainult isikupärastatud turundussisu. Seega on interaktiivse sisu potentsiaal tohutu.
Proovige neid nelja strateegiat ja teil on hea võimalus oma klientidega pikaajaliste suhete parandamiseks.
