Wendy's sisenes ametlikult hommikusöögisõdadesse esmaspäeval, kui ta alustas uus hommikusöögimenüü kogu USA-s
Muidugi pole see esimene kord, kui Wendy's hommikusöögiks proovile paneb. Ettevõte üritas koostada hommikusöögimenüüd juba 2012. aastal, kuid kukkus näole. 2013. aasta keskpaigaks oli enamik kohti menüüst välja tõmmatud.
Kuid seekord on Wendy's rünnakule läinud.
Näiteks vaid kuu enne käivitamist postitas Wendy reklaam oma Twitteri voos esines McDonaldsi endine peakoka Mike Haracz. Valget kokkmantlit, millel näib olevat kuulsa konkurendi kuldsed kaared, koos kuulsa sildiga „I'm lovin 'it” varrukas, jätab Haracz mulje, et proovib esimest korda uut Wendy's Breakfast Baconatorit.
'See on uskumatu,' ütleb ta pärast hammustamist.
kui pikk on todrick hall
Siis, 28. veebruaril Wendy's säutsus pilti hauakivist, mis oli söövitatud sõnadega 'RIP Egg McMuffin' koos kuupäevadega 1972–2020 ja pealdisega „Siin peitub keskpärasus”.
Siin peitub keskpärasus. #EggRIPMuffin pic.twitter.com/fYxcn8LObe
- Wendy's (@Wendys) 28. veebruar 2020
Niisiis, kuidas McDonald's reageeris?
Otseselt mitte. Kuid praegune kiirtoiduhommikute kuningas andis suurepärase õppetundi äristrateegias ja emotsionaalne intelligentsus.
Vahetult pärast Wendy's hauakivi piiksumist kuulutas McDonald's esmaspäeva, 2. märtsi, Wendy hommikusöögi avamise päeva 'National Egg McMuffini päevaks'. Lisaks kutsus McDonald's kliente nautima 'tasuta, värskelt valmistatud muna McMuffinit osaledes McDonald'sis üleriigiliselt', lihtsalt alla laadides McDonald's'i mobiilirakenduse ja tehes tellimuse.
Oeh.
Mõelge korraks, mis muudab selle McDonald'sist liikumise nii geniaalseks.
McDonald's oleks võinud Wendy omadega sõnasõtta jääda. Kuid see tooks Wendy's tõenäoliselt rohkem kasu kui keegi teine, sest see oleks olnud tasuta reklaam hommikusöögi käivitamisel.
'Ausalt öeldes, mida valjemaks võitlus läheb, seda parem on see meie hommikusöögi jaoks,' ütles USA president ja Wendy's kontseptsioonide juht Kurt Kane rääkinud Reklaami vanus tagasi oktoobris.
Selle asemel, pakkudes tasuta Egg McMuffinit, on McDonald's samaaegselt:
- Keskendab tähelepanu oma ärile, mitte konkurendi ärile
- Vähendab Wendy suurt turule toomist, võttes ära potentsiaalsed kliendid
- Ehitab lojaalsust, kogudes oma mobiilirakenduse kaudu tarbijate teadmisi
Huvitav on see, et Wendy's näib McDonaldi strateegias geeniust ära tundvat.
kui pikk on Emily procter
Varsti pärast McDonaldsi teadet teatas Wendy's, et pakub 2. märtsil ka tasuta võileiba: uut Honey Butter Chicken Biscuit'i. Nagu McDonald's, nõuab ka Wendy's klientidelt ettevõtte mobiilirakenduse abil allalaadimist ja tellimist.
Hei, nende sõnul on jäljendamine meelituste siiram vorm.
Niisiis, pidage meeles, et kui konkurendid üritavad teid sõnasõtta lasta või üritavad teid asju isiklikult võtma, ärge seda tehke. Nii tehes ainult segatakse tähelepanu.
Selle asemel näidake emotsionaalset intelligentsust, kasutades nende rünnakut kui võimalust uuesti keskenduda teie jaoks olulisele. See on pannes emotsioonid enda vastu tööle, mitte sinu vastu.
