Ettevõtjad saavad kultuure kujundada ja juurutada sama kavatsusega kui strateegiaid, ütleb Silicon Valley riskikapitalifirma Andreessen Horowitz asutaja ja põhipartner Ben Horowitz. Oma uues raamatus See, mida teete, on see, kes te olete: kuidas luua oma ärikultuuri , Horowitz lahkab nelja üllatavat juhtumiuuringut juhtidest, kelle ootamatud otsused ja käitumine kujundasid nende maailma võimsalt ümber. Tema näited on Haiti Toussaint Louverture, kes juhtis ainsat edukat orjamässu; samuraid, range koodeksi loojad, mis määrasid Jaapani ühiskonna 700 aastaks; Tšingis-khaan, kes vallutas rohkem maad kui keegi teine ajaloos; ja Shaka Senghor, kes vanglas olles asutas jõugu, mis mõjutas oluliselt asutuse kultuuri.
Mida sa teed selgitab, kuidas asutajad saavad oma õppetunde rakendada kasvuettevõtetes. Inc. rääkis Horowitziga tõeliselt soovitud kultuuri ülesehitamisest.
Inc. : Kõik teie kesksed juhtumiuuringud on sõdalased või vähemalt inimesed, kes elavad pidevalt vägivaldse surma ohus. Kas on võimalik sepistada kultuuri väljaspool sellist tiiglit?
Horowitz: Suur osa raamatu vägivalda tuleb lugudest, mis teevad selgeks asjad, mis on suhteliselt peened. See tähendab: kuidas juhi käitumine aja jooksul ja süstemaatiliselt kutsub esile kogu organisatsiooni käitumist? Kui vaadata Sun Tzu [raamatus käsitletud Hiina sõjaväeülem], siis ei pööranud inimesed tema õppuste ajal tähelepanu ja seetõttu lõikas ta pead maha. See on ülimalt karm. Kuid mõte oli anda kõigile teada, et kui me ei harjuta õigesti, sureb palju rohkem inimesi sellel väljal. Toimub täpsustav objektitund. Inimestel on kultuuri liigutamiseks muid tehnikaid, näiteks Michael Ovitz loovkunstnike juures ütles, et me kõik kanname ülikondi, et eristada oma kultuuri kui ühte kõrgemat professionaalsuse taset. Need on ilmselgelt mõõdukamad.
Raamatu eelduseks on, et kultuur pole muutumatu. Aga kuna kultuur määratleb ettevõtteid, siis kas asutamispõhimõtteid ei muudeta?
Äri muutub kasvades ja sellel võivad puududa vajalikud kultuurielemendid. Oletame, et olete ettevõtte tarkvaraettevõte. Võite alustada mingisuguse alt ülespoole tasuta allalaaditava levitamismudeliga. Lõpuks on suuremate ettevõtetega suuremate tehingute tegemiseks vaja ettevõtte müügipersonali. Selleks on vaja kiiret, konkurentsivõimelist ja täpsust, mida varasematel päevadel ei pruugi olla.
kui palju on ingver zee väärt
Juhid õpivad varajasete kriiside ajal palju enda ja oma ettevõtete kohta. Kas peaksite ootama oma kultuuri määratlemist, kuni olete läbinud põrgu ja suurvee?
Te ei taha alustada liiga hilja, sest te ei soovi, et teie kultuur oleks täiesti juhuslik. Kuid olen nõus, et kui alustate liiga vara, ei tea te, mida teete. Ja peate lahti harutama asjad, mis teie arvates olid head ideed, kuid siis ei tööta need organisatsioonilises kontekstis. Rääkisin eelmisel päeval ettevõtjaga, kellel oli selline lahkuse korporatiivne väärtus. Kuid inimesed relvastasid seda. Nad muutsid selle 'Sa ei saa mulle tagasisidet anda, sest see on ebaviisakas'. Saate sellist rumalat kraami ja peate muutuma. Nii et alustage väikesest ja laiendage liikumise ajal, selle asemel et proovida määratleda iga käitumist hüppetänavalt.
