Siin on see, mis tegelikult juhtus selles ettevõttes, mis määras miinimumpalga 70 000 dollarit

Enne kui Dan Price põhjustas meediatulekahju, kehtestades oma Seattle'i ettevõttes Gravity Payments 70 000 dollari suuruse miinimumpalga ... enne kui Hollywoodi agendid, tõsielusaadete tootjad ja raamatukirjastajad hakkasid 31-aastase puusa eest küünarnukke viskama õlgadeni ulatuvate juustega ettevõtja ja Brad Pitt näeb välja ... enne kui Rush Limbaugh nimetas teda sotsialistiks ja Harvardi ärikooli professorid palusid uurida tema radikaalset eksperimenti palgatöötajate uurimiseks ... algtaseme Gravity töötaja nimega Jason Haley sai päris pahaseks tema juures maha.

See oli 2011. aasta lõpus. Haley oli 32-aastane telefonitehnik ja teenis umbes 35 000 dollarit aastas ning tal oli hapu meeleolu. Price oli seda märganud ja kui ta Haleyt suitsetamise vaheajal õues märkas, lähenes ta. 'Tundub, et miski häirib teid,' ütles ta. 'Mis sul mõttes on?'

'Kiskute mind ära,' ütles Haley talle.

Hind oli jahmunud. Haley on häbelik, ei ole altid väljapuhangutele. 'Teie palk põhineb turu määradel,' ütles Price. Kui teil on erinevaid andmeid, palun andke mulle teada. Ma ei kavatse teid ära kiskuda. ' Andmetel pole tähtsust, vastas Haley: 'Ma tean, et teie kavatsused on halvad. Sa kiidled, kui rahaliselt distsiplineeritud sa oled, kuid see tähendab lihtsalt seda, et ma ei teeninud piisavalt raha inimväärse elu elamiseks. '

Price kõndis minema, šokeeritud ja haiget saanud. Kolme päeva jooksul ta uudistas kohtumist pere ja sõpradega. 'Tundsin end kohutavalt,' ütleb ta. 'Nagu ohver.' Teismeliseeast alates oli ettevõtja Price uhke töötajate hea kohtlemise vastu ettevõttes Gravity, mille ta asutas 2004. aastal koos oma venna Lucas Price'iga. Kolm aastat enne 16-aastase keskkooliealisena nägi Dan Price baaride omanikke iga kord, kui nad patrooni krediitkaardi pühkisid, suurte finantsettevõtete poolt. Kõigepealt allhanketehnoloogia abil ja seejärel oma süsteemid üles ehitades pakkus Gravity madalamaid hindu ja paremat teenust ning kasvas kiiresti neli aastat - kuni suur majanduslangus selle peaaegu hävitas. Traumeerituna hoidis Price palka kaane ka pärast majanduse taastumist - loomulikult ettevõtte päästmiseks! Miks töötajad seda ei näe? Kuid mida rohkem inimesi üritas teda palgapoliitika pärast rõõmustada, seda halvemini tundis Price.

Lõpuks mõistis ta, miks: Haleyl oli õigus - mitte ainult alamakstud, vaid ka Price'i kavatsuste osas. 'Majanduslangus oli nii armas, et tegin ennetavalt ja uhkelt oma töötajatele haiget,' ütleb ta. Nii algas Price'i ümberkujundamine klassikalisest ettevõtjast ristisõduriks sissetulekute ebavõrdsuse vastu, mis muutis Ameerika äritegevuse põhimõttelist muutmist. Kolme aasta jooksul pärast Haleyga kohtumist jagas Price 20-protsendilist iga-aastast tõstmist. Kasumi kasv ületas jätkuvalt oluliselt palgakasvu. Sel kevadel veetis ta kaks nädalat numbritega ja võitles unetuse vastu, enne kui tegi 13. aprillil oma 120-liikmelisele personalile dramaatilise teadaande, kutsudes üles NBC News ja New York Times selle katmiseks: järgmise kolme aasta jooksul kehtestab ta Gravitatsioonis järk-järgult 70 000 dollari suuruse miinimumpalga ja vähendab selle rahastamiseks viivitamatult omaenda palka 1,1 miljonilt 70 000 dollarile.

