Mul on olnud au rääkida paljude mereväe SEAL-ide ja Army Rangersiga: Navy SEAL Ray hoolib visadusest, õige mõtteviisi kujundamisest ja sellest, kuidas ainsad piirid, mis meil tegelikult on, on ise kehtestatud; ja armee valvur Tyler Gray kohanemisvõimest, suhtumisest, vaimsest sitkusest ja sellest, kuidas elus pole finišijoont; Mereväe SEAL Sean Haggerty selle kohta, kuidas kahtlust läbi suruda - ja miks see võime nii äris kui ka elus nii oluline on.
kas brendon uriel on laps?
Nüüd on mul olnud au kohtuda Herbert Thompson , erivägede (rohelise bareti) seersant ja rühmaülem. Herb asutatud SF2BIZ , mittetulundusühing, et anda üleminekul erivägede veteranidele edu äritegevuses ja kavatseb omandada MBA, kui ta läheb sõjaväest ärimaailma.
Herb oli piisavalt lahke, et ta lubas mul jagada lugu, mille ta mulle rääkis - samuti mõningaid juhtimistunde (in paks kursiiv ) ta õppis selle tulemusena.
Siin on Herbi lugu tema enda sõnadega. (Mõelge minule kui stenograafi kehvale ettekäändele.)
Vaatasin, kuidas raketiga liikuv granaat lendas meie veoki kohal 10 jala kõrgusel. Minu esimene mõte oli: 'See on kõige nõmedam f ------ asi, mida ma kunagi teinud olen.'
Minu järgmine mõte oli: 'Noh, vähemalt see ei tabanud kedagi meie konvois - ja vaenlane peab olema kaugel.'
Hakkasin kahe Afganistani erivägede operaatori Kevlari kiivrit raadiojaamale enda kõrvale esiistmetele laduma. Sissetulevad ja väljuvad kuulipildujad tegid ellu tulles tohutult häält. Olime varitsuses. Seda ma ootasin.
Nüüd varundame ja räägime sellest, kuidas ma sellesse kitsikusse sattusin.
205 afgaani (tava- ja erioperatsioonide väed) juhtiva missiooni viiendal päeval olime väikeses nimeta külas, ümbritsetud mägedega ja sadade kilomeetrite kaugusel igast toetusest, kuid lähedal asunud mereväe SEALi rühm. Minu hea sõber Joe, meie noorem relvaseersant ja paar jalaväelast, olime selle operatsiooni ameeriklaste nägu.
Päeva alguses olid mässulised meid tulistanud meie kagust, põhjast ja läänest. Jah, kui teil on kompass, tähendab see, et nad olid meid ümbritsenud, mis oli meie jaoks soodne positsioon: tulistage suvalises suunas ja lööte vaenlast. [Naerab.]
Külast lahkumiseks valmistumisel kuulsime raadio teel lobisemist, et mässulised rääkisid varitsuse rajamisest ainukesele linnast väljuvale marsruudile, mida meie veoautod kasutada said. Lähedal asuv SEALi rühm ja nende maastikusõidukid olid manööverdanud läbi karmi mägise maastiku minu asendisse. Kutsusin ohu kõrvaldamiseks õhutuge kas fikseeritud või pöörlevate tiibadega lennukitega.
Mulle öeldi, et nad tulevad, kuid mitte niipea ja me ei jõudnud oodata, kui pimedus oli lähenemas. Lisaks ei usaldanud ma kõiki meie Afganistani kolleege päeval, rääkimata öösel, õigesti.
Niisiis: võiksime istuda ja oodata õhutoetust, mida ei pruugi tulla. Võiksime proovida vaenlase manööverdamist partnerjõu osadega, mida ma ei usaldanud. Või võiksime veel ühe öö istuda, ilma et saaksime teada, mis juhtub.
Ootasime ja mõtlesin variandid läbi. Rääkisime, mis võib juhtuda, ja ootasime veel veidi.
Siis aga pidime tegutsema. Pidime liikuma. Tõmbasin välja kaardi ja koostasin liiva sisse plaani: Sõitsime välja ainult oma sõidukitega võimalikul rajal läbi ala, kus nad meid varitseda said, SEALi rühm aga manööverdas tagurpidi ja mõtles välja tugi-tulekahju asend, et katta meie väljaastumine, kui tulistamine algas.
