Minu suurim äratus saabus siis, kui minu mentor pensioni piiril järsku lahkus. Kõike, mida ta oli kannatlikult oodanud, ei tule kunagi. See äratas minus midagi üles. See täitis mind mõistmisega, et ma ei taha, et keegi tunneks, et peab täna homset ootama, et täna elada.
Nagu minu mentor, lükkavad paljud inimesed armastatud asjad ajaks, mis pole tagatud. See viib meid pisiasjadest mööda vaatama ja jätab kasutamata hetke rõõmu. Asusin missioonile, et jagada seda tunnet ja eluviisi oma klientidega. Lõpetasin lihtsalt toodete müümise ning keskendusin hoopis sellele õnnetundele ja maandatud rõõmule.
kui vana on leitnant joe kenda
Selle tunde müümine klientidele on olnud mängumuutja ja pannud mind mõistma neid kolme võimsat eelist, mida see võib tuua.
1. Emotsioonid soodustavad kliendikogemust, mis kasvatab äri.
Majandustulemused ja -voolud toimuvad ettevõtluses, turusuundumused muutuvad ja tarbijate soovid muutuvad, kuid emotsioonid jäävad püsima. Meil kõigil on ühesugused emotsionaalsed soovid - tunda end tunnustatud, armastatud, turvalise ja õnnelikuna.
Muutke oma muutuvate toodete mõtteviisi ja hakake neid nägema kanalina emotsioonide ja kogemuste müümiseks. Kasutage oma kliendikogemust kasvu paletina.
Meie missiooniks oli luua igapäevase tassi kohviga kogemus, mis võimaldaks tarbijatel elu omaks võtta ja leida maandatud rõõmu tunne. See võib siis võtta neid päeva, et seda tunnet teistega jagada. Õnn sünnitab õnne. Ja kõik algas meie tassist kohvist.
Looge kogemus, mis tekitab sügava ühendava emotsiooni ja kliendid saavad teie brändi ja ettevõttega sügavamalt ühendust.
2. Sa ei tunne end kunagi ummikus.
Ärge piirduge ühe toote ega nišituruga. Kui olete õppinud toote kunsti ja haaranud publikut kindlas piirkonnas, on laienemisvõimalused lõputud. Kohvitooteid saab müüa ainult nii palju, kuid õnne müümise viisid on lõpmatud.
Amazon on suurepärane näide sellest, et kunagi ei jää kinni. Nad jagavad avastamise tunnet ja mugavuskogemust. On raske uskuda, et nad alustasid raamatumüügiettevõttena. Aja jooksul kuulasid nad oma klientide vajadusi ja laienesid aeglaselt kõigeks äriks.
Valikud on lõputud, kui müüte ja jagate emotsionaalsest vaatepunktist, mitte käegakatsutavat.
kellega on Michael Symon abielus
3. Vastutus kättetoimetamise eest peab teid vastutama.
Kui kliendid hakkavad teie müüdud emotsioone ostma ja neist rõõmu tundma, tahavad nad rohkem. See pani meile suure vastutuse järjest enam õnne pakkuda.
Vastutusele võtmine on suurepärane võimalus hoida äri stabiilsena ja otsida uusi viise kasvu edendamiseks. Lõime kohviklubi ning tegime koostööd teatud tarnijate ja heategevusorganisatsioonidega, et tagada jätkuvalt õnne äritegevuse igas aspektis.
kui palju neil cavuto väärt on
Kui muutsin oma mõtteviisi kohvitoodete müümise mõtlemisest inimestele õnne ja rahu tunde andmisele, oli kõigel korraga nii palju tähtsam. Sain anda rohkem ja leida uusi viise inimeste esinemiseks, kes lootsid minule.
Mida päeva lõpuks kõige rohkem tagasi kajastate?
See pole teie ostetud särk ega pruulitud kohvioad - see on teie enesetunne. Jah, me kõik vajame asju, kuid need emotsioonid on need, mis ajendavad meie mõtteid, otsuseid ja käitumist. Emotsioonid juhivad meie ostumustreid ja ostujõudu.
Nii et ärge muretsege müüdavate toodete pärast. Selle asemel pöörake oma tähelepanu sellele, kuidas teie ettevõte inimesi tunneb.
