Olenemata sellest, kas tegemist on taskuhäälinguga või otseülekandega, on eduka „tuleaseme vestluse“ korraldamise teadmine kõik, mis aitab kuulajaid rõõmustada ja neist ilma jääda.
Geniaalse intervjuu peamiste võtmete väljaselgitamiseks palusin parimat intervjueerijat, kelle peale oskasin mõelda, Guy Raz , kes on kolme NPR-i programmi, sealhulgas kahe kõige populaarsema programmi juht, kaaslooja ja toimetuse direktor: TED raadiotund ja Kuidas ma selle ehitasin (kuuleb rohkem kui 14 miljonit inimest kuus). Raz on intervjueerinud üle 6000 inimese, sealhulgas Mark Zuckerberg, Bill Gates ja Eminem.
Kuidas ma selle ehitasin , mis on üks 20-st kõige enam allalaaditud taskuhäälingusaastast Ameerika Ühendriikides 2017. aastal, sukeldub sügavamalt maailma mõnede edukamate ettevõtjate, sealhulgas tegevjuhtide nagu Southwest Airlinesi asutaja Herb Kelleheri, Samueli algataja Jim Kochi lugudesse. Adams, Spanxi looja ja tegevjuht Sara Blakely ning paljud teised. Siiani on saates avaldatud 84 osa, millest paljud kajastavad personaalset kulissitagust edukate miljardäride ellu.
Allpool jagab Raz avalikult, kuidas leida suurepäraseid külalisi, kuidas luua usaldust ja minna kaugemale pinnataseme vastustest, miks ebaõnnestumine on tema lemmikteema ja kuidas ta kõigepealt oma hääle leidis.
Guy Razi 7 väljavõtet teemal Ikoonide ja miljardäride lugude jutustamine
1. Suurepärased intervjuud algavad 'helde' külalisega.
'Ameerika Ühendriikides ja kogu maailmas on palju väga edukaid inimesi, kuid me tõesti otsime inimesi, kes saaksid neid pakkuda heldus, 'ütles Raz. 'Ja mida ma selle sõna all mõtlen, on nende suuremeelne vaim, valmisolek vaadata oma ebaõnnestumisi, tagasilööke ja näidata haavatavust. Kui teil on võimalus neid asju teha, oleme üsna kindlad, et saame teie käest loo välja tõmmata. '
2. Looge oma külalisele turvaline koht usalduse langemiseks.
Nendel juhtudel [kui külaline kõhkleb], üritan tõesti neljanda seina lõhkuda ja öelda: hei, meie kuulajatele meeldite rohkem, nad tunnevad teiega rohkem kaasa ja luban, et tahavad teiega suhelda ja liigutada mida te ütlete, kui suudate proovida jõuda oma mõtte, hinge ja ükskõik millise minevikuni. Ja avage. Ja langege omamoodi usaldus, ”ütles Raz.
See saladus potentsiaalselt piinliku küsimuse esitamiseks - nagu see, mille ta esitas Square Force'i globaalse müügi asepresidendile Dreamforce 2017 otseülekandes: 'Mis oli üks kõige alandavamaid müügikõnesid, mida te kunagi teinud olete?', Kuidas Guy Raz on loonud maine, et suudab välja tuua üksikasjad, millest teised hostid võiksid eemale peletada.
'Tead, et usalduse langus on raske,' ütles Raz. 'Kuid olen seda teinud 20 aastat ja paljud inimesed, keda intervjueerin, on mind mõnda aega kuulanud, nii et mul on vedanud, et paljud neist teavad ja võivad usaldada, et ma suhtun nende loosse lugupidavalt, õiglus ja tundlikkus. '
3. Tõeliselt hea küsimus tuleb sellest, kui loosse sisse tõmmatakse ja oma külalist kehastatakse.
On üldteada, et avatud küsimused on vestluste alustamiseks paremad kui kinnised, kuid Raz esitab sageli binaarseid küsimusi, näiteks küsimusi, mille ta esitas Instagrami kaasasutajatele Kevin Systromile ja Mike Kriegerile: 'Kas oli hetki, eriti alguses, kus arvasite, et see võib ebaõnnestuda? ' Või 'Niisiis, väga varsti pärast selle asja käivitamist on see hinnatud näiteks rohkem kui 20 miljonile dollarile või midagi sellist, eks?'
Tema küsimused võivad tunduda piiratud, nagu ka jah või ei, vastaksid küsimusele, kuid see, mis pinna all tegelikult toimub, on see, et Raz on näiliselt lihtsasse küsimusesse põiminud suurema loo ja see nõuab külaliselt (külalistelt) kihtide lahtipakkimist.
Teisisõnu kasutab Raz ettevõtja sundvajadust probleemide lahendamiseks, esitades neile lahendamiseks probleemi - küsimuse vormis.