Saabub aeg, kui olete piisavalt uurinud ja analüüsinud, peate lihtsalt tegutsema. Pole tähtis, kas olete lahinguolukorras kaugel maal, koosolekuruumis või otsite uut asukohta uue asukoha loomiseks. Paralüüsini jõuate analüüsi abil, juhid juhivad ja tunnevad, et tegutsemisaeg on hädavajalik. Kui olete sellesse punkti jõudnud, teate seda, tegutsege! Täitke oma plaan ja viige see ellu parima võimaliku plaani ja andmete põhjal.
SEALid kolisid välja, liikudes oma sõidukites mööda karmi maastikku tagasiteed, et oma kohale jõuda.
Vaatasin meie tüüpe ja mõõtsin nad suureks. Afganistani rahvusarmee segunes oma sõidukite ümber. Komandod nägid mulle otsa: 'Me teeme seda, aga me ei tea, kuidas see lõpuks välja tuleb.' Afganistani erivägede operaatorid vaatasid mind ja naeratasid. Nad ütlesid: 'Me läheme sinna, kuhu te lähete.'
Mul oli valikuvõimalus, ma sain istuda soomustatud HMMWV-sse ja mul ei olnud mingit olukorrateadlikkust või ma võisin istuda Ford Rangeri pikapisse ilma soomusteta ja mul oli võimalikult palju olukorrateadlikkust. Valisin sõidu relvadeta sõidukiga ja sain ümbritsevast võimalikult palju aru.
Juhina oli see õige valik.
Veendusin, et teised ameeriklased oleksid soomustatud HMMWV-des ja oleksid kaitstud. Ja siis asusime oma marsruudile sealt välja.
Juht ei saa peituda turvalises kookonis, kui tegevus toimub väljaspool. Peate sattuma toimuva keskele ja välja mõtlema tegeliku olukorra. Kõndige tehase korrusel ja vaadake, mis probleem oma silmaga on. Istuge koosolekul ja vaadake, kus on tegelikud probleemid. Minge välja ja rääkige oma klientidega: hankige tõelist ja filtreerimata teavet.
Ametinimetused ja kontorid ei määra juhti. Juht satub olukorra keskele ja saab täieliku arusaama sellest, mis toimub, mis on probleemid, kuidas saab lahendusi leida ja kuidas plaan õnnestub.
Lähenesime teel 90-kraadisele pöörangule paremale ja ma teadsin, et see on kõige tõenäolisem koht, kus varitseda: Pöörde tegemiseks pidime aeglustuma; pluss see oli mässajate positsioonile lähim punkt.
Vaatan oma aknast välja ja nägin mõnda hoonete lähedal teed mööda kõndivat afgaani vanameest, nagu poleks tal maailmas hoolitsust. Taevas oli selge ja sinine. Päike paistis. Oli ilus päev.
Siis nägin, kuidas raketiga liikuv granaat lendas paar jalga üle meie veoauto ja mõtlesin: 'See oli loll f ------ idee.' Kes sõidab armastuseta sõidukiga teadaolevasse varitsusse ja arvab, et see on parim variant? [Naerab.]
Igal hetkel peaksid hermeetikud hüppama üle oma harja sadade meetrite kaugusele ja alustama mässulistele tõsist pliid ja kahju. Vahepeal lendas aga pea kohal rohkem raketiga liikuvaid granaate. Saabunud kuulipilduja tuli tugevnes.
Kui edasi sõitsime, kostis varitsusele reageerinud kolonni tagasitulek. Kiiverid, mille olin raadio restile ladunud, hoidsid vastu; meie veoautosse ei tulnud midagi.
Ma teadsin, et minuga saab kõik korda, me saame selle läbi ja naerame selle üle hiljem.
Olin need kaks Kevlari kiivrit enda kõrvale raadio riiulile üles ladunud, et kõik sissetulevad kuulid peatada. Nüüd ma naeran selle üle; milline absurdne mõte. Aga ma uskusin seda. Ma uskusin, et see aitab ja see aitas mul keskenduda olulisele.
Ükskõik, kas õnne toob teie laual istuv poja pesapallipilt, teie tütre tantsupildi pilt - mis iganes see ka pole, kui see aitab teil uskuda, suurepärane. See ei pea olema ratsionaalne. Tähtis on vaid see, et te usute. Teie uskumus ja võimalus keskenduda käimasolevale ettevõttele - see on oluline.
