Olen kindel, et olete lugenud artikleid „kultuuri” olulisusest töötajate käitumise kujundamisel. Üks minu lemmikkirjeldusi ettevõttekultuurist oli kui 'nähtamatu käsi, mis kujundab meeskonna käitumist, kui pole määratletud protsessi või süsteemi, mis ütleks neile, mida teha'.
Kuid kultuuri mõiste mõistmine ei anna teile teed selle tahtlikuks ülesehitamiseks. Siin on seitse juhtimisharjumust, mida olen oma ärikoolituse klientidega viimase kümne aasta jooksul rõhutanud. Nad on osaliselt vastutanud selle eest, miks meie keskmine äritreeningu klient kasvab üheksa korda kiiremini kui keskmine eraomanduses olev ettevõte Ameerika Ühendriikides.
Kõik need harjumused põhinevad arusaamal, et juhina on teie käitumine üks olulisemaid ettevõttekultuuri määravaid tegureid. Teie meeskond jälgib kõike, mida teete. Isegi kui arvate, et keegi ei otsi, on kõik.
tere hommikust ameerika lara spenceri palk
Siin on 7 juhtimisharjumust, mis ettevõtte kultuuri sisseelamisel aitavad teil oma äri järgmisele tasemele viia.
1. Ole kogu aeg õigel ajal.
Kõigepealt peame alustama esimestest asjadest. Ole õigel ajal - kogu aeg. See lihtne käitumine näitab teie meeskonnale, et võtate oma kohustusi tõsiselt ja elate ausalt.
Muidugi on libisemine lihtne, tundub, et teie meeskond on alati valmis ootama, kuid kui panete nad ootama, õõnestate oma meeskonna usaldusväärsust.
Oleme induktiivsed olendid. See tähendab, et võtame väikesed killud kogemusi ja võtame neist välja. Kui jõuate õigeaegselt, tõlgendavad inimesed seda nii, et teil on rohkem jälgijaid.
2. Pidage kinni oma tähtaegadest (ja võtke vastutus, kui te ei saa).
Teie jaoks pole tähtis mitte ainult kohtumiste ja kohtumiste jaoks õigeaegne jõudmine, vaid peate tõsiselt võtma ka omaenda tähtaegu.
Liiga paljud ettevõtted rakendavad austust hierarhiliselt. Eeldate, et teie meeskond täidab tähtaegu, kuid kärpite end lõdvaks. Lõppude lõpuks ütlete, et olete boss.
Kuid kõike, mida teete, levitatakse kogu teie organisatsioonis. Teie näide muudab asja.
Muidugi võib juhtuda, et tähtaega ei saa panna. See on elu. Tähtis on see, kuidas te neid hetki käsitsete. Kas te mõistate, miks te tähtaega ei järginud? Tõenäoliselt ei hakka keegi teid väljakutset esitama, kuid millise sõnumi te oma meeskonnale saadate?
Selle asemel omage seda ja saate selgeks, mida olete õppinud ja mida edasi liikudes teete. Käitu nii, nagu soovite, et teie meeskond käituks, isegi kui te pole kohal, et näha, kuidas nad seda teevad.
on laevandussõdadest pärit Jennifer abielus
3. Selgitage iga koosoleku lõpus kirjalikult kõik tegevused ja tulemused.
Üks suurimaid põhjuseid, miks asjad vahele jäävad, on see, et neid ei antud alustuseks puhtalt kätte. Mitu korda ei tea vastuvõttev pool lihtsalt seda, mida neil on palutud, või tegelikult ei pruugi nad teada, et temalt üldse midagi paluti.
Seetõttu on vaja kõik tegevused ja tulemused kirjalikult selgeks teha. See mitte ainult ei taga, et olete kõik oma tegevusüksused jäädvustanud, vaid see on ka võimas viis eeskujuks, kuidas soovite oma meeskonda käituma.
Kui vähegi võimalik, loe kohustused nii, et need oleksid täiesti selged.
Järgmisel koosolekul võib see kõlada järgmiselt:
' Okei, kui võtan kokku selle, millele olen pühendunud: mul on siin kolm tegevusüksust. Esimeseks punktiks on läbi vaadata Johnsoni ettepanek ja teha jah või ei otsus selle reede tööpäeva lõpuks. Teine punkt on anda Carlile e-posti teel tagasisidet uue orienteerumisprotsessi kohta. Ja punkt kolm on saata järgmise kvartali planeerimissessiooni kuupäev execi meeskonnale homme lõunaks. [Julgustan teid koosoleku edenedes need kõik oma märkmetesse nähtavalt üles kirjutama]. Nüüd, Cheryl, mul on kahju, et olete pühendunud kahele esemele ... '
Õpeta oma meeskonda kasutama sama oskust oma töötajatega. See on parim tava, mille ettevõtted täidavad.
