Juhina haises peate võib-olla oma vanemliku tehnika paremaks tegema. Õnneks ei sisalda see potitreeningut, kuid kõik muu näib üsna sobiv olevat. Briti lapsehoidja Emma Jenner kirjutas äsja artikli tänapäevast lapsevanemate ebaõnnestumised see on läinud üsna viiruslikult: pooled inimesed aplodeerivad proua Jennerit ja teine pool mõistavad ta hukka tema väikeste kallike vajaduste suhtes tundetuse eest.
Ma ei väida, et olen vanemlik ekspert - võite minuga tagasi pöörduda, kui mu lapsed on juba täisealised, et näha, kas minu meetodid olid head -, kuid tema viiest tähelepanekust neli on juhtimiseks kohapeal. Siin näevad Jenner ebaõnnestumisi lastekasvatuses ja mina ebaõnnestumisi juhtimises.
1. Hirm meie laste ees. Jenner kirjeldab 'sippy cup test', mille käigus ema paneb piima ühte sippy tassi, noorem nõuab teist ja ema vahetab selle asemel, et ei öelda. Mitu korda olete olnud kontoris, kus ühte ebaviisakat ja nõudlikku nõme kummardatakse praktiliselt viisil, kuidas kõik - ka ülemus - selle inimese ümber käpuli lähevad? See töötaja võiks töötukontori kaudu hea aja maha võtta, kuid millegipärast on kõigil hirmus öelda boo. Selle asemel kästakse headel töötajatel see ära imeda ja olla toredad.
2. Langetatud riba. 'Lapsed suudavad palju enamat, kui vanemad neilt tavaliselt ootavad, olgu selleks siis korralikud kombed, vanemate austamine, kodutööd, suuremeelsus või enesekontroll,' kirjutab Jenner. Nii on ka teie töötajad - eriti algtaseme töötajad. Selle asemel, et usaldada neid töö tegemisele, haldame me mikrohaldust, seadistame lastevanemate koosolekud (tõesti!) ja keelduda nende ideede kuulamisest.
3. Oleme kaotanud küla. 'Varem oli bussijuhtidel, õpetajatel, poepidajatel ja teistel vanematel valimatu lapse parandamiseks carte blanche,' kuid nüüd nõuavad vanemad, et nad näivad täiuslikud, seetõttu ei oleks Junior võinud midagi valesti teha. Enamik juhte ei muretse täiuslikkuse pärast, kuid sageli on erinevad rühmad üksteist õõnestamas. HR vaidlustab distsipliini vastu, kuna töötaja kuulub kaitstud klassi ja kardab kohtuasja, olenemata sellest, kas see on õigustatud või mitte. Tippjuhid tühistavad nooremjuhid, sest töötaja on vinguv ja kardetud. Vahel viskame hundile hea mänedžeri ja keeldume siis teda varundamast, kui ta teeb raskeid ülesandeid.
4. Otseteedele toetumine. Sageli teeme vea, kui eeldame lihtsalt, et uus töötaja suudab kõike, ilma et võtaksime aega inimese nõuetekohaseks koolitamiseks. Meil pole dokumente, määratud treenerit ja karistame inimest siis, kui ta ei saa teha seda, mida ta peab tegema. Me arvame, et see on 'kiirem' ja 'lihtsam' või võib-olla pole meil aega treenida. Ja siis me imestame, miks pole töötajatel aimugi, mida nad teevad. Veelgi hullem - me propageerime kedagi individuaalse kaastöötaja rollist juhtimisrolliks ja eeldame, et ta teab, kuidas juhtida. Valime 'lihtsa' viisi ja kulutame siis segaduse puhastamiseks lisaaega.
