Mainige Dale Carnegie't või tema enimmüüdud raamatut, Kuidas võita sõpru ja mõjutada inimesi, kolleegidele ja tõenäoliselt kohtate kripeldusi ja teadvaid, pool sarkastilisi naeratusi.
Võib-olla provotseerib neid reaktsioone üldine õhkkond, mis ümbritseb tänapäeval Carnegie't, kutsudes esile Babbittry, heatujulisi ja rõõmsameelseid pilte, igavest ameeriklaste võimendust.
Kas tunnete näiteks endiselt tõsiselt rahu, lugedes teoseid „Kuus viisi, kuidas inimesi sinusuguseks saada” ja „Kuidas võita inimesi oma mõtteviisiga” või veel parem: „Kuidas muuta inimesi solvangut ja erutust tekitamata? pahameel? ' Need ideed, igaüks Carnegie ideedest Kuidas sõpru võita näib, et see julgustab meid rakendama ärimeetodit oma inimsuhetes, aidates samal ajal rõõmsalt kaasa kapitalismi kolisevatele mootoritele.
Nii et võib-olla võin vabandada, et jõudsin New Yorgi Yale'i klubisse mõnevõrra kärsaka meeleoluga selle nädala alguses Carnegie treeningmeetodi 100. aastapäeva tähistamiseks. Kuid selle meeleolu pühkis peagi Carnegie praeguste korrapidajate intelligentsus, vanamoodne kenus ja meeldiv huumor.
'Meie tegevuses on midagi väga universaalset,' ütles Dale Carnegie Trainingu esimees ja tegevjuht Peter V. Handal umbes 15-le inimesele, kes kogunesid tohutu pidulaua ümber.
23. oktoobril 1912 hakkas Carnegie, kes oli olnud vaene farmipoiss Missourist, New Yorgis Harlem YMCAs oma kontseptsioone üheksa inimese klassile, peamiselt inseneridele. Sellest ajast alates on tema koolituskursustel 83 riigis ja 30 keeles läbinud kaheksa miljonit inimest. Tegelikult saadakse 60% DCT koolitustuludest täna välismaal, ütles Handal.
mis on lara spenceri netoväärtus
Tuntumate lõpetajate hulgas on Walmarti asutaja Sam Walton, Berkshire Hathaway Warreni puhvet, koja esimees John Boehner ja president Lyndon B. Johnson.
Aga mida saavad ettevõtjad Carnegie meetoditest tänapäeval õppida?
Noh, selgub, et kõige kriitilisem probleem, millega Carnegie üritas toime tulla - inimeste juhtimine ärikontekstis - pole kindlasti välja juuritud. Ligi pooled töötajatest kirjeldavad end vaid osaliselt oma tööga, selgub DCT ja New Yorgis Success Lakeis asuvast metrikafirmast MSW Research mais läbi viidud 1500 töötajaga maikuus läbi viidud uuringust. Vähem kui kolmandik töötajatest kirjeldab end täielikult oma tööga seotud inimestena.
Töötajate jaoks on rohkem tähtis oma töö kvaliteet, kui neil on head suhted vahetu juhiga, nad usuvad kõrgemasse juhtkonda ja on uhked ettevõttes töötamise üle, selgub uuringust.
miks Kate Rorke lahkus Andy Bassichist
DCT operatiivjuht David Fagiano ütles teisiti. Enamiku juhtimisprobleeme saab lahendada, kui osalete Carnegie kuldreeglis: tehke teistele.
Ehkki see võib tunduda veidi piibellik, on see seotud mõne kaasaegsema tõega, millest Carnegie aru sai, näiteks et te ei saa tegelikult inimesi muuta, kuid saate muuta oma reaktsiooni neile. Ja sama oluline on see, et inimesed vihkaksid avalikku kriitikat.
'Üheksakümmend üheksa korda sajast ei kritiseeri ennast millegi pärast, ükskõik kui vale,' kirjutas Carnegie Kuidas sõpru võita , mis ilmus esmakordselt 1936. aastal.
Raamatu mõju on endiselt laialt levinud - selle kaja leiab peaaegu igast äriväljaandest. Näiteks võtke teisipäevane artikkel teemal Harvardi ettevõtlusülevaade veebisait, mille on kirjutanud Alan C. Wurtzel - Circuit City asutaja Sam Wurtzeli poeg. Noorem Wurtzel kirjeldab oma isa köitmist 1960. aasta raamatuga, mille nimi on Ettevõtluse inimlik külg , autor MIT professor Douglas McGregor. Selle juhtmõte: juhtimine õnnestub ainult teiste inimeste jõupingutustega, seetõttu on oluline töötajatesse suhtuda lugupidavalt ja anda neile võimalusi kasvada. Need on Carnegia põhimõtted. Wurtzel ütleb, et tema isa harjutas oma äri ehitades.
Samamoodi vahendas Fagiano hiljutise koostöö lugu ettevõttega, mis tootis Toyota jaoks tihendeid Inglismaal Sheffieldis. Ettevõttel oli väidetavalt tohutu rekord defektsete toodetega, mis ei mahtunud autodesse õigesti, kuni juhtkond palus oma põrandatöölistele Carnegie põhitõdesid õpetada.
kui vana on brenda vaccaro
'Töötasime meeskonna loomise ja vastutuse, üksteise ja oma töö austamise ning teise inimese päritolu mõistmise kallal ja sellel polnud midagi pistmist tihendi loomiseks kasutatud kummiga,' sõnas Fagiano.
Defektne toote määr langes peagi murdosale, ütles Fagiano.
See ei tähenda, et DCT pole viimastel aastatel oma pilti värskendanud. See on välja töötanud kohandatavad haldusprogrammid näiteks konkreetsete probleemidega ettevõtetele. Samuti on vastu võetud digitaalne materjali edastamine ja veebiseminaride kasutamine. See värskendas isegi Carnegie raamatut 2011. aastal. Jah, arvatavasti arvasite seda: Kuidas võita sõpru ja mõjutada inimesi digitaalajastul.
Ehkki meie ümber olev tehnoloogia on muutunud, võib Handali sõnul Carnegie kõige põhilisemad põhimõtted siiski kokku võtta nii: naerata, mõtle teiste inimeste huvides ja tegele sõbralikult.
See on nõuanne, mis ei lähe kunagi moest välja.