Tuld võttes mõtlesin: 'Kus on tihendid ja neid toetav tuli?' Ma ei kuulnud ühtegi püssipaika, mis oleks oodatud. Ega ma neid ei näinud.
Kiire kõne raadios nende juhile Steve'ile sai mulle vastuse. Nad olid hüpanud harjale, mis oli valmis tuld panema, et näha, et nad on liiga kaugel ja peavad liikuma järgmisele lähemale harjale. Kulub paar minutit, enne kui nad saavad toetavat tuld pakkuda.
Ma ei saanud midagi muud teha, kui jätkata konvoi edasiliikumist läbi varitsuse tapmistsooni. SEALid olid pühendunud ja pädevad võitlejad. Nad lahendasid probleemi. Mul ei olnud vaja raisata oma keskendumist sellele olukorrale.
Murphy seadus kehtib ka kõige suuremate plaanide puhul. Asjad lähevad alati valesti.
Oodake seda. Ennetage seda. Ja ärge muretsege selle pärast. Kui saate probleemi juhtida ja selle lahendada, tehke seda. Kui te ei saa, siis ärge raisake ajujõudu millelegi, mis on teie kontrolli alt väljas.
Müügiprobleemide või partneri tehtud otsuse pärast, mida te ei saa kontrollida, pole vaja stressi tekitada. Keskenduge sellele, mida te saab mõjuta - ja kasuta oma energiaid olulisel ja enda ees.
Jätkasin Joega suhtlemist ja tagasin, et kõigil ameeriklastel oleks kõik korras ja me jätkasime liikumist.
Muidugi peatus traditsioon, mida ma nüüd paar korda kogenud olin, peatunud juhtmootor, miinirulliga varustatud Afganistani Rahvusarmee sõiduk. Umbes 20 sõiduki kolonnis kaugemale tagasi istudes istusin nüüd keset tapmistsooni teepöörde juures.
See oli siis, kui ma naeratasin ja mul oli 'suurepärane idee'. Mul oli seljas kinnitatud kerge tankitõrjerelv (LAW) umbes viis kuud. Nüüd kavatsesin lõpuks selle vaenlase pihta tulistada.
Võtsin sõiduki maha, jättes pika püssi selja taha, ja liikusin asendisse, kus tuli seadust tulistada meid rünnanud mässuliste vastu. Ma manööverdasin oma sõidukist umbes 50 meetri kaugusel asuvas hoones. Ma ei näinud täpselt, kus vaenlane asub, seega liikusin lähemale. Hakkasin sissetulevaid kuulipildujate ringe tegema oma positsiooni lähedal. Vaenlane nägi, et minust on saanud kerge sihtmärk, ja hakkas oma kuulipildujatega mulle keskenduma.
Niisiis panin vaatamisväärsused ritta ja tulistasin raketti vaenlase positsiooni. Sel hetkel tundis üks vaenlase kuulipilduja minu vastu tõsist huvi ja sissetulevate ringide arv kasvas. Lasin raketitoru maha ja jooksin tagasi kolonni.
Kui ma ümardasin hoone sprindis, kes soovis oma sõiduki 'ohutuse' juurde tagasi jõuda, peatusin äkitselt.
Sõiduk oli kadunud.
Võib-olla on teil mõni suurepärane idee, mida olete innukalt ellu viinud. Kuid see ei tähenda nüüd on õige aeg selle võimaluse sundimiseks. Seda ma tegingi. Ma olin nii innukas tulistama raketti, mida olin mitu kuud kandnud, kavatsesin selle tulistada ükskõik millest.
Ärge proovige ruudukujulist tihvti ümmargusesse auku punnitada. Teie suurepärane idee ei pruugi praegu sobida. Uus müügitehnika, mille proovimiseks olete juba surnud, või suurepärane protsess, millest olete kuulnud ja mida soovite rakendada - võtke mõni sekund pausi ja mõelge, kas sunnite vale auku valesse auku.
Kui ma seisin sekundi vaid püstoliga puusal ja sissetulevad ringid tulid, vaatasin üles, et näha kolonit aeglaselt liikumas ja oma veoautot paarsada meetrit ees. Jooksin - ei, spurtisin, kiiremini kui ükski olümpialane 100 meetri jooksus -, et oma veokile järele jõuda. Veoautole järele jõudes naeratas Afganistani erivägede operaator Oscar, kes vaenlase positsioonidel ägedalt tulekahju tegi, mu naastes tohutut heakskiitmist.