Reaktsioon oli tsunamiline, 500 miljonit suhtlust sotsiaalmeedias ja NBC video muutusid võrgu ajaloos kõige enam jagatud. Raskus oli üle ujutatud mujalt ekstaasitöötajate lugudest, kes said ootamatult palgatõusu usku pöördunud ülemustelt, kes viskasid nad välja nagu Scrooge pärast tema kolmekuningapäeva - isegi ühel juhul Vietnami rõivatehases. Hinda rõõmustati haabideideede festivalil ja ta sai pakkumise Õpipoiss nimelise saate uus Donald Trump on reality-show impresario Miljardi dollari käivitus . Raskusastet ujutati eelarveprojektidega - 4500 ainuüksi esimesel nädalal -, sealhulgas üks võimsalt 52-aastaselt Yahoo juhilt Tammi Krollilt, kes oli Price'ist nii inspireeritud, et loobus tööst ja läks septembris tööle Gravity jaoks, mida ta nõudis, vähendataks 80–85 protsenti palka. 'Ma veetsin aastaid raha taga ajades,' ütleb ta. 'Nüüd otsin midagi lõbusat ja sisukat.'

Hind ei olnud ainult närvi löönud; ta oli ka turboülelaadimisega arutanud kogu Ameerika maastikku, alates presidendifoorumitest kuni salongideni ja kiirtoidurestoranideni. Kui palju - tõepoolest, kui vähe - peaks töötajatele palka maksma? Kui finantseerijad ja C-suite honchod on end kompenseerinud, pole enamikul ameeriklastest alates 2000. aastast olnud tõelist dollarit tõusu. Eriti majanduslanguse ajal on ettevõtjad ja ettevõtete ülemused kulusid, sealhulgas palka, rangelt kontrollinud. See suurendab kasumit ja boonuseid. Aga mis hinnaga? USA majanduses, mis moodustab rohkem kui kaks kolmandikku tarbijate kulutustest, on SKP kasv seotud sissetulekute kasvuga. Töötajad ei saa kulutada seda, mida neil pole, samuti pole neil kodukapitali laenamiseks ja kulutamiseks. Nõrk palgakasv aitab selgitada, miks see pikaajaline majanduskasv on olnud nii leebe.

Kuni Price oma palgapommi heitis, oli suur osa sellest arutelust punditöö. Ta pani sellele nime ja näo: kaasaegne Robin Hood aitab töölisklassi, varastades endalt - ja võib-olla ka teiste ettevõtete aktsionäridelt, kelle ülemused panevad töötajad nüüd ka kasumist ette: # imwithdan! Kas juhus oli see, et Walmart, see parsimoonia paragon, köhis oma madalaima palgaga töötajate jaoks tõsteid?

Siis saabus paratamatu vastureaktsioon. Hind on pilgatud Fox Newsi vahendusel ja multimiljonär Limbaugh on prügikasti lükanud („Loodan, et see ettevõte on juhtumiuuring MBA programmides selle kohta, kuidas sotsialism ei toimi, sest see kukub läbi“). A Korda juuli lugu oli nii koormatud rahulolematute klientide ja töötajate tsitaatidega, et Price'i murelikud sõbrad helistasid, et tal on alati ööbimiskoht, kui asjad ei õnnestu. Teised süüdistasid Price’i nutika reklaamitriki korraldamises. („Kui see nii oli,” vastab ta, „ma olen geenius.”) Varsti pärast seda, kui Price teatas oma miinimumist, kaebas vend Lucas ta kohtusse, väites, et Dan oli varem endale maksnud „ülemäärast hüvitist” ja palus kohtul Danilt kohut mõista. osta Lucase 30-protsendiline osa raskusastmest 'õiglases väärtuses' või laiali saata. Lucas keeldus kommentaaridest; Dan lükkab venna väited ümber.

