Mitmekesisus pole räpane sõna. Kuid sageli tunneb nagu vastuoluline teema. Seda seetõttu, et inimeste alamhulgaga juhtub midagi, kui mainite seda või soovitate selle esiplaanile tõsta. Need, kellel pole mitmekesisust, tunnevad sageli, et see on rünnak peavoolule või enamusele. Neid hõõrutakse valesti. Kaitsev. Vahel isegi vihastab. Bueno pole.
Sellest on kahju, sest mitmekesisus seisneb kaasamises , mitte tõrjutus. See seisneb inimeste kokkuviimises, kõigile istekoha andmises laua taga ja kõigi tundmises oma kuulumisena.
See on oluline, sest äri on seotud kuulumisega.
Ja kui mitmekesisus on omaks võetud kogu selle hiilguses, saavad ettevõtted, kes sellega koos käivad, tohutult palju tulemusi. Siin on näitus A.
Tähtsustulemused mitmekesisuse keskpunkti asetamisel.
Nädalavahetusel oli Beyoncé esimene mustanahaline naine, kes juhtis Coachella Valley muusika- ja kunstifestivali. Sotsiaalmeedia analüüsiettevõtte Talkwalkeri sõnul pälvis tema esinemine 2,8 miljonit mainimist sotsiaalmeedias. Võrdluseks: The Weeknd, kunstnik, kes oli ka Coachella pealkiri, oli järjekorras teine, mainides samal ajavahemikul 116 000 sotsiaalmeedias.
kui vana on marcia kramer
Lisaks kuulutas Beyoncé etenduse alguses, et muusikafestival on nüüd Beychella. Seda räsimärki kasutati hiljem 2,4 miljonit korda, edestades Coachellat ennast, mis sai vaid 1 miljon.
Coachella 2018 esimene nädalavahetus voogesiti YouTube'is otseülekandena ja üle 458 000 ülemaailmse vaataja häälestati Beyoncé esinemist vaatama, muutes selle kõigi aegade vaadatuimaks Coachella esituseks platvormil. Tema saade võitis ka YouTube'is kõigi aegade vaadatuima elava muusika festivali etenduse tiitli.
Need on vaid veel mõned pika saavutuste rida lauljale, kelle karjäär kestab üle 20 aasta. Kuid Coachella peaks nende arvude suhtes ekstaasis olema. Neid on pikka aega kutsutud mitmekesisuse puudumise tõttu, eriti sellepärast, et neil pole naissoost pealkirju ligi kümme aastat .
Kuid nüüd teenis festival palju uusi fänne. Ma olin varem Coachellast kuulnud, kuid polnud enne Beyoncé lavastusele häälestamist etendust vaadanud. Ma tean, et ma pole ainus. Ja nüüd, alates 1999. aastast toimuval festivalil on täiesti uus saak inimesi, kelle tähelepanu neil on. Ja kui nad omavad mitmekesisust samal viisil, on nad valmis seda hoidma.
Nüüd näitus B: Must panter .
kellega on William Petersen abielus
Selle kuu alguses ületas Marvel-hero frantsiisi viimase osa müük 1,3 miljardit dollarit. Oma domineerimise tõttu kassas ületas see hiljuti Titanic saada USA ajaloo suuruselt kolmandaks väljaandeks. See on ka kõigi aegade suuruselt kümnes globaalne film ja superkangelaste film nr 1 läbi aegade.
Film, milles osalevad ülimustlikud näitlejad ja fiktiivses Aafrika rahvas Wakandas aset leidnud lugu, on turul purustanud vaid kahe kuuga nii palju rekordeid, Marvel Comicsi emaettevõte Disney avaldas loendi infograafiku Kaubamaja.
Enne Must panter , Ma ei teadnud Marveli koomiksitest midagi ja polnud näinud ühtegi nende filmi. Nüüd on mind ja paljusid teisi frantsiisi tutvustatud pärast seda, kui nad on tootnud toote, mis pani mind tähelepanu pöörama. Ma võin isegi minna sarja järgmist osa vaatama, sest ma tean, et see hõlmab ka näitlejaid Must panter .
Näiteid on veel palju, näiteks Rihanna Fenty Beauty, Pixar Kookospähkel ja Warner Brotheri oma Ime naine hinnates suuri palgapäevi, auhindu ja miljoneid raevukaid fänne toodete tarnimise tulemusena, mis jõudsid alaealiste publikuni ja tähistasid meie erimeelsusi, mitte ei ignoreerinud neid.
Kuidas saada hea teenindada erinevaid kliente.
Arendage nendega sügavamat lähedust. Kui õpite oma kliente tundma rohkem empaatiat tekitama, hakkate tuvastama nende kogemuste ja maailmavaate erinevusi, mis nõuavad kohandatud lahendusi.
Seejärel toimetage need lahendused.
Töötan kliendiga, kes paljastas andmed, mis näitavad, et musta ja latino klientidel on ebaproportsionaalselt probleem, mida nende toode lahendab. Töötame koos välja plaani, mis aitab neil nende kliendigruppidega rääkida viisil, mis lähendab neid minu kliendile.
Samuti saate avastada parimaid võimalusi erinevate klientide paremaks teenindamiseks, kaardistades nende kliendisõidud. Näiteks kui teie ettevõte soovib paremini teenida naisi, looge eraldi kliendireis ainult naistele, et näha, kuidas see erineb.
Äri on seotud kuulumisega. Ja kui teete tahtlikke jõupingutusi mitmekesisuse toetamiseks, et saaksite oma kliente paremini teenindada, õnnestub teil ka oma klientidele tunne, et nad kuuluvad teiega. Selle tulemusel hakkab teie ettevõte saama tohutut kasu, mis tuleneb nende ülimalt teenitud klientide lahendamisest nagu keegi teine.
