Põhiline Turundus McDonald's testib vaikselt uut teenust, mis muudab täielikult klientide kogemusi

McDonald's testib vaikselt uut teenust, mis muudab täielikult klientide kogemusi

Teie Homseks Horoskoop

Absurdselt juhitud vaatab ärimaailma skeptilise pilgu ja kindlalt juurdunud keelega põses.

Ma muretsen meie pärast.

Oleme nii kinnisideeks saanud kõik kiiremini, nüüd ja eelistatavalt veidi varem, et kaotame silmist, kes me oleme.

Idee seista järjekorras, et midagi osta, on muutunud sama valusaks kui juurekanal ilma novokaiini aperitiivita.

Hõlpsame nõudliku ja meeleheitliku piiri peal ja me ei suuda uskuda, et peame ootama rohkem kui üks päev, kuni Amazon meie näokreemi kohale toimetab.

Mis viib mind McDonald'sisse.

Kett on aktiivselt kohanenud, arenenud ja muutnud endise mina uut versiooni.

See võiks tõesti mingisugust rolli mängida Pidades sammu kardashianidega .

Kett on end viimasel ajal revolutsiooniliselt toonud, tuues sisse radikaalsed ideed nagu värske veiseliha ja puutetundliku ekraaniga tellimine.

Nüüd teeb Chicago äärelinnas McDonald's järgmise sammu meie kiireloomulise tuleviku poole.

See testib robotite tellimist läbi sõidu.

Ma tean, ma tean. Alati, kui proovite robotitega telefonitsi rääkida, olenemata sellest, kumb ettevõte on teile kohutavalt teenindanud, häirib see robot teid rohkem kui see inimene, kes nõuab tungivalt metroovagunisse pressimist - koos oma kohvriga - kui ilmselgelt pole ruumi.

Ometi on siin äärelinna chicagolased - ja kes teab, McDonaldi kinnisideed maailma neljast nurgast -, et nad peaksid oma tellimused esitama, mõistmata, et nad räägivad tarkvaraga.

Nagu Wall Street Journal aruanded , võib teha vigu.

Lõppude lõpuks, kuidas saab masin teada, et mõni kõva hääl, mis karjub: 'Ma tahan 17 jäätist', on lihtsalt rikutud jänes, kes juhtumisi on näljane ja kolm aastat vana?

Kuid McDonaldsi kiirus näib olevat kõik, nii et ainult robot teeb.

Milline haletsusväärne näide inimese kannatamatusest.

Mitu sekundit säästab tegelikult see, kui mõni hääletuvastuse roboti elutu ninakomponent asendab keskkooliõpilase rõõmsaid toone, kes kunagi, kunagi umbrohtu ei suitseta?

Veelgi hullem, see pole ainus robotiseerimist proovitav.

kui vana on jen carfagno

Selles Chicago McDonaldsi äärelinnas keerutab burgereid ka robot.

Minu, sealne töökõne peab olema neetimine.

Elulemmik imestab aga, et sellel robotite vastloodud kummardamisel on õelam motivatsioon kui pelgalt kiirus.

Kui robotid on õnnelikult kokku leppinud, võtab McDonald's lihtsalt vähem inimesi tööle.

Eriti tänase suhteliselt täistööajaga töötamise korral on raske palgata piisavalt keskkooliõpilasi, kellel oleks vastav vastutustunne ja erksus.

Kui rahustav siis, kui te ei pea.

Loomulikult eitab McDonald's sellist seisukohta. Robotid on selleks, et töötajaid aidata, mitte neid asendada, öeldakse.

Nad ütlevad pesapallikohtunikele sama, kui inimesed enam palli ja streiki ei kutsu.

Peagi, miks on vaja inimeste kohtunikke? Roboti peale võib sama vihaseks saada.

Muidugi loodab McDonald's, et tema uuendused - mis varsti levivad tõenäoliselt ka rohkematesse restoranidesse - parandavad tema mainet ja meeldivad Maa sissetulnutele.

Varsti on robotite tellimine de rigueur ja inimese nägemine - või heli - näib tagasiulatuvat.

Võib-olla leidub mõni kett, mis turustab ennast kui 'kiirtoitu, mida inimesed tegelikult toodavad ja müüvad'.