Mitte kaua aega tagasi kirjutasin uuest radikaalselt teistsugusest strateegiast, mille Ikea just teatas. Ja ma tegin väikese nalja:
'Päris kõik muutub. Välja arvatud võib-olla lihapallid. '
Tuleb välja, et ma eksisin. Mõjutatud on isegi lihapallid.
Näitus A on uhiuus Ikea pood, mis avatakse täna kell 10 New Yorgis aadressil 999 kolmas avenüü . See on umbes neli kvartalit Central Parki edelanurgast ida pool, Ameerika Ühendriikide kõige kallima kinnisvara keskel.
Niisiis, võite endalt küsida: kuidas õnnestus Ikeal leida massiivne 200 000 ruutjalga jaemüügikoht pluss seal parkimine? See on ülekaalukalt kõige tihedamini kinnisvara Ameerika Ühendriikides.
Ah, seal on esimene märk sellest, mis erineb. See on Ikea nagu ükski Ikea, kus te varem käinud olete: õrnem, kirjeldamatum ja veidi erineva nimega ('Ikea Planeerimisstuudio').
kui palju chris hayes teenib
Kinnisvara veebisaidina Ääristatud aruanded:
Kliendid saavad sirvida populaarseid tooteid ja liine, samal ajal kui neil on juurdepääs IKEA ekspertidele (veebipõhise kohtumise teel), et saada abi ruumide kujundamisel ja projektide kavandamisel. Parim osa ostlejatele? Kõik IKEA planeerimisstuudios tehtud ostud toimetatakse mugavalt (lisatasu eest) kliendi koju.
Kogu nihe kajastab Ikea ülemaailmset arusaama, et see, kuidas tema kliendid ostavad, muutub kiiresti. Esiteks on Ikea linnapiirkondades palju populaarsem kui vähem linnalik, kuid selle lihtsalt väljaspool linna asuv jaemüügi asukoha strateegia pole kunagi olnud eriti mugav.
Arvestades suurel hulgal Zipcareid ja Ubereid nendes hiiglaslikes siniste kastide poodides, tunnen, et oleksin võinud seda Ikeale selgitada, kui ma peaaegu kaks aastakümmet tagasi varustasin oma esimest korterit Washingtonis. Aga siin me oleme.
See uus New Yorgi pood on esimene 30-st sarnasest, mis plaanitakse USA suurlinnadesse. Ilmselt on nimekirjas järgmised San Francisco ja Washington ning see kõik põhineb mudelil, mida ettevõte on juba proovinud Londonis ja Moskvas.
Muude suurte erinevuste hulgas selle uue Ikea tulevikupoe ja suurte karbipoodide vahel, mida olete tundnud ja (võib-olla, mõnikord) armastanud:
- Näitusel on palju vähem tooteid.
- Palju rohkem ruumi on pühendatud elamispinna makettidele. Näiteks New Yorgi kaupluses on mõnitavaid kortereid, mille mõõtmed on samad (pisikesed) kui paljudel läheduses asuvatel korteritel.
- Palju kohapealseid konsultante, kelle ülesanne on aidata klientidel oma kortereid kujundada ja õigeid asju valida.
- Suur rõhk kohaletoimetamisele. '[Kliendid] ei pea muretsema toote rongi viimise ega rohkete kottidega välja jalutamise pärast, sest saame selle neile tarnida,' ütles Ikea tegevjuht Leontyne Green Sykes. Business Insider .
- Julgustus palgata inimesi TaskRabbitist (nüüd Ikea omanduses), et nad tuleksid kokku ja koguksid kõik, mida vaja on kokku panna.
- Lihapalle pole. Tegelikult pole ühtegi kohvikut.
- Oh, ja töökohtade arv. See on natuke keeruline.
Ühelt poolt, kui Ikea eelmisel aastal nendest plaanidest teatas, kärpis ta kogu maailmas kohe 7500 positsiooni. Kuid teisest küljest tähendab uute asukohtade avamine vähemalt mõne uue töötaja palkamist.
Selles väikeses New Yorgi kaupluses töötab umbes 25 töötajat, kellest pooled on uued ja pooled teistest kauplustest. See ei asenda muidugi Amazoni HQ2 projekti. Kuid uued töökohad on uued töökohad.
Ühel hetkel mängis Ikea ilmselt mõttega lihtsalt müüa kõik oma tooted Amazonis. Kuid see tundub keskmise strateegiana - ja ausalt öeldes paremini läbimõeldud strateegia: kaupluste vahetamine, aga ka see, kuidas Ikea parimad ja tõenäolisemad kliendid neist kogu maailmas mõtlevad.
'Loomulikult näeme, et maailm meie ümber muutub ja tahame selles osaleda.' Ikea jaemüügijuht Tolga Oncu ütles eelmisel sügisel antud intervjuus ja lisas: 'Me teeme seda, sest tahame kindlustada Ikea tulevikuks.'
