KUIDAS ON TEHNOLOOGIA MUUTNUD TEIE TÖÖVIISI?

Tehnoloogia muudab äri kõigi jaoks alates meediatähtedest kuni enimmüüdud autoriteni, jaekaupluste omanikest riskikapitalistideni. Tõenäoliselt on see mõjutanud ka teie ettevõtet

Kõndige peaaegu igast suurest või väikesest ettevõttest ja näete kiiresti, kuidas tehnoloogia on meie tööviisi muutnud. Ükskõik, kas olete ettevõtja, rattakuller või kriminaalasjades tegutsev advokaat, on üks asi selge: meie elu ümbritseb tehnoloogia, mis oleks vaid käputäis aastaid tagasi tundunud mõeldamatu.

Kuidas me näiteks elasime ilma faksimasinata? Faksiaparaat, mille leiutas Šoti füüsik Alexander Bain 1842. aastal, tuli sündmuskohale 1960. aastate keskel, kui kohtuotsusega lubati mittefirma toodetele juurdepääsu telefonifirmade liinidele. 1986. aastal, kui selleks ajaks olid turule jõudnud odavama hinnaga ja hõlpsamini kasutatavad mudelid, müüdi 200 000 faksiaparaati. See arv kasvas 1991. aastal 2,2 miljonini. 1995. aasta lõpuks peaks praeguseks üldlevinud masinate müük jõudma hämmastavalt 5 miljoni ühikuni.

Kuidas on see ja muud tüüpi tehnoloogiad äritegevust muutnud? Kuidas me oma töid teeme? Esitasime need küsimused kümnetele ettevõtte omanikele, tehnoloogidele ja kuulsustele. Vastused üllatasid meid sageli, kuid need ei petnud. Ja sagedamini rääkisid nad meile sama palju vastajatest kui tehnoloogiast, mis on nende ellu sisse elanud.

Olen Narasin
New York City 12 töötajaga rõivaste disaineri ja tootja Boston Prepatory Co tegevjuht

Tehnoloogia on muutnud meid vastutulelikumaks, võimelisemaks juurdepääsuks teabele laiemas spektris. See on võtnud meie teabe ja selle asemel, et see oleks paigutatud ettevõtte väikestesse aukudesse, muutis selle laialdaselt kättesaadavaks. Tehnoloogia on põhimõtteliselt selle teabe ori, mida talle annate. Kuid see muudab selle teabe palju funktsionaalsemaks ja dünaamilisemaks. Arhiivikapp on lihtsalt paberikarp; sama teave, mis on seadistatud võrgus olevasse arvutisse, võib anda klientidele dünaamilise tunde. Saate uurida oma klientide ajalugu - seda, kuidas nad oma arveid maksavad, millest nad räägivad - ja saate nende vastu tunnet. See seisneb selles, et saaksite juba olemasolevast maksimumi võtta. See annab igale 1-dollarilisele teabele väärtuse 10 dollarit.

Kui tehnoloogia laguneb, paneb see teid mõistma, kui tõhus see on, kui see töötab. Selle väärtus jõuab koju siis, kui teie spektrist väljaspool on tükk teavet ja te olete nii süvenenud, et ütlete: 'Ma ei suuda uskuda, et pean seda siin otsima!' Peate jõudma eeldusele, et kõik peaks hiireklõpsuga käeulatuses olema.

Mitchell Kertzman
Masseris Concordis asuva 51 miljoni dollari suuruse Powersoft Corp. asutaja, esimees ja tegevjuht.

Meie ettevõtte üks suuremaid probleeme on elektroonilise klienditoe kasutamine, mille puhul inimesed kasutavad vihjeliinile helistamise asemel kas meie toetatavaid on-line foorumeid või CD-ROM-e, millele toetame väga palju. Püüame kultuuriliselt panna inimesi telefoni asemel elektroonilist tuge kasutama sarnasel viisil, nagu pangad üritasid inimesi panna pangaautomaate kasutama pangaautomaatide asemel. Pangad said sellega hakkama, sest selgus, et sularahaautomaadi kasutamine oli tõesti kiirem ja lihtsam kui telleri kasutamine. Samamoodi leiavad inimesed, et ka klienditoe alternatiivsed viisid on kiiremad ja lihtsamad.