Te ütlete, et „voorused“ - samurai termin „teod“ - on tähtsamad kui väärtused. Ettevõtjad räägivad palju väärtustest. Kas nad raiskavad oma aega?
kui pikk on todd chrisley
Väärtused on püüd: kes me tahame olla. Siis küsite: kuidas me peame käituma, et olla need, kes me tahame olla? See on keerulisem. Ja sellepärast on nii oluline olla täpne ja panna põhjus oma põhjustesse. Uberil oli see väärtus: tee õiget asja. Ma ei tea, mis selle taga oli. Kuid oma nägu ei ütle teile palju, kuidas käituda. Kas on õige jääda truuks sellele, mida lubasite oma investoritele? Või tuleb see öelda kliendile tõtt?
Samuraid rääkisid viisakuse all väga üksikasjalikult: see on parim viis väljendada armastust ja austust kellegi vastu. Ja siis siin on kõik asjad, mida peate tegema, näiteks kuidas te tseremoonial kummardate. Võrdle seda, kui keegi ütleb: 'Meie väärtus on see, et oleme ausad' või 'Oleme siin üksteise eest. 'Need ei tähenda midagi.
Mulle meeldib mõte 'šokeerivad reeglid'. Selgitage, kuidas need toimivad.
Tahtsime siin firmas ettevõtjat ja ettevõtlusprotsessi tõeliselt austada. See on riskikapitalis keeruline, sest inimesed küsivad teilt raha. Nii et tunnete, et olete suur inimene, sest olete raha saanud. Ja nad on väike inimene, sest nad seda paluvad. Tahtsin selle ümber pöörata. Niisiis kehtestasime selle reegli, et kui jätate kohtumise ettevõtjaga hiljaks, on trahv 10 dollarit minutis. See on järsk. Kuid põhjus on selles, et see on šokeeriv. Te ütlete: 'Tegin teise tehingu puhul olulise telefonikõne.' Või 'pidin vannituba kasutama. Ja nüüd maksan raha? Miks ma pean siin töötamiseks maksma selle ülikõva ja naeruväärse trahvi? ' Ja me ütleme neile: Ettevõtte ehitamine on uskumatult raske. Austame, et nii palju ei raiska me ettevõtja aega minutigi. Kui kellegi arvates on küsimus, kuidas nad peaksid ettevõtjatesse suhtuma, vastab see küsimus sellele küsimusele.
kui pikk on haley Williams
Paljud inimesed vaidlustavad nüüd idee, et ettevõtted peaksid kultuuri palkamisel sobivaks pidama. Kus sa selle peal seisad?
Kultuur pole muutumatu. Nii et kummaline on mõte, et võtan tööle ainult need inimesed, kellel on minu kultuur. Ja teie kultuuris pole kõike, mida soovite. Sa tahad tuua midagi uut. Kuid enne kellegi palkamist peate olema väga selge, milliseid olemasoleva kultuuri elemente peate nende vastuvõtmiseks kasutama. Anname inimestele oma kultuuridokumendi, mis on kuus või seitse lehekülge pikk ja hõlmab viit voorust. Ja me ütleme neile, kui te pole selleks registreerunud, palun ärge kirjutage pakkumiskirjale alla.
Ütlete, et uue töötaja esimene päev on kõige olulisem. Kuidas optimeeriksite sellele inimesele soodsa ja täpse mulje jätmise võimalusi?
Asi pole soodsa ja täpse mulje loomises. Uued töötajad mõtlevad välja, mida on vaja õnnestumiseks. Shaka Senghori esimesel vanglas karantiinivälisel päeval nägi ta, kuidas üks teistest vangidest pussitas kutti kurgus. Siis viskas vang oma sääre prügikasti ja läks võileiba võtma. Shaka mõistis kohe: 'See on siin ellujäämiseks vajalik' ja küsis endalt: 'Kas ma saan seda teha?' See juhtub kogu ettevõtte kontekstis. Igast käitumisest, mida uus töötaja sellel esimesel päeval näeb, mõistetakse ja töödeldakse. Niisiis, võtke esmajärjekorras rongile minekut äärmiselt tõsiselt ja veenduge, et soovitud käitumine oleks selline, nagu nad näevad. Sest see on käitumine, mis paljuneb.
Mis on kõige olulisem õppetund, mille ettevõtjad peaksid kultuuri kohta ära võtma?
Kui mõtlete juhitava organisatsiooni peale, ei mäleta 20 või 30 aasta pärast keegi, millised kvartalid te tegite või milliseid tehinguid tegite. Nad mäletavad teie mõju üksteisele ja inimestele, keda puudutasite. See on teie kultuur. Kui teil läheb üks asi korda, siis see ongi.
