Vaid nädal pärast seda, kui Apple teatas oma tellimusega podcastide platvormi Spotify käivitamisest teatas oma kauaoodatud tellimisteenus. Nagu Apple'i teenus, ei saa ka taskuhäälingu vahendajad tegelikult kliente veel maksma hakata, pigem ütles Spotify, et avab ootejärjekorra, millest teavitatakse, kui teenus lähikuudel käivitub.
Spotify pakub Anchoris hostitud taskuhäälingusaadete tellimusi, teenuse, mille ta ostis 2019. aastal 140 miljoni dollari eest. Apple on oma teenusega hakanud ka esimest korda taskuhäälingusaateid majutama, olles veetnud rohkem kui 15 aastat kõige levinuma podcastide kataloogi heatahtliku hooldajana.
Nii Apple kui ka Spotify võimaldavad podcastide loojatel pakkuda igakuiseid tellimusi näiteks boonussisu või reklaamivabade kanalite jaoks. Sellega on sarnasused siiski peaaegu lõppenud.
Erinevalt Apple'ist ei kavatse Spotify järgmise kahe aasta jooksul vähendada liitumistasu, kandes ainult krediitkaardi töötlemise kulud Stripe'iga. Pärast seda kogub Spotify viis protsenti. Võrdluseks kogub Apple esimesel aastal 30 protsenti ja pärast seda 15 protsenti liitumistasudest.
Samuti ei saa Spotify kasutajad tegelikult rakenduses podcaste tellida. Mis näib ilmse katsena vältida Apple'i rakendusesiseste ostude (IAP) 30-protsendilist tasu maksmist. See on sama põhjus, miks te ei saa Spotifyt tellida iOS-i seadmete rakenduses. Selle asemel peate külastama veebisaiti ja tellima otse.
Ja Spotify on olnud üks häälekamaid kriitikuid selles suunas Apple haldab App Store'i , eriti digitaalsete kaupade või teenuste iga tehingu kärpimine. Just eile, Financial Times teatas, et Euroopa Liit oli seatud esitama ametlikke süüdistusi Apple'i vastu, mis põhineb Spotify kaebusel, et iPhone'i tootja tegi konkurentide voogedastusteenustele ebaõiglaselt haiget.
Ausalt öeldes pole küsimus selles, kas Apple väärib mis tahes konkreetne protsent tehingutest. Võime argumentatsiooni huvides eeldada, et see nii on. Kindlasti on mõni arv, milles mõistlikumad inimesed võiksid kokku leppida.
Seda seetõttu, et ma arvan, et keegi ei kahtle, kas Apple'i platvormi ulatus on erakordselt väärtuslik inimesele, kes üritab publikut luua või - mis veelgi tähtsam - rahaks teenida. See pole isegi mõte. Asi on selles, et Apple'i nõudmist hõivata osa igast tehingust igas rakenduses, mis pakub digitaalseid kaupu või teenuseid, on üha raskem kaitsta.
Golden Brooksi netoväärtus 2016
Seda seetõttu, et see rikub üha enam üht lihtsamat reeglit, mida minu arvates peaks iga ettevõte järgima. See on nii lihtne, see on ainult kolm sõna: 'tee see lihtsaks'.
Sel määral, kui suudate, tehke oma ettevõttega äri ajamine lihtsaks. Muutke teenuse registreerimine lihtsaks. Muutke toodet hõlpsasti kasutatavaks. Muutke kasutuskogemus intuitiivseks ja hästi arusaadavaks.
See on üks asi, mida inimesed Apple'is armastavad - ettevõte mõtles alati kasutajakogemusele ja leidis võimalusi selle lihtsustamiseks. Välja arvatud see, et üha enam näib, et üldine kasutuskogemus on esmatähtis ainult siis, kui see ei sega iOS-i rakenduste kaudu voolavate tohutute rahade kogumist.
Spotify podcastide tellimus võib olla parim näide halvimast Apple'ist, ettevõttest, mille jaoks 'see lihtsalt töötab' on olnud mantra juba üle kümne aasta. Sel juhul see aga ei toimi.
max lux tootja netoväärtus
Kas ma mainisin, et te ei saa rakenduses registreeruda?
Selle asemel peavad taskuhäälingusaated tellimiseks saatma kasutajad ankru lingile. Välja arvatud, pole enamikul Spotifys podcaste kuulavaid inimesi ilmselt aimugi, mis on Ankur. See on tõesti halb kogemus, kui kasutate eelistatud kuulamisrakendust, leiate taskuhäälingusaate, mida soovite toetada, ja peate seejärel rakendusest lahkuma, külastama mõnda veebisaiti ja sisestama oma makseteabe.
Võrdle seda Apple'i teenusega, kus kasutajad lihtsalt puudutavad podcastide saate lehel lihtsalt nuppu ja klõpsavad rakendusesisese ostu kinnitamiseks. Spotify oleks võinud selle nii lihtsaks muuta, kuid siis oleks Apple võtnud oma lõigu. Spotify oleks sama summa säilitamiseks pidanud podcastide loojatelt küsima 35%, pannes selle tohutult ebasoodsasse olukorda.
Ma arvan peaaegu, et Spotify oleks selle tahtlikult selle raskeks teinud. Mis oleks parem näide Spotify juhtumi kohta, et Apple kuritarvitab oma monopoolset kontrolli iOS-i App Store'i üle, kui tuua ühe teenusega sõna otseses mõttes esile kõige hullemad probleemid.
Mõlemal juhul on kasutajate huvides Apple'il aeg seda lihtsustada.