Hind ei takista palga tõusu. Nüüd läheb ta kõik sisse. Ta paljastas Inc. et ta on müünud ​​kõik oma varud, tühjendanud oma pensionikontod ja hüpoteegis oma kaks kinnisvara - sealhulgas 1,2 miljoni dollari suuruse kodu vaatega Puget Soundile - ja valanud kogutud 3 miljonit dollarit Gravitatsiooni. Enamikomanikuna pole ta täpselt rahata. Kuid kui raskusjõud ebaõnnestub, siis ka Price. 'Enamik inimesi elab palgatšeki järgi,' ütleb ta. 'Kuidas siis mul on vaja kümme aastat elamiskulusid kõrvale jätta ja sina seda ei tee? Sellel pole mingit mõtet. Tagasihoidlikust palgast sõltumine ei ole halb asi. See aitab mul keskenduda. '

Ja ettevõtete omanikud jäävad talle keskenduma. Dan Price Payi eksperimenti hinnatakse kas geeniuse löögina, mis näitab, et ettevõtjad on oma ettevõtte kahjuks oma tööjõudu alamakstud, või tõendina positiivseks, et Gravitatsiooni juhib heatahtlik loll.

'Mulle meeldivad esmaspäeva hommikud,' ütleb Price, nagu tavaliselt, halastamatult meeleolukas, kõndides läbi Graviti hõreda kontori Seattle'is Ballardi osas, kiiresti gentrifitseerivas endises kalurikülas. Ta kannab täielikke hipsterregaliat, mis koosneb ripitud teksadest, uncki särgist ja tossudest. Kontor näeb välja nii, nagu võite arvata - kirjutuslauad ja arvutid pehmetes kabiinides -, kuid ruum korraldatakse iga kuue kuu tagant ümber, et inimesed saaksid istuda erinevate kolleegide lähedal. 'Nii et me ei muutu liiga mugavaks,' ütleb Price.

Mugav olemine polnud Price'i peres eesmärk, kui ta kasvas üles Idaho edelaosas Nampa lähedal. Tema ja tema viis õde-venda ärkasid kordamööda kell 5 hommikul hommikusööki enne piiblilugemisi ja palveid, mida juhatasid nende evangeelsed kristlased. Omaette veetis Price tunde Pühakirja lugedes ja jõudis viiendas ja kuuendas klassis riikliku piiblite meelde jätmise võistluse finaali. Nagu tema õed-vennad, oli ta koduõppes kuni 12. eluaastani. Siis mässas ta natuke, suri oma juukseid punaste ja siniste triipudega ning maalis küüsi nagu kuulatud punkrokkarid.

Price õppis basskitarri mängima ja moodustas kristliku rocki trio nimega Straightforword (õigekiri tahtlik), mis oli piisavalt edukas, et tuuritada ja saada riiklik õhumäng. 16-aastaselt, kui bänd laiali läks, otsustas ta aidata võitlevate baaride ja kohvikute omanikke, kus nad olid mänginud, pidades krediitkaarditöötlemisettevõtete kaudu läbirääkimisi odavamate hindade üle, mis pakkusid veidi rohkem kui üüratuid hindu ja täpilist teenust.

Ehkki tema perekond vaevles rahaliselt, ei mõelnud Price kunagi oma ettevõtmisest kui viisist raha teenida. Inspireerituna oma isa Ron Price'ist, füüsilisest isikust ettevõtjana tegutsevast konsultandist, kes rääkis sageli elamisest vastavalt teie väärtustele, soovib Dan enda sõnul lihtsalt aidata sõpru nagu Heather, kes juhatas Moxie Java kohvik Caldwellis, Idahos. Kuid teenige raha, mida ta tegi, ümardades rohkem kui 200 klienti ja hea kuu jooksul tasaarveldades 12 000 dollarit. Selleks ajaks, kui ta 2004. aastal Christian Seattle'i Vaikse ookeani ülikooli astus, oli Price välja töötanud keerukama ärimudeli: krediitkaarditehingute töötlemine ise sisseostetud tehnoloogia abil.