Harriet Rubin
Tegevtoimetaja, Valuuta / Doubleday, New York

Inimesed töötavad rohkem ja on oma töö orjastatud rohkem kui varem. Minu tuttavad inimesed käivad ringi piiksude, sülearvutite või korraldajatega, kaasaskantavate telefonidega. Neist saavad kõrgtehnoloogia orjad. Nii et see ei ole kõrgtehnoloogia, see on mingisugune kõrgete köidikute või mannekeenidega. Pääsu pole.

Siiski on minu suurim kaaslane alamvihik. Ja tehnoloogia on muutnud minu käsikirjade olemust. Ma saan asju, mis on loomingulisemad, võib-olla seetõttu, et tehnoloogia vabastab autoreid suurest osast kirjutamisest, nii et nad saaksid ideedega rohkem tegeleda ja saaksid rohkem sõnadega mängida.

Tehnoloogia ei saa piisavalt tunnustust feministide sõbraks olemise eest. Tehnoloogia on tapnud hierarhia. Kui satute ettevõtetesse, millel on e-posti süsteemid, ei pea te olema kõige valjem mees ega suurim uhke mees. See tasandab soolisi erinevusi.

David E. Kelley
Filmi looja ja tegevprodutsent Piketkaiad ja Chicago lootus ja tegevprodutsent L.A. seadus

Olen ilmselt kõige vähem tehniline inimene, keda te kunagi kohanud olete. Ma ei oma isegi arvutit, veel vähem kasutan seda. Olen üks neist inimestest, kelle videomakk vilgub 24 tundi ööpäevas kell 12:00, kuigi mul on õnnestunud puldiga päris hästi hakkama saada.

Kuid ma olen suur tehnoloogiafänn, kui seda kasutatakse meie elu lihtsustamiseks, ja seda on see tehtud viimase viie aasta toimetustoas. Kõik on arvutis, nii et saate stseene vahetada vaid ühe nupuvajutusega. Enam ei pea te filmi välja võtma ja seda lõikama ning tund aega ootama, enne kui saate sama stseeni uuesti näha. Nüüd näete stseeni mõne minuti jooksul. See on tohutu hoog televisioonis kõigile, kes igal nädalal saateid vahetavad. Kas ma saaksin nüüd selgitada, kuidas masinad töötavad? Mitte sekunditki. Kas need muudavad mu elu lihtsamaks? Kas ma sõltun neist? Jah, absoluutselt.

Koos Piketkaiad tulistame kõike Los Angeleses. Kogu lumi, mida näete, on arvuti loodud. Ma ei tea, kuidas tehnoloogia töötab. Film läheb lihtsalt laborisse ja tagasi tulles on lumi maas.

Üks seemikutest peas, kui ma arenesin Chicago lootus oli see, kuidas tehnoloogia muudab meditsiini nägu. Arstid peavad õppima uusi protseduuride läbiviimise viise. Me tegime ekskursioone haiglates, kus nägime arste, kes demonstreerisid erinevaid protseduure, ja nad ütlesid mõnevõrra heitunult, et nad õpivad protseduuri tegema ja siis viis aastat hiljem on see vananenud. Tehnoloogia muutub. Nii et see on osa etendusest. Me käsitleme tehnoloogiat Chicago Hope'i haigla ühe tegelasena, kõrvutades seda inimelemendi vastu.

kui vana on David Visentin

John Jarve
Californias Menlo Parkis asuva riskikapitalifirma Menlo Ventures põhipartner.

Pea igal aastal toimub dramaatiline muutus, mis mõjutab meie äritegevust. Sel aastal on peamine asi Internet. See on ärikommunikatsiooni muutnud. Internet plahvatab - ma arvan, et kõik siinsed partnerid kasutavad seda aktiivselt e-posti jaoks mitte ainult meie olemasolevate portfelliettevõtete, vaid ka potentsiaalsete investoritega. Olen saanud äriplaane Interneti kaudu. Olen saatnud interneti kaudu tähtajalehti. See võimaldab mul arvutis olevaid asju arvutisse saata. Nii palju meie tänasest elust on juhtumisi meie arvutites.

