Geoffrey Owens on näitleja.
Kuid ta on ka mees, isa ja väga töökas.
Owens, kes mängis suurt rolli Cosby näitus mitu hooaega, jõudis hiljuti pealkirjadesse, kui teda pildistati New Jersey Trader Joe's toidukaupu skannimas. Negatiivse reklaami asemel valdas Owensi aga toetuste väljavalamine, kuna lugematud inimesed kiitsid tema tagasihoidlikke pingutusi oma pere ülalpidamiseks.
'Ma olin laastatud ainult tund või kaks,' Owens ütles CNN-ile hiljutises intervjuus. 'See oli haavav, kuid väga lühiajaline. Nüüd on päevade jooksul püsinud see, kui palju armastust ja toetust on. Mitte ainult minu, vaid ka töötavate inimeste jaoks. Idee, et 'hei, mis viga on Trader Joe's töötamisel või muul sellisel töökohal?'
Enne loo avalikuks tulekut lahkus Owens siiski töökohast toidupoes, mida ta oli hoidnud 15 kuud.
'Niipea kui kuulsin, et see lugu oli töös, astusin tagasi, sest ma ei tundnud seda oma hingerahu ja väärikuse huvides, et suudan seal positiivselt, vaimselt ja emotsionaalselt toimida,' Owens ütles CNN-ile.
Kuidas tema tööandja reageeris?
'[Kaupmees Joe's] ütles lahkumise asemel, miks mitte seda lihtsalt ajutiseks puhkuseks nimetada,' ütles Owens. 'Ma võin tagasi minna, kui tahan.'
Bravo, kaupleja Joe oma.
Miks see vastus nii suur on
Ehkki kaupleja Joe vastus on lihtne, on see suurepärane näide emotsionaalne intelligentsus - võime panna emotsioonid enda vastu tööle, mitte sinu vastu.
Kuidas nii?
kui pikk on chip gaines fixer ülemine
Kuigi ettevõte tunnistas Owensi vabadust lahkuda, vihkas see kahtlemata hea töötaja kaotamist. Jättes Owensi naasmiseks ukse lahti, näitas Trader Joe's, et see hoolib inimesest, mitte ainult töötajast.
Ja ettevõte muutis Owensi naasmise palju lihtsamaks, kui ta peaks kunagi ausat ja korralikku tööd vajama.
Tegin natuke kaevamist ja selgub, et Trader Joe's on tegelikult tööandjana suurepärane maine. Esiteks on seda ettevõtet korduvalt nimetatud Glassdoori loetelu parimatest töökohtadest. Ettevõte pakub korralikke hüvitisi ja hüvitisi, nagu osalise tööajaga töötajate tervisekindlustus (sh hambaravi- ja nägemiskavad), aastapalga tõus ja palju võimalusi edasipääsuks.
Kuid suurima mulje jätab ettevõtte juhtimisstiil.
Ivetta Linnell, kes töötas viis aastat Cape Codis, Massachusettsis, asukohas, rääkis Time.com ta hindas oma poe positiivset keskkonda rohkem kui midagi muud. Linnell, kes lahkus oma kodust Tšehhi Vabariigis 14 aastat tagasi USA-sse sisserändamiseks ja töötas erinevatel töökohtadel, sealhulgas hotellide koristamisel ja toitlustamisel, kirjeldas seda tööd muutvana.
'Ausalt öeldes on see olnud nagu ainus töö Ameerikas ja ma olen töötanud palju töökohti, kus tundsin end hinnatud ja toetatud,' ütles ta.
kui pikk on Nick Wechsler
Ja siis on see Chicago Tribune lugu seitse aastat Trader Joe's töötanud Hayley Benham-Archdeaconilt.
'Minu viimases poes oli mu töökaaslasel isiklikus elus raske aeg ja pettumus hakkas tööl ilmnema,' kirjutab Benham-Archdeacon. 'Vaatasime, kuidas üks juht ta tagasi viis, arvatavasti rangeks vestluseks. Tegelikult ulatas juhataja talle riknenud kärust kasti purustatud mune, kleepis plastikust kaubaaluse ümbrise meie laadimisdoki seina külge ja käskis tal mune seina visata, kuni ta end paremini tundis. See töötas. '
Benham-Archdeacon jätkab: 'Peaaegu iga mänedžer, keda ma kunagi olin teinud, tekitas minus mingil moel tunde, et võin neile öelda midagi, isiklikku või muud - kuigi mul polnud nendega palju ühist. Nad kuulasid palju ette ja avasid peaaegu iga vestluse, küsides, mida ma arvan, ja vastates seejärel minu öeldule. Ma tundsin end alati usaldusväärsena. '
Nüüd ma helistan sellele emotsionaalne intelligentsus.
Nii et kui teie meeskonna liige on hädas, siis pidage vastu soovile vaadata teda kui 'töötajat'. Selle asemel kohtle neid nagu päris inimest - tunnete ja emotsioonidega inimest.
Kui nad kukuvad, aita nad üles. Ära heiduta ega lammuta; julgustada ja üles tõsta. Tuletage neile meelde, et kõigil on halb päev. Või halb aasta.
Ja kui nad otsustavad lahkuda, hoidke ust lahti.
Täname, kaupmees Joe, et näitasite meile, kuidas see on tehtud.