dereki kalapüügi netoväärtus 2016

Ehkki arvutid valdavad vabalt, oli tema tegelik oskus läbirääkimiste pidamine - koos munakividega tegelemine tegeleb arvukate firmadega, kes on seotud ühe krediitkaardipaberi sujuvaks muutmisega. Jätkates oma Idaho klientide teenimist, leidis ta Seattle'is piisavalt uusi, et alustada Gravity Paymentsit viis ja pool aastat vanema Lucase juures, kes on juba ülikooli lõpetanud. Ta abiellus ka keskkooli kallima Kristie Lewellyniga, kelle ranged kristlikud vanemad nõudsid, kui Price oli 16-aastane, et ta kohustuks abielluma või lõpetaks tema nägemise. Ta nõustus ja need kaks abiellusid lõpuks, kui Lewellyn oli 20 ja Price 21, kuid liit ei püsinud ja lõppes sõbralikult 2012. aastal

Dan ja Lucas olid Gravitatsioonis 50-50 partnerit ja jagasid vastutust, kuid kukkusid välja umbes 18 kuud pärast käivitamist. Lucas oli pettunud, kui tema lapsevend talle hädavajalikke ülesandeid andis, ja 2008. aastal leppisid nad kokku, et Danist saab enamusomanik. Lucas on nüüd Seattle'i tekstisõnumite käivitamise juht Zipwhip .

Osaliselt Dani säästude, krediitkaardivõlgade ja õppelaenude abil (mis suunati tema ettevõtmise rahastamiseks), kasvas ettevõte kiiresti, kui Gravity ehitas oma tehnoloogia ja tõi kaarditöötlussüsteemid majja. Ta lõpetas kuidagi ülikooli 2008. aastal, võitis mitu äriauhinda ja kohtus president Obamaga. Siis tabas majanduslangus ja raskusjõud langes kiiresti maa peale. Tulu langes 20 protsenti ning müüjad ja kliendid läksid pankrotti. Hind oli õudne. 'Me kaotasime peaaegu kõik,' ütleb ta. Alati palgaga koonerdades oli ta töötajatele pakkunud tavapärast käivituslubadust: Anname teile põneva töökoha ja saate teada nii palju, et olete lõpuks majanduslikult edukas - kas siin või mujal. Kuid pärast kohtumist Jason Haleyga otsustas ta proovida uut takti.

2012. aastal rakendatud 20-protsendine hinnatõus pidi olema ühekordne tehing. Siis juhtus midagi kummalist: kasum kasvas sama palju kui eelmisel aastal, mida soodustas üllatav tootlikkuse hüpe - 30–40 protsenti. Ta arvas, et see on tõmme, kuid järgmisel aastal teenis ta uuesti 20-protsendilisi tõsteid. Jällegi kasum kasvas sama summa võrra. Hämmingus tegi ta sama 2014. aastal ja kasum jätkas kasvu, kuigi mitte nii palju kui varem, sest Gravity pidi rohkem tööle võtma.

kui pikk on mike fratello

'Kuid mind häiris ikkagi ja ma ei teadnud, miks,' ütleb ta. Märtsis käis Price koos hea sõbraga, kes teenis teises firmas vähem kui 50 000 dollarit. Ta oli tark, võimekas ja töötas nädalas 50–60 tundi. Kuid tema Seattle'i üür tõusis veel 200 dollarit kuus ning ta oli hädas üliõpilaste võlgadega ja muretses, kuidas põhitõdesid maksta. 'Ma olin nii vihane,' ütleb Price. 'Siin ma käin umbes 1 miljon dollarit aastas teenimas ja töötan õlg õla kõrval tema olukorras olevate inimestega, kes on natuke sama head ja väärtuslikud kui mina.'

Numbrimehena teab ta kogu statistikat. Isegi kui riigi tootlikkus on alates 2000. aastast paranenud 22 protsenti, on mediaanpalk tõusnud inflatsiooniga korrigeerituna vaid 1,8 protsenti. Palgad on langusest alates tegelikult langenud 3 protsenti. Samal ajal suureneb tootlikkus tegevjuhtidel, kes teenivad keskmiselt umbes 300 korda rohkem kui tavalised töötajad, võrreldes 1990. aasta 71,2 korral. Majanduspoliitika Instituut . (Price'i 1,1 miljoni dollari suurune palk oli umbes 23 korda suurem kui Gravity 48 000 dollari keskmine.) Sellised suundumused on ajendanud mõnes linnas, sealhulgas Seattle'is, maksma 15-dollarist miinimumpalka.