'See on vähem metoodiline ja läbimõeldud [kui arvate],' ütles ta mulle. 'Vaata, ma teen ainult selle loo. See on nagu minna vaatama õudusfilmi ja olla nagu AHH! Ära keera seda nurka, ära mine kööki. Kuna ma olen nendega hetkes ja palun neil mind reisile viia ja ma juhataksin neid natuke. '
Oma külalise eelnev uurimine on võti loo juhtimisel ja kujundamisel. Raz paneb oma külalistele pargist välja koputama sageli huvitava anekdooti - seda ära andmata.
'Ma oskan neid hästi suunata, kuid tahan ka üllatada,' ütles ta. 'Isegi kui ma seda lugu tean, tunnen end ikkagi üllatununa, kui kuulen, kuidas nad seda oma sõnadega kirjeldavad. Nii et tegelikult olen sellest, et kehastan neid mingil moel, samal ajal kui nad jutustavad lugu ja üritavad ette kujutada, mis tunne see oli ja sealt mu reaktsioonid päriselt tulevadki. Meeldib, Oh mu jumal , see juhtus?! See inimene - nägite neid koos uue naisega baaris uuesti, see pidi olema õudne! '
See tõeline empaatiline uudishimu on see, mille poolest Raz on tuntud ja see viib sageli etenduse võimsate hetkedeni, näiteks ajani, mil meediamogul Troy Carter lagunes rääkides sellest, kuidas üks tema elu sügavaid motivatsioone oli ema uhke teha.
4. Minge üle konserveeritud vastusest, esitades oma küsimuse teistmoodi, ja ärge kartke püsida.
Kui te regulaarselt intervjueerite kõrgetasemelisi juhte, saate mingil hetkel oma külalise käest õrna, vanilje- või valvega vastuse. Kui see juhtub, hoiab Raz konserveeritud vastust mööda, et saada sügavamat ülevaadet, sõnastades küsimuse uuesti ja loobumata.
'Ma olen selline - võite seda nimetada meistriks või tüütuks,' ütles Raz. 'Olen väga visa. Ma ütlen sageli inimestele, ma tean, et seda küsimust on teile küsitud, kuid ma küsin seda veidi teistmoodi, sest ma arvan, et siin on teistsugune vastus. Olen inimestega väga otsekohene. Ma ei püüa neid petta. Ma arvan, et enamikul inimestel on päris häid lugusid rääkida, kuid arvan, et paljud inimesed on ettevaatlikud ja tahavad end kaitsta ja see on loomulik. '
Kellegi suurimate elutõrgete kohta pärides võib küsida olla hirmutav asi, eriti kui seda edastatakse miljonitele inimestele.
'Ma palun kellelgi end avada viisil, mida nad ilmselt kellelegi ei teeks, välja arvatud võib-olla nende preester või terapeut,' ütles Raz. 'See on suur asi. Ja on olukordi, kus ma küsitlen kedagi ja nad paljastavad palju ja see on võimas ning siis nad helistavad mulle hiljem ja ütlevad, et tead, et mul on selle kohta teised mõtted. Ma ei tea, kas ma olen liiga palju rääkinud. '
Kui see juhtub, on vaja kindlat kinnitust, et haavatavus on seda väärt. Ja seni on Razi sõnul alati olnud.
Tavaliselt ütlen, et las ma lõpetan selle redigeerimise, lasen selle kokku panna ja kuulan. Ja ma annan teile oma ausat tagasisidet. Iga üksik juhtum, kus see juhtus, kus olen veennud inimest meid lihtsalt usaldama, on olnud hämmastav. Inimesed on välja tulnud ja tänanud teid depressiooniloo jagamise eest, tänan teid haavatavuse või ebaõnnestumiste loo jagamise eest, mis on mind muutnud, mis on teinud minust tugevama äri- või tugevama inimese. See on olnud hämmastav. Ja koos on palju näiteid Kuidas ma selle ehitasin kus see juhtus. '
5. Ärge kirjutage vestlust üle, vaid suunake voolu. Ja redigeerige hiljem (kui see on taskuhäälingusaade).
Mida kuulajad tegelikult kuulevad Kuidas ma selle ehitasin on vaid kolmandik kogu vestlusest. Tavaliselt on see kahetunnine intervjuu, mille pikkus on umbes 45 minutit.
rhonda ross kendricki netoväärtus
Teil ei pruugi olla sellist tugevat produktsioonistuudiot nagu NPR, kuid pidage redigeerimisel meeles, et lõpptulemus, mille tema meeskond pildistab, on suurepärane narratiiv koos huvitavate õppetundidega.
