Kaks aastat tagasi töötasin ettevõttes, mis tegi lastele STEM-i suvelaagreid. See kõlas kui tore töö - käisin 2-nädalasel põhjalikul koolitusel DC-s ja töötasin siis neli eraldi ühe nädala laagrit neljas erinevas linnas ümber USA.
See oli lõpuks mu elu halvim töö ja sellel polnud midagi pistmist lastega. Siin on, mida ma õppisin:
1. Kuidas ettevõte ühte asja teeb, on see, kuidas ta kõike teeb
STEM-programmi üks peamisi jooniseid oli see, et see sisaldas robootikasektsiooni. Personali põhikoolituse käigus üritasid nad meid robootikaharjutusele treenida. Kohe ilmnesid kaks häirivat asja: 1) meid treeniv inimene polnud seda harjutust kunagi teinud; 2) paljudel robootikakomplektidel puudusid kriitilised elemendid - nagu kogu asja toimimiseks vajalikud patareid.
Peamised treenerid harrastasid tõsiasja, et keegi nende meeskonnast ei teadnud, kuidas harjutust teha, rääkimata sellest, kuidas näidata meile, kuidas seda keskkooliealistele õpetada. Ja nad kinnitasid meile, et meie saidile jõudmise ajaks on kõik õiged tükid paigas.
Pikk lugu, me andsime endast parima, et seda endale õpetada, mis ainult omamoodi toimis. Ja kui meie saitidele jõudsime, olid komplektid täpselt samad, mis koolitusel. Paljudel puudusid kriitilised tükid, mistõttu oli harjutust lastega raske või võimatu teha.
Ära usalda ettevõtet, kes sind hästi ei koolita. See ei parane, kui tööle asute.
Harry shum jr. vanus
2. Asjatud koolitused panevad töötajad usalduse kaotama
Üks esimesi kohapealseid koolitusi minu esimeses asukohas oli pikk, igav ega olnud piisavalt kasulik, et oleks õigustanud meid seal olema - see, mis oli võtnud 90 minutit, oleks võinud võtta 15 (ja oleks pidanudki). Kuna me olime just saabunud tundmatusse ülikoolilinnakusse, olime kõik kannatamatud oma tubadesse sisse elama, õppekavad üle vaatama, veenduma, et teadsime, kuhu järgmisel päeval minna, ja valmistuda väga tegus nädal.
Suur probleem polnud koolitus ise - see oli see, et see pani meid kaotama usu ettevõtte võimesse eristada, mis on meie aega väärt ja mis mitte. See vähendas meid tulevastel koosolekutel osalemise tõenäosust vähem (paljud töötajad hakkasid koosolekuid vahele jätma, mis tõi kaasa rohkem küsimusi) ja meid oli kohaloleku korral palju rohkem lahti ühendatud.
Kui kavatsete koolitust teha, veenduge, et see oleks seda väärt. Vastasel juhul jätke see vahele.
3. Proovige personali kontrollida rumaluste üle ja võite kokku puutuda mässuga
Ühel hetkel ütles juhtkond meile, et nad tahavad, et me töötajad lõpetaksime koos istumise lõunasöögisaalis. Nad tahtsid, et me istuksime hoopis lastega.
Selleks polnud tõeliselt head põhjust. Lastel oli hea istuda üksteisega ja meie koos istumine suurendas moraali, aitas meil tunniplaani ja probleemi lahendada ning langetas stressihormoone piisavalt, et saaksime ülejäänud pärastlõuna läbi elada.
Kuna me olime juhtimise suhtes juba umbusklikud, oleksite pidanud nägema, kuidas meie privaatne grupivestlus pärast selle direktiivi väljaandmist käimas on. Kõige meeldivam sõnum selle kohta oli minu oma: „Austusega, ei. Ma olen lastega parimal juhul alles siis, kui saan selle aja kolleegidega laadimiseks ja ühenduse võtmiseks aega võtta. Ma ei järgi seda. '
Lõppkokkuvõttes leppisime rühmana kokku, et seda ei tee.
Kui olete juht ja teie inimesed mässavad midagi, rääkige sellest temaga. Täpsemalt küsige, kus nad on teie vastu usalduse kaotanud, ja hakake seda parandama.