Jooksin selle paarsada meetrit, soomusrüü seljas, kiiremini, kui oleksin võinud kodus tänaval jõusaalipükstes ja tossudes väljas olla.
Sa oled võimeline enamaks, kui arvad, eriti ekstreemsetes olukordades. Võite selleks sündmuseks tõusta ja tahate ise teha rohkem, kui te kunagi arvasite võimalikuks.
Kui olete ennast nii hästi ette valmistanud kui võimalik, annate kriisi ajal tulemusi, mida te pole kunagi ette kujutanud.
Hüppasin tagasi veoautosse, sain hinge kinni ja haarasin oma pika püssi. Ja otsustasin, et ma ei jäta seda uuesti maha. [Naerab.]
Konvoi liikus edasi aeglaselt, palju aeglasemalt, kui oleksin tahtnud endiselt saabuvate ringide ja rakettidega.
Siis peatus konvoi. Viis sekundit. Kümme sekundit. 30 sekundit. Me ei liikunud.
Kasutasin raadiot Joe käest, et mis toimub. Ta ei teadnud. Hüppasin pika püssiga veoautost välja ja liikusin kiiresti kolonni esiosa poole, möödudes kõigi nende sõidukite kõrval koos kamp afgaanlastega, kes tundusid igavad ja ei tulistanud vaenlast. Ma soovitasin neil tulistada vaenlase positsioone. Mõni tegi, mõni mitte.
Möödusin Joest mööda ja ütlesin talle, et lähen esisõiduki juurde, et näha, milles probleem on. Jõudsin juhtsõiduki juurde, HMMWV, mille esiküljel oli kinnitatud miinirull. Teel polnud probleemi, olulist takistust ega miini. Rääkisin nende juhiga käe ja käe signaalide abil, et ta saaks aru, et ma tahan, et me sealt põrgu saaksime. Mõne sekundi pärast mõistis ta, mida ma ütlesin, ja sõiduk hakkas aeglaselt edasi liikuma, kolonn järgnes.
Juhina peate omal nahal nägema, milles probleem on. Ära istu oma kontoris ja kuula laadimisdokis olevast probleemist. Kõndige alla ja vaadake seda. Reaalse teabe saamiseks rääkige laevandusinimestega. Või kui ühel teie tehingu partneritest on probleeme, minge nendega rääkima. Vaadake ise probleeme.
Te ei õpi kunagi kõike, mida peate teadma, istudes mugavas, ergonoomiliselt täiustatud kontoritoolis.
Konvoi jätkas liikumist ja ma hüppasin oma veoautosse, kui see tuli teelt üles ja suundusime tagasi ühenduskohta, mille olime oma järgmiseks külaks taganud.
Just siis lendasid kaks Apache ründekopterit pea kohal ja kontrollisid end raadios. 'Põrgu, jah,' mõtlesin ma, 'on aeg nende vaenlase positsioonidele tuld panna.'
Arvasin, et SEALi juht Steve kutsus nad sisse. Siis mõtlesin paar sekundit ja teadsin, et see ei saa nii olla. Olime olnud vaid umbes 20 minutit tule all ja nende aluseks oli pikk lend.
Hiljem rääkisin Steve'iga. Ta oli mõelnud Mina oli apaadid sisse kutsunud.
Mis tegelikult juhtus, on nad juba mõnda aega meie poole suundunud. Kuid keegi ei informeerinud mind, isegi kui ma küsisin, kas nad tulevad.
Ma oleksin võinud luua veel ühe plaani, mis ei hõlmanud meid varitsuse söödaks olemist, millest oleks abi olnud. [Naerab.]
Teabe liikumine on kriitiline ja peaks liikuma üles ja alla, vasakult paremale - 360 kraadi. Ärge hoidke teavet oma inimeste käest ega lubage süsteemi, mis takistab teabe liikumist.
Inimesed võivad olla uskumatult innovaatilised ja teha teadmistega imelisi asju. Kuid ilma nende teadmisteta luuakse plaane, mis ei suuda nende täielikku potentsiaali saavutada. Julgustage infovoogu. Näidake eeskuju. Tehke sellest osa oma kultuurist.
Laske oma inimestel särada ja nad aitavad teie äri arendada.
Apacheid olid olemas, aga miks nad ei lasknud vaenlast? Kontrollisin end raadios koos Steve'iga, kes oli lennuki juhtimiseks palju paremas olukorras.