Esimese võrgu paigaldasime umbes viis aastat tagasi. Seejärel panime kõik oma serverid paika, et jagada oma ettevõtte andmebaase, investeerimisandmebaase, inimeste andmebaase jne. Järgmisena seadistasime kaugjuurdepääsu, nii et kõik Menlo inimesed saavad õhtuti ja nädalavahetustel kodus töötada ja otse ettevõtte võrku siduda. Praegu toimub meie kaugjuurdepääs modemitehnoloogia abil. Aasta või kahe pärast tehakse see ISDN [integreeritud teenuste digitaalvõrk] tehnoloogia abil. Californias on ISDN odav ja pakub sidemahtu umbes viis korda kiiremini kui kiireim tihendatud modem. Kui failid muutuvad suuremaks, olgu need siis andmefailid, esitlusfailid või sellised asjad nagu hääl ja video, on sellel lisakiirusel kaugjuurdepääsu linkide jõudlusele väga dramaatiline mõju. Oleme Californias näinud ISDN-i dramaatilist kasvu. ISDN-ga seotud tooteid pakkuvad ettevõtted leiavad, et nende äri lihtsalt õitseb.

Paul Sappho
Californias Menlo pargis asuva Tuleviku Instituudi direktor.

Oleme algusjärgus absoluutselt põhimõtteliste muutuste perioodil, mis on vähemalt sajandimõõduline muutus, kuid see võib olla veelgi suurem. Me viskame välja oma tööstusajastu mudelid ja metafoorid oma organisatsioonide jaoks ning asendame uued mudelid, mis põhinevad bioloogilistel mudelitel. Nii et see on nihe organisatsioonilt organismile. Ja näete seda kõikjal - ärimeeskondade tõusus ja hierarhia rõhutamises. Varem oli nii, et meie ettevõtete organisatsiooniskeemid nägid välja nagu puud. Nüüd hakkavad meie organisatsioonidiagrammid välja nägema nagu võrgud, põhiline bioloogiline struktuur.

Probleem kõiges selles, et meil pole uute organisatsioonide kohta, mis on tekkimas, välja arvatud väga lihtsad mõisted, näiteks virtuaalne ettevõte . Meie sõnavara on vaesunud - nii nagu 1880-ndatel erinevat tüüpi organisatsiooniliste struktuuride sõnavara oli väga vaesunud ja keegi ei saanud päris täpselt aru, mis toimub.

Uuendus käib väikeettevõtetes. Organisatsiooni tõhususe uusi mudeleid ei mõtle välja selle maailma IBMid. See on väikeettevõtted, inimesed, kes asutavad väikeettevõtteid juhtima, ja neil on kolleege teistes linnades. Nad loovad väikesi virtuaalettevõtteid või kasutavad telekommunikatsiooni, et kavandada tegelikkusest tunduvalt suuremat kohalolekut.

Jim McCann
NY-Westbury linnas asuva jaekaubanduse lilleettevõtte 800-FLOWERS president, kelle müügitulu oli üle 100 miljoni dollari

Kui ma suureks kasvasin, tegime 1950. ja 1960. aastatel poode peatänaval. Kaupmehed teadsid, kes me oleme. Siis hakkasime sõitma välja äärelinna piirkondadesse, kus olid avatud sooduskauplused. Inimesed tekkisid valmis vahetama kohaliku kogukonna poe mugavust soodsama hinnaga pakutava hinna eest.

Tehnoloogia on võimaldanud progressiivsetel jaemüüjatel pakkuda lisaks paremat hinda ka kvaliteetset teenust. Tehnoloogia pigistab ebaefektiivsuse välja kõik jaeketi protsessid, alates tootmisest kuni turustamiseni.

Meie ettevõte suudab pakkuda väga sooja ja kohandatud isiklikku teenust, mida võiksite oodata kohaliku kogukonna lillepoodilt. Saame seda teha kogu maailmas oma andmebaaside, kommunikatsioonivõime ja tehnoloogia tõhusa rakendamise tõttu, et oma süsteemidest ja protsessidest ebaefektiivsus välja tõmmata. Nii et suudame pakkuda ülemaailmsele tarbijaskonnale ülimalt väärtuslikku teenust.