Seda puhast jutustust pole alati lihtne hõlbustada. Isegi kõige sujuvamate võõrustajate korral võib vestlus rööpast välja minna või külaline kaotada oma mõttekäigu. Ja mõnikord tuleb mikrofon välja lülitada.
'Püüan jõuda tagasi millegi juurde, mida me uurisime, aga mida polnud täielikult uuritud. Lõpetan intervjuu ja ütlen, et kuule, teate, mul on tunne, et läheme kuidagi eri suundadesse. Las ma proovin selgitada, kuhu ma üritan jõuda, ja vaata, kas me suudame selles suunas edasi minna, sest ma luban teile lõpuks, mis sellest välja tuleb, on midagi tõeliselt ainulaadset ja teistsugust. '
Jutu struktureerimise osas ütles jutuvestja, et reegleid pole ja ta proovib palju asju, palju improviseerides, eriti kui ta intervjueerib kedagi laval otse-eetris. Hästi uuritud märkmed on võti. Raz nimetab oma märkmikku 'dünaamiliseks dokumendiks'.
'Ma vahetan kogu intervjuu vältel pidevalt mõtteid ja küsimusi,' ütles ta mulle.
6. Tema lemmikteema, mida välja tuua, pole edu. See on ebaõnnestumine, sest ta on oma elus näinud väljakutsetest ülesaamise võimu.
Kui olete kunagi mõnda osa kuulanud Kuidas ma selle ehitasin , tuletage meelde, kuidas see algab külalise väljavõttega, mis kirjeldab purustavat, lootusetut hetke tema elus. See kujutab endast karmi olukorda, kus asutajal sai raha otsa, rikkus kallid suhted või vaadati, kuidas nende ettevõtte aktsia väärtus langeb. Alustades kohutava 'põhjaga', loob Raz uudishimu, mis haarab lugeja kohe.
'Ebaõnnestumine on tõesti väga huvitav,' ütles Raz. 'Ma arvan, et see annab lootust ka inimestele, kes pole võib-olla veel saavutanud sellist edu, nagu nad loodavad saavutada.'
'Mind huvitab haavatavus. Mind huvitab kriis. '
Razile pole võõras kriis tema enda elus ja ta rääkis oma võitlustest.
'Ma ise, noorem mees, tegelesin tõeliselt raske depressiooniga,' ütles ta. 'Mul oli kahekümnendate aastate alguses ja keskel selle depressiooni pärast väga piinlik. Ja ma käisin salaja abi nägemas ja ravimeid tarvitamas. Nüüd olen selle suhtes väga avatud, sest tahan, et nooremad inimesed, kes peavad mind edukaks raadio- ja taskuhäälinguloojaks, tunneksid, et see on okei - et teie elus on raskusi, haavatavust, kurbust ja muud - - kuid et need võivad väga hästi mööda minna ja te võiksite väga hästi jõuda kohtadesse, kuhu soovite jõuda. Nii et ma otsin alati neid haavatavuse, inimlikkuse või väljakutse hetki. Need on sellised lood, mida ma alati üritan leida. '
7. Keerake ajakirjanduse koode. Kasutage oma häält.
'Teie ainulaadse hääle leidmiseks pole teekaarti,' ütles ta. Tema jaoks oli karjääris mõte, kui ta mõistis, et ta ei pea olema nagu teised raadioisikud.
Kui ma kakskümmend aastat tagasi NPR-is alustasin, arvasin, et pean raadioisiks või saatejuhiks tunduma nagu teised NPR-i mehed. Ja ma tegin seda kaks esimest aastat. Kuid aja jooksul leidsin oma hääle ja oma lähenemise selliseks, nagu ma olen. See oli peaaegu nagu ma pidin olema midagi muud, et olla see, kes ma olen, et jõuda tagasi selleni, kes ma tegelikult olen. '
See läbimurre tekkis tema ühest esimesest intervjuust saatejuhina naisega nimega Ingrid Betancourt, kes oli Colombia džunglites seitse aastat Kolumbia paramilitaarse rühma FARC vang. Lõpuks vabastati ta, kirjutas sellest raamatu ja kui ta intervjuule tuli, oli see võimsam, kui ta ootas.
'Mind mõjutas see väga-väga - see oli emotsionaalselt liigutatud,' mäletas Raz. 'See oli tõesti esimene kord, kui mõistsin, et ei pea teesklema, et see mind ei liiguta. Ma ei pidanud teesklema, et see ei teinud mind kurvaks. Sest see oli. Ja see oli hetk, kus ma mõtlesin, et teate mis, keerake kõik need ajakirjanduse koodeksid ja reeglid objektiivsuse kohta. Nad on jama. Me pole robotid. Oleme inimesed. Ja me peaksime käituma ja reageerima nagu inimesed teistele inimestele. '
