Toimetaja märkus: Inc.com kolumnist Alison Green vastab küsimustele töökoha ja juhtimisega seotud probleemide kohta - alates kõigest kuidas hakkama saada mikrohalduse ülemusega kuidas oma meeskonna inimesega kehalõhnast rääkida.
laura govani sünniaeg
Siin on kokkuvõte lugejate viiele küsimusele antud vastustest.
1. Ülemus määrab mu tööd pidevalt teistele inimestele
Minu seisukoht on väikese mittetulundusühingu juures. Olen ainus inimene, kes töötab ametlikult kommunikatsioonirollis; Ma tegelen organisatsiooni kaubamärgi, siltide, meediasuhete ja sotsiaalmeediaga. Minu juht annab regulaarselt kommunikatsiooniprojekte teistele organisatsiooni inimestele. Need projektid on hõlmanud organisatsiooni bännerite ajakohastamist, meie ürituste jaoks uute reklaamiviiside leidmist ja meie juhitava programmi jaoks uue kaubamärgi loomist. Näiteid on olnud palju rohkem. Olen sõna otseses mõttes olnud seotud nende projektidega seotud vestlustega ja lasin oma juhil pöörduda projekti projekti kellegi teise poole.
Ma pole nende ülesannete täitmiseks liiga hõivatud. Ma tunnen, et mind ei usaldata ja mind ei väärtustata ning ma ei jõua selle kogemuse lähedale, mida ma lootsin, et esimene töökoht mulle annab. Ma tean, et pean selle oma ülemusega pöörduma, nii et otsin stsenaariumi, et öelda: 'Hei! See on minu töö! ' ja võib-olla midagi, et probleemi lahendada minu juhendajaga eraviisiliselt.
Küsige selle kohta oma haldurilt privaatselt. Võimalik, et see pole vähene, mida te seda võtate; paljudes organisatsioonides ei peaks teie siin loetletud projektid tingimata langema kommunikatsiooniinimesele. Pidage ka meeles, et kuna see on teie esimene töökoht, on asju, mida on mõtet kogenumatele inimestele määrata.
Kuid igal juhul küsige lihtsalt selle kohta. Öelge oma juhile midagi sellist: „Märkasin, et olete määranud teistele inimestele selliseid töid nagu X ja Y. Mulle meeldiks tõesti neid asju teha, mis minu valduses suhtlemisel on - kas ma saaksin neid asju tulevikus edasi teha? Või on mõni põhjus, miks eelistaksite need Jane ja Bobile anda? '
2. Kuidas saan töötajat proovida probleeme ise lahendada?
Mul on töötaja, kes on olnud minuga kuus aastat nooremteaduri ametikohal. Eelmise aasta lõpus läks mu vanemteadur puhkusele, nii et minu kaks nooremteadurit on pidanud osa sellest koormusest üles võtma. Samuti läksime selle aasta alguses üle uuele arvutisüsteemile, mis on täiesti erinev tavapärasest.
Viimasel ajal on üks töötaja hakanud minu kontorisse tulema fraasiga: 'Ma pole seda varem teinud' või 'see on minu jaoks uus' ja siis vaatab mind, nagu ootaks ta, et ma täpsustaksin oma järgmisi samme. Jah, mõned asjad on uued, kuid kuna ta on siin olnud kuus aastat ja on varem vanemteaduri abistanud, eeldan, et ta teab meie tööst piisavalt, et see välja mõelda või vähemalt välja mõelda mõned võimalikud võimalused. Paar korda olen öelnud: 'Jah, teil on, see on täpselt nagu projekt X' või 'me kajastasime seda koolitusel' ja siis ta lihtsalt vahtib mind, kuni ma hakkan uuesti rääkima, kui ma tavaliselt ütlen: 'Noh, mida tuleks teie arvates teha? ' Tal on pokkerinägu, nii et ma ei saa kunagi öelda, mida ta mõtleb.
Kuidas ma peaksin talle viisakalt ütlema, et tahaksin, et ta lõpetaks nende fraaside ütlemise? Ma arvan, et nad ei tee talle mingeid soove. Kui ma ütleksin seda oma ülemusele nii tihti kui tema mulle seda ütleb, siis mu ülemus imestaks, miks ta mind tööle võttis. Mu ülemus arvab, et mul on vaja temast lahti saada, sest ta 'ei saa seda' ja pole seetõttu minu jaoks piisavalt toetav.
Tundub, et teine nooremteadur tegeleb sellega suurepäraselt, nii et see on kasulik reaalsuskontroll, et teie ootused on siin ilmselt mõistlikud. Mõlemal juhul oleks siiski mõistlik, kui ta üritaks enne teie juurde tulekut probleeme ise lahendada. Kuid peate talle ütlema, et ootate seda; tundub, et seni pole te temaga sel rindel selge olnud ja olete oodanud, et ta võtaks selle üles ilma seda otse ütlemata.