Isiklikus plaanis oli mul nädalas puhkuse võtmine tõeline koorem, kuid eelmisel suvel rentisime perega koha Long Islandil. Sain hommikul lastega koos trenni teha, rannas käia ja kell 11 hommikul tagasi olla. Kella 11–2:30 oli mul kaasaskantav seade ühendatud ja ma helistasin oma mobiiltelefoniga. Vastaksin meilile. Ma oleksin ühenduses oma sekretäriga, kes oleks mu kalendrit võrgus värskendanud. Nii et töötaksin kolm ja pool kontsentreeritud tundi. Mängisin pärastlõunal oma pojaga golfi ja kui mind kutsuti, kasutasin kõne vastamiseks oma mobiiltelefoni. Tuleksin pärastlõunal tagasi, vaataksin oma e-posti ja vastaksin kõigele. Lapsed läheksid magama umbes kümne paiku ja ma veetsin 45 minutit lihtsalt oma arvutis olevate asjadega tutvumiseks ja leppisin järgmiseks päevaks isegi paar kohtumist kokku.

Abby Margalith
Kolimisettevõtte San Diego nälgivate üliõpilaste president

Majapidamiste ümberpaigutamise äri pole Rooma impeeriumist alates põhimõtteliselt muutunud. Inimesed peavad ikka veel maja juurde ilmuma, majapidamistarbeid käsitsema, sõidukisse laadima ja uude elukohta transportima, kus nad füüsiliselt maha laaditakse.

Tõelised tehnoloogilised edusammud on tulnud side valdkonnas. Kuid isegi kommunikatsioonis pole kindel, kas kiiruse ja täpsuse kasv kaalub üles lisakulud. Ohus, et kahtlustatakse luddiidiks olemist, ütleksin, et liikuva tööstuse tehnoloogia on õnnestunud ainult suurendada võimubürokraatiat, mida saab kasutada kripeldava äriringkonna üle. Minu ettevõtte järgmine suur tehnoloogiline areng peab ootama Star Trek vanus, kui teie kodutarbed uues elukohas demonteeritakse ja uuesti kokku pannakse.

Sam Donaldson
Ühisosa PrimeTime Live, asukohaga Washingtonis

Tehnoloogia muudab kommunikatsiooniäri murranguliseks. Satelliidid annavad meile muidugi võimaluse otseülekandeid teha ükskõik kus. Oleme pärast loo kajastamist tegelikkusest läinud selle reaalseks vaatamiseks. Sa oled seal! See on muutnud uudislugude säilivusaega. Vanasti - 10, 15, 20 aastat tagasi - kuluks lugude edastamiseks ja lugude kogumiseks kuluva aja tõttu päevi või nädalaid. Täna jälgivad kõik tagaajamist. Kõigil. Mis puutub mis tahes konkreetsesse juhtumisse või teosse, siis satelliitide puhul on nii palju kohest teavet, et inimesed ei pea ootama.

Isiklikul tasandil on mul abikaasaga Uus-Mehhikos leviala, kus kasvatame veiseid ja lambaid, paar kitse. Pean arvestust ja raamatuid loomulikult arvuti abil. Rantšo kontrolli teostan, kasutades tekstitöötlusprogrammi Quicken ja punktmaatriksprinterit.

Ringhäälingus jätkasin kirjutusmasina kasutamist kuni umbes 1991. aastani, kui viskasin lõpuks rätiku sisse. Vanasti, kui ma kajastasin Washingtonis raskete uudiste biite, kirjutasime oma poolteist minutit helinäidetena. Kuid täna, tehes neid 15-minutilisi ja pikemaid ajakirjade aruandeid, on palju kirjutamist vaja teha, palju parandada ja palju muudatusi. Noh, kui proovite seda kirjutusmasinaga teha, on see lihtsalt võimatu.

Minu töö on muutunud palju raskemaks. Kui olin raskete uudiste reporter ja kajastasin raskete uudiste sündmusi, teadsin, kuidas seda teha. Ma teadsin, et peate välja selgitama, kes kellele mida teeb. Ja seal see oligi. Sa läksid sellele järele, töötasid oma allikatega ja seisid uste taga ja ootasid, et inimesed teiega välja tuleksid ja sinuga räägiksid. Täna pean mõtlema mõnele lisanurgale, mis pole ilmne. Ja poiss, mõtlemine on kõige raskem asi maailmas.

Lubage mul minna tagasi vahemiku juurde. Kuni selle aastani ei olnud meil mobiilsideteenust Hondo orus, Uus-Mehhikos, nii et ei olnud võimalik kellegagi ühendust võtta, kui teil polnud üht neist väga kallistest raadiosüsteemidest. Nüüd on meil väga odav mobiilsideteenus, nii et võin telefoni kätte võtta, valida rantšo tööjuhataja ja leida ta keset 16 000 aakri suurust karjamaad - kui varem pidin ma ootama päeva lõpuni . See säästab minu aega. See säästab mulle raha. Kuid see on ka lõbus! See on lõbus!

