Mis on Amazoni edu saladus? Sellele küsimusele on palju vastuseid, kuid üks neist on see, kuidas jaemüüja kasutab loominguliste lähenemisviiside arsenali, et muuta ostjad ostjateks, ühe kauba ostjad mitme kauba ostjateks ja ühekordsed ostjad sageli naasvateks klientideks.
Isikliku rahanduse sait GOBankingRates on hoolikalt analüüsinud Amazoni lähenemisviise ja nuputanud 12 suurepärast viisi, kuidas veebimüüja paneb inimesi rohkem asju ostma. Seda teavet saate (ja peaksite) kasutama, et vältida asjade ostmist, mida te tegelikult ei vaja. Kuid kui juhite väikeettevõtet või isegi kui olete solopreneur, võite oma kliendibaasi loomiseks kasutada mõnda neist samadest taktikatest.
Enamik neist on tuntud turundushäkid, mida Amazon teeb paremini ja nutikamalt kui enamik. Leiate täieliku loendi siin . Need on mõned Amazoni kõige tõhusamatest käikudest:
1. Andmete kasutamine müümiseks.
Amazoni tehnoloogia pole võrreldamatu ja ta kasutab kogu oma algoritmide jõudu, et välja selgitada, mida iga tema klient kõige tõenäolisemalt ostab, ja panna see ese õigel ajal kliendi ette. Te ei pruugi sellele lähenemisviisile sobida, kuid võite ja peaksite jälgima, mida iga klient ostab, ja kõike, mida saate teada igaühe meeldimise ja mittemeeldimise kohta.
Saate seda teha ilma murrangulise tehnoloogia või muu tehnoloogiata, lihtsalt hoolikalt jälgides. Näiteks on kohvik, kus me abikaasaga igal neljapäeva õhtul õhtustame paljude muusikutest sõprade seas. Ühel õhtul küsis omanik minult, kas ta peaks talle spetsiaalse pakkumise kõrvale panema. Ta ei olnud varem seda erilist serveerinud, kuid see tundus midagi, mis talle meeldiks, ja ta teadis, et see müüakse kiiresti välja. Ma ütlesin talle jah, ja kindlasti armastas ta seda.
2. Tasuta saatmine.
Kui see ei sisalda midagi eriti mahukat ega saatke seda välismaale, on päevad, mil inimestelt saadetise eest tasu küsitakse, sisuliselt möödas. Selle eest võite tänada Amazonit, aga ka legioni veebimüüjaid, kes võtsid eBays ja muudel veebiturgudel madalaima hinnapesa, vähendades kaupade hindu, kuid kompenseerides seejärel kõrged saatmiskulud ja 'käitlemise' tasud. (Kindlasti ei tohi inimestelt kunagi tasu küsida eseme käitlemise eest, mille eest nad teile maksavad. Pole selgemat viisi öelda klientidele, et peate neid häirivaks.)
Kuid te ei pea lihtsalt saatmist ära andma; saate seda kasutada soovitud asjade vahetamiseks. Amazoni lähenemine tasuta saatmisele on geniaalne: kliendid saavad tasuta kohaletoimetamise üle 25 dollari (raamatute puhul) või 35 dollari (kõige muu eest) tellimuste korral või saavad enamikul kaupadel tasuta kahepäevase saatmise, kulutades Amazoniga liitumiseks 99 dollarit aastas Peaminister. See poliitika aitab muuta ühe eseme ostmise mitmeks üksuseks või võib-olla tulusaks pikaajaliseks suhteks.
kui vana on skylar diggins
3. Tõsiste eelistega lojaalsusprogramm.
Kui rääkida Amazon Prime'ist, siis see on ettevõtte kõigi aegade nutikamate käikude ja fenomenaalselt eduka programmi seas. GOBankingRatesi andmetel on Ameerika Ühendriikides peaministriteks 80 miljonit inimest. See on veerand kogu riigi elanikkonnast. Kui arvestate, et enamikul leibkondadest on ainult üks (näiteks minu abikaasaga ja meie), näete, et Amazon on selle programmiga hämmastavalt levinud.
