Esmaspäeval - rahvusvaheline naistepäev - Burger King kuulutas välja uue programmi mõeldud soolise ebavõrdsuse rõhutamiseks restoranitööstuses: stipendiumiprogramm naistöötajatele.
'... Ainult 20% kokkadest on naised,' säutsus Burger King U.K. 'Meie eesmärk on muuta soolist suhet restoranitööstuses, andes naissoost töötajatele võimaluse kulinaarse karjääri jätkamiseks.'
Kõlab hästi: tundke probleem ära, püüdke selle probleemiga tegeleda.
Välja arvatud see, et Burger King juhtis teadet selle säutsuga.
Nagu arvata võis, oli vastureaktsioon kiire ja raske. Mõni tundis, et säuts oli parimal juhul kurt. Teised süüdistasid kaubamärki seksistliku väljenduse kasutamises klõpsusöödana. Ja teised, noh, võite arvata, mida teised ütlesid.
Hiljem samal päeval kustutas Burger King algse säutsu, viidates oma lõimes „kuritahtlikele kommentaaridele”.
Ja esitas vabanduse.
Vabanduste saatel pole paha:- 'Me kuuleme sind.'
- 'Me saime oma esialgse säutsu valesti ja meil on kahju.'
- 'Meil läheb järgmisel korral paremini.'
Välja arvatud vabanduses märkimata 'aga': 'Meie eesmärk oli juhtida tähelepanu asjaolule, et ainult 20 protsenti Suurbritannia köökide professionaalsetest kokkadest on naised, ja aidata seda muuta kulinaarsete stipendiumide määramisega.'
Nagu mu vanaisa ütles: 'Kõik pärast', aga 'on BS'.
Kuigi Burger Kingi kavatsus oli imetlusväärne, ikkagi: kui palute vabandust, öelge, et teil on kahju. Öelge, miks teil on kahju. Võtke kogu süü enda kanda. Pand - kui ainult endale - teha paremini.
Mitte vähem. Mitte rohkem.
Ja siis on see. Identiteet apelleerib eranditult säde . Nagu see 2019. aasta uuring näitab:
Identiteedikaebuste ebaefektiivsus on tingitud kategooriatesse liigitamise ohust - tunne, et tahetakse taanduda ühele identiteedile -, mis on põhjustatud siis, kui a) kasutatav identiteet on tavaliselt marginaliseeritud rühma identiteet ja b) apellatsioon kutsub esile stereotüübi selle identiteedi kohta.
Irooniline, et identiteedikaebused ajavad identiteedi omanikud sageli eemale võimalustest, mida nad selle kaebuse puudumisel eelistaksid.
jason carrolliga seotud larry carroll
Kas naised kuuluvad kööki? Jah.
Nii ka mehed.
Nii teevad kõik.
Stereotüübi kutsumine, hoolimata sellest, kas see on kahjutult või humoorikalt mõeldud, võõrandas publikut ja üksikisikuid Burger King vähemalt osaliselt.
Millest on kahju, sest programm väärib kiitust. Burger Kingi fond H.E.R. (Aidates restorane võrdsustada) Stipendium annab 25 000 dollarit tükk kahele praegusele naissoost töötajale ning sarnaseid programme kavatsetakse luua ka teistes riikides.
Burger Kingi pressiesindaja sõnul loodi meie tänane Suurbritannias säuts, et juhtida tähelepanu asjaolule, et ainult väike osa kokkadest ja peakokkadest on naised. See oli meie viga, et me ei lisanud täielikku selgitust oma esialgsesse säutsu ja kohandasime oma tegevust edasi, sest oleme kindlad, et kui inimesed loevad kogu meie pühendumust, jagavad nad ka meie usku sellesse olulisse võimalust. '
Võib-olla nii - aga siis jälle saab isegi säuts ainult ühe võimaluse esmamulje jätmiseks.
Ja nii ka vabandus.
