'Häire' on pop-sõna, mida visatakse tehnoloogia käivitusmaailmas sageli lõdvalt ringi. Seda väidab ettevõtte Joel Holland asutaja ja tegevjuht VideoBlocks , ettevõte, mis raputas üles filmimaterjalide tööstuse, kui ta tutvustas Netflixi-laadset tellimismudelit, mis annab amatöör- ja professionaalsetele filmitegijatele piiramatu juurdepääsu videoklippidele ja digitaalsetele efektidele 99 dollari eest aastas. See oli tõepoolest häiriv kontseptsioon, arvestades, et videovideod on traditsiooniliselt olnud litsentsimispiirangute all ja kallid. Näiteks Shutterstocki üks klipp võib maksta 79 dollarit.
Tom Petty pikkus ja kaal
Hollandi missioon: pakkuda esmaklassilist videosisu, mida igaüks saab endale lubada. See on veenev väljavaade, mille on omaks võtnud üle 100 000 kliendi, kes on alates ettevõtte käivitamisest 2009. aastal kokku kogunud rohkem kui 26 miljonit allalaadimist.
Tema viimane näidend D-sõna jaoks: VideoBlocks teatas hiljuti, et kaasautorid hoiavad 100 protsenti videoklipi vahendustasust. Võrdluseks - Shutterstock maksab kaasautoritele 30 protsenti videoklipi müügihinnast.
Siin on Hollandi nõuanded mis tahes tööstusharu häirimiseks.
1. Määratlege häired.
Hollandile tähendab see seda, et tuleb teha midagi kümme korda paremaks kui status quo. 'Ma arvan, et kõik vähem kui see on lihtsalt marginaalne paranemine, kuid paljud inimesed ajavad marginaalse paranemise segamini häiretega,' ütleb ta.
2. Mõista, kelle jaoks sa segad.
Häiretel enda huvides pole mõtet. Kellele on kasulik teie kosmosesse tehtav tohutu paranemine? 'Kui me tahtsime tööstust häirida, ei püüdnud me lihtsalt leida viisi, kuidas oma klientidele rohkem raha säästa, sest see võib toimuda kaastöötajate arvelt. Samuti ei püüdnud me lihtsalt leida viisi, kuidas ettevõttena rohkem raha teenida, ”ütleb ta. 'Püüdsime leida viisi, kuidas põhimõtteliselt kasu saada kõigile kolmele rühmale - klientidele, tarnijatele ja ettevõttele.'
3. Veenduge, et teie organisatsioonis oleks 100-protsendiline sisseost.
Inimesed üldiselt ei meeldi muutustele, nii et hoolimata sellest, kas need on teie töötajad või investorid, veenduge, et need inimesed oleksid teie plaanis radikaalsete ja häirivate muudatuste elluviimiseks. Kui nad seda pole, viige nad laevalt maha.
4. Mõtle suurelt, siis mõtle suuremalt.
BFC mõiste - parem, kiirem, odavam - on laialt mõistetav, kuid tegelikult ei piisa mõnikord marginaalsetest parandustest. 'Mõnikord ei vaja turg kiiremat hobust, vaid Teslat,' ütleb ta. 'Ja see võib tähendada kaugemale vaatamist, kui lihtsalt teha toodet, mis on odavam, natuke kiirem või natuke ilusam. Mõnikord on see radikaalne nihe asjade tegemise viisi üle. '
5. Mõelge nagu autsaider (või küsige emalt).
Kui olete mõnda aega oma töös kinnistunud, on oluline kõrvale jätta oma teadmised, eelarvamused ja eelarvamused selle kohta, kuidas asjad on või peaksid olema, ja proovige oma ruumi vaadata uue pilguga. Veelgi parem, küsige sisendit kelleltki, kellel on vähe teadmisi teie tööstuse kohta - kelleltki nagu teie ema. 'Mõnikord, kuna ta on tulekahjust nii kaugel, on tal tegelikult siin-seal paar asja, kus sa oled nagu' Oh, see on huvitav. Ma poleks kunagi mõelnud seda teha, 'ütleb ta.
6. Ärge kartke adresseeritava turu suurust uuesti määratleda.
Holland osutab reklaamipinnale, mis varem pigistas reklaamipinda vajanud äriklientidelt võimalikult palju raha välja. Siis tuli Google koos mikromaksetega, muutes taskukohase reklaami kättesaadavaks ka väikestele poistele. Kas saate oma hindu kohandada, et meelitada rohkem kliente, sarnaselt sellele, kuidas VideoBlocks'i kasutusele võetud tellimismudel avas ettevõtte palju suuremal turul?
7. Kirjeldage, kuidas mõõdate häireid.
Tulu ja kasum on ilmsed peamised tulemuslikkuse näitajad, kuid VideoBlocks vaatleb konkreetselt promootorite netoskoori. 'Nii et kui selle turu välja lasime ... ütlesime, et teame, et see on kolme kuu jooksul edukas, kui avaldame NPS-i uuringu oma klientidele ja kaasautoritele ning oleme skoori nihutanud X protsendi võrra algtasemega just praegu, 'ütleb ta.
8. Kuulake kliente, milliseid probleeme lahendada.
See tähendab, et nad ei hakka teile lahendusi pakkuma. Näiteks kui Apple kuulas tarbijaid kõigest, mida nad vihkasid kohmakate tehnoloogiate osas, ja muusika allalaadimiseks, oli ettevõttel iPodi unenägu unistada. Mis puutub VideoBlocksi, siis kuulis ettevõte klientide kaebusi kiiremini ja keset ööd videomaterjali vajamise üle. 'Nad ei käskinud meil luua tellimusepõhist saiti nagu Netflix, seda meile kunagi ei öeldud, kuid kuulasime asju, mis neile ei meeldinud, ja otsustasime, et meil on lahendus, mis sobib nende parameetritega,' ütleb ta .
9. Vaadake Robin Hoodi, siis mängige rolli.
Tehke kindlaks, kellega võitlete ja kelle eest võitlete. Hästi on konkurendile silma tõmmata, sarnaselt sellele, kuidas Apple Microsofti järel käis. 'Ma arvan, et hea tugev rallihüüd on suurepärane viis oma töötajaid ühendada ja kliente erutada,' ütleb ta.
