Pühapäeval avaldas Gillette lühifilmi - vähem kui kaks minutit pikk -, mis erineb tema tavalistest reklaamidest. Raseerimisele keskendumise asemel keskendub video ettevõtte tuttava sildi 'Parim, mida mees saab' taga olevale sügavamale tähendusele.
Täpsemalt käsitleb video toksilist maskuliinsust, mida on aastate jooksul kasvatatud kas avalikult või vaikuse kaudu ja mille tulemuseks on see, et mehed kohtlevad teisi halvasti. See on üleskutse meestele kõikjal tegutseda, et olla muutuseks rääkides ja tehes õiget asja, et teistesse lugupidavalt suhtuda. Reklaamis märgitakse, et kui mehi nähakse sel viisil püsti, annab see noortele poistele positiivse eeskuju, mida tegelikult tähendab olla hea mees.
Kui külastate veebisaiti Gillette.com, leiab teid kattekiht, mis annab rohkem konteksti selle taga, miks bränd video lõi ja millised on nende plaanid järgmise kolme aasta jooksul positiivsete muutuste nimel jätkata. Ettevõte käivitas ka kampaaniale pühendatud sarnase lehe aadressil www.thebestmencanbe.org.
Turunduse seisukohalt on see kõik hiilgav. Siin on kaks õppetundi, mida peaksite õppima Gillette'i selle kampaania julgest käigust:
1. Minge kaubamärgi kohale.
Äri on seotud kuulumisega. Kuna teie kliendid pole ühemõõtmelised, meeldib paljudele teada, et nende lemmikbrändidel on samad väärtused kui neil.
Kui investeerite oma ressursse probleemi lahendamiseks, mis teenib suuremat kasu, tugevdate sidet klientidega, keda teenite. Nad näevad, et sa ei pea ainult oma tooteid ja teenuseid pakkuma. Nad näevad, et te hoolite sügavalt nende olukorrast ja kavatsete olla pikemas perspektiivis.
Vaadake näiteks seda väljavõtet Gillette'i veebisaidile postitatud sõnumist:
kas David bromstad on gei?
On aeg tõdeda, et kaubamärkidel, nagu meilgi, on oma roll kultuuri mõjutamisel. Ja ettevõttena, mis julgustab mehi olema oma parim, on meie kohustus tagada, et me propageeriksime positiivseid, saavutatavaid, kaasavaid ja tervislikke versioone sellest, mida tähendab olla mees.
Ärge kartke kõrvale kalduda rääkimisfunktsioonidest ja -eelistest, et võidelda põhjusega, mis mõjutab teie kliente sügaval tasandil. American Express tegi seda, kui rakendas väikeettevõtete laupäeva. Selle juhid nägid, et väikeettevõtjad võitlevad suurte konkurentide käes ülisuurte ressurssidega ning et aidata lahendusel osaleda, käivitas ettevõte iga-aastase kampaania, et julgustada tarbijaid ostma väikseid ja kohalikke poode.
Mida rohkem näevad teie kliendid teid usaldusväärse partnerina, kes kasutab oma häält ja platvormi positiivsete muutuste saavutamiseks, seda enam sillutate neile teed, et tugevdada oma emotsionaalset sidet teiega.
2. Ära ignoreeri kultuuris toimuvat.
Kultuuris toimuv mõjutab teie kliente iga päev. Kui töötate selle nimel, et püsida oma klientidega asjakohasena, on kasulik olla teadlik ühiskonna suundumustest ja võtta neid kui vahendit oma klientidega suhtlemiseks.
Teie kui kaubamärgi eesmärk on saada klientidega lahutamatult seotud. Selleks ei saa te töötada vaakumis ega sundida kliente lahterdama, kuidas ja millal nad teist mõtlevad. Ettemääratud brändisõnumid teevad seda täpselt.
Jälgige ühiskonnas ja popkultuuris toimuvat. Võtke aega probleemide sügavale mõistmiseks. Seejärel liituge vestlusega. Kui ilmub võimalus võtta selles küsimuses juhtpositsioon, minge selle poole.
Eesmärk pole ratsutada kultuurinähtuse kontsadel ainult selleks, et äratada oma klientide tähelepanu. Peaksite soovima vestlust edendada viisil, mis aitab kõigil edusamme teha.
Kate Hudson tegi seda hiljuti, kui postitas foto imetamisest. USA-s käimasoleva aruteluga selle üle, kus ja kuidas naised peaksid imetama, eriti avalikkuses, lõi see närvi ja inspireeris paljusid inimesi.
Kui töötate, kuid lapsed peavad sööma (armastan sind ninomunoz)
kui pikk on sandra smith fox newsJagatud postitus Kate Hudson (katehudson) 12. jaanuaril 2019, kell 5:27 PST
Nutikad juhid mõistavad, et koos oma klientidega kasvamiseks on praegu olulisem kui kunagi varem lisada suurem tähtsus, mis ei piirdu ainult teie müüdavate toodete ja teenustega. Üks tõhus viis selleks on ühineda või juhtida jõupingutusi, et muuta oma klientide elu paremaks. Kõik võidavad, kui te seda teete.
Inc. aitab ettevõtjatel maailma muuta. Hankige vajalikke nõuandeid oma ettevõtte alustamiseks, kasvatamiseks ja juhtimiseks juba täna. Piiramatu juurdepääsu saamiseks tellige siin.
14. jaanuar 2019Inc.com-i kolumnistide poolt siin avaldatud arvamused on nende endi, mitte Inc.com-i arvamused.
