Startupid tõusevad üksikute kangelaste seljas. Startupi jõud on väikese motiveeritud isikute grupi uskumatu keskendumine ja otsusekindlus, kes töötavad ühise eesmärgi nimel. Varasematel etappidel nõuab käivitusedu isiklikke ohverdusi ja inimesi, kes lähevad kaugemale ja kaugemale - olgu selleks siis arendaja, kes tõmbab kogu öö või turundaja oma mugavustsoonist välja, et võtta midagi uut. Mida kõrgemale startup tõuseb, seda suurem au läheb üksikutele kaasautoritele.
Näiteks kui teie suurim klient helistab teile kell 17.00. ja ütleb, et nad vajavad oma toodet järgmise päeva lõpuks kohale jõudmiseks, teie ettevõttel pole muud võimalust, kui kõik loobuda ja tellimus täita. Selle saavutamiseks pöördute kohe oma kõige usaldusväärsemate mängijate poole. See tsükkel muutub normiks ja aja jooksul takistab see skaleerimist. Ma nimetan seda kangelaselõksuks.
Startupide platoo, kuna nad toetuvad üksikutele kangelastele. Pärast piisavalt ööbimist jääb see arendaja haigeks või põleb läbi. Teie turundajal puudub vajalikul tasemel projekti elluviimiseks vajalik kogemus, ta pettub ja lahkub siis ettevõttest. Üksikud kangelased ei skaala ja seavad ettevõtte liiga sõltuvaks ühest inimesest, tekitades tarbetut riski.
Ettevõtte kasvatamiseks peate looma korratavad süsteemid, mis ei sõltu institutsioonilistest teadmistest. Korratavad süsteemid töötavad, sest võtate raskelt võidetud õppetunde ja veendute, et keegi teine ei teeks samu vigu. Kuna töötajad paratamatult tulevad või lähevad ettevõttest või rollist, on pardal vähem. Ja seal on vähem inimlikke eksimusi. Nii et liigute kiiremini ja teete vähem vigu.
Kangelase lõksust välja pääsemiseks peate muutma kolm operatiivset sammast:
billy gilmani netoväärtus 2016
Dokumenteerige oma protsessid.
Kui korrapäraselt täidetava projekti lõpuleviimiseks vajalike toimingute või inimeste arv kasvab üle paari, peate need toimingud dokumenteerima. Projektijuhtimistööriista nagu Asana või Jira kasutamine võib olla uskumatult kasulik. Täpsem hetk, kui me seda oma meeskonna jaoks Yextis tegime, oli siis, kui laienesime rahvusvahelisel tasandil ja ajavahe tõttu kaotasime päevi, mis kulgesid protsessiküsimustega edasi-tagasi. Niipea, kui me sammud dokumenteerisime, vähendas see valesti suhtlemist ja võimaldas meil tegeleda pigem projekti optimeerimisega kui lihtsalt projekti lõpuleviimisega.
Investeerige pilvetehnoloogiasse.
Algusaegadel võib olla lihtne teha arvutustabelites asju või kasutada profiilide loomiseks isiklikke kontosid. Oluline on investeerida tehnoloogiasse, mis hõlbustab teabe edastamist ühelt inimeselt teisele. Näiteks nägime vaeva, et saada juurdepääs YouTube'i kontole, kuna selle loonud töötaja oli ettevõttest lahkunud.
Palkake kogenud spetsialiste.
Kui soovite tõesti oma õppimist kiirendada, palgake keegi, kes on seda varem näinud. Te ei ole esimene inimene ega esimene ettevõte, kes tegeleb peaaegu ükskõik millise küsimusega, nii et võtke osa juhtimise võtmevaldkondades asjatundjaid. Tasakaalustage kindlasti kogemuste tase kellegagi, kes soovib varrukad üles keerata - üks asi on filmi näha, teine on võimalus seda lavastada.
Iga olulise muudatusega kaasnevad ka varjuküljed. Endistele kangelastele ei pruugi selline seade töötada meeldida. Nad on selle kõige tegemisel edu saavutanud, selle asemel et olla erialal väga osavad. See võib olla valus kangelastele ja inimestele, kes tunnevad, et nad on ettevõtte üles ehitanud. Kangelased peavad meeles pidama, et idufirmad võidavad koos ja kaotavad koos. Kollektiivne hiilgus on palju olulisem, suurem ja kauakestvam kui individuaalne hiilgus. Minu nõuanne kangelastele on see välja jätta - tasub oma ego kõrvale jätta.
Üksikisikutele tuginemiselt korduvate süsteemide paika seadmisele liikumine on hetk, kui viite oma organisatsiooni idufirmast kasvuettevõtteks. Võta vastu kasvavad valud - need tähendavad, et sa muutud.