Üks põhjus, miks Prime on selline hitt, on see, et see on peaaegu pakkumine, millest ei saa keelduda. Kombineerige tasuta kahepäevane saatmine (või mõnes kohas kahetunnine saatmine) tasuta video voogesituse, tasuta raamatute ja populaarsete kaupade allahindluste pakkumisega. Kui teete Amazonis üldse mingeid oste, ei tee see mõistlik pole peaministrit.
Siis, muidugi, kui see on olemas, on teil palju rohkem motivatsiooni Amazonist sisseoste teha, kui ainult selleks, et kasutada ära tasuta kahepäevane saatmine. GOBankingRatesi andmetel kulutavad peaministriliikmed Amazonile keskmiselt 1300 dollarit aastas, võrreldes peaministrite mittekuuluvate liikmetega 700 dollarit aastas.
Püsikliendiprogrammid võivad äritegevust korduvalt tuua ja pakkuda teile suurepärast andmeallikat selle kohta, mida teie kliendid ostavad. Kuid edu saavutamiseks peate pakkuma olulist väärtust kliendi vaatenurgast. Ja paljud kliendid tunnevad end ülekoormatuna püsikliendikaartide, perfokaartide ja võtmehoidjate siltidega, nii et struktureerige oma programm nii, et kliendid ei peaks midagi kaasas kandma, kui nad seda ei soovi.
4. Piiratud müük, mis rõhutab lõbusust.
See strateegia töötab Amazoni jaoks nii hästi, et sellel on kolm erinevat viisi, kuidas teid ajaliselt piiratud müügiga kokku tõmmata. Üks on peapäev, ööpäevaringne üritus, kus pealiikmed saavad juurdepääsu tuhandetele erihindadega esemetele, teine on välgupakkumised, allahindlused igasugustele esemetele, mis kestavad päev või paar tundi, ja lõpuks Seattle'is seal on 'Treasure Truck', mis pakub eripakkumisi vaid ühe eseme jaoks ja reisib mööda piirkonda, teatades selle asukohast eelnevalt, et kliendid saaksid veoauto üles leida ja eseme kätte saada, kui see esmakordselt Amazoni osturakendusest ostis. See lähenemine võimaldab Amazonil kiiresti müüa kiiresti riknevaid esemeid, näiteks liha või kala.
Piiratud tähtajaga müük on turunduse põhiosa, kuid Amazoni pakkumised paistavad silma, kuna see muudab need tunduvalt lõbusamaks kui tüüpiline ainult ühe päeva müük. Selles käsitletakse peapäeva nagu peaministriliikmete pidustust. See kohtleb välgupakkumisi nagu aardejahti - tegelikult nimetati neid varem kuldkarbiks, mille logo nägi välja nagu kuldne aardekirst. Ja erksalt kaunistatud Treasure Truck on veerev karneval, mis (lisaks Amazoni eripakkumiste toomisele) võib kaasneda tasuta jäätisebaaride jagamise, kuulsuste külastamise või võltsvuntsidega.
Võtke õppetund Amazoni edust: kui teil on ühepäevane müük, leidke viis, kuidas see peoks muuta. Lisapunktid, kui suudate visata paar üllatust.
5. Müü teiste inimeste asju.
Üks Amazoni nutikamaid otsuseid oli luua Amazon Marketplace, võimaldades kõigil, kellel midagi müüa, seda oma saidil teha. See on toonud Amazonile tohutuid tulusid ja võimaldanud ettevõttel varastada eBay-lt, mis on tema suurim konkurent internetipõhise veebipoena, palju ärisid.
Selle strateegia kasutamiseks ei pea olema hiiglaslik ettevõte. Kui teil on jaemüügikauplus, kutsuge kohalikke kommivalmistajaid müüma oma kassas mõned esemed või kohalikud kunstnikud, et riputada oma tööd müüki teie seintele, või kohalikud esinejad teie ruumis ürituste korraldamiseks. Kui teil on veebileht, otsige sidusturunduse programme toodetega, mida saate toetada ja mis on teie klientide jaoks mõistlikud. Mõlemal juhul loote sissetuleku voogu, mis ei maksa teile midagi ega kõrvalt aega ja vaeva. Ja annate oma klientidele korraga rohkem valikuid.
hgtv nicole curtise netoväärtus
