Peaaegu iga idee võib konverentsiruumis suurepäraselt kõlada. Kuid kui idee saab kuju välismaailmas, see võib valesti minna . Mõnel juhul kohutavalt vale.
Ükskõik, kas süü on kontseptsioonis või teostuses, võib halb turundus- või kaubamärgikampaania põhjustada absoluutse segaduse. Siin on seitse halvimat, mis võeti kasutusele 2018. aastal.
1. H & M
Jaanuaris avaldas kiirmoehiiglane oma veebisaidil pildi noorest Aafrika-Ameerika lapsest, kes modelleeris rohelist dressipluusi, mis sisaldas loosungit 'Lahedam ahv džunglis'. Kliendid olid nördinud ja Twitteri kasutajad kutsusid ettevõtte üles kultuurilise tundlikkuse puudumise tõttu.
. @hm see on kohatu, solvav ja rassistlik. Miks on valge poiss džunglis ellujääja ja must poiss džunglis kõige lahedam ahv? Kuidas see sinu arvates on korras? Eemaldage see ja riideese. See on täiesti ebameeldiv! #rassist #hm https://t.co/uati7eI0Io pic.twitter.com/WSF9Wiksio
Justin Big Chief Shearer netoväärtus- Selene Arianela (@ArianelaSelene) 8. jaanuar 2018
2. Estee Lauder
Samuti vabastas Estee Lauder jaanuaris uue aluskihi Double Wear Nude Water Fresh Makeup SPF25. Kui ettevõte vabastas toote üle 30 tooni, olid enam kui pooled suunatud väga kahvatu ja heleda nahaga naistele, jättes värvikatele naistele väga vähe võimalusi. Jumestuse reklaamid saatsid klientidele selge sõnumi selle kohta, kes on see bränd ja kes seda ei paku.
3. Milwaukee Bucks
Õnnetu ajaviga viis paljud korvpallifännid uskuma, et Milwaukee Bucks tähistas jaanuaris peatreener Jason Kiddi vallandamist. Uudis ilmus frantsiisi 50. aastapäeval, nii et kõiki meeskonna Twitteri profiilile tulnud kasutajaid tervitati pidulikult hulga virtuaalsete õhupallidega.
@Bucks miks õhupallid kõik põnevil on @RealJasonKidd vallandamine pic.twitter.com/S6G3AXMP52
- teie sõbralik naabruskond? (@ discombobul_8) 22. jaanuar 2018
4. Heineken
Õllefirma hääletute kurtide kommertsreklaam maandus märtsis kuumas vees. 30-sekundiline reklaam näitas, et baarmen libistas õlle mööda heledanahalisemat naist kolmest inimesest, kes kõik on mustanahalised. Sildireal oli „Mõnikord on kergem parem.”
Chance the Räppar kutsus Heinekeni reklaami käsitlevas säutsus, nimetades seda 'kohutavalt rassistlikuks' ja tuhanded inimesed olid sellega nõus.
Ma arvan, et mõned ettevõtted avaldavad sihilikult märgatavalt rassistlikke reklaame, et saaksid rohkem vaateid saada. Ja see jama rassistlik / võlts, nii et ma ei peaks vist aitama selle kohta postitusi tehes. Aga ma pean lihtsalt ütlema. Hienekini reklaamfilm 'mõnikord kergem on parem' on kohutavalt rassistlik omg
- võimalus räppar (@chancetherapper) 26. märts 2018
5. Sihtmärk
Juunis olid ostjad üllatunud, kui nägid Targeti poodides isadepäeva kaarti, mis kujutas Aafrika-Ameerika paari, millele oli lisatud kultuuriliselt tundetu mõiste 'beebi issi'. Kaardi avastas Facebooki kasutaja, kes ütles, et see oli ainus poes, kus oli üks Aafrika-Ameerika paar.
Target vabandab musta paari sisaldava kaardi „Baby Daddy” pärast https://t.co/UDEyptJhOT pic.twitter.com/ukqxWPAjwj
- Mägi (@thehill) 16. juuni 2018
Target vabandas hiljem ja eemaldas kaardi umbes 900 kauplusest.
6. Domino pizza
Septembris käivitas Venemaa Domino frantsiis pakkumise Dominos Forever, pakkudes 100 tasuta pitsat aastas 100 aastat klientidele, kes tätoveerisid brändi logo oma nahale.
Pärast seda, kui sadu sotsiaalmeedias postitusi tindiga pitsasõpradest hakkas üleujutama, vabastasid Domino piirangud, näiteks tätoveeringu suuruse, samuti pakkumise 350 inimese ülempiiri. Kampaania pidi kestma kuid, kuid ettevõte pidi selle mõne päeva jooksul tühistama, et vältida tuhandete inimeste sissemakseid.
7. Dolce & Gabbana
Novembris avaldas luksusmoe liin etnilisi stereotüüpe täis turunduskampaania. Ettevõtte reklaam näitab Hiina mudelit, kes üritab - ja ei suuda - süüa erinevaid Itaalia roogasid söögipulkadega. Isegi seksuaalselt sugestiivse sisu kõrval olid inimesed nördinud hiinlaste kujutamise pärast, kuna neil puudub viimistlus ja arusaam kultuurist.
Sealt läks asi ainult hullemaks. Kampaania järel postitas moekeskne Instagrami konto Diet Prada ekraanipildid Instagrami DM asutaja Stefano vahetus? Gabbana ja modell Michaela Tranova, mille käigus Gabbana ütleb, et „[poop emojis“ riik on Hiina “ja„ China Ignorant Dirty Smelling Mafia “. Diet Prada postitus läks viirusesse ja vastureaktsioon oli kohene. Väidetavalt algas hashtag #BoycottDolce trendid Hiina sotsiaalmeedia saidil Weibo.
Gabbana ja tema asutaja Domenico Dolce on sellest ajast alates avalikkuse ees vabandust palunud, kuid olid sunnitud loobuma oma Shanghai rajast, mis läks neile maksma miljoneid.
UURI ROHKEM ÄriettevõttedRistkülik