'Hakkasin mõtlema, mida mu sõber peaks tegema, et ta ei peaks muretsema 200 dollari suuruse üürimatka pärast,' ütleb Price. Ta tuletas meelde Princetoni käitumusliku ökonomisti Daniel Kahnemani 2010. aasta uuringut, milles leiti, et kuigi inimesed ei tundnud end igapäevaselt õnnelikumana, kuna nende sissetulek tõusis üle 75 000 dollari, olid nad kindlasti õnnetumad, seda vähem teenisid nad alla 75 000 dollari. Graviti juures teenisid uued töötajad 35 000 dollarit aastas.

Igatahes läks Gravitatsioonil suhteliselt hästi. Tulud ulatusid 2014. aastal 150 miljoni dollarini ja kasvasid klientide tehingute 7 miljardi dollariga võrreldes 15 protsenti aastas. Kasum küündis 2,2 miljoni dollarini - tegelikult 1,46-protsendine puhas marginaal, mis on tööstuse keskmisest madalam. Umbes 40 protsenti kasumist läks Danile ja Lucasele dividendidena (Dan pani oma ettevõtte jaoks hädaolukorra hoiukontole). Ülejäänud läksid tagasi ärisse. 'Meil oli suurepärane kultuur ja sajad inimesed kandideerisid ametikohtadele, nii et oleksime võinud veel mõnda aega alaraha tasuda,' ütleb ta.

Kuid Price tundis muret, et rahahädas töötajad ei suuda pakkuda Gravity edukaks muutnud tipptasemel teenust. Samuti uskus ta, et madal alguspalk oli lihtsalt vale - vastupidiselt tema väärtustele, mida isa oli talle alati austama õpetanud. 'Ma lihtsalt otsustasin, et teen 70 000 dollarit,' ütleb ta. 'Mind ei huvita, kas pean ise maksmise lõpetama või pean töötama 20 tundi päevas. Ma teen seda. '

Plaan kahekordistab lõpuks 30 töötaja palga ja annab tõuse veel 40-le, mis teeb vähem kui 70 000 dollarit. Kolme aasta jooksul järk-järgult maksab see 1,8 miljonit dollarit. Miinimum hüppas kohe 50 000 dollarini ja tõuseb järgmise kahe aasta jooksul 10 000 dollari võrra; need, kes teenivad 50 000–70 000 dollarit, saavad 5000 dollari suuruse tõusu. Hind on lubanud hindu mitte tõsta, töötajaid koondada ega juhtide palka vähendada. Üle poole kuludest kompenseerib Price'i palgakärbe. Kui tulud ei kasva, kaetakse ülejäänud osa sellest 2,2 miljoni dollari suurusest kasumist, jättes vähe eksimisruumi.

Sellest aprillist televiisori jaoks loodud hetkest alates pole Priceil muid mõtteid - peamiselt seetõttu, et ta on õppinud, kuidas tema töötajad olid hädas olnud. Idaho osariigis Boise'is asuv müüja Garret Nelson (31) sai 5000 dollari suuruse tõusu 55 000 dollarini, mis võimaldas tal tasuda oma viie koduõppega lapse õppetarvete ja muusikatundide eest. 'Idahos elanud inimesed ütlesid, et ta on pähkel,' ütleb Nelson, kes läks Price'iga keskkooli. 'Kuid see andis töötajatele tõeliselt energiat.'

Kas on mõni maagiline number, mis hoiab töötajaid fookuses ja teenib samal ajal kasumit? Hind arvutas küll numbri, kuid ei kujutanud ette, et tema reklaamimine suurendaks uute klientide päringuid 30-lt kuus kuus 2000-le kahe nädala jooksul. Klientide hankimiskulud on tavaliselt kõrged, nii et selles mõttes on strateegia end ära tasunud. Ja selles äris on klientide hoidmine võtmetähtsusega. Gravitatsiooni 91 protsendi retentsioonimäär viimase kolme aasta jooksul - mis on palju suurem kui tööstuse keskmine, umbes 68 protsenti - on olnud selle edukuse jaoks ülioluline.