Uudised Amazoni uuendustest ja uuendusmeelsetest tööstusharudest muutuvad üha tavalisemaks, nagu ka ettevõtte tunnustus innovatsioonisõbralikuks töökohaks. Kiire seltskond nimetas Amazoni mullu augustis näiteks novaatorite 50 parema töökoha hulka.
Ja kuidas Amazon selle maine saavutas? Augustis jagasid Amazoni blogi 'Päev üks' töötajad täpselt kuidas Amazon soodustab innovatsioonikultuuri . Huvitaval kombel tegid nad vahet Facebooki inspiratsiooni annustes lähenemise „hackathon“ vahel, öeldes, et Amazonase innovatsioon on pigem igapäevane praktika.
Siit saate teada, kuidas see juhtub Amazonis vastavalt ettevõtte andmetele ja kuidas saate muuta innovatsiooni ka oma ettevõtte DNA-ks.
1. Igal töötajal on volitused uuendusteks.
Paljud ettevõtted ütlevad, et nad teevad seda, kuid siiski järgivad vähesed samamoodi nagu Seattle'is. Amazon julgustab seda oma tagurpidi töötamise kava ja nn PRFAQ-dokumendiga. Iga suure ideega töötaja visandab oma tooteidee visiooni koos sellega kaasneva teoreetilise pressiteatega ja kirjutab KKK, mis selgitab kliendi eeliseid ja vastab potentsiaalsetele klientide küsimustele. Amazoni kaasautorite meeskond hindab ideed ja mõned saavad rahastuse ja viivad selle turule. Näiteks tulid sellest protsessist Prime Now, Amazon Go ja Alexa.
Charles Stanley sünniaeg
See on arukas lähenemine, sest see on tegelik süsteem ja protsess, mis on kultuuri sisse küpsetatud - idee olemasolul ei saa vabandust mitte panustada. Samuti sunnib leiutaja ideed kliendi vaatenurgast läbi mõtlema. Ja see on midagi, mida saate oma ettevõttes teha, kui olete valmis hindajate võrgustiku loomiseks ja olete nõus oma raha oma suhu panema.
2. Ebaõnnestumine on enam kui omaks võetud, see on eeldatav.
Paljudes ettevõtetes, mõnes olen isegi töötanud, saavad juhid rääkida suurest mängust riskide võtmisest ja valmisolekust ebaõnnestumiseks. Kuid kui projekt tõepoolest ebaõnnestub, mõjutab see karjääri paljude asjaosaliste jaoks.
Amazon kirjutab ajaveebis, et see on turvaline koht läbikukkumiseks. See on midagi enamat kui tüüpiline test, ebaõnnestumine, kordamine, mida paljud ettevõtted saavad väita. Amazoni töötajad ütlevad, et kui katsetate midagi, mis teab, et see töötab, ei peeta seda katseks ja seega ei leiuta midagi.
Minu kogemus ütleb mulle, et tõelise leiutamise vaimu abil suutmatus ebaõnnestumiseks õnnestumiseks tuleb välja tuua vastuvõetavad ebaõnnestumised (mitte kõik ebaõnnestumised ei ole võrdsed) ja neid tuleb premeerida.
3. Otsuseid ei peeta pöördumatuteks.
See Amazoni kultuuri nüanss julgustab katsetama. Kui on eelnevalt kokku lepitud, et ebaõnnestunud katse ei avalda kliendile negatiivset mõju, muudab see leiutajad mugavamaks.
Amazonis mõistetakse, et vale otsuse tagasikerimine ja uue otsusega uuesti proovimine on OK. Kui töötajad tunnevad, et iga eksperiment on koormatud tagajärgedega, ei kavatse nad nii palju katsetada. Kas saaksite?
4. Aidake töötajatel liikuda oma kirgede ja ideede poole.
Varem kirjutasin Amazoni püüdlustest laiendada töötajate oskusi. See teeb oma olemuselt parimate tavade jagamise ja annab töötajatele võimaluse oma uue idee elluviimiseks isegi uut rolli järgides.
Tõsi, vähesed ettevõtted on sama suured kui Amazon ja neil on nii palju võimalusi, et töötaja saaks lihtsalt üles astuda ja lahkuda oma praegusest töökohast, et jätkata kirge mujal ettevõtte sees. Kuid vaim on rakendatav. See on mõeldud kastide väljamõtlemiseks, kuidas töötajaid nende uuenduslike ideede elluviimisel toetada.
5. Toetage loovust ja soodustate innovatsiooni.
Ilma loovuseta ei saa innovatsiooni olla ja Amazon toetab loovust peaaegu iseenesest. Ettevõttel on oma Expressions Lab, mis võimaldab töötajatel osaleda töötubades ja loometundides; sfäärides , koht koosolekute pidamiseks botaanilises keskkonnas; ja isegi Amazoni sümfooniaorkester, kõigi töötajate orkester, mis mängib kogukondlikke kontserte.
Loovuse aretamine on kindlasti midagi, mida saate ka oma ettevõttes teha. See ei pea olema Amazoni skaalal. See peab lihtsalt olema nähtav ja ehe.
6. Investeeri homsetesse uuendajatesse.
Innovatsioonile kõige rohkem pühendunud ettevõtetel on püüdlustes pikaajaline vaade. Amazoni puhul on selle programm Future Engineer, mis laiendab enam kui 10 miljoni õpilase juurdepääsu arvutiteaduste haridusele. Eesmärk on anda rohkematele õpilastele võimalus olla tervishoiu, kunsti, hariduse, tehnoloogia ja muu valdkonnas uuendaja. Investeering ei taga Amazonile isegi otsest kasu, välja arvatud asjaolu, et see toidab Amazoni kogu ehitatavat innovatsioonikultuuri.