Stewart Brand
Avaldaja ja asutajatoimetaja Kogu Maa kataloog ja CoEvolution kvartalis (nüüd Kogu Maa ülevaade), ja selle autor Meedialabor: MIT-is tuleviku leiutamine. Brand asub Californias San Francisco lahes.

Ma just lõpetasin raamatu nimega Kuidas hooned õpivad. Peaaegu igal levil on 350 fotot ja viis tekstitaset. Paigutasin raamatu ise üksikasjalikult arvutisse ja kirjutasin legendi pealdised ning igale levikule ainepunktid. PageMakeri ja Quarkiga oli seda lihtne teha. Nii et ma saan ise raamatu luua.

Mõni kriitik ütleb juba, et see on tihedalt integreeritud, ilus raamat, blaa, blaa, blaa. Noh, millele nad reageerivad, on raamat, mille autor on üksikasjalikult kujundanud! Siiani polnud see võimalik.

Frank Wren
Miamis asuva pesapallimeeskonna Florida liiga Marlinsi peadirektori abi

Kui me frantsiisi alustasime, siis 1991. aasta sügisel võtsime ühe esimesena ette skautlusprogrammi kirjutamise, et anda meie skautidele võimalus esitada kõik oma aruanded modemi kaudu.

Ma võiksin istuda Cincinnati hotellis ja mul oleks oma sülearvuti kaudu juurdepääs igale aruandele, mis meil on olnud meie frantsiisi ajaloos iga pesapalli professionaalse mängija kohta. Nii et kui me oleme mõne kaubandusläbirääkimiste keskel ja mul on vaja konkreetse organisatsiooni kohta veidi uurida, siis võin selle andmebaasi sorteerida, kus on nüüd üle 18 000 erialaste aruannete kirjet, ja öelda: 'OK, anna mulle kõik konkreetse organisatsiooni parimad väljavaated. ' Ja siis saan selle läbi filtreerida ja välja valida need, mis vastavad meie kriteeriumidele, olenemata kaubandusest. See uurimine võttis mul varem aega pool päeva, läbides kirjalikke aruandeid. Nüüd saan sellega hakkama vähem kui tunniga.

Kõnepost on pesapallis olnud tohutu ajahalduse tööriist. Kes teab meie äris skaudi asukohta? Kuid ma tean, et jõuan ühe inimesega kõige rohkem viie tunni jooksul kokku, sest nad registreerivad end regulaarselt.

Seymour Papert
MITi LEGO õppeuuringute professor, mis asub Cambridge'is Massachusetsis. Ta on raamatu autor Meeletormid ja lastele mõeldud programmeerimiskeele Logo looja

1964. aastal tulin Šveitsi Genfist MIT-i. See oli esimene koht, kus saate kirjutamiseks arvutit kasutada ja sellega tõesti maha istuda ning sellega palju aega veeta. See oli tohutu ilmutus; see võimaldas loovuse tohutut plahvatust. See muutis minu elu radikaalselt. Hakkasin tegema asju, mida varem ei osanud. Mõtlesin: 'Kas poleks imeline, kui lastel oleks sama kogemus, mis minul? Kas minna projekti ettekujutamisest selle teostamiseni? Kas poleks imeline, kui laps leiaks mitte ainult kirjasõbra, vaid ka kellegi, kes jagaks erilist huvi? Ja nad kaks võiksid jagada ideid ja teha asju koos? ' Nii et see alustas mind missioonil.

Kui koolid üritavad anda lastele teavet tehnoloogia kohta, mida lapsed ei saa sel ajal kasutada, kuid ehk kasutavad seda kümme aastat hiljem, õpivad justkui need lapsed surnud keelt. Sa õpid midagi ja siis hoiad selle ära. Tehnoloogia suurim muutus on see, et nüüd saavad lapsed omandada teadmisi seoses vahetu huvi ja kohese projektiga. Mõne lapse jaoks hakkab arvuti pakkuma individuaalse loovuse vabadust.

Lisa Mangano Berglund
Ambrosia asutaja, Napa Valley, Kalifornia. Ettevõte müüb otsepostiga esmaklassilisi Napa ja Sonoma veine.

