Enamik häid ärijuhte ei hoia end tagasi, kui on vaja kaitsta oma ettevõtteid selliste ohtude eest nagu häkkerid. Aga mis siis, kui ähvardus on sees , kus teie enda töötajad varastavad teie käest raha?
Probleem juhtub ängistavalt sageli. Tegelikult a küsitlus, milles osales üle 1200 inimese kõrval Chrome River Technologies, Inc. leidis, et veerand vastanutest on tabatud kulupettuste toimepanemisest. Selline ebameeldiv käitumine seab ohtu võime põhitoiminguid lõpule viia ja uuendusi teha, seega peate selle võimalikult kiiresti välja rohima.
Vargad meie seas
Chrome Riveri uuring näitas, et mehed satuvad teie rahandusse palju tõenäolisemalt kui naised. Uuringust selgus, et võrreldes naistega on isased
kui pikk on amy freeze
- Ligi kaks korda tõenäolisem kulupettuste toimepanemine
- Üle nelja korra suurema tõenäosusega täidab kuluaruande 1000 dollarit
- Kulude aruannete täitmiseks on naistel 60,5 protsenti suurem kui 100–499 dollarit
- 62,2 protsenti tõenäolisemalt arvavad, et nad ei jää kulutuste võltsimisega vahele
- Ametlike kulupettuste eest hoiatuste saamine naistega võrreldes 31,6 protsenti kõrgem
Kui mitte arvestada sugupoolt, leiti ka Chrome Riveri uuringust, et kulupettusi esineb sagedamini keskastme töötajate seas (58,1 protsenti). Samuti varastavad kõige rohkem nooremad töötajad (alla 44-aastased), kes moodustavad 82,9 protsenti kulupettuste juhtumitest.
Mis ajendab varastamist
Kas see tähendab, et naised on meestest vähem ahned või ausamad? Mitte tingimata. Kuid see viitab sellele, et on olemas kultuurilised ja süsteemsed normid, mis võimaldavad neil sagedamini ettevõtetelt varastada ja suhteliselt madalate hindadega vahele jääda. Meestel on traditsiooniliselt olnud autoriteet näiteks ettevõtetes ja see võib viia mõne mehe tundma nii õigust kui ka kaitset.
Chrome Riveri strateegiliste lahenduste eest vastutav juht Anne Becknell ütleb, et osa sellest, mis viib meestel suurema pettuste esinemissageduse ja dollari väärtuse, on see, et nende riskiisu on naistega võrreldes suurem. Neil on rohkem usaldust süsteemi võimekuse vastu ja nad suurendavad tõenäoliselt panust, kui väiksemate koguste varastamine on edukas.
Kuid kahjuks võib osa käitumist olla otseselt õpitud, kusjuures palju toimub ka kokkumängu.
'[Mehed] põhjendavad oma tegevust üldiselt ettevõttele süü esitamisega,' ütleb Becknell. '[Nad esitavad] selliseid avaldusi nagu:' kui ettevõte otsustaks koondada 100 töötajat, et nad saaksid oma lõpptulemuse saavutada, ei kaotaks nad puudutatud perekondade üle und '. [...] Ja 'fännide lemmik' on see, et nende juhid õpetasid neile, kuidas 'süsteemi mängida', ja nad on jätkanud, kui nad arvavad, et see on vastuvõetav traditsioon. '
Madalama taseme töötajad võivad hoiduda varastamisest, kuna nad ei taha riskida selle ehitamiseks vajaliku töö- ja karjäärialuse purustamisega. Tõenäoliselt eeldavad nad, et tööandjad soovivad esimestel töökuudel või -aastatel kontrollida mitte ainult oskusi, vaid ka terviklikkust. Keskmise taseme töötajad võivad seevastu vargusega riskida, kui nad tunnevad, et nad on ettevõtte usalduse pälvinud, ja kuna nad võivad tunda end ebaõiglaselt kompenseerituna, võttes arvesse tehtud tööd ja seda, mida nende juhtidel on. Selles mõttes võiksite vargust näha kui passiiv-agressiivset katset kadedusega toime tulla ning autoriteeti ja domineerimist kinnitada. Ka nooremad töötajad võivad proovida ennast kehtestada, arvestades, et neil on kitsam tööturg ja karmimad majandustingimused kui varasematel põlvkondadel.
