Hr Smith (mitte tema tegelik nimi) tundus austatud, eduka ettevõtjana. Tegelikkuses juhtis ta teesklusettevõtete võrgustikku, mille ainus eesmärk oli varjata emaorganisatsiooni - pereettevõtet, mida ta kasutas finantsasutustelt üle miljardi dollari sifooniks. (Ma ei saa rohkem üksikasju jagada, sest uurimine käib.)
Olen pettuste psühholoogia spetsialist, kes nõustab ka seaduslikke ärijuhte inimeste motivatsiooni ja tulemuslikkuse keerukate juhtide osas. Ehkki mul pole raskusi uuritavate petturite eristamisel nõutavatest juhtidest, ei saa ma jätta märkamata mõningaid sarnasusi.
Aitasin luua hr Smithi psühholoogilise profiili, et aidata pettuseuurijatel tema varastatud raha tagasi saada. Sain kiiresti teada, et ta oli intelligentne, loov ja ägedalt konkurentsivõimeline. Kuid siis olid seda teinud ka Stanfordi rahvusvahelise panga vangistatud endine tegevjuht Allen Stanford ja Peregrine Financial Groupi tagandatud juht Russell Wasendorf vanem. Mõlemad olid targad, juhitud mehed, kes arendasid mainet oma kogukonna alustalana.
Hr Smithi poleeritud pinna all töötasid tumedamad jõud. Parimad petukunstnikud kipuvad jagama kujundavate suhete kriitilisi häireid, haiglast hirmu alandamise pärast ning sügavat ebakindlust ja alaväärsustunnet. Nad püüavad neid sisemisi reaalsusi võimu ja rikkuse saavutamise kaudu eitada. Ometi toetuvad nad vanadele refleksidele valetamiseks, vältimiseks ja peitmiseks.
Mõni tänapäeva tippettevõtja on tegelenud psühholoogiliste väljakutsetega. Mõelge Richard Bransoni düsleksiale või Oprah Winfrey väärkohtlemisele lapsena. Muidugi suunasid Branson ja Winfrey emotsionaalse segaduse produktiivsetesse ettevõtmistesse. Seevastu petukunstnikud nagu hr Smith kauplevad pahatahtlikkuse ja reetmisega.
Kuid isegi petturitel on ettevõtteid juhtida ja tuttav juhtimisprobleemide palett. Kui kolleegid ja mina uurisime juhtumite dokumente, saime teada hr Smithi mitteametlikust juhtimisstiilist, tema irratsionaalsest optimismist, kalduvusest premeerida vigu teise võimalusega ja armastusest arutu riskimise vastu. Jälgides tema konglomeraadi organisatsioonidiagrammi, leidsime võistluse hr Smithi tegevjuhi, ainsa tema kõrgema juhtkonnaga mitteseotud isiku, ning vanema asepresidendi, hr Smithi esmasündinu ja pärija vahel.
See oli tuttav pereettevõtte dünaamika: tegevjuht oli staažikas juht, kes pahandas, et pidi aru andma SVP-le, kes on nooruk, kes võlgneb oma töö peamiselt oma kohale Smithi sugupuul. Kui see oleks olnud seaduslik ettevõte, oleks minusugune konsultant võinud kasutada neid andmepunkte tõhusa käsuliini ja elujõulise järgluskava kujundamiseks. Hr Smithi puhul aitasid nad meil tema kuriteod päevavalgele tuua.
Hr Smithi poeg ja pärija lammutati lõpuks kahtlases kopteriõnnetuses. Teine laps võttis ettevõtte üle, kuid osutus saamatuks. Härra Smith oli selleks ajaks, kui vähk ta minema viis, olnud piinlik ja häbiväärne. Lõpuks osutusid teda ajendanud hirmud liiga reaalseks.