Probleemiks olid kaasamisreeglid, mis olid vajalikud seaduspäraseks võitluseks. Põhimõtteliselt vaenlase kaasamise piirangud. Apaadid polnud harjunud opside erivägedega töötama ja järgisid teistsuguseid kaasamise reegleid.
Steve palus neil vaenlase positsioone tulistada ja nad ütlesid, et ei saa. Apache'i piloodid vaatasid, kuidas vaenlane relvi heitis, mis tähendas, et nad ei olnud nüüd relvastatud - ehkki need olid samad relvad, mis olid kuumad meid tulistama viimased 20 paaritu minutit. Nad olid endiselt vaenlase võitlejad. Neil tuli teha vaid relvad kätte võtta ja uuesti laskma asuda.
Steve'il kulus paar minutit, et veenda apatše meie kaasamise reeglites ja seejärel kontrollida kõrgema peakorteri heakskiitu. Lõpuks tulid nad raadiosse tagasi ja ütlesid, et rivistuvad nelja mässaja pihta.
Selleks kulus umbes kaks minutit ja siis astusid mässulised ühte külla, mis tähendab, et neid ei saanud tsiviilohvrite tekitamise hirmus tulistada.
Bürokraatia on tapja. See tapab vaimu, tapab innovatsiooni, tapab kasvu. Jahi oma asjatule ettevõttesisesele bürokraatiale ja vabane sellest. Pange paika reeglid, mis aitavad inimestel oma tööd teha ja olla innovaatilised, mitte takistada neid.
Mis on parim viis nende tõkete leidmiseks? Küsi. Küsige oma töötajatelt eeskirju või kontorinorme, mis nende teele satuvad. Ja küsige, kas neil on ideid, mis parandavad tootlikkust.
Teid üllatavad toredad asjad, mida teie töötajad välja mõtlevad. Kuid peate küsima - ja kuulama.
Meie sõidukid tõmbasid ühendusse, kust me opereerisime. Veendusime, et turvalisus on paigas, ja kontrollisime võimalikke ohvreid.
Õnneks, imekombel ei olnud meil kedagi vigastada. Seal oli üksikuid kriimustusi ja verevalumeid, kuid muretsemiseks polnud midagi - keskmine päev meie kontoris.
Seejärel läksime kõigi kogunenute kaudu mitteametlikule järeltegevuste ülevaatele (AAR): mis pidi juhtuma, mis tegelikult juhtus, mis läks hästi, mis valesti ja mida saaksime tulevikus paremini teha.
AAR on kõigi õppeasutuste jaoks ülioluline õppemoment, mis aitab parandada teie tegevust inimestega, kes tegelikult operatsioone teevad. Ära tee seda liiga ametlikuks. Juhatati lihtsalt mööda rada. Teie inimesed peavad suutma väljendada oma professionaalseid arvamusi ja tähelepanekuid võimalike tagasilöökide ja tagajärgedeta.
Las igaüks annab oma panuse ja annab ideid edaspidiseks tegevuseks. See võib lihtsalt olla kontoris uus kutt või gal, kes esitab parima idee edasiliikumiseks või kes tuvastab olulise probleemi, mida teised ei näinud.
Kõige tähtsam on paks nahk. Ärge võtke seda isiklikult. Kuula ja õpi - ja aita oma meeskonnal õppida.
Pärast ühendusse tõmbumist ja turvalisuse loomist kõndisime teineteise poole ja nii suure naeratusega, kui võite ette kujutada, kallistasime. See oli puhas rõõm, et olime ellu jäänud ja missiooni läbi teinud.
Lasime ühel kutil meist pilti teha, käed ümber, räpased räpased, higi kaetud, elusad ja täis nii tohutut rõõmu kui inimlikult võimalik. Joe andis mulle selle pildi.
See pilt jääb alati üheks kõige hinnatumaks omandiks.
Pole tähtis, kas tegemist on lahinguoperatsiooni, pika võitlusega tehingu või raske hankeprotsessiga - võtke aega, et nautida hetke ja oma saavutust nendega, mis selle võimaldasid.
Need on tõeliselt rõõmsad hetked, mida hindate aastaid hiljem tagasi vaadates. Inimesed, kellega koos töötasite, ja rõõm, mida jagasite edu saavutamisel, on teie püsivad - ja parimad - mälestused.