Nii et ütle talle selgelt, mida sa ootad! Öelge umbes nii: „Ma kuulen teid, et osa sellest on uus, kuid enamik on sarnane projektidega, mida olete enne seda teinud või millest oleme koolituse ajal rääkinud. Ma olen siin teie jaoks ressursina, kuid kui jääte ummikusse, tahaksin, et mõtleksite läbi mõned võimalikud võimalused ja tooksite need siis minu juurde, kui te pole veel kindel. Kui olete tõeliselt ummikus ja ei saa seda teha, võite siiski minu juurde tulla, kuid ma sooviksin, et teie vaikimisi oleks see, et prooviksite kõigepealt selle välja mõelda (sh kontrollida koolitusmaterjale) ja tulla minu juurde mõne võimalusega et olete läbi mõelnud. '
3. Kas referendid saavad minu juhile helistades minu praeguse palga?
Praegu tegelen tööotsimisega. Minu praegune mänedžer, kellega ma olen väga lähedane, teab minu otsingut ja on nõustunud toimima referentsina. Nagu teiegi, usun, et see, mida ma praegu teenin, on minu asi ja kui minult küsitakse eelseisvates intervjuudes minu palga kohta, ei kavatse ma täpset numbrit anda. Kas inimene, kes soovib soovitada, võib seda teavet lihtsalt minu ülemuselt küsida? Kas ta on kohustatud selle neile avaldama? Me kaks oleme sellest rääkinud ja ta nõustub, et see, mida ma praegu teen, ei mõjuta seda, mida teine tööandja pakuks nende ettevõttes töötamiseks. Kas oleks kummaline, kui ta keelduks vastamast?
Ei. Paljud tööandjad keelduvad seda teavet andmast ilma töötaja allkirjastatud avalduseta. Paljud teised seda ei tee, kuid oleks täiesti mõistlik, kui teie juht ütleks: 'Vabandust, aga see pole teave, mida me avaldame.'
4. Minu ettevõte ei anna töötajatele võimalust kandideerida juhirollidesse
Eelmisel aastal aitasin mina (kõrgema taseme juhtivtöötaja) intervjueerida inimest, kes arvasin olevat uus kolleeg, kes on minu auastmes. Selle asemel palgati ta juhiks osakonnas, kus ma töötan, ja teine inimene palgati tegelikult lähetatud tööle. Keegi meist ei olnud öelnud, et on isegi plaanis veel üks juht tööle võtta, ja kuigi mitmed meist on korduvalt avaldanud huvi ettevõttes liikuda, polnud kellelgi võimalust sellele juhikohale kandideerida - sest seda polnud kunagi varem isegi avalikult või ettevõttes. Pärast seda lahkusid kaks töötajat.
Nüüd on see kordunud, teises osakonnas. Kas oskate soovitada mingit võimendust, mis meil võib olla võitluses nende 'nähtamatute' juhtkonna palkamise vastu väljastpoolt ettevõtte töötajate kasvu arvelt? Kahtlustan, et see on tehniliselt seaduslik, lihtsalt nõme tava. See on olnud väga demoraliseeriv; Olen mitmelt töökaaslaselt kuulnud, et neile tundub, et nende töökohad on totaalsed ummikud. Ma ei arva, et keegi tunneks, et on juhtivale positsioonile võlgu; tahame lihtsalt võimalust visata mütsid rõngasse!
See on seaduslik, kuid teil on õigus, et see demoraliseerib; see saadab inimestele sõnumi, et neil pole teie ettevõttes suurt tulevikku, kui nad tahavad kasvada, sest neile ei anta kunagi võimalust isegi kõrgema taseme rollidele kandideerida. Selguse huvides on probleem enamasti seotud mustriga; midagi sellist, mis juhtub üks kord, võib olla mõistetav (plaanid muutuvad, uus juht võis olla selgelt täiuslik selleks, mida nad tahtsid, potentsiaalsed sisekandidaadid ei olnud ilmselt nii tugevad), kuid (a) nad oleksid pidanud teile kõigile rohkem andma selgitus kui nemad ja (b) see juhtub teist korda arusaadavalt murettekitav.
Siin tuleb teha sõna. Rääkige kellega, kellel on võimalus seda protsessi mõjutada, selgitage, miks see, mida nad teevad, heidutab, ja paluge protsessis tulevikus rohkem avatust ja läbipaistvust.
5. Värbaja soovis rääkida ja läks siis AWOL-i
Kandideerisin eelmisel nädalal töökohtadele ja pidin perehäda korral koduriiki tagasi lendama. Sain eile värbajalt meili, milles küsiti, kas ma olen täna telefoniintervjuuks saadaval, ja selgitasin, et mul on olnud perehäda ja et ma pole sel nädalal saadaval. Tänasin teda kaalutluste eest ja väitsin, et ootan huviga temaga rääkimist järgmise nädala alguses, andsin tema kuupäevade jaoks kolm kuupäeva ja korraliku ajavahemiku ning palusin tal nõu anda mulle tema jaoks parima kuupäeva ja kellaajaga. Olen nii mures, kui ei kuulnud temast midagi.
Jah, mõnikord see juhtub. Teoreetiliselt peaks iga tööandja või värbaja, kes soovib teiega sel nädalal rääkida, vajaduse korral valmis ootama järgmise nädalani, kuid praktikas mõnikord see lihtsalt nii ei lähe. Tavaliselt on see sellepärast, et (a) nad on organiseerimata ja kui te ei räägi nendega, kui teil mõte on, siis nad unustavad teid, (b) vahepeal on nad rääkinud teiste heade kandidaatidega ja on otsustanud, et neil pole enam vaja rääkida või (c) nad on mingil põhjusel tõesti kitsal ajaskaalal.
Selle vastu ei saa tegelikult palju teha. Ma mõtlen, et kindlasti võiksite otsustada, et eelistate nende kõnesid ennekõike oma elus, kuid see on ilmselt küsitav otsus ja see ei lahenda probleemi niikuinii - sest isegi kui teete end 100% kättesaadavaks värbajate jaoks lepivad mõned kokku telefoni aja ja ei helista ikkagi. Süsteemis valitseb teatav kaos ja parem leppida sellega, et mõnikord see lihtsalt ei õnnestu.
Kas soovite esitada oma küsimuse? Saada see aadressile alison@askamanager.org .
