Ära tulista seda sõnumitoojat, kuid selgub, et ebameeldivate uudiste edastamisel on õigustatud negatiivne külg.
Ajakirjas Journal of Experimental Psychology avaldatud uue artikli kohaselt kipume üldiselt halva uudise edastajate suhtes suhtuma 'hämaralt', isegi kui nad on süütud sõnumitoojad.
Harvardi ülikooli teadlaste rühm uuris 11 eksperimendi seeriaga, et uurida, 'kuidas me suhtume teistesse, kes on lihtsalt halbade uudiste kanal ja kellel pole selgelt kontrolli jagatava sõnumi sisu üle'. Teadlased uurisid, kuidas inimesed reageerivad, kui nad kujutlevad või isegi osalevad olukorras, mis hõlmab heade või halbade uudiste saamist.
Näiteks näitas esimene uuring, et halbade uudiste kandjaid ei vaadata tõepoolest soodsalt. Kui uuringus osalejatel oli võimalus juhuslikult võita lisaraha numbrijoonise abil, ulatas uurimisassistent valitud numbri kolleegile (sõnumitoojale) lugemiseks. Osalejad, kes said teada, et nad pole raha võitnud - osalejad, kes said halbu uudiseid - hindasid messengerit hiljem vähem sümpaatseks kui heade uudiste saanud inimeste hinnangud.
Millal on see sõnumitoojale mittemeeldimise mõju tugevam? Meeskonna uuringute kohaselt oli halbade uudiste edastamisel vähem mõtet või see oli ootamatu, on messengeri madala meeldivuse hinnangu andmine eriti tõenäoline.
Tuletage meelde, kuidas tunnete end lennujaamas oodates ja teatatakse, et teie lend hilineb kolm tundi. Kelle peale tunnete end rohkem vihasena? Kas kuulutuse teinud töötaja või viivituse eest tegelikult vastutav isik?
Meeskonna käputäis katseid näitas, et need, kes polnud sõnumitoojaga rahul, tundsid end sellisel viisil, sest uskusid, et sõnumitoojal on 'alatuid motiive', isegi kui loogiliselt pole sellel mõtet. Sõltumata sellest, miks mõned tunnevad vajadust messengeri tulistamiseks, mõjutab reaalsus seda tehes seda, kuidas me tavapärastes olukordades käitume.
naine kodunõustaja reklaamil
Kui soovite halbade uudiste edastamist paremini teha, valmistuge vestluseks vastavalt. Ärge unustage olla otsekohene ja kaastundlik ning pidage meeles, millal ja kus te halbu uudiseid edastate.
Ja kui soovite parandada halbade uudiste vastuvõtmist, ärge unustage, et ärge võtke oma emotsioone messengeris välja - leidke tervislikud viisid õhku lasta ja ärge kartke tuge paluda.