4. Organiseerumatus võib olla ohtlik
Laagri lõpus pidid kõik lapsed lendama tagasi oma erinevatesse sihtkohtadesse. Juhuslikult pidin jõudma LAX-i lähedale, nii et sõitsin lõpuks sama bussiga, kus lennujaamas käivad lapsed.
See oli suurepärane näide ettevõtte halva juhtimise ulatusest. Puudus tõeline lennujaama plaan, mis tähendas, et bussile polnud pühendunud töötajat. Mina juhtus bussiga sõitmiseks, nii et 21-aastane praktikant pistis mulle nimekirja ja palus mul selle eest hoolitseda. Ei üksikasjalikke juhiseid, pole selgitust selle kohta, kuidas alaealist lennujaama töötajatele kätte anda (kas ma pidin seda tegema?), Ei midagi.
Lennujaamas olles hakkasime lapsi erinevatesse terminalidesse jätma. Pärast umbes kümne õpilase mahajätmist sain kolleegilt meeletu kõne. 'Mis toimub? Ärge laske ühelgi lapsel minna ilma punase särgi juurde saamata. '
kas judd nelsonil on poeg?
Nagu selgus, oli punane särk lennujaama töötaja, kelle ülesandeks oli alaealiste turva kaudu oma väravasse viia. Ma ei olnud sellest teadnud ja ehmatasin nüüd, et vähemalt kümme last eksles ise ringi ja üritas ise turvakontrollist läbi saada.
Organiseerumatus on midagi enamat kui lihtsalt kahetsusväärne. Äärmusesse viiduna on see ohtlik.
kus elab Liane v
5. Inimesed teevad üksteise abistamiseks palju vaeva
Nende mitme kohutava nädala jooksul sai üks asi tohutult selgeks: tohutute raskuste ees olete sidunud. Intensiivselt. Olen täiesti teadlik, et see pole sama mis lahinguolukord, kuid lõpuks tundsin, et oleksin meeskonnakaaslastega sõtta läinud - ja olin uhke meie eskaadri üle.
Sest kui sai selgeks, et juhtkonnal pole selga, sai meie peamine missioon laste kaitsmine. Me tegime kõik endast oleneva, et üksteist toetada nende kogemuste paremaks muutmisel.
Niisiis nutsime koos pärast seda, kui vihased vanemad olid meid välja kutsunud;naersid pärast pingelisi meeskonnakoosolekuid koos;komissar, kui meie ülemused aeg-ajalt vallandati (ja meilt oodati, et võtaksime nende lõtvuse üles); ostsime oma raha eest patareisid jalaenas neid emuud (nende neetud robootikakomplektide jaoks);jäin hiljaks, aidates üksteist tahvlite abil; ja zillionil muul viisil andke üksteisele teada, et me polnud üksi.
Üks kohutava kogemuse läbimise parimatest osadest on tihe meeskond, kellest saate raskuste korral. Ärge unustage seda - see on ootamatu kingitus.
6. Lõpetamine ei tee sinust loobumist
Töö lõpetamise otsuse langetamine pole lihtne. Mõtlete sellistele asjadele nagu rahalised kaalutlused, kuidas see teie elulookirjelduses välja näeb ja kas olete andnud sellele õiglase pildi.
Mida ei ole hea põhjus jääda on tunne, et kui lõpetate, olete automaatselt loobuja. Nii mõtleb laps. Täiskasvanu teab, et mõnikord on vastutusrikas valik iseendast loobumine.
Kui olete olukorras, kus teie turvalisus on regulaarselt kahtluse alla seatud - olgu see siis füüsiline, emotsionaalne või vaimne turvalisus - lahkuge. Te ei pea jääma ainult seetõttu, et ütlesite, et peaksite, või seetõttu, et keegi teine ütleb, et peaksite. Teie vastutate oma keha ja vaimu eest hoolitsemise eest, nii tehke ka seda. Ole tähelepanelik, ole tähelepanelik ja tark.
Ja hei - kui jääd elama, võta kaasa mõned AA patareid. Need kipuvad kasuks tulema.
------
Mõned meist arvavad, et kinnihoidmine muudab meid tugevaks; kuid mõnikord laseb see lahti. ' - Hermann Hesse