4. Öelge selgelt välja, millele te ei saa pühenduda, et te ei vähendaks oma ettevõttes vastutusriba, jättes vahele „fantoomtulemuse”.
'Fantoomväljundid' on need asjad, mida teine inimene soovib mõtleb pühendusid, kuid ei teinud.
Juhina peate näitama suurepärast suhtlust, muutes kõik koosolekust välja tulnud fantoomväljundid selgesõnaliseks. Nii, kui saate pühenduda sellele tulemusele, teete seda ja kui te ei saa, siis selgitate, et te ei pühendu sellele.
5. Sulgege aruandlusring.
Üks asi on täita oma kohustusi, kuid teine asi on tagada, et teised asjaosalised saaksid aru, et olete seda teinud. Nii et 'sulgege' silmus.
' Märgi, nagu lubasime, siin on teie jaoks homme makstav andmevormi ettepanek ... '
Andke neile selgesõnaliselt teada, et sulgete tsükli, et nad tahtmatult ei arvaks, et te oma kohustuse maha jätsite. See modelleerib ka teie meeskonna jaoks puhast suhtlemist.
mis juhtus tia abikaasaga pitbullide ja tingimisi vabastamise ajal
6. Küsi, ära kohe lahenda.
Meeskonnaliige tormab teie kontorisse ja ütleb: 'Acme projekt on palju taga.' Teie esimene soov võib olla astuda sisse ja minna käsu- ja juhtimisrežiimi - ärge tehke seda. Selle asemel esitage oma meeskonnaliikmele rida küsimusi, mis aitaksid neil olukorda läbi mõelda ja oma lahendus leida.
'Mis sa arvad, mis siin tegelikult toimub?'
'Ja mida veel?'
'Mis siin tegelikult kaalul on?'
'Mis sa arvad, kuidas sa pead sellega toime tulema? Miks?
'Kui sa ei saaks seda teha, mida sa siis teeksid?'
'Mis on teie arvates kõige targem viis kõigist nendest võimalustest, millest me rääkisime?'
Sel hetkel olete 80–90 protsenti ajast, kui olete neid juhendanud, et leida oma õige vastus. See mitte ainult ei aita neil areneda äriinimesena ja kaastöölisena, vaid jällegi olete selle meeskonna juhtimismudeli eeskujuks.
Üllatute ühel päeval, kui kuulate, kuidas Sally juhendab oma otsese aruande Timi sama protsessi läbi, et oma probleem lahendada.
7. Tähista edusamme.
Kõik tahavad olla osa võitnud meeskonnast. Me kõik tunneme end täidetuna, kui teeme olulisi edusamme oluliste asjade suunas.
Miks on nii, et nii paljud ärijuhid löövad võitude üle silme ette ja keskenduvad oma meeskonnaga hoopis kogu järelejäänud tööle ja kõikidele parandustele, mis on jäänud teha?
'Suurepärane töö Mall projekti Jerry kallal ja nüüd peate ikkagi ...'
'Pam, mul on hea meel, et said Sorensoni fraktsioonilt jah, kuidas sa kavatsed ...'
Ärge segage oma kinnitust ettepanekute või küsimustega järgmiste sammude kohta. Selle asemel tähistage võitu ja laske sellel hetkeks istuda. Siis ja alles siis liikuge edasi selle juurde, mis peab edasi juhtuma.
Harjutamiseks (teie meeskonnale meeldib see) alustage oma järgmist töötajate koosolekut ruumis ringi liikudes ja kõigil jagades ühte meeskonnavõitu, mida olete viimase 30 päeva jooksul täheldanud.
Võitude tähistamine tähendab lihtsalt peatust - kui ainult hetkeks -, et näha tehtud edusamme. Maitske seda hetke. Seejärel saate sellest inspireeritud ja volitatud kohast edasi rääkida tööst, mis veel teha tuleb.
Nii et teil on seitse konkreetset juhtimisharjumust, mis aitavad teil oma meeskonda paremaks muuta ja luua kultuuri, kus tehakse suurepärast tööd.
Kui teile meeldisid minu jagatud ideed, siis soovitan teil alla laadida minu uusima raamatu tasuta eksemplar, Ehitage äri, mitte tööd . Kliki siia täieliku teabe saamiseks ja tasuta koopia saamiseks. Ma arvan, et hindate eriti 2. peatükki, kus räägin kaheksast koostisosast, üks neist on ettevõttekultuur.
