Toimetaja märkus: Inc. Ajakiri teatab oma valiku Aasta ettevõtteks esmaspäeval, 11. detsembril. Siinkohal tõstame esile 2017. aastal tiitlile kandideerija?
Warby Parkeril on alati olnud pilk tulevikule.
Kuid kui prillifirma esmakordselt 2010. aastal alustas, arvasid naysay, et tema otsene tarbijamudel traditsioonilistest jaemüügikanalitest kõrvale hiilides tundus lühinägelik. 'Saime palju nõuandeid inimestelt, kes ütlesid:' Te olete hullud, see ei lähe kunagi tööle, kui see oleks hea mõte, oleks see juba olemas olnud, 'meenutab Warby Parkeri asutaja ja kaasautor Neil Blumenthal -TEGEVDIREKTOR.
Nüüd, Warby Parker edeneb - riskikapital on 215 miljonit dollarit, hindamine 1,2 miljardit dollarit ja Inc. - hinnanguline tulu 250 miljonit dollarit - ja ka otse tarbijatele mõeldud turg. Teised idufirmad on Warby edu teadmiseks võtnud ja võtnud kasutusele mudeli, mis võimaldab neil vahendaja vahele jätta, parandada klienditeenindust ja madalamaid hindu. Nüüd saate samal moel osta kõike alates kingadest kuni pagasini, madratsite ja kelladeni.
Ja kui ainuüksi veebimüüjana alustanud Warby hakkas 2013. aastal esmakordselt katsetama telliskivipoode, võtsid teised seda taas tähele. Kasvav arv ettevõtteid - näiteks rõivaste põhitõdesid müüv Everlane; Kingade kaubamärk Allbirds; ja pagasifirma Away - avavad füüsilisi asukohti isegi siis, kui jaemüük väidetavalt sureb.
'Warby Parker sillutas teed sujuvamale veebipõhisele ostukogemusele, täites edukalt üksikasju, mida paljud jaemüüjad on vaeva näinud, peamiselt oma müügisalongide ja prooviprogrammide abil,' ütleb Mintel analüütik Jana Vyleta kindel. Ta lisab, et Warby on tähelepanuväärne, kuna ta on pühendunud stiilile ja kvaliteedile, olles samas taskukohane, rääkimata võimest uueneda seisvas tööstuses.
Blumenthal ning asutaja ja kaasjuht Dave Gilboa ütlevad, et nad ei mõtle Warby mõjust teistele ettevõtetele. Selle asemel püüavad Blumenthal öelda, et keskendutakse vaid sellele, mis on klientidele parim. 'Kuid see ei üllataks meid, kui paljud neist teistest ettevõtetest vaataksid meid kui eeskuju sellele, mida nad peaksid tegema,' lisab ta.
Nii kõverast ees oleva ettevõtte jaoks pole Warby kunagi olnud laienemise suhtes vapper ega agressiivne. Ettevõte eelistab mõõdetud, arvutatud kasvu, mida näeb läbi aeglase, kuid kindla edasiliikumise ühe nägemisega atsetaat-retseptiprillidest tootesarjale, mis sisaldab nüüd retsepti- ja retseptita päikeseprille, progressiivseid läätsesid, monokli ja metallraame. '[Alustuseks] teenime kitsast klientide komplekti ülimalt hästi ja õpime siis seda, mis töötab, ning laiendame siis sellest kaugemale,' selgitab Gilboa.
Kuid sel aastal suurendas Warby mängu, alustades läätsede tootmist ettevõttes ja hargnedes telemeditsiini sektorisse. 'Me kasutasime seda aastat tõesti ümberkujundamise aastana,' ütleb Blumenthal. 'Ja see on üks, kus me tahtsime minna nii-öelda lehtrist ülespoole ja väärtusahelas alla. Ja mida me selle all mõtleme, et kuidas saaksime oma klientidele pakkuda rohkem tooteid ja teenuseid, et neil oleks lihtsam prille osta? '
Selle kliendikogemuse mõtteviisiga avasid Blumenthal ja Gilboa New Yorgis Sloatsburgis optikalabori. 34 000 ruutjalga, 15 miljonit dollarit võimalus võimaldab Warbyl valmistada mõned oma läätsed ja sobitada need raamidesse - võttes põhimõtteliselt osa oma tarneahelast enda kätte. (Warby töötab ka mõne kolmanda osapoole laboriga kogu riigis.) „Sellest laborist väljuvate tellimuste puhul on meil madalaim tagasipöördumismäär, meil on kiirem tööaeg ja seega näeme tõesti positiivseid tulemusi, kui võtate rohkem kontroll meie tarneahela üle, ”ütleb Gilboa.
Sel aastal astus Warby ka telemeditsiini kasvavasse valdkonda või kasutas tervishoiuteenuste pakkumiseks tehnoloogiat, käivitades rakenduse Prescription Check, mis võimaldab klientidel enne uute prillide ostmist sooritada kodus nägemise eksami. Kõik pole siiski fännid. Kuigi Warby piirab testi sobivust neile, kellel pole silma terviseprobleeme, nagu glaukoom, ja sätestab, et kontroll ei asenda silma terviseuuringuid, ütlesid kriitikud nagu American Optometric Association. Business Insider et rakendus võib olla „ohtlik”.
bf vs gf netoväärtus
Hoolimata massilisest seitsmeaastasest kasvust jääb Warby endiselt silma prilligigandi Luxottica taha, kellele kuulub tohutu viilu turgu ja joonistas aastal enam kui 10 miljardi dollari suuruse müügituluna. Ja kuigi käivitamisel on see kindlasti häiriv, on käimasolevaid võimalusi.
Kuid Blumenthal ja Gilboa pole kunagi kartnud Koljatit enda kanda võtta. 'Startup peab looma tuleviku, milles see õnnestub,' ütleb Blumenthal. 'Ja valitsev ametnik peab säilitama praeguse olukorra või loodab säilitada praeguse olukorra, mistõttu nad sageli ei tee uuendusi ega vaata tulevikku.'
Seda artiklit on uuendatud, et lisada sinna, kus Warby Parker toodab.