Oleme väikeettevõte ja tehnoloogia võimaldab meil näida suuremana. Tegeleme postimüügiga veiniäriga, kuid loome teie naabruskonna teadjaks olemise õhkkonna, kes aitab teil seal veini soos liikuda.

Peame käsil väga piiratud varusid. Veini tuleb hoida ideaalsetes tingimustes, nii et jätame selle veinitehasesse, kus rangelt jälgitakse temperatuuri ja niiskust. Tellimuse vormistamisel pannakse kõik meie arvutisse. Me saame inimestele öelda, mis on laos, mis on kuum ja mis on saanud kõrge hinnangu, samuti saame otsida kliendi ostuajalugu ja anda soovitusi.

Kogu meie süsteem on omavahel ühendatud, nii et kui sisestame tellimuse veebis näiteks veini jaoks, prinditakse ostutellimus automaatselt välja ja faksime selle otse veinitehasesse. Vein tuleb meile päevaga ja me täidame tellimuse.

Lisame tööstusele tehnoloogia mõõtme, kus seda pole olnud. See on tööstus, mis on olnud näost näkku ja püüame seda isikupärast tunnet säilitada, kuid astume sammu edasi.

Scott Turow
Chicagos asuv kriminaalasjades kaitsev jurist ja paljude raamatute, sealhulgas Eeldatav süütu ja Tõendamiskohustus

Ma kannan kahte mütsi ja tehnoloogia on mõlemale tohutult mõjunud. Minu kui juristi elus on sellel olnud tohutult rakendusi, alustades ajast. Töötasin föderaalvalitsuse tohutu juhtumi kallal, kus oli varajane arvutiuuringute süsteem. Võiksin sõna otseses mõttes uurida kolme või nelja advokaati, sest tegin seda arvuti abil ja teisel poolel seda eelist polnud. Ilmselt on selline süsteem nüüd kõigi tavade põhiosa.

Arvutid, faksiaparaadid ja e-post - nii heas kui halvas mõttes - on enamiku praktiseerivate juristide igapäevased tööriistad. Minu jaoks on tehnoloogial eriti oluline rakendus, sest ma jagan oma aega õiguse kirjutamise ja praktiseerimise vahel. Kuna mul on modemi abil juurdepääs ettevõtte andmebaasile ja dokumentidele, saan ma olla kodus ning siiski klientide ja kolleegidega dokumente ja mustandeid arutada. Ma olen päästetud selle kohutava nähtuse 'Kui sul pole seda oma portfellis, oled lihtsalt segi' nähtusest.

Ja ma ei tea, kas ma oleksin kirjanik, kui see poleks arvuti jaoks. Viimase 20 aasta jooksul oli minu elus kõige olulisem muudatus arvuti. Ma kirjutan omapärasel viisil 'kogunemisega'; minu jaoks ei lähe raamatu esialgsed mustandid lihtsalt sirgjooneliselt. Kirjutan sõna otseses mõttes igast kohast kogu raamatu lõike ja seisan siis kohati monumentaalse ülesandega need kokku õmmelda. Ma ei usu, et oleksin võinud oma raamatutele anda nii keerulisi süžeesid, kui mul poleks olnud vabadust uuesti oma töö üle minna, et ahviga ringi käia, katsetada, väikeste detailidega nokitseda.

KAASNEV FAKSIPOLL

Kuidas on tehnoloogia muutnud teie tööviisi? Või on see?

oli Jillian michael kunagi abielus

Inimesed, kes töötavad igal tasandil, alates kauplusest kuni ovaalse kontorini, kuulutavad tõeliselt interaktiivse, tehnoloogiliselt taibuka tööjõu saabumist, kes on võimeline infomaagistraali kaudu tööle ja tagasi sõitma. Kas see on vaid pilet majandusliku üleoleku säilitamiseks? Või vaatame mõttetu andmetega risustatud ja informatsiooni üleküllusest reostatud magistraali? Mida sa arvad? Faksige meile oma mõtted.

1. Kas tehnoloogia on teid tootlikumaks muutnud?

Jah

Ei, umbes sama

Ei, vähem produktiivne

2. Kas tehnoloogia on teie töö keerukamaks muutnud?

Jah

Ei, umbes sama

Ei, vähem keeruline

3. Kus teete suurema osa oma tööst?

Firmas

Minu kodus

Teel