Volitamata käte hoidmine oma raha eest
Becknell ütleb, et ettevõtetes on vastumeelsust rääkida ja tunnistada kulupettuste ebaõnnestumisi. Ja kuigi karistused võivad olla karmid (nt lõpetamine, nõutav avalik avalikustamine või isegi vangla), teevad paljud ettevõtted ainult minimaalset. Uuringu kohaselt ütles näiteks kulupettuste tõttu tabatutest üle 75 protsendi, et hoiatus on kõige tõsisem tagajärg, mille nad said. Kuid Becknell toob välja mõned peamised ennetavad sammud, mida saate teha kulupettuste juhtumite ennetamiseks ja distsiplinaarmeetmete vajaduse vähendamiseks.
1. Pange paika selge ja õiglane kulupoliitika see ei ole küll ebamäärane, kuigi see pole töötajate pahameeleni range. Poliitika peaks näitama tundlikkust regulaarselt reisivate töötajate suhtes.
2. Kingi töötajatele suurepäraseid tööriistu. Kurb reaalsus, kinnitab Becknell, on see, et enamik juhte saavad lihtsalt saadud kummitempli aruanded, pidades arvustusi liiga vaevalisteks. Kuid kaasaegsete kulusüsteemide abil saate sageli leida viise oma poliitika automaatseks jõustamiseks, mis hoiab pettusejuhtumeid audiitoritest mööda libisemast, vähendab isiklikku töökoormust ja säästab aega. Otsige tööriistu, mis muudavad üldise kulude esitamise protsessi lihtsaks, kuid raskendavad siiski liiga suurte või petlike nõuete esitamist.
3. Audit valikuliselt. Automatiseeritud tööriistad võimaldavad tuvastada üksikuid suurema pettusepotentsiaaliga tehinguid. Üldiselt kontrollige kõigi uute töötajate palkamise 10 esimest aruannet, et kontrollida eeskirjade mõistmist ja nendest kinnipidamist. Seejärel kontrollige iga kümnendat esitatud aruannet. Kuna mõnikord tuleb tasusid ette maksta, olge valmis ka oma aruandeid tagasi vaatama. Nii saate kululaekumisi korrigeerida konkreetsete sündmuste (nt seminarid, messid) kuupäevadega, mille toimumist saate kontrollida.
mitu last on agnes hailstone'il
4. Too sisse HR. Kuna kulupettused võivad tuleneda õpitud käitumisest, siis kui juhid leiavad oma töötajate hulgast pettusi, peaks personalijuht neile juhte pakkuma. Nõustamine võib kõigile osapooltele võimalikke karistusi meelde tuletada, mis hoiab sageli ära enamiku tulevaste pettuste tekkimise. Samuti võib see juhtidel aruannete ülevaatamise eest vastutada ja aidata juhtidel ära tunda rolli, mida nad selles olukorras võisid mängida. Lõpuks saab kõrge esindaja tagada, et ametnikud tutvustaksid nende juhtide teisi aruandeid lähemalt.
Igal sammul on läbipaistvus töötajatega suhtlemisel kohustuslik.
'Üks suurtest asjadest, mida meeles pidada,' järeldab Becknell, on see, et enamik inimesi on oma olemuselt ausad ja igasugune pettus, mille nad toime panevad, on see, et a) seda on lihtne teha ja b) kuna nad ei arva, et nad saavad kinni püütud. Kui saate need kaks elementi eemaldada, langeb määr dramaatiliselt. '
